Douanedocumentatie voor internationale zendingen
Een internationale zending die een douanegrens overschrijdt, wordt aangegeven bij de douane in het land van bestemming. Wanneer je in Shopify hiervoor een label aanmaakt, wordt de aangifte opgebouwd uit de gegevens op je producten en je bestelling.
Ontbrekende of onjuiste douanegegevens kunnen een zending bij de grens ophouden, onverwachte douanerechten toevoegen of voorkomen dat het label überhaupt kan worden aangemaakt.
Op deze pagina
Vereiste douanegegevens
Voordat je een label kunt aanmaken voor een zending die een douaneverklaring vereist, heeft elk artikel in de zending de volgende gegevens nodig:
- Een Harmonized System (HS)-code van ten minste 6 cijfers. Meer informatie over HS-codes toevoegen aan je producten.
- Een land of regio van herkomst, waar het artikel is geproduceerd.
- Een beschrijving van de goederen.
- Het aantal van het artikel.
- De waarde van het artikel.
- Het gewicht van het artikel.
Je kunt HS-codes en landen van herkomst toevoegen op de productpagina, tijdens de aankoop van het label, met de bulk-editor of met een CSV-bestand voor voorraad. Gegevens die je opslaat in een product, worden hergebruikt op elk internationaal label voor dat product.
Aandachtspunten voor douanedocumentatie
Neem voordat je internationaal gaat verzenden de volgende aandachtspunten door:
- Een aangepast artikel dat je rechtstreeks aan een bestelling toevoegt, heeft geen productpagina. Daarom voer je de HS-code in tijdens de aankoop van het label.
- Militaire en diplomatieke adressen in de Verenigde Staten worden behandeld als internationale adressen. Daarom hebben zendingen naar een Army Post Office (APO)-, Fleet Post Office (FPO)- of Diplomatic Post Office (DPO)-adres douanegegevens nodig.
- Als je Managed Markets gebruikt, worden HS-codes voor je toegewezen aan je producten en kunnen deze niet worden bewerkt.
- Als je gereguleerde consumentenproducten verkoopt in de Verenigde Staten, hebben je zendingen mogelijk ook CPSC eFiling-gegevens nodig om door de douane te komen.
Goederenbeschrijvingen op douaneverklaringen
De beschrijving op je douaneverklaring komt meestal uit de HS-code van het artikel in plaats van uit je producttitel. Elke HS-code bevat een gestandaardiseerde beschrijving die de douane herkent. Daarom kan de beschrijving langer of technischer zijn dan de naam die je klanten kennen. Als er geen gestandaardiseerde beschrijving beschikbaar is voor de code, wordt in plaats daarvan de product- of artikelnaam gebruikt.
Je kunt de beschrijving bewerken in de sectie Douane-informatie bewerken tijdens de aankoop van het label. Een bewerkte beschrijving is alleen van toepassing op dat specifieke label en wordt niet in het product opgeslagen voor latere zendingen.
Sommige vervoerders korten een lange beschrijving in, zodat deze binnen de tekenlimieten van hun eigen systemen past. Dit is normaal.
Een aangepast artikel heeft geen productpagina om informatie uit te halen. Daarom komt de beschrijving overeen met de artikelnaam die je in de bestelling hebt ingevoerd.
Douaneformulieren en handelsfacturen
Een internationale zending kan twee soorten papierwerk vereisen:
- Een douaneformulier geeft aan wat er in de zending zit. Sommige zendingen hebben een afgedrukt formulier nodig en bij andere wordt de verklaring elektronisch ingediend. Meer informatie over een douaneformulier afdrukken en aandachtspunten voor het afdrukken van douaneformulieren.
- Een handelsfactuur vermeldt de waarde van de zending en de leveringsvoorwaarden. Meer informatie over handelsfacturen aanmaken.
Verschillende vervoerders dienen douanedocumentatie elektronisch in voor bestemmingen die dit ondersteunen. Hierdoor hoef je alleen het verzendlabel af te drukken. Raadpleeg DHL Express, DHL Express in Canada of UPS voor meer informatie over welke bestemmingen voor je vervoerder in aanmerking komen.
Als een chauffeur om een papieren handelsfactuur vraagt voor een zending waarvan de documentatie elektronisch is ingediend, geef dan aan dat de factuur samen met het label naar de vervoerder is gestuurd. Als de chauffeur alsnog een papieren exemplaar nodig heeft, kun je er een aanmaken met de eigen factureringstool van je vervoerder.
Probleemoplossing voor douane-informatie
Als een douaneverklaring voorkomt dat je een label kunt aanmaken, bekijk dan de volgende veelvoorkomende problemen en oplossingen.
Voeg artikelgewicht toe aan douaneverklaring om verzendservices te zien
Als dit bericht wordt weergegeven wanneer je een internationaal label aanmaakt, dan ontbreekt het gewicht van een artikel in de bestelling.
- Klik in de sectie Artikelen op Douane-informatie bewerken.
- Voeg een gewicht toe voor elk artikel.
- Voeg de ontbrekende HS-code en het land of de regio van herkomst toe.
- Klik op Opslaan.
Verzendservices worden weergegeven zodra elk artikel in de bestelling een gewicht, een HS-code en een land of regio van herkomst heeft.
Probleemoplossing bij ontbrekende HS-code of ontbrekend land van herkomst bij aankoop van label
Wanneer een zending een douaneverklaring vereist, kun je het label pas aanmaken als elk artikel een HS-code en een land of regio van herkomst heeft. Voeg deze toe in de sectie Douane-informatie bewerken en selecteer vervolgens Verzendinformatie opslaan in productgegevens, zodat de gegevens bij je volgende zending voor dezelfde artikelen niet meer nodig zijn.
Voor informatie over waar je de codes kunt vinden die van toepassing zijn op je producten, raadpleeg je HS-codes toevoegen aan je producten.
Probleemoplossing voor een HS-code waarvan de punten verdwijnen
Je kunt een code invoeren die langer is dan 6 cijfers, zoals een code van 10 cijfers. De punten worden verwijderd wanneer de code wordt opgeslagen, dus 1234.56.78.90 wordt opgeslagen als 1234567890. Dit hoort zo te zijn en de cijfers blijven in de volgorde staan waarin je ze hebt ingevoerd.
Als je de artikelgewichten op een douaneformulier hebt bewerkt en het nog steeds niet lukt om het label aan te maken, raadpleeg dan probleemoplossing voor verzendlabels.