ストアのAI向け最適化

AIを搭載した検索エンジンやショッピングアシスタントは、お客様が商品を見つけて比較するのに役立ちます。ストアをAI向けに最適化することで、AIの検索結果における商品の表示を改善できます。

このページの内容

ユーザーとAIに向けた商品ページの設計

商品の詳細ページ (PDP) は、人間のお客様と、コンテンツをクロールして分析する AI システムの両方に対応する必要があります。

お客様向けにPDPを設計する際の推奨事項

最も重要な情報を目立たせてスキャンしやすくするには、以下の推奨事項を確認してください。

明確で簡潔な商品名を使用する。
主な利点を強調する、魅力的な商品説明サマリーを作成する。
価格、出品状況、主な特徴などの重要な詳細を目立つように表示する。
説明的な代替テキスト付きの高品質の画像を使用する。

AIシステム向けにPDPを設計する際の推奨事項

AIシステムがクロールするPDPを作成する際は、商品情報が包括的であることを確認する必要があります。PDPに適切な情報が記載されるよう、以下の推奨事項を確認してください。

詳細な商品仕様と技術的な詳細を追加する。
類似商品との比較情報を含める。
関連キーワードを含む包括的な商品説明を提供する。
構造化データと商品属性を追加する。
該当する場合は、サイズガイド、素材情報、お手入れ方法を含める。

AIシステムがクロールするための詳細なコンテンツがお客様に直接関係ない場合は、そのコンテンツを商品の詳細ページ (PDP) の下部に追加することができます。

Shopify Knowledge Baseアプリをインストールする

Shopify Knowledge Baseアプリは、すべてのShopifyプランで利用できる無料の自社製アプリです。このアプリを使用すると、AIショッピングエージェントがストアに関する質問に回答するために使用する、よくある質問を閲覧およびカスタマイズできます。

買い物客がAIエージェントを使用して商品を検索したり、ストアのポリシーについて質問したりすると、ストアのカタログと設定に基づいて回答が生成されます。Knowledge Baseを使用すると、ストアの情報がAIエージェントからリクエストされる頻度を確認し、よくある質問をカスタマイズして、AIがブランドを正確に表現し、ビジネスの独自性を強調するように設定できます。お客様から寄せられた質問を確認して、求めている回答を提供することも可能です。

Knowledge Baseでは、以下の操作を実行できます。

ストアの設定とポリシーに基づいてShopifyが生成したよくある質問を表示する
ストアに関するお客様からの問い合わせを監視する
より幅広いお客様の質問に対応するために、カスタムのよくある質問を作成する