Shop Cash

Shop Cash는 Shop 앱 고객을 위한 Shopify 지원 리워드 프로그램입니다. 고객은 요건을 충족하는 구매에서 Shop Cash를 적립하고 이를 스토어 주문을 포함한 향후 주문에 사용할 수 있습니다. Shop Cash는 체크아웃 시 결제 방법으로 자동 수락되며 일반적인 Shopify Payments 수수료 외에 추가 비용이 청구되지 않습니다. Shop Cash를 결제 방법으로 수락하는 것을 옵트아웃할 수 없습니다.

Shop Cash는 미국 및 캐나다에 청구 주소와 확인된 전화번호가 있는 Shop 앱 고객에게 제공됩니다. 이러한 고객은 미국 및 캐나다의 Shop 스토어에서 요건을 충족하는 구매를 통해 Shop Cash를 적립할 수 있으며, Shop Cash를 수락하는 Shop 스토어에서 요건을 충족하는 구매 시 Shop Cash를 사용할 수 있습니다.

고객은 Shop 고객 센터를 방문하여 Shop Cash에 대한 자세한 내용을 알아볼 수 있습니다.

고객의 Shop Cash 적립 방법

고객이 Shop 스토어에서 요건을 충족하는 구매를 하면 Shop Cash를 적립하게 되며, 이를 통해 재구매를 유도할 수 있습니다.

다음 요구 사항이 모두 충족되면 미국 및 캐나다 고객이 Shop Cash를 적립합니다.

• 구매하려는 스토어가 미국 및 캐나다에 있습니다.
• 해당 주문에 Shop Cash 적립 프로모션 혜택이 적용됩니다.
• Shop 앱 또는 Shop 웹사이트에서 결제합니다.
• Shop Pay 또는 Shop Pay 할부로 결제합니다.

고객이 온라인 스토어에서 구매할 경우에는 Shop Cash가 적립되지 않습니다. Shop Cash는 Shop Pay 또는 Shop Pay 할부로 결제한 주문 금액에 대해서만 적립되며, 기프트 카드, 리베이트 또는 기타 할인으로 결제한 금액에 대해서는 Shop Cash가 적립되지 않습니다.

Shop Cash 적립에 대해 자세히 알아보려면 고객은 Shop 지원 센터의 Shop Cash 적립하기를 참조할 수 있습니다.

고객의 Shop Cash 사용 방법

고객이 Shop Cash를 사용하면 스토어의 주문에 대한 결제로 적용되며, 일반 Shop Pay 주문과 동일한 방식으로 주문 대금을 지급받게 됩니다.

다음 요구 사항이 모두 충족되면 미국 및 캐나다 고객이 Shop Cash를 사용할 수 있습니다.

• 고객이 Shop 앱 또는 Shop 웹사이트에서 체크아웃합니다.
• 고객이 Shop Pay 또는 Shop Pay 할부를 사용하여 주문 비용을 결제하고 체크아웃 시 사용 가능한 결제 방법으로 Shop Cash가 표시됩니다.
• 구매 항목에 기프트 카드 또는 디지털 제품이 포함되어 있지 않습니다.
• 스토어가 도매 스토어가 아닙니다.

고객이 Shop에서 온라인 스토어 체크아웃으로 리디렉션된 경우 Shop Pay 또는 Shop Pay 할부로 결제할 때 Shop Cash를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 Shop 앱에서 직접 판매용으로 게시되지 않은 제품을 카트에 추가하면 온라인 스토어 체크아웃에서 주문 비용을 결제하도록 리디렉션됩니다. Shop Pay를 사용하여 체크아웃할 때 해당 주문에 Shop Cash를 사용할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

고객은 Shop 지원 센터의 Shop Cash 사용을 참조하여 Shop Cash 사용에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Shop Cash로 결제 받기

고객이 주문에 Shop Cash를 사용하면 Shop Cash가 먼저 적용되고 남은 잔액은 Shop Pay로 결제됩니다.

Shop Cash를 결제 방법으로 사용하여 이루어진 주문에 대한 대금은 Shop Pay 주문과 동일한 방식으로 지급됩니다. Shop Cash가 포함된 지급액을 확인하면 명세서에 결제 유형이 Shop Cash Credit으로 표시됩니다. Shopify가 Shop Cash 자금을 지원하며, 지급액에서 공제되는 Shopify Payments 지급 수수료 외에 Shop Cash를 수락하는 데 드는 추가 비용은 없습니다.

Shop Cash로 이루어진 구매에 대한 지급액은 매일 4회(동부 표준시 기준 오전 12시, 오전 6시, 오후 12시, 오후 6시) 처리됩니다. 마지막 처리 시간 이후 접수된 Shop Cash 주문 수에 따라 각 Shop Cash Credit 지급 거래는 하나 또는 여러 개의 주문을 포함할 수 있습니다. 지급 거래를 확인하여 Shop Cash와 관련된 주문의 전체 내역에 액세스할 수 있습니다. 여러 주문이 포함된 Shop Cash 지급액의 경우 Shop Cash 품목의 화살표 아이콘을 클릭하여 지급액에 포함된 주문을 확인하세요.

Shop Cash는 Shopify 분석에서 재무 보고서의 일부로 결제 방법으로도 표시됩니다.

스토어가 미국이나 캐나다 이외의 국가에 있고 고객이 주문에 Shop Cash를 사용하는 경우 Shop Cash 가치는 현재 환율에 따라 스토어 통화로 자동 변환됩니다. 결제 대금은 현지 통화로 지급됩니다.

Shop Cash로 결제한 주문 환불

Shop Cash를 사용하여 이루어진 주문을 전액 환불하는 경우, 환불액은 먼저 고객이 Shop Pay에 사용한 카드로 지급됩니다. 남은 잔액은 고객에게 Shop Cash로 다시 적립됩니다. 고객은 Shop 앱에서 Shop Cash 잔액을 확인할 수 있습니다.

예를 들어 고객이 $100의 주문 금액을 Shop Cash $20, Shop Pay $80로 결제한 경우 Shop Pay 결제 방법으로 최대 $80까지 환불됩니다. 나머지 환불 금액은 Shop Cash 잔액으로 다시 입금됩니다.

Shop Cash를 결제 유형으로 포함하는 주문을 부분 환불하는 경우, Shop Pay 결제 방법으로 환불할 환불액과 고객의 Shop Cash 잔액으로 다시 적립할 금액을 선택할 수 있습니다.

Shop Pay로 결제한 주문을 환불하는 방법에 대해 알아보세요.