지급액 조정 보고서
지급액 조정 보고서는 선택한 날짜 범위와 지급액 통화에 대한 거래, 수수료, 환불, 지불 거절, 조정 및 지급액을 포함한 Shopify Payments 잔액 활동의 자세한 내역을 제공합니다. 이 보고서를 사용하여 Shopify Payments 계정을 통해 자금이 어떻게 이동했는지 파악하고, 해당 금액을 은행 예금과 조정할 수 있습니다.
Shopify Payments 지급액은 공제, 보류, 통화 변환 및 조정 후의 잔액 활동을 반영하므로 총 판매액과 일치하지 않을 수 있습니다. 이 보고서는 Shopify Payments를 통해 수령한 자금을 반영합니다. 이 보고서는 회계 목적의 매출 명세서가 아닙니다. 재무 보고서의 매출은 주문 및 판매 활동을 기반으로 하므로 지급액 조정 보고서의 시기 또는 총액과 일치하지 않을 수 있습니다.
지급액 조정 보고서 보기 요구 사항
지급액 조정 보고서를 사용하기 전에 다음 요구 사항을 검토하십시오.
- 결제 서비스 공급업체로 Shopify Payments를 사용해야 합니다.
- 스토어 소유자이거나 지급액 보기 권한이 있는 직원이어야 합니다.
여러 통화로 판매하고 여러 통화로 지급액을 수령하는 경우 조정할 지급액 통화를 선택하십시오. 통화마다 별도의 보고서가 있습니다.
지급액 조정 보고서 이해
지급액 조정 보고서를 보거나 내보내기 전에 보고서에서 Shopify Payments 잔액 활동을 구성하는 방법을 검토하십시오.
요약 섹션
지급액 조정 보고서의 요약 섹션에는 선택한 날짜 범위 동안 Shopify Payments 잔액이 어떻게 변경되었는지 표시됩니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 시작 잔액 | 선택한 날짜 범위 시작 시점의 Shopify Payments 잔액입니다. |
| 활동에 따른 잔액 변경 | 지급 전 날짜 범위 동안 거래 및 수수료로 인해 발생한 잔액의 순 변동액입니다. |
| 수수료 차감 전 계정 활동 | 수수료가 차감되기 전 잔액 활동의 총액입니다. |
| 수수료 | 해당 날짜 범위 동안 잔액에서 차감된 총 수수료입니다. |
| 순액 | 수수료 차감 후 활동에 따른 순 변동액입니다. |
| 총 지급액 | 해당 날짜 범위 동안 Shopify Payments 잔액에서 은행 계좌로 지급된 총액입니다. |
| 종료 잔액 | 선택한 날짜 범위 종료 시점의 Shopify Payments 잔액입니다. |
활동 섹션
지급액 조정 보고서의 활동 섹션에는 유형별로 그룹화된 Shopify Payments 잔액 활동이 나열됩니다. 각 그룹에는 총액, 수수료 및 순액이 표시됩니다. 그룹을 확대하여 카드 결제, 환불 또는 처리 수수료와 같은 개별 품목을 검토할 수 있습니다.
보고서에는 선택한 날짜 범위 동안 스토어에 적용되는 경우 다음 활동 그룹이 포함될 수 있습니다.
| 활동 그룹 | 설명 |
|---|---|
| 요금 | 관련 처리 수수료를 포함하여 고객이 Shopify Payments를 사용하여 수행한 결제입니다. |
| 환불 | 고객에게 발급된 환불 및 관련 수수료 조정입니다. |
| 분쟁 | 지불 거절, 분쟁 보류, 분쟁 수수료 및 관련 조정입니다. |
| Managed Markets | Managed Markets와(과) 관련된 잔액 활동입니다. |
| 조정 | 수동 또는 시스템 잔액 조정입니다. |
| Shopify Capital | Shopify Capital 송금액 및 펀딩과 관련된 활동입니다. |
| 관세 및 세금 | 수입세, 통관 관세 및 관련 세금 조정입니다. |
| 할부금 회수 | Shop Pay Installments와 관련된 잔액 회수 활동입니다. |
| 내부 이체 | Shopify Payments 계정 내의 내부 잔액 이체입니다. |
| 수수료 | 다른 활동 유형으로 그룹화되지 않은 기타 수수료입니다. |
| 프로모션 및 크레딧 | 잔액에 적용된 프로모션 크레딧 및 굿윌 조정 크레딧입니다. |
| 예비금 및 보류 | 예비 자금, 위험 보류 및 관련 취소입니다. 예비금 및 보류에 대해 자세히 알아보십시오. |
| 배송 | 배송 레이블 청구 및 관련 조정입니다. |
| Shop Cash | Shop Cash와(과) 관련된 활동입니다. |
| Shopify Collective | Shopify Collective 앱과 관련된 활동입니다. |
| 지급액 | Shopify Payments 잔액에서 지급액 은행 계좌로 이체된 자금입니다. |
| 기타 | 다른 활동 그룹과 일치하지 않는 잔액 활동입니다. |
지급액 조정 보고서의 보류 및 대기
지급액 조정 보고서에는 보류 및 대기 활동 그룹의 별도 품목으로 보류 및 대기가 포함됩니다. 보류 또는 대기 중인 자금은 릴리스되거나 지급될 때까지 Shopify Payments 잔액에 남아 있습니다. 이 금액은 새로운 판매로 인한 매출이 아니라 Shopify가 스토어를 대신하여 보관하고 있는 자금을 나타냅니다.
특정 보류 또는 대기에 대해 질문이 있는 경우 Shopify Payments 보류 및 계정 대기를 참조하십시오.
지급액 조정 보고서 보기
Shopify 관리자의 금융 페이지에서 지급액 조정 보고서에 액세스할 수 있습니다.
단계:
데스크톱
Shopify 관리자에서 금융으로 이동합니다.
문서를 클릭합니다.
지급액 조정 보고서를 클릭합니다.
선택 사항: 보고서의 날짜 범위를 변경하려면 지난달, 지난 3개월, 지난 6개월 또는 기타를 선택하여 사용자 지정 범위를 선택합니다. 사용자 지정 날짜 범위는 2025년 1월 1일부터 사용할 수 있습니다.
선택 사항: 지급액 통화를 변경하려면 검토할 통화를 선택합니다. 사용할 수 있는 통화는 스토어에서 사용하는 지급액 통화에 따라 다릅니다.
모바일
Shopify 앱에서
아이콘을 탭합니다.금융을 탭합니다.
금융 섹션에서 …을(를) 탭합니다.
문서 메뉴에서 지급액 조정 보고서를 탭합니다.
선택 사항: 보고서의 날짜 범위를 변경하려면 지난달, 지난 3개월, 지난 6개월 또는 기타를 선택하여 사용자 지정 범위를 선택합니다. 사용자 지정 날짜 범위는 2025년 1월 1일부터 사용할 수 있습니다.
선택 사항: 지급액 통화를 변경하려면 검토할 통화를 선택합니다. 사용할 수 있는 통화는 스토어에서 사용하는 지급액 통화에 따라 다릅니다.
지급액 조정 보고서를 PDF로 내보내기
보고 있는 보고서를 PDF 파일로 내보낼 수 있습니다. 이 PDF에는 Shopify 관리자에 표시되는 것과 동일한 요약 및 활동 정보가 포함됩니다.
단계:
- 지급액 조정 보고서 페이지에서 보고서로 내보낼 날짜 범위와 지급액 통화를 설정합니다.
- PDF로 내보내기를 클릭합니다.
다른 보고서와 조정
지급액 조정 보고서는 다음 재정 보고서 및 지급액 도구와 함께 사용할 수 있습니다.
- 재정 보고서에는 주문 및 매입된 결제를 기반으로 하는 판매 및 결제 활동이 표시됩니다. 이러한 보고서에는 지급액 조정 보고서와 다른 합계 또는 타이밍이 표시될 수 있습니다.
- 지급액 페이지에는 개별 지급액이 표시되며 지급액 거래를 CSV로 내보낼 수 있습니다. 특정 날짜 범위에 걸쳐 조정된 요약이 필요한 경우 지급액 조정 보고서를 사용하십시오. 특정 지급액에 대한 주문 수준의 세부 정보가 필요한 경우 지급액 페이지를 사용하십시오.
- 예상보다 적거나 누락된 Shopify Payments 지급액에서는 특정 지급액이 예상보다 적거나 은행 계좌에서 누락되는 일반적인 이유를 설명합니다.
보고서 불일치 문제 해결
지급액 조정 보고서의 합계가 다른 보고서나 은행 예금과 일치하지 않는 경우 다음의 일반적인 원인을 검토하십시오.
- 다른 날짜 범위: 재정 보고서 및 지급액 내보내기는 지급액 조정 보고서와 다른 날짜 범위 또는 시간대를 사용할 수 있습니다.
- 지급 시기: 보고서에는 은행 계좌로 지급되는 개별 지급액이 아니라 매입된 거래와 수수료가 반영됩니다. 지급 시기는 별도의 일정을 따르므로 특정 날짜 범위의 보고서 합계가 동일한 기간의 은행 예금과 일치하지 않을 수 있습니다. 또한 보고서에는 3일의 데이터 지연이 있으므로 최근 매입된 거래가 즉시 표시되지 않을 수 있습니다.
- 통화: 동일한 지급액 통화로 금액을 비교하고 있는지 확인하십시오.
- 타사 결제 방법: 타사 선구매 후결제 제공업체 등 Shopify Payments 외부에서 처리된 결제는 이 보고서에 포함되지 않습니다.
- 매출 대 수령한 자금: 재정 보고서에는 판매 및 결제 활동이 반영됩니다. 지급액 조정 보고서에는 Shopify Payments의 잔액 활동 및 지급액이 반영됩니다.
이러한 요인을 검토한 후에도 보고서가 기록과 일치하지 않으면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.