Pomoc
Zaloguj

Ogólna lista kontrolna dotycząca sprzedaży we Włoszech

Ta lista kontrolna zawiera wszystkie kroki, które należy wykonać, aby rozpocząć korzystanie z Shopify. Kroki te obejmują czynności, które należy wykonać przed rozpoczęciem korzystania z Shopify, i prowadzą przez proces uruchomienia i promowania sklepu online. Warto wydrukować tę listę kontrolną lub pobrać ją w formacie PDF, aby móc z niej korzystać w całym procesie konfiguracji.

Na tej stronie

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz konfigurować swój sklep Shopify, musisz dobrze zrozumieć swoje cele. Zadaj sobie podstawowe pytania dotyczące sklepu. Pomoże Ci to skupić uwagę i przyspieszyć proces konfiguracji. Warto również zastanowić się, który plan cenowy odpowiada Twoim potrzebom. Nie musisz jednak wybierać planu przed zakończeniem darmowego okresu próbnego.

Kwestie wymagające uwagi i ograniczenia

  • Twój plan subskrypcji Shopify wpływa na dostępne dla Ciebie funkcje, w tym na liczbę kont pracowników, opłaty transakcyjne, możliwości w zakresie raportowania i kwalifikowalność do kanałów sprzedaży.
  • Dostępność sprzętu Shopify POS i obsługa funkcji Tap to Pay różnią się w zależności od kraju. Sprzedawcy we Włoszech potrzebują również specjalnego sprzętu POS do paragonów fiskalnych.
  • Jeśli migrujesz swój sklep na platformę Shopify z innej platformy, być może konieczne będzie skonfigurowanie przekierowań adresów URL, aby utrzymać pozycje w rankingach wyszukiwarek.
  • Kwalifikowalność do kanałów sprzedaży zależy od Twojego regionu, typów produktów, a czasami od Twojego planu subskrypcji. Zanim zdecydujesz się na konkretną strategię sprzedaży, przejrzyj wymagania poszczególnych kanałów.
  • Mimo że wirtualne konta bankowe niezwiązane z Shopify są obsługiwane, możesz doświadczać częstszych niepowodzeń wypłat przy korzystaniu z tych kont.

Lista kontrolna rozpoczęcia pracy

Pierwsze kroki

Zanim zaopatrzysz swój sklep Shopify w produkty, musisz wprowadzić kilka informacji o sobie i o swoim sklepie. Musisz ustalić podstawowe standardy dla swoich ofert produktów i transakcji z klientami. Musisz także skonfigurować swoją domenę, aby klienci mogli znaleźć Twój sklep online.

Kwestie wymagające uwagi i ograniczenia

  • Nazwę domeny myshopify.com można zmienić tylko raz. Wybierz ją uważnie podczas wstępnej konfiguracji.
  • Uwierzytelnianie nadawcy wiadomości e-mail (rekordy SPF i DKIM) jest wymagane przez głównych dostawców poczty e-mail, takich jak Gmail i Yahoo. Bez tego e-maile z Twojego sklepu mogą trafiać do folderu ze spamem lub niechcianą pocztą.
  • Przestrzeganie przepisów podatkowych to Twój obowiązek. Shopify oblicza podatki, ale nie składa deklaracji ani nie odprowadza ich w Twoim imieniu, chyba że korzystasz z funkcji automatycznego rozliczenia Shopify Tax. Zapoznaj się z sekcją zgodność z przepisami podatkowymi we Włoszech, aby poznać wymogi dotyczące rejestracji dla celów VAT.
  • Liczba kont pracowników, które możesz dodać, zależy od Twojego planu. Plan Basic nie pozwala na dodanie dodatkowych pracowników, plan Grow pozwala na 5, plan Advanced na 15, a plan Shopify Plus umożliwia dodanie nielimitowanej liczby pracowników.
  • Szablony polityk sklepu są dostępne w języku angielskim i włoskim.
  • Liczba rynków, które możesz utworzyć, zależy od Twojego planu subskrypcji.
  • Opłaty za aplikacje mogą być nadal naliczane po wstrzymaniu lub dezaktywacji sklepu, dopóki nie odinstalujesz aplikacji.

Lista kontrolna pierwszych kroków

Uporządkuj sklep online

Wygląd sklepu i rodzaje produktów, które będziesz sprzedawać, to dwa najważniejsze aspekty sklepu online. Wypróbuj kilka różnych szablonów, aby sprawdzić, który z nich najlepiej reprezentuje Twoją firmę, a następnie dodaj produkty do sprzedaży.

W zależności od liczby produktów, które planujesz oferować, dodawanie i organizowanie ofert produktów może być najbardziej czasochłonnym etapem konfiguracji sklepu Shopify. Pamiętaj, aby przeznaczyć wystarczająco dużo czasu na dodanie produktów, uporządkowanie ich w logiczne grupy oraz ustawienie niezbędnych informacji o podatkach i wysyłce.

Kwestie wymagające uwagi i ograniczenia

  • Produkty wymagają co najmniej tytułu i ceny. Do każdego produktu możesz dodać maksymalnie 250 tagów, a w planie Shopify Plus — nielimitowaną liczbę tagów.
  • Unikaj częstego zmieniania uchwytów URL produktów, ponieważ może to wpłynąć na pozycję w wynikach wyszukiwania.
  • Długie tytuły i opisy produktów mogą zostać skrócone w wynikach wyszukiwania. Zadbaj o to, aby tytuły były zwięzłe i zawierały ważne słowa kluczowe na samym początku.
  • Darmowe i płatne szablony z Shopify Theme Store różnią się układem i funkcjami. Przed publikacją wyświetl podgląd, aby sprawdzić, czy dany szablon spełnia Twoje potrzeby dotyczące zawartości.
  • Jeśli sprzedajesz klientom na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przy ogłaszaniu obniżek cen musisz przestrzegać europejskiej dyrektywy w sprawie podawania cen.
  • Wysyłka za pośrednictwem Poste Italiane jest dostępna we Włoszech, z uwzględnieniem etykiet wysyłkowych i punktów odbioru.
  • Płatność za pobraniem pozostaje popularną metodą płatności we Włoszech.

Lista kontrolna porządkowania sklepu online

Przetestuj sklep online

Zanim uruchomisz sklep online, złóż kilka zamówień testowych, aby sprawdzić, jak działa proces realizacji zakupu.

Kwestie wymagające uwagi i ograniczenia

  • Rekomendacje dotyczące analizy oszustw są dostępne w planie Grow lub wyższym, albo w dowolnym planie z aktywną usługą Shopify Payments. Plan Basic bez usługi Shopify Payments udostępnia jedynie wskaźniki oszustw.
  • Wysokie wskaźniki obciążeń zwrotnych mogą doprowadzić do dezaktywacji usługi Shopify Payments. Przejrzyj zamówienia oznaczone jako obarczone wysokim ryzykiem przed ich realizacją.
  • Twój bank podejmuje ostateczną decyzję w sprawie cofnięcia obciążeń. Shopify nie pokrywa strat związanych z obciążeniami zwrotnymi.
  • Po każdym etapie realizacji zakupu zapasy w koszyku są ponownie weryfikowane. Zapasy są rezerwowane dopiero po podaniu szczegółów płatności.

Lista kontrolna testowania sklepu online

Uruchom sklep online

Po wybraniu planu i przetestowaniu sklepu online jest on gotowy na odwiedziny klientów. Przejrzyj sklep jeszcze raz, usuń z niego hasło i opublikuj go.

Kwestie wymagające uwagi i ograniczenia

Lista kontrolna uruchomienia sklepu online

Dodaj inne kanały sprzedaży online

Po uruchomieniu sklepu online Twoja firma może skorzystać z dodania innych kanałów online do sklepu Shopify. Istnieje kilka opcjonalnych kanałów online, które możesz dodać do panelu administracyjnego Shopify, aby prowadzić sprzedaż online.

Kwestie wymagające uwagi i ograniczenia

  • Kanał Google & YouTube wymaga konta Google Merchant Center, widocznych danych kontaktowych w sklepie, zasad dotyczących zwrotów kosztów i warunków świadczenia usług w stopce witryny sklepu oraz wysyłki do obsługiwanego kraju. Dane produktu muszą zawierać takie szczegóły jak numer GTIN, numer części producenta (MPN) lub marka.
  • Kanał Facebook and Instagram by Meta wymaga portfolio biznesowego Meta i przestrzegania zasad handlowych Meta. Sprzedawcy są odpowiedzialni za pobieranie i odprowadzanie podatku od zamówień w kanale Meta.
  • Kanał TikTok jest dostępny w wybranych krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii, Irlandii, Meksyku, Japonii i Brazylii. Produkty muszą być zgodne z regionalnymi zasadami TikToka dotyczącymi produktów zabronionych.
  • Kanał Shop wymaga aktywnej usługi Shopify Payments oraz wskaźnika obciążenia zwrotnego poniżej 1% w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
  • Kodów rabatowych nie można ograniczyć do określonych kanałów sprzedaży. Kod, który działa w sklepie online, zadziała również w innych kanałach, w których prowadzisz sprzedaż.
  • Łączenie rabatów jest ograniczone do maksymalnie 5 kodów rabatowych na produkt lub zamówienie i 1 kodu rabatowego na wysyłkę w ramach jednego zamówienia oraz do maksymalnie 25 aktywnych rabatów automatycznych.

Lista kontrolna dodawania kanałów sprzedaży

Promuj swój sklep online

Po uruchomieniu sklepu online musisz go promować. Możesz poprawić widoczność sklepu, dodając informacje, z których będą korzystać wyszukiwarki, i promując go we wszystkich odpowiednich miejscach.

Kwestie wymagające uwagi i ograniczenia

  • Indeksowanie przez wyszukiwarki nie jest natychmiastowe. Zindeksowanie nowych stron przez Google i inne wyszukiwarki może potrwać od 48 do 72 godzin, przy czym nie ma gwarancji, że wszystkie strony zostaną zindeksowane.
  • Usługa Shopify Messaging wymaga aktywnego płatnego planu i jest dostępna w planie Basic lub wyższym. Cennik jest powiązany z wolumenem wysyłanych e-maili i wiadomości SMS. W wersji próbnej lub w planie Pause and Build możesz tworzyć kampanie i wysyłać testy do siebie, ale nie możesz ich wysyłać do subskrybentów.
  • Aplikacja Shopify Inbox jest dostępna w planach Basic, Grow, Advanced i Shopify Plus.
  • Funkcje raportów i analiz różnią się w zależności od planu. Zaawansowane i niestandardowe raporty są dostępne w wyższych planach.

Lista kontrolna promowania sklepu online

Sprzedaż osobista

Jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, aplikacja Shopify POS może Ci pomóc w śledzeniu sprzedaży osobistej i synchronizowaniu zapasów. Do wygenerowania paragonu fiskalnego dla zamówień detalicznych przetwarzanych za pomocą aplikacji Shopify POS wymagany będzie określony sprzęt umożliwiający połączenie z włoskim urzędem skarbowym, taki jak drukarka paragonów Epson FP-81 II RT.

Więcej szczegółowych informacji na temat sprzedaży osobistej z aplikacją Shopify POS dla sprzedawców we Włoszech znajdziesz na stronie Włoskie wymogi dotyczące sprzedaży detalicznej.