Mokėjimų nustatymas prekybininkams Kinijoje

Mokėjimų surinkimas yra vienas svarbiausių prioritetų nustatant parduotuvę. Galimos mokėjimo parinktys priklauso nuo Jūsų įmonės vietos.

Mokėjimo parinktys pagal vietą

„Shopify Payments“ Honkongo SAR

„Shopify Payments“ integruojama tiesiogiai su Jūsų „Shopify“ administratoriumi, palaiko kelias valiutas ir siūlo konkurencingus operacijų įkainius.

Tinkamumo reikalavimai

Norėdami naudoti „Shopify Payments“ Honkongo SAR, turite atitikti šiuos reikalavimus:

• Fizinė veikla Honkongo SAR: Jūsų verslas privalo turėti patikrinamą fizinį buvimą Honkongo SAR, ne tik registruotą adresą.
• Tinkamas verslo tipas: Tinka korporacijos, partnerystės ir ne pelno siekiančios organizacijos. Žemyninės Kinijos gyventojai negali naudoti individualaus asmens ar individualios įmonės verslo tipų „Shopify Payments“ paslaugai. Sužinokite daugiau apie „Shopify Payments“ tinkamumą.
• Reikalavimus atitinkanti verslo veikla: Jūsų produktai ir paslaugos turi atitikti „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygas.
• HKD banko sąskaita: Jums reikalinga Honkongo SAR dolerių banko sąskaita, kad galėtumėte gauti išmokas.

Reikalingi dokumentai

Prieš pradėdami sąrankos procesą, paruoškite šiuos dokumentus:

Nustatyti „Shopify Payments“

1. Savo „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.

2. Skiltyje Shopify Payments spustelėkite Suaktyvinti „Shopify Payments“.

3. Kaip savo šalį pasirinkite Honkongo SAR.

4. Įveskite savo verslo informaciją tiksliai taip, kaip ji nurodyta oficialiuose dokumentuose:

   • Verslo pavadinimas (turi sutapti su steigimo liudijimu arba verslo registracija)
   • Verslo registracijos numeris (BRN)
   • Įmonės adresas

5. Įveskite savo asmeninę informaciją kaip paskyros atstovas:

   • Teisėtas vardas (turi sutapti su HKID arba pasu)
   • Gimimo data
   • Honkongo SAR ID numeris arba paso numeris
   • Gyvenamosios vietos adresas

6. Prijunkite savo HKD banko sąskaitą:

   • Banko pavadinimas
   • Sąskaitos numeris
   • Gavėjo pavadinimas turi sutapti su jūsų įmonės pavadinimu (įmonėms) arba asmeniniu vardu ir pavarde (fiziniams asmenims)

7. Baikite tapatybės patvirtinimą įkeldami reikiamus dokumentus arba atlikdami tikrumo patikrinimą.

8. Suaktyvinkite dviejų veiksmų autentifikavimą savo „Shopify“ paskyroje. Tai būtina norint gauti išmokėjimus.

9. Peržiūrėkite ir sutikite su „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygomis.

10. Spustelėkite Užbaigti paskyros sąranką.

Tapatybės patvirtinimo aspektai

Atlikdami tapatybės patvirtinimą, atkreipkite dėmesį į šias dažnas problemas:

HKID ir pasas

• Honkongo YAR gyventojai: naudokite savo Honkongo YAR asmens tapatybės kortelę (HKID). Tai privaloma fiziniams asmenims ir individualioms įmonėms.
• Nerezidentai: jei esate žemyninės Kinijos gyventojas, valdantis Honkongo YAR įmonę ar bendriją, galite naudoti savo Kinijos pasą.

Angliški ir kiniški vardai

• Įveskite savo vardą ir pavardę tiksliai taip, kaip nurodyta jūsų tapatybės dokumente.
• Jei jūsų HKID nurodyti ir angliški, ir kiniški vardai, „Shopify“ formoje naudokite anglišką versiją.
• Įsitikinkite, kad jūsų vardas ir pavardė tapatybės dokumente, „Shopify“ paskyroje ir banko sąskaitoje sutampa.

Sužinoti daugiau apie tapatybės patvirtinimą naudojant „Shopify Payments“ Honkongo YAR.

Mokesčių paaiškinimas

„Shopify Payments“ Honkongo YAR taiko šiuos mokesčius:

• Sandorio mokesčiai: 3,1–3,3 % + 2,35 HKD už operaciją, priklausomai nuo jūsų plano.
• Valiutos konvertavimo mokesčiai: 2 %, kai klientai moka kita valiuta nei Honkongo YAR doleriais (HKD). Sužinoti daugiau apie valiutos konvertavimo mokesčius.
• Jokių papildomų „Shopify“ sandorio mokesčių: priešingai nei pasirinkus trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, naudojant „Shopify Payments“ netaikomas papildomas sandorio mokestis, kurį „Shopify“ taiko naudojant kitus mokėjimo paslaugų teikėjus.

Sužinoti daugiau apie „Shopify Payments“ mokesčius Honkongo YAR.

Trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai

Jei esate įsikūrę žemyninėje Kinijoje arba jei „Shopify Payments“ neatitinka jūsų poreikių, galite naudoti trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus.

Paslaugų teikėjo pasirinkimas

Rinkdamiesi trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją, atsižvelkite į šiuos veiksnius:

Mokėjimo paslaugų teikėjai prekybininkams Kinijoje

Keletas trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjų aptarnauja prekybininkus žemyninėje Kinijoje. Vertindami parinktis, peržiūrėkite teikėjų siūlomas funkcijas:

• Tarptautinis klientų pripažinimas ir pasitikėjimas
• Išmokėjimų Kinijos juaniais (CNY) palaikymas
• Kelių valiutų apdorojimas
• Specializacija tarpvalstybinėje el. prekyboje
• Apsaugos nuo sukčiavimo funkcijos

Sąrankos reikalavimai trečiųjų šalių paslaugų teikėjams

Dauguma trečiųjų šalių paslaugų teikėjų reikalauja šios informacijos:

• Galiojančio el. pašto adreso ir mobiliojo telefono numerio
• Kinijos verslo liudijimo (营业执照)
• Teisinio atstovo tapatybės dokumento
• Banko sąskaitos duomenų išmokėjimams
• Verslo svetainės arba parduotuvės URL

Konkretūs reikalavimai skiriasi priklausomai nuo paslaugų teikėjo. Išsamius reikalavimus rasite paslaugų teikėjo dokumentacijoje.

Suaktyvinti trečiosios šalies paslaugų teikėją

1. Savo „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.

2. Skiltyje Mokėjimo paslaugų teikėjai spustelėkite Pasirinkti teikėją arba Pridėti mokėjimo būdus.

3. Ieškokite pageidaujamo paslaugų teikėjo arba naršykite galimas parinktis.

4. Spustelėkite paslaugų teikėjo pavadinimą, tada spustelėkite Suaktyvinti.

5. Vadovaukitės paslaugų teikėjo sąrankos instrukcijomis. Tai paprastai apima šiuos veiksmus:

   • Paskyros sukūrimą pas paslaugų teikėją
   • Tapatybės ir verslo patvirtinimo atlikimą
   • Paslaugų teikėjo paskyros susiejimą su „Shopify“

6. Konfigūruokite visus specifinius paslaugų teikėjo nustatymus.

7. Spustelėkite Išsaugoti, kad suaktyvintumėte paslaugų teikėją.

Papildomi „Shopify“ sandorio mokesčiai

Kai vietoj „Shopify Payments“ naudojate trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus, „Shopify“ kiekvienam užsakymui taiko papildomą sandorio mokestį, priklausomai nuo jūsų plano. Sandorio mokestis pridedamas prie visų mokesčių, kuriuos taiko jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas. Toliau pateiktoje lentelėje nurodyti sandorio mokesčių dydžiai pagal „Shopify“ planą.

Kelių mokėjimo būdų nustatymas

Siūlydami klientams kelias mokėjimo parinktis galite padidinti konvertavimą, leisdami jiems atsiskaityti pageidaujamu būdu.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.

2. Nustatykite pagrindinį mokėjimo paslaugų teikėją („Shopify Payments“ arba trečiosios šalies paslaugų teikėją).

3. Skiltyje Papildomi mokėjimo būdai spustelėkite Pridėti mokėjimo būdus.

4. Pridėkite papildomų parinkčių, pavyzdžiui:

   • Shop Pay (pagreitintas atsiskaitymas sugrįžtantiems klientams)
   • PayPal (kuriuo plačiai pasitiki tarptautiniai klientai)
   • Apple Pay ir Google Pay (klientams, naudojantiems mobiliuosius įrenginius)
   • Parinktys „Pirkite dabar, mokėkite vėliau“, pvz., „Klarna“ arba „Afterpay“

5. Sukonfigūruokite kiekvieną mokėjimo būdą pagal paslaugų teikėjo instrukcijas.

Sužinokite daugiau apie mokėjimo paslaugų teikėjų konfigūravimą.

Dažniausios mokėjimo problemos

Jei kyla problemų dėl mokėjimų, toliau pateikta informacija gali padėti jas išspręsti.

Paliktas aktyvus bandomasis režimas

Jei klientai praneša, kad negali atlikti mokėjimo, įsitikinkite, kad bandomasis režimas yra išjungtas.

Veiksmai:

1. Savo „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.

2. Peržiūrėkite skiltį Shopify Payments arba mokėjimo paslaugų teikėjo skiltį.

3. Jei rodoma „Bandomasis režimas“ arba „Sandbox mode“, spustelėkite Valdyti arba Nustatymai.

4. Išjunkite bandomąjį režimą, kad galėtumėte priimti tikrus mokėjimus.

Dideli mokėjimų atšaukimo rodikliai

Mokėjimų atšaukimai įvyksta, kai klientai užginčija mokesčius per savo banką. Dėl didelių mokėjimų atšaukimo rodiklių gali būti taikomi paskyros rezervai, didesni apdorojimo mokesčiai arba sustabdytas paskyros veikimas.

Toliau nurodyti veiksmai gali padėti išvengti mokėjimų atšaukimų:

• Pateikite aiškius gaminių aprašus ir vaizdus.
• Nurodykite tikslų pristatymo laiką ir stebėjimo informaciją.
• Greitai reaguokite į klientų užklausas.
• Naudokite aiškius atsiskaitymo deskriptorius, kuriuos klientai atpažintų.
• Tinkamiems užsakymams apsvarstykite galimybę naudoti Shopify Protect.

Sužinokite daugiau apie mokėjimų atšaukimų prevenciją ir mokėjimų atšaukimo procesą.

Išmokėjimų vėlavimas

Jei negaunate išmokėjimų taip, kaip tikėjotės, peržiūrėkite šias sritis:

• Patikrinkite, ar teisinga jūsų banko sąskaitos informacija.
• Patvirtinkite, ar jūsų paskyra nėra sulaikyta dėl patvirtinimo reikalavimų.
• Įsitikinkite, kad įjungtas dviejų veiksmų autentifikavimas (būtinas naudojant „Shopify Payments“).
• Peržiūrėkite visus pranešimus apie paskyros problemas savo „Shopify“ administratoriuje.
• Pasitikslinkite numatomą išmokėjimo laiką savo regione.

Sužinokite daugiau apie nepavykusius išmokėjimus ir mažesnius arba trūkstamus išmokėjimus.