Overzicht van Managed Markets

Met Managed Markets kun je eenvoudig beginnen met verkopen aan nieuwe internationale markten en wordt de complexiteit van internationale verkoop verminderd. Managed Markets regelt de lokale regelgeving, belastingen, douanerechten, internationale verzending en lokalisatie voor elke internationale markt. Lees meer over de functies van Managed Markets en hoe ze zich verhouden tot internationale verkooptools.

Als je Managed Markets wilt gebruiken, moet je winkel een Basic-abonnement of hoger hebben en moet je een webshop hebben.

Prijsstelling

Managed Markets heeft de volgende kosten voor internationale bestellingen:

• Transactiekosten:
  • 3,25% voor winkels met het Shopify Plus-abonnement.
  • 3,5% voor winkels met een Basic-, Grow- of Advanced-abonnement.
• Valutaconversiekosten van 1,5%, ook wel de FX-kosten (foreign exchange) genoemd. Je kunt je productprijzen voor internationale markten naar wens hoger of lager instellen.
• Shopify Payments-verwerkingskosten die kunnen variëren op basis van je Shopify-abonnement en het kaarttype dat door je klant wordt gebruikt.

Raadpleeg Managed Markets met Shopify Payments voor meer informatie over de prijsstelling.

Belasting over de Managed Markets-kosten bepalen

In sommige landen zijn de Managed Markets-kosten belastbaar. Of de kosten worden belast, is afhankelijk van het adres dat is gekoppeld aan de wettelijke bedrijfsnaam van je winkel. Dit adres bepaalt zowel of er belasting aan de kosten wordt toegevoegd als welke belasting van toepassing is:

• Als je wettelijk vestigingsadres in de Verenigde Staten is, wordt er geen belasting aan de Managed Markets-kosten toegevoegd.
• Als je wettelijk vestigingsadres in het Verenigd Koninkrijk is, wordt er btw aan de Managed Markets-kosten toegevoegd.
• Als je wettelijk vestigingsadres in Canada is, wordt er afhankelijk van je provincie GST, HST, QST, PST of RST aan de Managed Markets-kosten toegevoegd.

Wanneer douanerechten en belastingen zijn inbegrepen in je prijzen, wordt alle toepasselijke belasting op de Managed Markets-kosten in je productprijzen opgenomen, zodat je klanten deze dekken. De belasting wordt niet apart aan je klanten getoond. Wanneer ze niet in je prijzen zijn opgenomen, wordt alle toepasselijke belasting direct aan jou in rekening gebracht en op je factuur voor merchant-kosten geregistreerd.

Merchant of record

Een merchant of record is de juridische entiteit die verantwoordelijk is voor de verkoop van producten aan een klant en voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving in een andere regio of een ander land. Tenzij een andere partij, zoals Global-e, wordt ingehuurd om deze verantwoordelijkheden op zich te nemen, treden de meeste merchants op als hun eigen merchant of record. Wanneer je als je eigen merchant of record optreedt, ben je verantwoordelijk voor de belastingregistratie en -afdracht, het regelen van de acceptatie van lokale betaalmethoden en het organiseren van verzending en fulfilment.

Met Managed Markets beheert Global-e namens jou de complexiteit van de verkoop aan andere landen of regio's, inclusief het afdragen van belasting aan lokale autoriteiten, het accepteren van lokale betaalmethoden en het beheren van douanerechten en invoerbelasting, zodat je snel kunt beginnen met de verkoop aan nieuwe internationale markten. Wanneer je Managed Markets gebruikt, heb je geen belastingregistratie nodig in de landen waaraan je verkoopt. Global-e verzorgt de belastingregistratie, zodat je aan de regels voldoet wanneer je internationaal verkoopt.

Harmonized System (HS)-codes

In Managed Markets worden Harmonized System (HS)-codes automatisch aan je producten toegewezen en kunnen ze afwijken van de codes die je oorspronkelijk hebt ingevoerd. Deze codes worden aangepast op basis van landspecifieke beperkingen om te voldoen aan de invoerregelgeving. Je kunt zowel je handmatig ingevoerde HS-codes als de HS-codes die Managed Markets aan je producten toewijst, bekijken in het Shopify-beheercentrum. Raadpleeg HS-codes aan je producten toevoegen voor meer informatie over HS-codes.

Om de HS-codes te bekijken die aan je producten zijn toegewezen, ga je naar de pagina van een afzonderlijk product en raadpleeg je de informatie in de sectie Verzending. Als er geen HS-codes worden weergegeven, zijn ze nog niet toegewezen. De garantie op douanerechten bij de checkout is echter nog steeds van kracht om een soepele bezorging te garanderen.

Voordelen van Managed Markets

Wanneer je internationaal verkoopt, moet je rekening houden met meerdere complexe zaken, zoals verzending, belastingen, douanerechten en productbeperkingen, afhankelijk van het land van bestemming. Managed Markets kan je helpen deze complexe zaken te verminderen en ze voor je af te handelen. Bekijk de volgende voordelen van het gebruik van Managed Markets bij internationale verkoop:

• Productbeperkingen en lokale wetgeving: Managed Markets voldoet aan de lokale wetgeving voor internationale producten en beperkt de verkoop van bepaalde producten naar specifieke bestemmingen. Managed Markets maakt ook handelsfacturen aan en dient deze waar nodig in. Raadpleeg de Servicevoorwaarden voor merchants van Managed Markets voor meer informatie.
• Gegarandeerde valutawisselkoers bij terugbetalingen die binnen 30 dagen na de transactie worden gedaan: Managed Markets zorgt ervoor dat je bestellingen binnen 30 dagen kunt terugbetalen tegen de valutawisselkoers die gold op het moment van de aankoop om valutaschommelingen te voorkomen.
• Gegarandeerde bedragen voor douanerechten en belastingen bij de checkout: De bedragen voor douanerechten en belastingen die bij de checkout aan je klanten worden weergegeven, zijn gegarandeerd. Dit betekent dat zelfs als het door de douane in rekening gebrachte bedrag anders is, Managed Markets het verschil dekt en je geen extra kosten hoeft te betalen.
• Belastingaangifteregistratie op lokale bestemmingen: Managed Markets neemt de verantwoordelijkheid voor belastingaangifte op lokale bestemmingen voor je Managed Markets-bestellingen op zich.
• Fraudebeheer: bestellingen via Managed Markets in de Verenigde Staten worden automatisch gecontroleerd en beschermd tegen fraudegerelateerde terugboekingen. Er zijn enkele zeldzame gevallen van terugboekingen die niet worden gedekt door Managed Markets, die je zelf moet afhandelen. Raadpleeg Fraude en terugboekingen voor meer informatie.
• Verhoogde klantconversie: Managed Markets ondersteunt functies zoals Shop Pay, lokale betaalmethoden in de lokale landen van klanten en verzending met vooraf betaalde douanerechten, die kunnen helpen je klantconversiepercentages te verhogen.
• Verbeterde klantervaring voor een hogere klantretentie: je kunt bij de checkout DDP-verzending (franco inclusief rechten) aanbieden. Je klanten hoeven bij de bezorging geen extra kosten te betalen. Hierdoor kun je de exacte verzendkosten communiceren zonder onverwachte kosten, wat kan helpen het aantal geretourneerde of geweigerde internationale pakketten te verlagen.
• Validatie van klantadressen bij de checkout: Managed Markets controleert of het adres dat je klant tijdens de checkout invoert, geldig is.

Raadpleeg Functies van internationale verkooptools en Managed Markets vergelijken voor meer informatie over de functies van Managed Markets.

Geldstroom

Functies van Managed Markets worden mogelijk gemaakt door Global-e. Nadat een internationale bestelling via Managed Markets in je winkel is geplaatst, verwerkt Shopify Payments de transactie en bewaart het geld op een Global-e-account.

Wanneer Global-e de grens overgaat, treden zij op als je merchant of record. Global-e bewaart het geld om de kosten over te maken aan de juiste autoriteiten die betrokken zijn bij de internationale commercetransactie.

Uitbetaald krijgen

Wanneer je Managed Markets gebruikt, worden je uitbetalingen dagelijks verwerkt door Shopify Payments. Zie Managed Markets met Shopify Payments voor meer informatie.

Shop Pay

Als je een geüpgradede checkout hebt geactiveerd in je winkel, kun je Shop Pay gebruiken voor je internationale markten met Managed Markets. Je internationale klanten kunnen hun Shop-account gebruiken voor een snelle checkout.

Lokale betaalmethoden

Met Managed Markets kun je meer lokale betaalmethoden gebruiken voor markten wereldwijd. Als je bijvoorbeeld producten verkoopt aan klanten in Denemarken, kunnen die klanten voor producten betalen met Klarna in de valuta DKK.

Er worden voortdurend nieuwe lokale betaalmethoden toegevoegd aan Managed Markets. Zie lokale betaalmethoden met Managed Markets voor meer informatie.

Fraude en terugboekingen

Wanneer je Managed Markets in de Verenigde Staten gebruikt, worden je bestellingen beschermd tegen fraudegerelateerde terugboekingen met Shopify Protect. Raadpleeg Shopify Protect voor meer informatie.