Ogólna lista kontrolna dotycząca sprzedaży we Francji

Ta lista kontrolna zawiera opis wszystkich kroków niezbędnych do rozpoczęcia pracy z Shopify. Obejmuje ona zadania, które należy wykonać przed rozpoczęciem, a następnie poprowadzi Cię przez proces uruchomienia i promowania sklepu online. Możesz wydrukować tę listę kontrolną lub pobrać ją w formacie PDF, aby korzystać z niej w trakcie procesu konfiguracji.

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz konfigurować sklep Shopify, musisz dobrze zrozumieć swoje cele. Zadaj sobie podstawowe pytania dotyczące sklepu. Pomoże Ci to skupić uwagę i przyspieszyć proces konfiguracji. Warto również zastanowić się, który plan cenowy będzie odpowiadał Twoim potrzebom. Nie musisz jednak wybierać planu aż do końca darmowej wersji próbnej.

Uwagi i ograniczenia

  • Twój plan subskrypcji Shopify ma wpływ na dostępne dla Ciebie funkcje, w tym na liczbę kont pracowników, opłaty transakcyjne, możliwości raportowania oraz kwalifikowalność do kanałów sprzedaży.
  • Dostępność sprzętu Shopify POS i obsługi funkcji Tap to Pay różni się w zależności od kraju.
  • Jeśli migrujesz swój sklep do Shopify z innej platformy, może być konieczne skonfigurowanie przekierowań adresów URL, aby zachować pozycję w wyszukiwarkach.
  • Kwalifikowalność do kanałów sprzedaży zależy od Twojego regionu, typów produktów, a czasami od planu subskrypcji. Przed podjęciem decyzji o strategii sprzedaży zapoznaj się z wymaganiami poszczególnych kanałów.

Lista kontrolna na początek

Pierwsze kroki

Zanim zaopatrzysz sklep Shopify w produkty, musisz wprowadzić pewne informacje o sobie i o sklepie. Musisz ustalić podstawowe standardy dla ofert produktów i transakcji z klientami. Musisz również skonfigurować domenę, aby klienci mogli znaleźć Twój sklep online.

Uwagi i ograniczenia

  • Tylko raz możesz zmienić swoją nazwę domeny myshopify.com. Wybieraj ostrożnie podczas początkowej konfiguracji.
  • Uwierzytelnianie nadawcy wiadomości e-mail (rekordy SPF i DKIM) jest wymagane przez głównych dostawców poczty e-mail, takich jak Gmail i Yahoo. Bez tego e-maile z Twojego sklepu mogą trafiać do folderów ze spamem lub niechcianą pocztą.
  • Przestrzeganie przepisów podatkowych to Twój obowiązek. Shopify oblicza podatki, ale ich nie składa ani nie odprowadza w Twoim imieniu, chyba że korzystasz z automatycznego rozliczenia Shopify Tax.
  • Sprzedawcy podlegający podatkowi VAT we Francji muszą przestrzegać wymogów dotyczących prowadzenia dokumentacji na mocy artykułu 88.
  • Liczba kont pracowników, które możesz dodać, zależy od Twojego planu. Plan Basic nie pozwala na dodatkowych pracowników, plan Grow pozwala na 5, plan Advanced na 15, a plan Shopify Plus na nieograniczoną liczbę pracowników.
  • Szablony polityk sklepu są dostępne w języku angielskim i francuskim.
  • Liczba rynków, które możesz utworzyć, zależy od Twojego planu subskrypcji.
  • Opłaty za aplikacje mogą być nadal naliczane po wstrzymaniu lub dezaktywacji sklepu do momentu odinstalowania poszczególnych aplikacji.

Lista kontrolna dotycząca pierwszych kroków

Zorganizuj swój sklep online

Wygląd sklepu i rodzaje produktów, które zamierzasz sprzedawać, to dwa z najważniejszych elementów sklepu online. Wypróbuj kilka różnych szablonów, aby sprawdzić, który z nich najlepiej pasuje do Twojej firmy, a następnie dodaj produkty na sprzedaż.

W zależności od liczby produktów, które planujesz oferować, dodawanie i organizowanie ofert produktów może być najbardziej czasochłonnym etapem konfiguracji sklepu Shopify. Zaplanuj wystarczająco dużo czasu na dodanie produktów, uporządkowanie ich w logiczne grupy oraz ustawienie niezbędnych informacji o podatkach i wysyłce.

Uwagi i ograniczenia

  • Produkty wymagają podania co najmniej tytułu i ceny. Do każdego produktu możesz dodać maksymalnie 250 tagów lub nieograniczoną liczbę tagów w planie Shopify Plus.
  • Unikaj częstego zmieniania uchwytów adresów URL produktów, ponieważ może to mieć wpływ na Twoją pozycję w rankingach wyszukiwarek.
  • Długie tytuły i opisy produktów mogą zostać obcięte w wynikach wyszukiwania. Zadbaj o to, aby tytuły były zwięzłe, a ważne słowa kluczowe znajdowały się na początku.
  • Darmowe i płatne szablony z Shopify Theme Store różnią się układem i funkcjami. Wyświetl podgląd szablonów przed publikacją, aby upewnić się, że dany szablon obsługuje potrzebne Ci treści.
  • Jeśli sprzedajesz klientom w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), podczas ogłaszania obniżek cen musisz przestrzegać europejskiej dyrektywy w sprawie podawania cen.
  • Punkty odbioru są dostępne jako metoda dostawy dla sprzedawców we Francji.

Lista kontrolna organizacji sklepu online

Przetestuj swój sklep online

Zanim uruchomisz sklep online, złóż kilka zamówień testowych, aby sprawdzić, jak przebiega proces realizacji zakupu.

Uwagi i ograniczenia

  • Rekomendacje z analizy oszustw są dostępne w planie Grow lub wyższym, a także w dowolnym planie z Shopify Payments. Plan Basic bez Shopify Payments udostępnia jedynie wskaźniki oszustw.
  • Wysokie wskaźniki obciążeń zwrotnych mogą skutkować dezaktywacją usługi Shopify Payments. Przejrzyj zamówienia oznaczone jako obarczone wysokim ryzykiem przed ich realizacją.
  • Ostateczną decyzję o stornach podejmuje Twój bank. Shopify nie pokrywa strat z tytułu obciążeń zwrotnych.
  • Po każdym etapie realizacji zakupu zapasy w koszyku są ponownie weryfikowane. Zapasy są rezerwowane dopiero po podaniu danych płatności.

Lista kontrolna do testowania sklepu online

Uruchom sklep online

Po wybraniu planu i przetestowaniu sklepu online jest on gotowy na odwiedziny klientów. Przejrzyj sklep jeszcze raz, usuń hasło i rozpocznij sprzedaż.

Uwagi i ograniczenia

Lista kontrolna uruchomienia sklepu online

Dodaj inne kanały sprzedaży online

Po uruchomieniu sklepu online dla Twojej firmy korzystne może być dodanie do sklepu Shopify innych kanałów online. Sprzedając online, możesz dodać do panelu administracyjnego Shopify kilka opcjonalnych kanałów online.

Uwagi i ograniczenia

  • Kanał Google & YouTube wymaga posiadania konta Google Merchant Center, umieszczenia w sklepie widocznych informacji kontaktowych, zasad zwrotu kosztów i warunków świadczenia usług w stopce witryny sklepu, a także oferowania wysyłki do obsługiwanego kraju. Dane produktów muszą zawierać szczegóły, takie jak numer GTIN (Global Trade Item Number), numer części producenta (MPN) lub marka.
  • Kanał Facebook and Instagram by Meta wymaga portfolio biznesowego Meta i przestrzegania zasad handlowych firmy Meta. Sprzedawcy są odpowiedzialni za pobieranie i odprowadzanie podatku od zamówień pochodzących z kanału Meta.
  • Kanał TikTok jest dostępny w wybranych krajach, m.in. w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii, Irlandii, Meksyku, Japonii i Brazylii. Produkty muszą być zgodne z regionalnymi zasadami platformy TikTok dotyczącymi produktów zabronionych.
  • Kanał Shop wymaga aktywnej usługi Shopify Payments oraz wskaźnika obciążenia zwrotnego poniżej 1% w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
  • Kodów rabatowych nie można przypisać do konkretnych kanałów sprzedaży. Kod, który działa w Twoim sklepie online, będzie również działał w pozostałych kanałach, w których prowadzisz sprzedaż.
  • Kombinacje rabatów są ograniczone do maksymalnie 5 kodów rabatowych na produkt lub zamówienie i 1 kodu rabatowego na wysyłkę na każde zamówienie oraz do maksymalnie 25 aktywnych rabatów automatycznych.

Lista kontrolna dodawania kanałów sprzedaży

Promuj swój sklep online

Po uruchomieniu sklepu online musisz go wypromować. Możesz poprawić widoczność sklepu, dodając informacje, które będą wykorzystywane przez wyszukiwarki, oraz promując sklep we wszystkich odpowiednich miejscach.

Uwagi i ograniczenia

  • Indeksowanie przez wyszukiwarki nie odbywa się natychmiastowo. Zindeksowanie nowych stron przez Google i inne wyszukiwarki może potrwać od 48 do 72 godzin, przy czym nie ma gwarancji, że wszystkie strony zostaną zindeksowane.
  • Shopify Messaging wymaga aktywnego planu płatnego i jest dostępne w planie Basic lub wyższym. Cennik jest powiązany z liczbą wysyłanych wiadomości e-mail i SMS. W planach z wersją próbną lub Pause and Build możesz tworzyć kampanie i wysyłać testy do siebie, ale nie możesz wysyłać ich do subskrybentów.
  • Shopify Inbox jest dostępne w planach Basic, Grow, Advanced i Shopify Plus.
  • Funkcje raportów i analiz różnią się w zależności od planu. Zaawansowane i niestandardowe raporty są dostępne w wyższych planach.

Lista kontrolna promowania sklepu online