Pengiriman dengan Poste Italiane
Jika anda mengirim dari lokasi pemenuhan di Itali, anda boleh membeli label pengiriman daripada Poste Italiane. Anda boleh menjadualkan pengambilan dan mengirim produk ke alamat pelanggan anda dalam Itali. Kadar pengiriman yang dicaj kepada anda adalah berdasarkan akaun Shopify dengan Poste Italiane.
Pada halaman ini
Pertimbangan untuk pengiriman pakej dengan Poste Italiane
Semak pertimbangan berikut apabila mengirim dengan Poste Italiane:
- Pengiriman dengan Poste Italiane tersedia hanya untuk pengiriman domestik dalam Itali.
- Untuk membeli label pengiriman Poste Italiane, anda perlu mempunyai lokasi pemenuhan yang berpangkalan di Itali.
- Poste Italiane tidak menyokong tuntutan untuk kelewatan pengiriman.
- Anda tidak boleh menghalakan semula pengiriman Poste Italiane.
- Anda tidak boleh menurunkan pakej Poste Italiane di pejabat pos. Anda perlu menjadualkan pengambilan.
- Jenis bungkusan sampul, seperti beg, tidak disokong dengan Poste Italiane. Anda boleh menggunakan pakej pek lembut atau kotak.
Menyerahkan produk anda kepada Poste Italiane
Anda perlu menjadualkan pengambilan pengiriman dengan menghubungi Poste Italiane secara terus pada 800.160.000 atau melalui tapak web Poste Italiane. Untuk menjadualkan pengambilan, anda perlu memberikan nombor penjejakan Poste Italiane yang boleh anda temui pada label pengiriman anda.
Pengiriman domestik dengan Poste Italiane
Poste Italiane menghantar pengiriman dari hari Isnin hingga Jumaat kecuali pada hari cuti.
| Perkhidmatan penghantaran | Penerangan |
|---|---|
| Poste Delivery Business Express | Menghantar pakej dalam tempoh 1–2 hari bekerja |
Tempat pengambilan Poste Italiane
Untuk membuat penghantaran ke tempat pengambilan dengan Poste Italiane, anda perlu menyediakan pengiriman ke tempat pengambilan terlebih dahulu.
Selepas anda memilih lokasi yang boleh membuat penghantaran ke tempat pengambilan dan mengedit kadar anda, pelanggan anda boleh memilih Kirim ke tempat pengambilan sebagai kaedah penghantaran mereka, kemudian memilih tempat pengambilan yang mereka mahu pesanan mereka dihantar.
Pakej boleh diambil di pejabat pos. Selepas pengiriman dihantar ke tempat pengambilan, pelanggan anda menerima pemberitahuan SMS atau e-mel bahawa pengiriman mereka sedia untuk diambil. Jika pelanggan anda tidak mengambil pengiriman mereka dari tempat pengambilan dalam tempoh masa tertentu, Poste Italiane akan memulangkan pengiriman tersebut kepada pengirim secara automatik.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang tempat pengambilan Poste Italiane:
| Tempat pengambilan | Penerangan |
|---|---|
| Pejabat pos | Pejabat pos tempatan dalam Itali. Pakej mesti diambil dalam masa 10 hari. |
Keperluan pakej untuk pengiriman Poste Italiane
Semak keperluan saiz pakej berikut untuk pengiriman domestik Poste Italiane:
- ketinggian minimum sama dengan atau melebihi 1 cm (0.39 inci)
- berat maksimum ialah 70 kg (154 lb)
- jumlah maksimum dimensi pakej ialah 450 cm (177.16 inci)
- sisi terpanjang maksimum ialah 100 cm (39.3 inci)
- tiada dua dimensi masing-masing boleh melebihi 280 cm (110.23 inci) dan 170 cm (66.92 inci).
Semak keperluan saiz pakej berikut untuk pengiriman Poste Italiane ke tempat pengambilan:
- berat maksimum ialah 15 kg (33 lb)
- jumlah maksimum dimensi pakej ialah 450 cm (177.16 inci)
- tiada dua dimensi masing-masing boleh melebihi 280 cm (110.23 inci) dan 170 cm (66.92 inci).
Menyerahkan tuntutan pengiriman untuk pengiriman Poste Italiane
Jika anda menggunakan Poste Italiane melalui Shopify dan pengiriman Poste Italiane anda hilang atau rosak, maka anda boleh menyerahkan tuntutan pengiriman dengan Sokongan Shopify.
Perlindungan insurans disertakan untuk pengiriman Poste Italiane
Poste Italiane menawarkan perlindungan sebanyak €1 EUR untuk setiap kilogram.
Serah tuntutan pengiriman untuk pengiriman Poste Italiane yang hilang
Jika pengiriman Poste Italiane anda hilang, maka anda boleh menyerahkan tuntutan dalam masa 23 hari dari tarikh penciptaan label.
Untuk memulakan tuntutan pengiriman dengan Poste Italiane, serah tuntutan pengiriman dalam pentadbir Shopify.
Sertakan maklumat berikut dalam tuntutan anda:
- invois kos yang menunjukkan nilai kandungan
- perihalan pakej dan item yang hilang
- surat aduan yang telah diisi
Serah tuntutan pengiriman untuk pengiriman Poste Italiane yang rosak
Jika pengiriman Poste Italiane anda rosak, maka anda boleh menyerahkan tuntutan dalam masa 8 hari dari tarikh penghantaran.
Untuk memulakan tuntutan pengiriman dengan Poste Italiane, serah tuntutan pengiriman dalam pentadbir Shopify.
Sertakan maklumat berikut dalam tuntutan anda:
- foto bahagian luar pakej dengan label Poste Italiane pada pakej tersebut
- foto bahagian dalam pakej
- foto item yang rosak
- surat aduan yang telah diisi