Migracja z platformy Amazon

Ten przewodnik opisuje, jak przeprowadzić migrację sklepu z platformy Amazon do Shopify. Możesz użyć tego przewodnika jako punktu wyjścia i materiału referencyjnego, aby upewnić się, że nie pominiesz żadnych kluczowych zadań konfiguracyjnych.

Krok 1: Zdecyduj, jak przeprowadzić migrację treści i danych ze sklepu Amazon na platformę Shopify

Po utworzeniu sklepu na platformie Shopify przejrzyj swój istniejący sklep Amazon i zdecyduj, które dane i treści chcesz przenieść na platformę Shopify. To dobra okazja, aby usunąć stare, mało popularne treści i nadać witrynie oraz firmie świeży wygląd. Możesz przenieść z serwisu Amazon następujące dane:

• produkty
• opinie

Musisz również zdecydować, w jaki sposób chcesz przenieść każdy rodzaj treści. Zapoznaj się z poniższymi metodami migracji:

Aplikacja Shopify do migracji sklepu

Aplikacja do migracji sklepu to nowa aplikacja Shopify, która umożliwia łatwy import produktów z serwisu Amazon na platformę Shopify za pomocą kilku kliknięć.

Przed użyciem aplikacji do migracji sklepu zapoznaj się z poniższymi uwagami:

• Shopify zezwala na tylko 3 opcje produktu. W przypadku produktów z więcej niż 3 opcjami opcje te nie zostaną zaimportowane. Można to rozwiązać za pomocą aplikacji firm zewnętrznych lub metapól.
• Shopify nie obsługuje cen według lokalizacji. Ceny zostaną automatycznie ustawione na najwyższą cenę dla danego produktu.
• Ta metoda importu nie importuje zapasów według lokalizacji. Należy to obsłużyć za pomocą osobnego importu lub ustawić ręcznie.

Kroki:

1. Rozpocznij darmową wersję próbną Shopify i wypełnij formularz rejestracyjny. Wypełniając formularz, wybierz następujące odpowiedzi:

• Na pytanie „Zaczynajmy. Które z poniższych określeń najlepiej Cię opisuje?” wybierz opcję „Sprzedaję już online lub osobiście”.
• Na pytanie „Czy obecnie prowadzisz sprzedaż za pośrednictwem innej platformy?” wybierz opcję „Amazon”.

2. Po utworzeniu sklepu i uzyskaniu dostępu do panelu administracyjnego Shopify zainstaluj aplikację do migracji sklepu, klikając link w przewodniku po konfiguracji.
3. Po zainstalowaniu aplikacji do migracji sklepu wykonaj następującą czynność:

• Wyeksportuj produkty i klientów z serwisu Amazon w formacie CSV i prześlij plik CSV do aplikacji, bez konieczności wprowadzania zmian w pliku CSV.

4. Po przesłaniu pliku CSV kliknij przycisk Importuj, aby rozpocząć proces importu produktów.
5. Po zakończeniu importu wyświetlany jest raport z informacją o liczbie zaimportowanych pozycji. Jeśli wystąpiły problemy z importem, dołączona jest również lista pozycji wraz z opisem problemu.

W dalszej części tego przewodnika zaleca się korzystanie z plików CSV, jeśli są dostępne, ale wskazywane są też inne opcje, gdy użycie plików CSV nie jest możliwe.

Krok 2: Wyeksportuj dane produktów z serwisu Amazon

Możesz wyeksportować dane produktów z serwisu Amazon do pliku CSV.

Kroki:

1. Na koncie Amazon kliknij ☰ > Zapasy > Raporty dotyczące zapasów.
2. Wybierz opcję Typ raportu > Raport aktywnych ofert.
3. Opcjonalnie: Aby zmienić informacje generowane w raporcie, możesz kliknąć opcję Dostosuj kolumny w tym raporcie.
4. Kliknij opcję Żądaj raportu, a raport zostanie wygenerowany.
5. Po wygenerowaniu raportu kliknij przycisk Pobierz. Nadaj plikowi nazwę AmazonProductDownload.csv i zapisz go na komputerze.

Krok 3: Edytuj plik CSV z produktami przed zaimportowaniem go na platformę Shopify

Musisz edytować plik CSV, zanim zaimportujesz go na platformę Shopify.

Możesz pobrać i wyświetlić szablon pliku CSV produktu, a następnie edytować plik AmazonProductDownload.csv, aby dopasować go do tego formatu. Możesz pracować w innej karcie pliku CSV. W drugiej karcie możesz skopiować nagłówki kolumn, a następnie skopiować i wkleić dane importu z serwisu Amazon do szablonu pliku CSV produktu Shopify. Przed importem upewnij się, że plik CSV zawiera wyłącznie dane ze sklepu zgodne z szablonem pliku CSV produktu Shopify.

Jeśli korzystasz z pliku przykładowego, zapoznaj się z poniższymi szczegółami:

• Plik przykładowy zawiera trzy przykładowe produkty, z których dwa mają kilka wariantów. Twój plik importu prawdopodobnie będzie zawierać więcej produktów i wariantów. Jeśli używasz pliku przykładowego do utworzenia własnego pliku importu, usuń wszystkie przykładowe produkty.
• Plik przykładowy zawiera Inventory quantity kolumna, która jest używana tylko w przypadku sklepów z jedną lokalizacją. Jeśli korzystasz z wielu lokalizacji i chcesz importować lub eksportować ilości zapasów, użyj pliku CSV z zapasami.
• Plik przykładowy zawiera międzynarodowe kolumny CSV, ale są one puste, ponieważ nie ma żadnych unikalnych cen dla produktów przykładowych w przypadku sprzedaży międzynarodowej.

Możesz użyć aplikacji Arkusze Google do edycji sformatowanej wersji plików CSV. Możesz również edytować plik za pomocą innych popularnych aplikacji do obsługi arkuszy kalkulacyjnych, takich jak Microsoft Excel lub Numbers.

Zapoznaj się z poniższą tabelą zawierającą kolumny, które mapują typy danych z platformy Amazon na typy danych Shopify. Z pliku eksportu z Amazon usuń wszystkie inne kolumny, które nie zostały wymienione w tabeli. Niektóre kolumny dostępne w pliku CSV produktu Shopify nie znajdują się w pliku eksportu pozycji z Amazon. Te kolumny nie są wymienione poniżej, ale również mogą wymagać przejrzenia. Dowiedz się więcej o wymaganiach dla każdej kolumny w pliku CSV produktu.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, która mapuje typy danych Amazon na typy danych Shopify:

Krok 4: Zaimportuj dane pozycji do Shopify

Gdy masz już plik AmazonProductDownload.csv i wprowadzisz do niego wszelkie niezbędne zmiany, możesz zaimportować pozycje z Amazon do Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty.
2. Kliknij opcję Importuj.
3. Kliknij opcję Dodaj plik, a następnie wybierz plik AmazonProductDownload.csv.
4. Odznacz opcję Opublikuj nowe produkty we wszystkich kanałach sprzedaży, a następnie kliknij Prześlij i wyświetl podgląd.
5. Przejrzyj szczegóły importu, a następnie kliknij opcję Importuj produkty.

Po przesłaniu pliku CSV otrzymasz e-mail z potwierdzeniem od Shopify na konto e-mail użyte do założenia sklepu Shopify. Zapoznaj się z niektórymi rozwiązaniami często występujących problemów lub bardziej ogólnymi informacjami na temat importowania produktów za pomocą pliku CSV.

Krok 5: Zweryfikuj i uporządkuj produkty po imporcie

Po zaimportowaniu produktów do Shopify sprawdź, czy wszystkie informacje zostały zaimportowane prawidłowo. Szczegóły, takie jak cena, waga i zapasy, mogą mieć wpływ na Twoją firmę, jeśli nie zostaną prawidłowo zaimportowane.

Sprawdź, czy nie wystąpiły typowe błędy importu

Przejrzyj i uporządkuj swoje produkty

1. Sprawdź szczegóły produktu, w tym opis produktu, zdjęcia, warianty, cenę i metaopis.
2. Utwórz kolekcje produktów, aby uporządkować produkty w kategorie, co pomoże Ci grupować produkty zarówno w panelu administracyjnym Shopify, jak i w zewnętrznej witrynie internetowej.
3. Zapoznaj się z zapasami produktów i transferami, aby śledzić zapasy w swojej firmie. Przejrzyj dostępne aplikacje do obsługi zapasów, aby ustalić, czy któreś z nich są niezbędne dla Twojej firmy.

Krok 6: (Opcjonalnie) Zaimportuj opinie do Shopify

Nie możesz eksportować ani migrować opinii z platformy Amazon do Shopify. Możesz jednak zaimportować opinie ręcznie za pomocą aplikacji firmy zewnętrznej z Shopify App Store. W imporcie opinii mogą pomóc następujące aplikacje:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Krok 7: Zadbaj o atrakcyjny wygląd swojej strony internetowej

Aby ułatwić Ci rozpoczęcie pracy, na stronie Szablony w panelu administracyjnym po otwarciu konta w Shopify ustawiony jest domyślny szablon. Musisz dostosować szablon, aby Twoja strona internetowa wyglądała tak, jak chcesz. Jeśli chcesz dostosować inny szablon dla swojego sklepu online, możesz go dodać za pośrednictwem panelu administracyjnego Shopify.

Aby dodać szablon do swojego sklepu online, wybierz jedną z następujących opcji:

• Dodaj darmowy szablon z poziomu panelu administracyjnego.
• Kup płatny szablon w Shopify Theme Store. Mimo że płatne szablony trzeba kupić przed opublikowaniem ich w sklepie online, możesz wypróbować płatny szablon przed zakupem.

Dodaj darmowy szablon z panelu administracyjnego

Darmowe szablony są tworzone przez Shopify. Pomoc w zakresie dostosowywania darmowych szablonów jest świadczona przez Shopify.

Kroki:

Dodaj szablon z Theme Store

Płatne szablony są tworzone przez zewnętrznych projektantów. Pomoc w zakresie dostosowań szablonów zewnętrznych jest świadczona przez projektanta szablonu.

Kroki:

1. Odwiedź Shopify Theme Store i wybierz szablon. Jeśli nadal korzystasz z darmowej wersji próbnej, wybierz darmowy szablon, aby uniknąć opłat.
2. Jeśli wybierzesz darmowy szablon, kliknij opcję Dodaj szablon lub Zacznij od tego szablonu. Jeśli wybierzesz płatny szablon, kliknij przycisk Kup, aby kupić szablon. Płatne szablony są bezzwrotne. Aby mieć pewność, że szablon będzie odpowiedni, możesz wypróbować płatny szablon przed jego zakupem.
3. W przypadku płatnych szablonów kliknij Zatwierdź, aby zatwierdzić płatność. Szablon zostanie dodany do strony Szablony w panelu administracyjnym.

Wypróbuj płatny szablon w sklepie

Możesz wypróbować płatny szablon, aby zobaczyć w podglądzie, jak wygląda z Twoimi produktami, kolorami marki i stylem, zanim podejmiesz decyzję o jego zakupie. Podczas wyświetlania podglądu szablonu możesz wprowadzać dostosowania za pomocą edytora szablonów. Wprowadzone zmiany zostaną zapisane po zakupie szablonu. Możesz wyświetlić podgląd maksymalnie 19 płatnych szablonów, co pozwala porównać różne szablony przed zakupem.

Kroki:

1. Odwiedź Shopify Theme Store i wybierz płatny szablon.
2. Kliknij opcję Wypróbuj szablon. Podgląd szablonu zostanie załadowany dla sklepu online.
3. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Aby zamknąć podgląd szablonu, kliknij opcję Zamknij podgląd.
   • Aby kupić szablon, kliknij przycisk Kup.
   • Aby zmodyfikować ustawienia szablonu za pomocą edytora szablonów, kliknij opcję Dostosuj szablon.

Jeśli nie zdecydujesz się na zakup szablonu, płatny szablon i tak zostanie dodany do strony Szablony w panelu administracyjnym. Płatne szablony, które wypróbowujesz, mają etykietę Wersja próbna szablonu.

Krok 8: Skonfiguruj wysyłkę

Przed uruchomieniem sklepu musisz prawidłowo skonfigurować stawki i metody wysyłki — nie chcesz przecież zwracać klientom pieniędzy za nadpłaty ani wysyłać do nich e-maili z prośbą o dopłatę, ponieważ naliczona kwota nie pokryła kosztów wysyłki ich zamówienia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki i realizacji zamówień, kliknij tutaj.

Kroki:

1. Sprawdź adres sklepu, aby uzyskać dokładne stawki wysyłki na podstawie lokalizacji. Jeśli wysyłasz z innych miejsc, dodaj je jako lokalizacje.
2. Utwórz strefy wysyłki, aby umożliwić wysyłkę do różnych regionów, stanów i krajów.
3. Jeśli korzystasz ze stawek wysyłki obliczanych przez przewoźnika, skonfiguruj wymiary przesyłki. Wielu przewoźników używa wagi gabarytowej (wysokość, waga i głębokość paczki) do obliczania stawek wysyłki.
4. Skonfiguruj stawki wysyłki dla utworzonych stref wysyłki.
5. Wybierz strategię wysyłki odpowiednią dla firmy. Przed podjęciem decyzji warto przejrzeć kilka opcji, aby znaleźć rozwiązanie odpowiadające potrzebom.
6. Zdecyduj, w jaki sposób chcesz realizować zamówienia. Możesz samodzielnie realizować i wysyłać zamówienia lub skorzystać z usługi realizacji, która będzie je za Ciebie wysyłać.

Krok 9: Skonfiguruj podatki

Pobieranie podatku od sprzedaży jest ważnym elementem prowadzenia firmy. W zależności od lokalizacji, do produktów mają zastosowanie różne zasady i przepisy dotyczące podatku od sprzedaży. Aby upewnić się, że sklep spełnia te zasady, poświęć trochę czasu na zapoznanie się z procesem konfiguracji podatków w Shopify.

Naliczanie podatków na podstawie miejsc docelowych wysyłki

Po skonfigurowaniu wysyłki możesz zastosować podatki od wysyłki do produktów na podstawie przepisów podatkowych obowiązujących w prowincji, stanie lub regionie klienta. Są one obliczane automatycznie przez Shopify.

Jeśli musisz ręcznie dostosować podatki ze względu na region o unikalnych ograniczeniach podatkowych lub konkretną kolekcję produktów, możesz to zrobić za pomocą nadpisania podatku.

Śledzenie podatków

Konfigurując ustawienia podatkowe dla produktów, musisz zastanowić się, jak śledzić podatki w ciągu roku.

Jeśli nie masz pewności, jakiego systemu użyć do śledzenia podatków, warto przejrzeć aplikacje księgowe w Shopify App Store.

Krok 10: Konfiguracja dostawcy płatności

Aby mieć pewność, że klienci będą mogli Ci zapłacić, musisz skonfigurować dostawcę płatności. Dostawca płatności umożliwia bezpieczne przyjmowanie płatności kartą kredytową. Usługa Shopify Payments jest dostępna w niektórych krajach. Dostępna jest także szeroka gama obsługiwanych zewnętrznych dostawców płatności.

Skonfiguruj dostawcę płatności

1. Wybierz dostawcę płatności od Shopify lub obsługiwanego dostawcy zewnętrznego.
2. Aktywuj Shopify Payments lub zewnętrznego dostawcę płatności w panelu administracyjnym Shopify.
3. Wybierz, w jaki sposób chcesz przechwytywać i autoryzować płatności, gdy klienci dokonują zakupów w sklepie.

Po skonfigurowaniu dostawców płatności musisz skonfigurować stronę realizacji zakupu, aby móc przetwarzać zamówienia klientów.

Skonfiguruj realizację zakupu

1. Skonfiguruj realizację zamówień i autoryzację płatności.
2. Dodaj polityki sklepu, aby klienci mogli je wyświetlić przed sfinalizowaniem zakupu.
3. Edytuj ustawienia informacji o kliencie dotyczące realizacji zakupu i zdecyduj, czy chcesz gromadzić adresy e-mail, aby informować klientów o wydarzeniach i promocjach.

Krok 11: Złóż kilka zamówień testowych

Po skonfigurowaniu ustawień płatności należy przeprowadzić kilka transakcji, aby upewnić się, że wszystko działa. Złożenie zamówienia testowego pomoże Ci zrozumieć proces, przez który przechodzą klienci, kupując Twoje produkty. Dostęp do wszystkich zamówień składanych przez klientów można uzyskać na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.

Możesz złożyć zamówienia testowe dla kilku różnych typów transakcji:

• przeprowadzenie udanej i nieudanej transakcji
• zwrot kosztów i anulowanie zamówienia
• realizacja lub częściowa realizacja zamówienia
• archiwizacja zrealizowanego zamówienia

Podczas tworzenia zamówień, dokonywania zwrotu kosztów i realizacji zamówień zobaczysz e-maile otrzymywane przez klientów w związku z każdą czynnością. Możesz edytować szablony tych wiadomości e-mail na stronie Powiadomienia w panelu administracyjnym Shopify.

Krok 12: Dodaj pracowników do swojego sklepu

Jeśli masz pracowników, którzy pomagają Ci w zarządzaniu i prowadzeniu sklepu, możesz dodać ich do swojego sklepu Shopify. Każdy pracownik ma osobiste poświadczenia logowania. Możesz również ustawić uprawnienia dla każdego pracownika, aby ograniczyć dostęp do niektórych obszarów sklepu i chronić informacje wrażliwe.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu pracownikami.

Krok 13: Skonfiguruj domenę

Podczas konfigurowania sklepu Shopify możesz kupić nową domenę lub przenieść domenę powiązaną z dotychczasowym sklepem na nowe konto Shopify.

Kup nową domenę

Możesz kupić nową domenę bezpośrednio od Shopify.

Kroki:

1. Kup domenę za pośrednictwem Shopify.
2. Ustaw domenę Shopify jako podstawową, aby stała się domeną wyświetlaną klientom w przeglądarce, w wynikach wyszukiwania i w mediach społecznościowych.
3. Skonfiguruj przekierowanie poczty e-mail, aby wiadomości e-mail wysyłane przez klientów na adres e-mail w niestandardowej domenie były przekierowywane na Twój osobisty adres e-mail.

Podłącz lub przenieś istniejącą domenę do Shopify

Jeśli masz istniejącą domenę, wykonaj poniższe kroki, aby skierować ją na swój sklep Shopify.

Możesz używać swojej istniejącej domeny, ale struktura linków Shopify dla poszczególnych stron prawdopodobnie różni się od struktury z poprzedniej usługi, co oznacza, że stare linki do określonych stron prawdopodobnie nie załadują się klientom. Na przykład stara strona z polityką wysyłki mogła mieć adres URL example.com/policies/shipping-policy, ale na platformie Shopify ta strona może mieć teraz adres example.com/pages/shipping-policy.

Aby pomóc klientom uniknąć trafiania na strony błędów, przed przeniesieniem domeny możesz z wyprzedzeniem skonfigurować przekierowania adresów URL dla wszystkich stron, które klienci mogli dodać do zakładek, lub dla linków ze źródeł zewnętrznych. W ten sposób, jeśli po przeniesieniu domeny odwiedzą stary link, zostaną przekierowani do nowego linku, zamiast zobaczyć stronę błędu.