Akceptowanie kart płatniczych jako metody płatności

Akceptowanie kart płatniczych za pomocą Shopify POS pozwala oferować klientom elastyczne i bezpieczne opcje płatności osobistych. W zależności od posiadanego sprzętu, lokalizacji i używanej usługi płatniczej możesz akceptować szeroką gamę typów kart i metod płatności, w tym transakcje z użyciem chipa, zbliżeniowe i z przeciągnięciem karty. Dowiedz się, jak akceptować płatności kartą za pomocą zintegrowanych czytników kart Shopify lub zewnętrznych terminali kart, i poznaj kroki przetwarzania płatności za pośrednictwem Shopify POS.

Obsługiwane marki kart

Jeśli do przetwarzania osobistych transakcji kartą używasz płatności Shopify Payments, obsługiwane są następujące marki kart:

• Visa i Visa Debit
• Mastercard i debetowa karta Mastercard
• American Express
• Discover (tylko w przypadku lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii)
• Diners Club (tylko w przypadku lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii)
• JCB (tylko w lokalizacjach w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii i Nowej Zelandii)
• Union Pay (tylko w przypadku lokalizacji w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie)
• eftpos (tylko w Australii)
• Interac (tylko w Kanadzie)

Większość krajowych kart debetowych, takich jak Interac, girocard lub eftpos, które są powiązane z Visa lub Mastercard, może przetwarzać płatności poza krajem wystawcy karty za pośrednictwem Visa i Mastercard. Niektóre powiązane karty debetowe, które nie przetwarzają płatności za pośrednictwem Mastercard lub Visa, mogą nie działać poza krajem wystawcy karty.

Na sprzęcie obsługującym płatności zbliżeniowe klienci mogą również skorzystać z dowolnej obsługiwanej marki kart, którą dodali do portfela cyfrowego, takiego jak Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.

Akceptowanie płatności kartą za pomocą czytników kart Shopify

Możesz akceptować płatności kartą za pomocą obsługiwanego czytnika kart Shopify, takiego jak POS Terminal, WisePad 3 lub czytnik kart Tap & Chip. Dostępne czytniki kart zależą od kraju i regionu Twojego sklepu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z listą obsługiwanego sprzętu dla Shopify POS.

Wszystkie obsługiwane czytniki kart Shopify akceptują szereg metod płatności, w tym karty chipowe, karty zbliżeniowe (poprzez dotknięcie) i portfele cyfrowe, takie jak Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify POS dodaj pozycje do koszyka, a następnie naciśnij opcję Realizacja zakupu.

2. Naciśnij Karta, a jeśli masz podłączonych wiele czytników kart, naciśnij czytnik, za pomocą którego chcesz przetworzyć płatność kartą.
3. Pozwól klientowi na skorzystanie z jednej z następujących metod płatności:
   • Płatność zbliżeniowa: Klient musi przytrzymać zbliżeniową kartę płatniczą lub urządzenie mobilne w odległości 2,5 cm od czytnika.
   • Płatność z użyciem chipa: Klient wkłada kartę chipową do czytnika kart i postępuje zgodnie z monitami na ekranie.
   • Przeciągnięcie karty (jeśli jest dostępne w czytniku): Klient przeciąga kartę zgodnie z monitem w aplikacji Shopify POS. Opcję przeciągnięcia karty należy stosować tylko w przypadku kart płatniczych bez chipa lub jeśli przetwarzanie karty chipowej nie powiedzie się.
4. Klient może musieć autoryzować płatność, podając PIN karty płatniczej. Jeśli podczas realizacji zakupu wystąpi błąd lub klient anuluje realizację zakupu, pracownik musi ponownie wprowadzić swój PIN do Shopify POS, aby zapewnić bezpieczeństwo realizacji zakupu.
5. Opcjonalnie: Aby wydrukować paragon, naciśnij Drukuj.
6. Naciśnij opcję Gotowe, aby powrócić do ekranu produktów Shopify POS.

Jeśli korzystasz z planu POS Pro, masz możliwość anulowania zamówienia, klikając opcję Anuluj zamówienie. Jeśli zamówienie można anulować, przycisk Anuluj zamówienie będzie wyświetlany przez maksymalnie 15 minut od momentu złożenia zamówienia. Po 15 minutach transakcja jest przetwarzana, a środki zostają pobrane.

Zewnętrzny czytnik kart

Zewnętrzny dostawca płatności przetwarza płatności za Ciebie. Możesz korzystać z usług zewnętrznego dostawcy płatności, jeśli nie chcesz używać Shopify Payments lub znajdujesz się w regionie, w którym usługa Shopify Payments nie jest obsługiwana.

Aby korzystać z zewnętrznego terminala kart, musisz założyć konto u podmiotu przetwarzającego płatności, a następnie kupić lub wynająć od niego terminal i utworzyć niestandardowy typ płatności w aplikacji POS. Ponieważ płatność jest przetwarzana zewnętrznie, musisz oznaczyć zamówienie jako opłacone w aplikacji Shopify POS.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify POS dodaj pozycje do koszyka, a następnie naciśnij opcję Realizacja zakupu.

2. Na ekranie Wybierz opcję płatności naciśnij niestandardowy typ płatności.

3. Naciśnij typ przetwarzanej karty płatniczej.

4. Upewnij się, że płatność została pomyślnie przetworzona za pomocą terminala zewnętrznego, a następnie naciśnij opcję Oznacz jako opłacone.

5. Wyślij klientowi paragon e-mailem lub SMS-em, a następnie naciśnij Gotowe, aby powrócić na ekran główny POS.

Ręczne wprowadzanie danych karty

Jeśli nie masz czytnika kart lub masz problemy z jego używaniem, możesz ręcznie wprowadzić dane karty płatniczej, aby przyjąć płatność. Obsługiwane są również karty kredytowe akceptowane dla płatności online. Możesz zarządzać kartami kredytowymi akceptowanymi przez sklep.

Kroki:

1. W aplikacji Shopify POS dodaj pozycje do koszyka, a następnie naciśnij opcję Realizacja zakupu.

2. Naciśnij Ręczne wprowadzanie karty.

3. Wprowadź dane karty płatniczej. Jeśli podczas realizacji zakupu wystąpi błąd lub klient ją anuluje, pracownik musi ponownie wprowadzić swój kod PIN do Shopify POS, aby zapewnić bezpieczeństwo realizacji zakupu.

4. Naciśnij opcję Pobierz opłatę, aby przetworzyć płatność.

5. Opcjonalnie: Aby wydrukować paragon, naciśnij Drukuj

6. Naciśnij przycisk Gotowe, aby powrócić do ekranu głównego aplikacji Shopify POS.

Bezpieczeństwo realizacji zakupu w POS

Aby uniemożliwić klientom sfinalizowanie zakupu bez zapłaty, aplikacja Shopify POS ma wbudowane funkcje bezpieczeństwa. Pracownik musi ponownie wprowadzić swój PIN do POS podczas transakcji w następujących sytuacjach:

• gdy wystąpi błąd podczas realizacji zakupu
• gdy realizacja zakupu zostanie anulowana
• gdy napiwek zostanie anulowany.