Menetapkan pengiriman ke tempat pengambilan

Anda boleh menetapkan pilihan untuk mengirimkan pesanan ke tempat pengambilan dan bukannya terus ke alamat pelanggan. Tempat pengambilan dan cara tempat itu berfungsi berbeza-beza bergantung pada pengangkut tetapi lazimnya merupakan salah satu daripada jenis lokasi yang berikut:

• Pejabat pos tempatan.
• Titik penyampai, iaitu perniagaan runcit yang menjadi sebahagian daripada rangkaian pengambilan pengangkut dan menawarkan pengambilan bungkusan tempatan.
• Kedai bungkusan khusus. Sesetengah pengangkut memiliki kedai bungkusan tempatan mereka yang membolehkan anda menghantar, mengambil atau memulangkan pakej.
• Loker layan diri yang terletak berhampiran pusat beli-belah, tempat letak kereta dan stesen metro. Loker ini tersedia 24/7 supaya pakej boleh diambil pada bila-bila masa.

Sewaktu pembayaran, pelanggan anda boleh memilih kaedah penghantaran untuk dihantar ke tempat pengambilan dan kemudian memilih tempat pengambilan yang disukai untuk menghantar pesanan mereka.

Selepas pesanan dihantar ke tempat pengambilan, pelanggan anda menerima pemberitahuan SMS atau e-mel bahawa pesanan mereka sedia untuk diambil. Sesetengah tempat pengambilan dibuka 24/7, justeru pelanggan anda boleh mengambil pakej mereka pada bila-bila masa yang diinginkan.

Keperluan untuk menggunakan tempat pengambilan

Bagi menggunakan tempat pengambilan, kedai anda perlu memenuhi mana-mana keperluan yang berikut:

• Kedai dan lokasi pemenuhan anda berpangkalan di Perancis, Itali, Sepanyol atau UK dan anda menggunakan mana-mana pengangkut berikut yang menyokong tempat pengambilan:
  • Evri
  • Colissimo
  • Correos
  • Mondial Relay
  • Poste Italiane
• Kedai anda mengikut pelan Shopify Plus dan anda menggunakan aplikasi tersuai dengan Pickup Point Delivery Option Generator API. Pembangun yang menggunakan API ini mempunyai keperluan mereka sendiri untuk mencipta aplikasi tersuai.

Pertimbangan untuk menetapkan tempat pengambilan

Sebelum mengaktifkan tempat pengambilan, semak pertimbangan yang berikut:

• Kedai berdasarkan pelan Shopify Plus yang menggunakan aplikasi tersuai berserta tempat pengambilan tidak boleh membeli label pengiriman. Anda bertanggungjawab untuk menyelaras penghantaran pesanan ke lokasi tempat pengambilan. Pembangun boleh melengkapkan aplikasi tersuai anda supaya dapat mendapatkan kembali tempat pengambilan bagi sesuatu pesanan.
• Pesanan tempat pengambilan yang dilengkapkan oleh pengangkut yang menyokong tempat pengambilan tidak boleh diedit selepas pesanan dibuat. Walau bagaimanapun, pesanan tempat pengambilan yang dilengkapkan menggunakan aplikasi tersuai yang memaparkan tempat pengambilan boleh diedit, dengan opsyen untuk mengedit alamat tempat pengambilan. Pembangun boleh menyesuaikan aplikasi tersuai anda bagi membolehkan pengeditan tempat pengambilan yang dipilih.

Pengalaman pembayaran

Jika anda mengaktifkan tempat pengambilan, maka pelanggan yang layak mempunyai pilihan tempat pengambilan sebagai pilihan pengiriman di bahagian pembayaran. Melalui peta atau senarai tempat pengambilan, pelanggan boleh memilih tempat pengambilan bagi kiriman mereka untuk dihantar.

Selepas mereka memilih tempat pengambilan, maklumat yang berkaitan tentang tempat pengambilan tersebut dipaparkan, seperti waktu operasi, butiran alamat, nama tempat pengambilan dan harga.

Jika tempat pengambilan telah penuh, tempat tersebut tidak akan dipaparkan kepada pelanggan di bahagian pembayaran sehingga wujud ruang bagi kiriman baharu.

Pelanggan anda perlu memenuhi keperluan berikut bagi membolehkan paparan tempat pengambilan sebagai pilihan semasa pembayaran:

• Semua produk fizikal dalam troli layak untuk dikirim dari satu lokasi.
• Lokasi pemenuhan mempunyai inventori tersedia untuk memenuhi seluruh pesanan.
• Kaedah pembayaran dipercepatkan tidak dipilih oleh pelanggan pada langkah pertama pembayaran. Jika pelanggan anda membayar menggunakan Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay atau PayPal, maka pengiriman ke tempat pengambilan tidak tersedia.
• Pelanggan tidak boleh melengkapkan pembayaran sebagai pelanggan B2B.

Cara zon tempat pengambilan berfungsi (dan kaitan zon tersebut dengan zon pengiriman)

Apabila anda menawarkan tempat pengambilan dari lokasi pemenuhan, Shopify menggunakan zon pengiriman lokasi tersebut untuk menentukan kawasan tempat pengambilan tersedia.

Zon tempat pengambilan disegerakkan dengan zon pengiriman

“Zon” tempat pengambilan tidak dikonfigurasikan secara berasingan. Sebaliknya, zon ini diperoleh daripada zon pengiriman yang telah anda tetapkan untuk lokasi pemenuhan yang sama berserta semua rantau negara tempat lokasi tersebut berpangkalan.

Perkara ini bermakna:

• Jika lokasi pemenuhan diaktifkan untuk tempat pengambilan, maka lokasi itu mewarisi zon pengiriman yang sama yang telah anda sediakan untuk lokasi tersebut.
• Jika anda menambahkan, mengalih keluar atau menyunting zon pengiriman untuk lokasi tersebut, ketersediaan tempat pengambilan anda dikemaskinikan agar sepadan.

Perkara yang dikemaskinikan apabila anda menukar zon pengiriman

Oleh sebab zon tempat pengambilan mencerminkan zon pengiriman, perubahan pada zon pengiriman (seperti menambahkan negara/rantau, mengalih keluar zon atau mengubah lokasi yang mengirim ke zon tersebut) juga akan mengubah tempat pelanggan boleh memilih tempat pengambilan semasa pembayaran.

Profil pengiriman terurus aplikasi tidak disegerakkan

Tempat pengambilan hanya disegerakkan dengan persediaan pengiriman terurus anda. Jika tetapan pengiriman anda dikawal oleh aplikasi (“profil pengiriman yang diuruskan aplikasi”), maka zon tempat pengambilan tidak akan mencerminkan zon yang diuruskan aplikasi tersebut.

Contoh

Jika anda mengaktifkan tempat pengambilan untuk lokasi “Gudang (NY)” anda, maka:

• Dan lokasi tersebut membuat pengiriman ke Amerika Syarikat dan Kanada melalui zon pengiriman anda, maka pelanggan di Amerika Syarikat dan Kanada boleh melihat pilihan tempat pengambilan apabila tersedia.
• Jika anda kemudiannya mengalih keluar Kanada daripada zon pengiriman lokasi tersebut, maka tempat pengambilan tidak akan ditawarkan lagi untuk pelanggan Kanada.

Sediakan pengiriman ke tempat pengambilan

Anda boleh menyediakan pengiriman ke tempat pengambilan untuk setiap lokasi kedai anda yang layak.

Langkah-langkah: