Extra taken voor het innen van douanerechten en importbelasting bij de checkout

Nadat je het innen van douanerechten en importbelasting bij de checkout hebt geactiveerd, moet je DDP-verzendlabels (Delivered Duty Paid) afdrukken om aan te geven dat de douanerechten en importbelasting al door de klant zijn betaald. Afhankelijk van je winkel moet je misschien wat winkelinformatie bijwerken, je voorbereiden op flash sales of een beleid voor terugbetalingen ontwikkelen. Controleer de volgende taken voordat je internationaal verzendt.

DDP-verzendlabels kopen en gebruiken

Nadat je begint met het in rekening brengen van douanerechten en importbelasting bij de checkout, moet je DDP-verzendlabels kopen en gebruiken in plaats van standaard verzendlabels voor je internationale bestellingen. Als je douanerechten in rekening brengt bij de checkout, maar een standaard verzendlabel gebruikt, dan worden bij je klant alsnog douanerechten en importbelasting in rekening gebracht bij de bezorging. In dat geval betaalt je klant de douanerechten en importbelasting twee keer.

Wanneer er douanerechten worden geïnd voor een internationale bestelling, wordt een orderregel Douanerechten opgenomen in de gegevens van die bestelling. Controleer of de douanerechten en invoerbelastingen voor elke internationale bestelling zijn geïnd voordat je een DDP-label koopt. Als je een bestelling met $ 0 aan douanerechten verzendt, kun je DDP-verzendlabels gebruiken om ervoor te zorgen dat je klanten geen extra kosten hoeven te betalen. Als er een fout is opgetreden bij de checkout, zijn de douanerechten en invoerbelastingen mogelijk niet geïnd en moet je een standaard verzendlabel voor die bestelling gebruiken.

Nadat je de eerste factuur van een vervoerder hebt ontvangen, vergelijk je de kosten bij de checkout met de douanekosten die op de verzendbestemming in rekening zijn gebracht om te controleren of de douanerechten en invoerbelastingen correct in rekening worden gebracht. Herhaal dit proces periodiek. Als je aanzienlijke verschillen opmerkt tussen de douanerechten en invoerbelasting die bij de checkout in rekening zijn gebracht en het bedrag dat door de douane-autoriteiten in rekening is gebracht, controleer je de installatie om er zeker van te zijn dat je douanerechten en invoerbelastingen zo nauwkeurig mogelijk worden berekend.

Handelsfacturen aanmaken

Voor elke internationale bestelling is een handelsfactuur vereist. Je kunt digitale handelsfacturen van de vervoerder invullen op de website van de vervoerder. Afhankelijk van de bestelling moet je de handelsfactuur op een van de volgende manieren aanmaken:

• Als voor de bestelling douanerechten en invoerbelastingen zijn betaald, vermeld dan DDP als leveringsvoorwaarden op de handelsfactuur om aan te geven dat de douanerechten en invoerbelastingen zijn betaald.
• Als voor de bestelling geen douanerechten en importbelastingen zijn betaald, markeer je de leveringsvoorwaarden op de commerciële factuur als DAP (Delivered At Place) om aan te geven dat deze nog niet zijn betaald.

Om verschillen te verminderen tussen de douanerechten en invoerbelasting die je bij een klant in rekening brengt en het bedrag dat door douane-instanties in rekening wordt gebracht, moet je ervoor zorgen dat je de juiste gegevens op je handelsfactuur gebruikt. Controleer bij het aanmaken van je factuur of de volgende gegevens hetzelfde zijn op zowel de handelsfactuur als in de bestelling in je Shopify-beheercentrum:

• Harmonized System (HS)-code
• Land of regio van herkomst
• Prijs na kortingen
• Aantal
• Geïnde douanerechten en invoerbelasting
• Je lokale belastingregistratienummer als je belasting op goederen met een lage waarde int

Je verzendbeleid en meldingen bijwerken

Nadat je het in rekening brengen van douanerechten en invoerbelastingen bij de checkout hebt geactiveerd, werk je je verzendbeleid en je meldingstemplates bij zodat je klanten op de hoogte zijn van je beleid en kosten voor internationale verkoop.

Werk je verzendbeleid bij in je Shopify-beheercentrum door naar Instellingen > Beleid te gaan.

Als je de standaard e-mailtemplates voor Bestelbevestiging en Terugbetaling van bestelling gebruikt, worden je e-mails automatisch bijgewerkt met een orderregel Douanerechten en hoef je geen wijzigingen aan te brengen. Als je je e-mailtemplates voor Bestelbevestiging en Terugbetaling van bestelling hebt aangepast, kun je code toevoegen aan je meldingstemplates om een regel Douanerechten toe te voegen.

Voorbereiden op flash sales

Als je flash sales houdt, overweeg dan om het innen van douanerechten en invoerbelastingen bij de checkout uit te schakelen totdat je uitverkoop is afgelopen. Als je besluit om tijdens je uitverkoop douanerechten en invoerbelastingen te innen bij de checkout, controleer dan je afgeprijsde producten om na te gaan of de HS-codes, het land of de regio van herkomst en de productcategorie zijn opgegeven. Door te controleren of je deze velden hebt ingevuld voor je afgeprijsde producten, kun je de kosten voor douanerechten en invoerbelasting beter inschatten.

Terugbetalingen beheren

Je bepaalt zelf hoe je omgaat met terugbetalingen voor douanerechten en invoerbelastingen. Houd rekening met het volgende als je besluit terugbetalingen aan te bieden voor douanerechten en invoerbelastingen:

• Als je een bestelling terugbetaalt die nog niet is afgehandeld, kun je de douanerechten en invoerbelastingen aan de klant terugbetalen.
• Als je een bestelling terugbetaalt die al is afgehandeld, kun je de douanerechten en invoerbelastingen aan de klant terugbetalen. Het geld dat je hebt gebruikt om DDP-labels te kopen, wordt echter niet door de vervoerder aan je terugbetaald.

Wanneer je een bestelling terugbetaalt waarvoor invoerbelasting is betaald, kun je beslissen of je de belasting apart van andere douanekosten terugbetaalt. Je kunt ervoor kiezen de terugbetaling van invoerbelasting in te houden als het geld dat je hebt afgedragen niet kan worden teruggevorderd bij de douane-instantie en je die kosten niet voor rekening van de klant wilt nemen.

Onthoud dat het volledig terugbetalen van de bestelling de enige manier is om te voorkomen dat een klant een bestelling aanvecht bij hun betalingsprovider.