Migrasi daripada Squarespace
Panduan ini menggariskan cara untuk memigrasikan kedai anda kepada Shopify daripada Squarespace. Anda boleh menggunakannya sebagai titik permulaan dan sebagai rujukan untuk memastikan anda tidak melupakan apa-apa tugasan persediaan utama.
Pada halaman ini
- Langkah 1: Buat keputusan tentang cara untuk memigrasikan kandungan dan data kedai Squarespace anda kepada Shopify
- Langkah 2: Eksport data produk anda daripada Squarespace
- Langkah 3: Sunting data eksport produk anda
- Langkah 4: Import data produk anda
- Langkah 5: Sahkan dan susun produk anda selepas import
- Langkah 6: (Pilihan) Eksport data pelanggan anda daripada Squarespace
- Langkah 7: (Pilihan) Sunting data pelanggan anda daripada Squarespace
- Langkah 8: (Pilihan) Import data pelanggan anda daripada Squarespace
- Langkah 9: (Pilihan) Import ulasan anda kepada Shopify
- Langkah 10: (Pilihan) Eksport sejarah pesanan anda dari Squarespace
- Langkah 11: (Pilihan) Import sejarah pesanan anda ke Shopify
- Langkah 12: Jadikan laman web anda kelihatan menarik
- Langkah 13: Sediakan pengiriman anda
- Langkah 14: Konfigurasikan cukai anda
- Langkah 15: Menyediakan penyedia pembayaran
- Langkah 16: Buat beberapa pesanan ujian
- Langkah 17: Tambah kakitangan ke kedai anda
- Langkah 18: Sediakan domain anda
Langkah 1: Tentukan cara untuk melakukan migrasi kandungan dan data kedai Squarespace anda ke Shopify
Selepas anda mencipta kedai anda pada Shopify, semak kedai Squarespace sedia ada anda dan tentukan data serta kandungan yang mahu dipindahkan ke Shopify. Migrasi boleh menjadi masa yang sesuai untuk membuang kandungan lama yang berprestasi rendah serta memberikan wajah baharu kepada tapak dan perniagaan anda. Anda mungkin mahu melakukan migrasi data berikut daripada Squarespace:
- produk
- pelanggan
- pesanan terdahulu (pesanan yang telah dipenuhi)
- ulasan
Seterusnya, pilih kaedah untuk memindahkan setiap jenis kandungan. Semak pilihan berikut, daripada yang paling kurang rumit secara teknikal kepada yang paling rumit secara teknikal:
| Kaedah migrasi | Perihalan |
|---|---|
| Salin dan tampal data secara manual | Salin kandungan dari kedai Squarespace sedia ada anda dan tampalkannya di kedai Shopify baharu anda. |
| Import CSV | Eksport data anda ke dalam fail CSV dan import fail tersebut ke kedai Shopify baharu anda (sesetengah data tidak boleh dimigrasikan menggunakan cara ini). |
| Aplikasi migrasi pihak ketiga | Gunakan aplikasi migrasi pihak ketiga daripada Shopify App Store. |
| Pakar migrasi | Upah Rakan Kongsi Shopify untuk mengurus dan melengkapkan migrasi anda. |
Panduan ini mengesyorkan penggunaan fail CSV jika tersedia, tetapi menyatakan pilihan lain apabila penggunaan CSV tidak boleh dilaksanakan.
Langkah 2: Eksport data produk anda dari Squarespace
- Daripada akaun Squarespace anda, buka panel Products & Services dan kemudian klik Products.
- Eksport produk yang anda mahukan:
- Untuk mengeksport semua produk anda, klik Export all.
- Untuk mengeksport hanya beberapa produk anda, pilih produk dalam Panel Produk, kemudian klik Export selected.
- Namakan fail tersebut
SquarespaceProductDownload.csv, dan kemudian simpan fail ke komputer anda.
Langkah 3: Sunting data eksport produk anda
Anda perlu menyunting fail CSV anda sebelum boleh mengimportnya ke Shopify.
Anda boleh memuat turun dan melihat templat CSV produk dan kemudian menyunting fail SquarespaceProductDownload.csv anda agar sepadan dengan format tersebut. Anda mungkin mahu bekerja dalam tab lain pada fail CSV anda. Dalam tab lain tersebut, anda boleh menyalin pengepala lajur dan kemudian menyalin serta menampal data import Squarespace anda ke dalam templat CSV produk Shopify. Pastikan fail CSV anda hanya mengandungi data bertemplat CSV produk Shopify daripada kedai anda sebelum mengimportnya.
Jika anda menggunakan fail sampel, pastikan anda menyemak butiran berikut:
- Fail sampel mengandungi tiga contoh produk dan dua daripadanya mempunyai beberapa varian. Fail import anda mungkin mengandungi lebih banyak produk dan varian. Jika anda menggunakan fail sampel untuk mencipta fail import anda sendiri, pastikan anda mengalih keluar semua contoh produk tersebut.
- Fail sampel termasuk lajur Inventory quantity ", yang hanya digunakan untuk kedai yang mempunyai satu lokasi. Jika anda menggunakan berbilang lokasi dan mahu mengimport atau mengeksport kuantiti inventori, gunakan fail CSV inventori.
- Fail sampel merangkumi Lajur CSV Antarabangsa, tetapi dibiarkan kosong kerana tiada harga unik bagi contoh produk apabila dijual di peringkat antarabangsa.
Anda boleh menggunakan Google Sheets untuk menyunting versi diformatkan bagi fail CSV anda. Anda juga boleh menyunting fail menggunakan aplikasi hamparan popular yang lain, seperti Microsoft Excel atau Numbers.
Semak jadual berikut untuk mencari lajur yang dipetakan daripada jenis data Squarespace kepada jenis data Shopify. Alih keluar sebarang lajur lain yang tidak dinyatakan dalam jadual daripada eksport Squarespace anda. Terdapat beberapa lajur yang tersedia dalam CSV produk Shopify namun tiada dalam eksport produk Squarespace anda. Lajur tersebut tidak disenaraikan di bawah tetapi mungkin juga perlu disemak. Ketahui lebih lanjut tentang keperluan setiap lajur dalam fail CSV produk.
| Jenis data Squarespace | Jenis data Shopify | Tindakan |
|---|---|---|
| Product URL | Handle | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. Handle boleh mengandungi huruf, sempang dan nombor, tetapi bukan ruang, aksen atau aksara lain, termasuklah titik. Handle digunakan dalam URL untuk setiap produk. |
| Title | Title | Tiada tindakan diperlukan. |
| Default Vendor Name | Vendor | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Categories | Type | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Tags | Tags | Tiada tindakan diperlukan. |
| Option Name 1 | Option1 Name | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Option Value 1 | Option1 Value | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Option Name 2 | Option2 Name | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Option Value 2 | Option2 Value | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Option Name 3 | Option3 Name | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Nilai Pilihan 3 | Nilai Pilihan3 | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| SKU | SKU Varian | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Berat | Gram Varian | Ubah paun kepada gram dengan mendarabkan nilai dengan 453.6. Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Harga | Harga Varian | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Stok | Kuantiti Inventori Varian | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. Alih keluar sebarang aksara bukan angka. |
Langkah 4: Import data produk anda
Selepas anda mempunyai fail SquarespaceProductDownload.csv dan telah menyelesaikan sebarang suntingan yang perlu, anda boleh mengimport produk Squarespace anda ke dalam Shopify.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.
Klik Import.
Klik Tambah fail, kemudian pilih
SquarespaceProductDownload.csv.Nyahpilih Terbitkan produk baharu ke semua saluran jualan, kemudian klik Muat naik dan pratonton.
Semak butiran tentang import, kemudian klik Import produk. Selepas fail CSV anda dimuat naik, anda akan menerima e-mel pengesahan daripada Shopify ke akaun e-mel anda yang digunakan untuk menyediakan Kedai Shopify anda. Baca beberapa penyelesaian bagi masalah lazim atau maklumat yang lebih umum tentang mengimport produk dengan fail CSV.
Langkah 5: Sahkan dan susun produk anda selepas import
Selepas anda mengimport produk anda ke Shopify, sahkan bahawa semua maklumat anda diimport dengan betul. Butiran seperti harga, berat dan inventori boleh memberi kesan kepada perniagaan anda sekiranya tidak diimport dengan betul.
Semak untuk mengetahui ralat pengimportan yang lazim
| Isu | Penyelesaian |
|---|---|
| Produk berjaya diimport tetapi tidak diterbitkan. | Jika produk yang anda import ditandakan sebagai tersembunyi, maka produk tersebut tidak akan diterbitkan sehingga anda menyediakannya untuk saluran jualan anda. |
| Butiran tiada daripada produk yang diimport. | Semak perihalan produk pada halaman produk, kemudian isikan maklumat yang tiada. |
| Varian produk gagal diimport. | Jika sesuatu produk kehilangan pilihan varian, maka produk tersebut tidak akan berjaya diimport. Sebaliknya, anda boleh menambah produk pada Kedai Shopify anda secara manual. |
Semak dan susun produk anda
- Semak butiran produk anda, termasuk perihalan produk, imej, varian, harga dan perihalan meta.
- Cipta koleksi produk untuk menyusun produk anda kepada beberapa kategori, yang membantu anda mengelompokkan produk anda dalam kedua-dua pentadbir Shopify dan pada laman web luaran anda.
- Fahami inventori produk dan pindahan untuk menjejaki inventori dalam perniagaan anda. Semak aplikasi inventori yang tersedia untuk menentukan sama ada sebarang aplikasi tersebut diperlukan untuk perniagaan anda.
Langkah 6: (Pilihan) Eksport data pelanggan anda daripada Squarespace
- Daripada akaun Squarespace anda, pergi ke Kenalan.
- Klik ...* > Eksport semua kenalan.
- Klik Sahkan.
- Namakan fail
SquarespaceCustomerDownload.csv, kemudian simpan fail pada komputer anda.
Langkah 7: (Pilihan) Sunting data pelanggan anda daripada Squarespace
Anda tidak boleh mengimport eksport SquarespaceCustomerDownload.csv anda ke Shopify tanpa menyunting fail CSV terlebih dahulu. Muat turun dan lihat templat CSV pelanggan kemudian sunting fail SquarespaceCustomerDownload.csv anda supaya sepadan dengan format CSV tersebut. Anda mungkin mahu bekerja dalam tab lain untuk fail CSV anda. Dalam tab yang lain, anda boleh menyalin pengepala lajur, kemudian salin dan tampal data import Squarespace anda ke dalam templat CSV pelanggan Shopify. Pastikan fail CSV anda hanya mengandungi data templat CSV pelanggan Shopify dari kedai anda sebelum anda mengimportnya.
Google Sheets disyorkan untuk menyunting versi berformat bagi fail CSV anda, walaupun banyak aplikasi hamparan popular lain juga boleh digunakan, seperti Microsoft Excel atau Numbers.
Semak eksport anda untuk melihat lajur yang memetakan jenis data Shopify. Terdapat beberapa lajur yang tersedia dalam CSV pelanggan Shopify yang tidak terdapat dalam eksport pelanggan Squarespace anda. Ketahui lebih lanjut tentang perkara yang diperlukan oleh setiap lajur untuk fail CSV pelanggan.
| Jenis data Squarespace | Jenis data Shopify | Tindakan |
|---|---|---|
| Nama Pertama | Nama Pertama | Tiada tindakan diperlukan. |
| Nama Keluarga | Nama Keluarga | Tiada tindakan diperlukan. |
| E-mel | E-mel | Tiada tindakan diperlukan. |
| Menerima Pemasaran | Menerima Pemasaran E-mel | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. Gunakan nilai berikut untuk mengemaskinikan lajur: yes atau no. |
| Alamat Pengiriman 1 | Alamat1 Alamat Lalai | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Alamat Pengiriman 2 | Alamat2 Alamat Lalai | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Bandar Pengiriman | Bandar Alamat Lalai | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Wilayah/Negeri Pengiriman | Kod Wilayah Alamat Lalai | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. Lajur ini harus mengandungi kod ISO wilayah atau negeri yang dikaitkan dengan alamat lalai pelanggan. |
| Negara Pengiriman | Kod Negara Alamat Lalai | Lajur ini tidak tersedia dalam muat turun Squarespace anda, tetapi anda akan memerlukan maklumat ini untuk import Shopify anda. Lajur ini harus mengandungi kod ISO negara yang dikaitkan dengan alamat lalai pelanggan. |
| Poskod Pengiriman | Poskod Alamat Lalai | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Nombor Telefon Pengiriman | Telefon Alamat Lalai | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
| Tags | Tags | Ubah nama lajur kepada jenis data Shopify. |
Langkah 8: (Pilihan) Import data pelanggan anda dari Squarespace
Selepas anda mendapatkan fail SquarespaceCustomerDownload.csv anda dan telah menyelesaikan sebarang suntingan yang diperlukan, anda boleh mengimport pelanggan Squarespace anda ke dalam Shopify.
Langkah-langkah:
Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Pelanggan.
Klik Import.
Klik Tambah fail, dan kemudian pilih
SquarespaceCustomerDownload.csv.Klik Import pelanggan.
Semak butiran tentang import, dan kemudian klik Import pelanggan.
Semak ringkasan import pelanggan, dan kemudian klik Lihat semua pelanggan.
Langkah 9: (Pilihan) Import ulasan anda ke Shopify
Anda tidak boleh mengeksport atau melakukan migrasi ulasan dari Squarespace ke Shopify. Walau bagaimanapun, anda boleh mengimport ulasan anda secara manual menggunakan aplikasi pihak ketiga dari Shopify App Store. Aplikasi berikut boleh membantu dalam mengimport ulasan anda:
Langkah 10: (Pilihan) Eksport sejarah pesanan anda dari Squarespace
- Dari akaun Squarespace anda, pergi ke Penjualan > Pesanan.
- Klik Muat turun CSV.
- Pilih Pesanan ditunaikan sahaja.
- Pilih Sepanjang masa untuk Tarikh pesanan, dan kemudian biarkan Semua produk dipilih.
- Klik Muat turun.
- Namakan fail
SquarespaceOrderDownload.csv, dan kemudian simpan fail tersebut ke komputer anda.
Langkah 11: (Pilihan) Import sejarah pesanan anda ke Shopify
Anda boleh menggunakan aplikasi migrasi pihak ketiga dari Shopify App Store untuk melakukan migrasi sejarah pesanan anda dari Squarespace ke Shopify. Aplikasi berikut boleh membantu dengan mengimport sejarah pesanan anda:
Langkah 12: Jadikan laman web anda kelihatan menarik
Untuk membantu anda bermula, halaman Tema pada pentadbir anda mempunyai tema lalai yang disediakan apabila anda membuka akaun dengan Shopify. Anda perlu menyesuaikan tema anda untuk mendapatkan rupa laman web seperti yang anda mahukan. Jika anda ingin menyesuaikan tema yang berbeza untuk kedai dalam talian anda, maka anda boleh menambahnya melalui pentadbir Shopify.
Untuk menambah tema bagi kedai dalam talian anda, pilih salah satu daripada pilihan berikut:
- Tambah tema percuma dari dalam pentadbir.
- Beli tema berbayar daripada Shopify Theme Store. Walaupun tema berbayar perlu dibeli sebelum anda boleh menerbitkannya pada kedai dalam talian anda, anda boleh mencuba tema berbayar sebelum membeli.
Tambah tema percuma dari pentadbir
Tema percuma dibangunkan oleh Shopify. Bantuan dengan penyesuaian bagi tema percuma disokong oleh Shopify.
Langkah-langkah:
Desktop
Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Kedai Dalam Talian > Tema.
Dalam bahagian Temukan tema berhampiran bahagian bawah halaman, klik mana-mana tema untuk membaca tentang cirinya dan melihat pratonton gaya tema yang tersedia.
Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Jika terdapat tema pada halaman yang anda ingin tambah, kemudian klik Tambah di sebelah tema tersebut. Tema tersebut akan ditambah ke halaman Tema pada pentadbir anda.
- Jika anda ingin menyemak lebih banyak tema percuma, kemudian klik Lawati Theme Store, dan kemudian ikuti langkah-langkah untuk menambah tema daripada Theme Store.
Mudah Alih
Dari aplikasi Shopify, ketik ikon
.
Dalam bahagian Saluran jualan, ketik Kedai Dalam Talian.
Ketik Urus semua tema.
Dalam bahagian Temukan tema berhampiran bahagian bawah halaman, ketik mana-mana tema untuk membaca tentang cirinya dan melihat pratonton gaya tema yang tersedia.
Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Jika terdapat tema pada halaman yang anda ingin tambah, kemudian ketik Tambah di sebelah tema tersebut. Tema tersebut akan ditambah ke halaman Tema pada pentadbir anda.
- Jika anda ingin menyemak lebih banyak tema percuma, kemudian ketik Lawati Theme Store, dan kemudian ikuti langkah-langkah untuk menambah tema daripada Theme Store.
Tambah tema daripada Theme Store
Tema berbayar dibangunkan oleh pereka bentuk pihak ketiga. Bantuan dengan penyesuaian untuk tema pihak ketiga disediakan oleh pereka bentuk tema.
Langkah-langkah:
- Lawati Shopify Theme Store dan pilih tema. Jika anda masih dalam tempoh percubaan percuma, kemudian pilih tema percuma untuk mengelak daripada membayar sebarang caj.
- Jika anda telah memilih tema percuma, klik Tambah tema atau Mula dengan tema ini. Jika anda telah memilih tema berbayar, klik Beli untuk membeli tema tersebut. Tema berbayar adalah tidak boleh dipulangkan. Untuk memastikan ia sesuai dengan keperluan anda, anda boleh mencuba tema berbayar sebelum membelinya.
- Untuk tema berbayar, klik Luluskan untuk meluluskan pembayaran. Tema akan ditambah ke halaman Tema pada pentadbir anda.
Cuba tema berbayar di kedai anda
Anda boleh mencuba tema berbayar untuk mempratonton rupa tema tersebut dengan produk, warna jenama dan gaya anda, sebelum membuat komitmen untuk membeli tema tersebut. Apabila anda mempratonton tema, anda boleh membuat penyesuaian dengan menggunakan penyunting tema. Sebarang perubahan yang anda buat akan disimpan apabila anda membeli tema tersebut. Anda boleh mempratonton hingga 19 tema berbayar, yang membolehkan anda membandingkan tema yang berbeza sebelum membeli.
Langkah-langkah:
- Lawati Shopify Theme Store dan pilih tema berbayar.
- Klik Cuba tema. Pratonton tema akan dimuatkan untuk kedai dalam talian anda.
- Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Untuk berhenti mempratonton tema, klik Tutup pratonton.
- Untuk membeli tema, klik Beli.
- Untuk mengubah suai tetapan tema menggunakan penyunting tema, klik Sesuaikan tema.
Jika anda memilih untuk tidak membeli tema, maka tema berbayar masih ditambahkan pada halaman Tema pentadbir anda. Tema berbayar yang anda sedang cuba mempunyai label Cubaan tema.
Langkah 13: Sediakan pengiriman anda
Anda perlu menyediakan kadar pengiriman dan kaedah pengiriman dengan betul sebelum anda melancarkannya — anda pastinya tidak mahu terpaksa membayar balik pelanggan kerana terlebih caj atau menghantar e-mel kepada pelanggan untuk meminta mereka membayar lebih kerana anda tidak mengenakan caj yang mencukupi untuk menampung pengiriman pesanan mereka.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengiriman pesanan dan pemenuhan, klik di sini.
Langkah-langkah:
- Semak alamat kedai anda untuk mendapatkan kadar pengiriman yang tepat berdasarkan lokasi anda. Jika anda mengirim dari tempat lain, maka tambahkannya sebagai lokasi.
- Cipta zon pengiriman untuk membenarkan pengiriman ke rantau, negeri dan negara yang berbeza.
- Jika anda menggunakan kadar pengiriman yang dikira oleh pengangkut, maka konfigurasikan dimensi pengiriman anda. Banyak pengangkut menggunakan berat volumetrik (ketinggian, berat dan kedalaman pakej) untuk mengira kadar pengiriman.
- Sediakan kadar pengiriman untuk zon pengiriman yang anda cipta.
- Pilih strategi pengiriman yang sesuai untuk perniagaan anda. Anda mungkin mendapati meneliti beberapa pilihan dapat membantu untuk mencari strategi yang memenuhi keperluan anda sebelum membuat keputusan.
- Tentukan cara anda ingin memenuhi pesanan anda. Anda boleh memenuhi dan mengirim pesanan secara sendiri atau menggunakan perkhidmatan pemenuhan yang mengirim pesanan bagi pihak anda.
Langkah 14: Konfigurasikan cukai anda
Mengenakan cukai jualan ialah bahagian yang penting dalam menjalankan perniagaan anda. Bergantung pada lokasi anda, terdapat peraturan dan kawal selia yang berbeza tentang cukai jualan yang digunakan pada produk anda. Untuk memastikan kedai anda mematuhi peraturan tersebut, luangkan sedikit masa untuk memahami proses persediaan cukai Shopify.
Mengenakan cukai berdasarkan destinasi pengiriman anda
Apabila anda menyediakan pengiriman anda, anda boleh mengenakan cukai pengiriman pada produk anda berdasarkan peraturan cukai wilayah, daerah atau rantau pelanggan. Cukai ini dikira secara automatik oleh Shopify.
Jika anda perlu melaraskan cukai secara manual, berdasarkan rantau yang mempunyai sekatan cukai unik atau berdasarkan koleksi produk khusus, maka anda boleh berbuat demikian dengan penggantian cukai.
Menjejaki cukai anda
Apabila anda mengkonfigurasi tetapan cukai untuk produk anda, anda perlu mempertimbangkan cara untuk menjejaki cukai anda sepanjang tahun.
Jika anda tidak pasti sistem yang harus digunakan untuk menjejaki cukai anda, maka anda mungkin ingin menyemak beberapa aplikasi perakaunan dalam Shopify App Store.
Langkah 15: Menyediakan penyedia pembayaran
Untuk memastikan pelanggan boleh membayar anda, anda perlu menyediakan penyedia pembayaran. Penyedia pembayaran membolehkan anda menerima pembayaran kad kredit dengan selamat. Shopify Payments tersedia di negara tertentu dan pelbagai penyedia pembayaran pihak ketiga yang disokong juga tersedia.
Sediakan penyedia pembayaran
- Pilih penyedia pembayaran dari Shopify atau dari pihak ketiga yang disokong.
- Aktifkan Shopify Payments atau penyedia pembayaran pihak ketiga dalam pentadbir Shopify anda.
- Pilih cara anda ingin merekod dan membenarkan pembayaran apabila pelanggan membeli sesuatu dari kedai anda.
Selepas anda menyediakan penyedia pembayaran anda, anda perlu mengkonfigurasi halaman pembayaran supaya anda boleh memproses pesanan pelanggan.
Sediakan pembayaran anda
- Sediakan pemenuhan pesanan anda dan kebenaran pembayaran anda.
- Tambahkan dasar kedai anda supaya pelanggan anda boleh melihat dasar tersebut sebelum mereka melengkapkan pembayaran.
- Sunting tetapan maklumat pelanggan pembayaran anda dan tentukan sama ada anda ingin mengumpulkan alamat e-mel untuk mengemaskinikan pelanggan tentang acara dan promosi.
Langkah 16: Buat beberapa pesanan ujian
Kini anda telah mengkonfigurasi tetapan pembayaran, anda harus mencuba beberapa transaksi untuk memastikan semuanya berfungsi. Menjalankan pesanan ujian akan membantu anda memahami proses yang dilalui oleh pelanggan apabila mereka membeli produk anda. Anda boleh mengakses semua pesanan yang dibuat oleh pelanggan dari halaman Pesanan dalam pentadbir Shopify anda.
Anda boleh menjalankan pesanan ujian bagi beberapa jenis transaksi yang berbeza:
- melengkapkan transaksi yang berjaya dan transaksi yang gagal
- membayar balik dan membatalkan pesanan
- memenuhi pesanan atau memenuhi sebahagian pesanan
- mengarkibkan pesanan yang berjaya
Semasa anda mencipta, membayar balik dan memenuhi pesanan, anda akan melihat e-mel yang diterima oleh pelanggan anda untuk setiap tindakan. Anda boleh menyunting templat untuk e-mel ini dari halaman Pemberitahuan dalam pentadbir Shopify anda.
Langkah 17: Tambahkan kakitangan pada kedai anda
Jika anda mempunyai kakitangan yang membantu anda mengurus dan menjalankan kedai, maka anda boleh menambahkan ahli kakitangan pada Kedai Shopify anda. Setiap ahli kakitangan mempunyai bukti kelayakan log masuk peribadi. Anda juga boleh menetapkan kebenaran untuk setiap ahli kakitangan bagi mengehadkan akses kepada bahagian tertentu di kedai anda dan memastikan maklumat sensitif kekal selamat.
Ketahui lebih lanjut tentang pengurusan kakitangan.
Langkah 18: Sediakan domain anda
Apabila menyediakan Kedai Shopify anda, anda boleh membeli domain baharu atau memindahkan domain yang dikaitkan dengan kedai sedia ada anda ke akaun Shopify baharu anda.
Dapatkan domain baharu
Anda boleh membeli domain baharu terus daripada Shopify.
Langkah-langkah:
- Beli domain anda melalui Shopify.
- Tetapkan domain Shopify anda sebagai domain utama anda agar domain tersebut menjadi domain yang dipaparkan kepada pelanggan pada pelayar mereka, dalam hasil carian dan pada media sosial.
- Sediakan pemajuan e-mel supaya mesej e-mel yang dihantar oleh pelanggan ke alamat e-mel domain tersuai anda dilencongkan ke alamat e-mel peribadi anda.
Sambung atau pindahkan domain sedia ada ke Shopify
Jika anda mempunyai domain sedia ada, ikuti langkah-langkah ini untuk menghalakan domain anda ke Kedai Shopify anda.
Anda boleh menggunakan domain sedia ada anda, tetapi struktur pautan Shopify untuk halaman individu berkemungkinan berbeza daripada perkhidmatan anda yang sebelumnya. Ini bermakna pautan lama ke halaman tertentu mungkin tidak dimuatkan untuk pelanggan. Contohnya, halaman lama anda tentang dasar penghantaran anda mungkin mempunyai URL example.com/policies/shipping-policy, tetapi pada Shopify halaman tersebut mungkin menjadi example.com/pages/shipping-policy.
Untuk membantu pelanggan mengelakkan daripada tiba di halaman ralat, sebelum anda memindahkan domain anda, anda boleh menyediakan lencongan URL lebih awal bagi mana-mana halaman yang mungkin telah ditanda buku oleh pelanggan anda, atau pautan dari sumber pihak ketiga. Dengan cara ini, jika mereka melawati pautan lama selepas anda memindahkan domain, mereka akan dilencongkan ke pautan baharu dan bukannya menerima halaman ralat.