Shopチャネルの設定

Shopチャネルを設定すると、ShopアプリでのShopストアのお客様への表示方法や、ショッピング設定を管理できます。Shopチャネルを設定した後、Shopストアの詳細とホームページをカスタマイズできます。

ShopifyにShopチャネルを追加する

Shopで販売しない場合は、[Shopで販売する] をオプトアウトできます。Shopチャネルを削除するには、「管理画面から販売チャネルを削除する」を参照してください。

Shopでの商品の表示と販売

商品が Shop チャネルに公開されているか、Shopify Catalog の一部であり、ストアが Shop マーチャントガイドライン の要件を満たしている場合、Shop チャネルをインストールしているかどうかに関わらず、その商品は Shopアプリ、Shop のウェブサイト、および Shop App for ChatGPT などのエージェント型ショッピング体験で自動的に表示されるようになります。

Shopチャネルで商品を公開しているかどうかに応じて、以下のいずれかの方法で商品を購入できます。

• Shopチャネル：Shopチャネルで公開されている商品は、Shopで直接購入できます。
• オンラインストアチャネルのみ：オンラインストアチャネルのみに公開されているShopifyカタログの商品は、Shopでリスティングとして見つけられるようになり、お客様は購入のためにオンラインストアにリダイレクトされます。

デフォルトでは、Shopストアの商品に配達予定日が表示されます。Shopの設定でこの機能を無効にすることができます。

Shopでの直接販売をオフにする

Shopアプリや Shop のウェブサイトを含め、Shop を通じてお客様に商品を直接購入してほしくない場合は、販売方法をオンラインストアへのリンクに変更できます。販売方法を変更した後も、商品は引き続き Shop で見つけることができますが、購入を行う際にお客様はオンラインストアに誘導されます。

手順：

1. 管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。

2. [設定] をクリックします。

3. [Shopで販売] セクションで、[オンラインストアにリンク] の販売方法を選択します。

Shopでの直接販売を再度有効にする

Shopでの直接販売は、いつでも再度有効にすることができます。

手順：

1. 管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。

2. [設定] をクリックします。

3. [Shopで販売する] セクションで、[Shopで直接販売する] の販売方法を選択します。

Shop での注文に対して実店舗での返品を提供する

セルフサービス返品を使用しており、店舗のロケーションがある場合、Shop 販売チャネルの設定で [お客様に実店舗のロケーションへの注文の返品を許可する] を有効にできます。Shopアプリ経由で購入したお客様は、実店舗での返品をリクエストし、QRコードを使用してストアで返品を完了させることができます。

手順：

1. 管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。

2. [設定] をクリックします。

3. [セルフサービス返品] セクションで、[お客様に実店舗のロケーションへの注文の返品を許可する] を有効にします。

Shop検索

Shop検索では、ランキングシステムを使用して、お客様がShopアプリとShopウェブサイトで関連性が高く役立つ結果をすばやく見つけられるようにしています。Shop検索に商品を表示するには、ストアが以下の要件を満たす必要があります。

• Shopマーチャントガイドラインの資格要件を満たしている。
• カスタムドメインが接続されている。
• カスタムストア名がある。
• Shopifyでの長い販売履歴、安定した注文量、肯定的なお客様レビューがあること。これにより、Shopアプリで推奨される商品が品質基準を満たしていることが保証されます。Shopifyの品質測定方法は常に進化しているため、これらの特定の基準は正確なものではありません。

Shopの検索結果での表示を改善する

商品は、お客様にとって最も関連性の高い結果に基づいて検索結果に表示されます。お客様がストア名を正確に検索すると、ストアはShopの検索結果に表示されます。Shop検索でのストアの表示を改善するには、次のアクションを実行できます。

• Shopifyストアのビジネス設定を追加する。
• Shopチャネルでストアのアセットをカスタマイズする。
• 質の高いお客様体験を提供して、Shopの商品レビューで高い星評価を維持する。