Shopでの商品、カテゴリー、コレクションの管理
Shop チャネルを使用して、Shop アプリで利用可能な商品、カテゴリー、コレクションを管理できます。公開する商品やコレクションの構成によって、お客様が商品を見つける方法や、Shop でチェックアウトできるかどうかが決まります。
このページの内容
商品の要件
Shopで商品が検索結果に表示されるようにするには、以下の要件を満たす必要があります。
- 商品は Shopify Catalog に含まれています。
- 商品に画像、価格、商品カテゴリーが設定されていること。
- 商品は Shop マーチャントガイドラインに従っており、禁止商品ではありません。
Shop に商品を公開
商品が Shopチャネルに公開されているか、Shopify Catalogに含まれている場合、Shopチャネルを設定しているかどうかに関係なく、対象となるすべての商品が Shopアプリで検索可能になります。固定の商品セットを販売している場合、Shopでは商品リスティングとして表示されます。
Shopでの商品の公開ステータスによって、お客様が Shopで商品を表示したときに、その商品を購入する方法が決まります。
- Shop で公開: 商品が Shop に公開されており、販売方法として Shop で直接販売 が設定されている場合、お客様は Shop で直接商品を購入できます。
- Shop で非公開: 商品が Shop に公開されていなくても、Shopify カタログに含まれている場合、その商品は Shop に表示されますが、購入時にはお客様がオンラインストアにリダイレクトされます。
Shop チャネルのカタログから、商品が Shop に公開されるかどうかを管理できます。出品状況を更新した後、変更が Shop に表示されるまでに数分かかる場合があります。
手順：
管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。
カタログセクションで、商品を非公開の行をクリックします。
Shop に商品を公開するには、以下のいずれかを実行します。
- 非公開の商品をすべて Shop に公開するには、すべてを公開をクリックします。
- 複数の商品を一度に公開するには、公開する各商品の横にあるチェックボックスを選択し、選択したものを公開をクリックします。
- 個別の商品を公開するには、公開する商品の横にある公開をクリックします。
ダイアログで、公開をクリックします。
Shop で商品を非公開にする
Shop で商品を非公開にしても、その商品が Shop に表示されなくなるわけではありません。Shop で商品を非公開にした場合でも、リスティングは引き続き Shop に表示され、オンラインストアにリンクされるため、お客様は購入を完了できます。
手順：
管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。
カタログセクションで、Shop で直接販売している商品の行をクリックします。
非公開にする各商品の横にあるチェックボックスを選択し、[一括編集] をクリックします。
ダイアログで、[販売チャネル] のドロップダウンメニューから [Shop] の選択を解除します。
[保存] をクリックします。
Shopで商品を非表示にする
Shopで商品が非表示になるようにするには、非公開の商品ステータスを使用するか、seo.hidden カスタムメタフィールドを使用します。非公開ステータスを使用すると、商品はすべての Shopのサーフェスで非表示になります。seo.hidden を使用すると、商品は Shopの直接商品 URLで引き続きアクセスしてカートに追加できますが、以下のサーフェスでは非表示になります。
- Shopホームフィード
- Shopの商品検索結果
- Shopストアの検索結果
非公開の商品ステータスと seo.hidden メタフィールドを使用すると、Shopify Catalog、インターネット検索、オンラインストア検索などの他のプラットフォームでも商品が非表示になります。非公開の商品ステータスと seo.hidden メタフィールドでの商品の表示設定を比較するには、ヘルプセンターの記事「検索エンジンからページを非表示にする」の表を参照してください。
Shopで定期購入商品を販売する
Shopは、Shopify SubscriptionsアプリおよびShopify App Storeのサードパーティ製サブスクリプションアプリと連携しているため、Shopの購入オプションとして定期購入を提供できます。
Shop ストアは、サブスクリプションのオプションをお客様に自動的に表示します。管理画面から Shop のサブスクリプションのオンとオフを切り替えることができます。Shop チャネルのサブスクリプションをオフにすると、Shop はサブスクリプションを購入するためにお客様をオンラインストアに誘導します。
お客様が定期購入をすると、オンラインストアのお客様アカウントページから管理できます。Shop Payを定期購入に使用しているお客様には、支払いカードの有効期限が近づくと、Shopから自動的にリマインダーメールが届きます。これらのリマインダーは、定期購入が中断されないよう、お客様に支払い情報の更新を促します。
手順：
管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。
設定をクリックします。
[定期購入] セクションで、以下のいずれかの操作を行います。
- Shopチャネルで定期購入を有効にするには、[有効にする] をクリックします。
- Shopチャネルで定期購入を無効にするには、[無効にする] をクリックします。
商品のステータスを確認する
Shopの [カタログ] ページにあるリスティングのステータス列を確認すると、商品が Shopに掲載されているかどうかをチェックできます。
- Shop で直接販売している商品: 商品は Shop に表示され、お客様は Shop で直接商品を購入できます。
- 商品を非公開: 商品は Shop に表示されますが、購入を完了するためにお客様はオンラインストアにリンクされます。
- 要件を満たしていない商品: 商品は Shop アプリでお客様に表示されません。リスティングのステータスをクリックして、商品がリストに表示されない理由と、問題の解決方法を確認します。
- 禁止されている商品: 商品が Shop のマーチャントガイドラインに違反しているか、禁止されているコンテンツが含まれています。これらの商品は Shop に出品できません。
対象外または禁止されている商品の一般的なエラー
| エラーメッセージ | 説明 |
|---|---|
| 禁止されている商品カテゴリー | 年齢制限のある商品や危険物など、商品が禁止されている場合、その商品は承認されません。禁止されている商品の種類について、詳しくはこちらをご覧ください。 |
| 画像がありません | 商品画像は、いずれかの商品バリエーションに設定されている必要があります。 |
| 商品カテゴリーがありません | 商品には、標準的な商品カテゴリーが選択されている必要があります。商品カテゴリーについて、詳しくはこちらをご覧ください。 |
| 無効な商品価格 | 商品価格は最低 0.01 米ドル、最高 50,000 米ドル、または現地通貨での同等額です。 |
| 商品の SEO が非表示 | 商品のメタフィールドが「SEO 非表示」に設定されている場合、その商品は承認されません。 |
| 不適合な商品 | 不適格な検索クエリが実行され、商品と一致した場合、その商品は承認されません。 |
コレクションを管理する
お客様が商品を探しやすくするために、Shop のカテゴリーまたはコレクションにコレクションを追加できます。Shop ストアの上部には、カテゴリーがアイコンとして表示されます。コレクションはコレクションセクションに表示されます。カテゴリーの画像には、コレクションのベストセラー商品が自動的に使用されます。コレクションの画像はカスタマイズできます。
カテゴリーは最大 12 個、コレクションリストは最大 5 個追加できます。各コレクションリストには、最大 10 個のコレクションを含めることができます。コレクションをコレクションリストに追加すると、そのコレクションを別のコレクションリストに追加することはできなくなります。
Shop に掲載するには、コレクションに少なくとも 1 つの承認済み商品と画像があり、Shop チャネルで利用可能になっている必要があります。Shop チャネルを使用して、Shop に表示するコレクションを選択できます。
手順：
管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。
「ストア」セクションで、「カスタマイズ」をクリックします。
以下のいずれかの操作を行います。
- をクリックします カテゴリー
- Shop のカテゴリーにコレクションを追加するには、「カテゴリーを追加」をクリックし、Shop に表示するコレクションを選択します。
- Shop のカテゴリーからカテゴリーを削除するには、Shop から削除するカテゴリーの横にあるごみ箱アイコンをクリックします。
- をクリックします コレクション
- Shop のコレクションにコレクションを追加するには、「コレクションを追加」をクリックし、Shop に表示するコレクションを選択します。
- Shop のコレクションからコレクションを削除するには、Shop から削除するコレクションの横にあるごみ箱アイコンをクリックします。
- をクリックします カテゴリー
[保存] をクリックします。
カテゴリーとコレクションの表示順序を変更する
管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。
「ストア」セクションで、「カスタマイズ」をクリックします。
「カテゴリー」または「コレクション」をクリックします。
リスト内の位置を変更するには、カテゴリーまたはコレクションをドラッグ&ドロップします。
[保存] をクリックします。
コレクションのカバー画像を表示する
カテゴリーでは、選択したコレクションのベストセラー商品の画像が自動的に表示されます。コレクションについては、カバー画像を表示するか非表示にするかを選択できます。
手順：
管理画面から、[販売チャネル] > [Shop] に移動します。
「ストア」セクションで、「カスタマイズ」をクリックします。
「コレクション」をクリックします。
「画像を表示」オプションで、「はい」または「いいえ」をクリックします。「はい」を選択した場合は、選択したコレクションにカバー画像を含める必要があります。
[保存] をクリックします。
コレクションのステータスを確認する
「カテゴリー」および「コレクション」セクションでは、Shop アプリで利用可能にするコレクションの承認ステータスを確認できます。コレクションが承認されていない場合は、エラーメッセージの横にあるリンクをクリックしてコレクションに変更を加え、再評価を申請することができます。
エラーメッセージ
コレクションが承認されていない場合、そのコレクションは Shop アプリに表示されません。エラーメッセージの意味について詳しくは、以下の表を確認してください。
| エラーメッセージ | 説明 |
|---|---|
| コレクションには画像が必要です | コレクションを Shop アプリに表示するには、画像が必要です。コレクションに画像を追加する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 |
| コレクションに承認済みの商品がありません | Shop アプリに表示するには、コレクションに少なくとも 1 つの承認された商品が含まれている必要があります。 |
コレクションの制限事項
Shop チャネルのコレクションには、以下の制限があります。
- コレクション内の最初の 250 点の商品のみが表示されます。画像のない商品はコレクションに表示されません。
- 最大 50 個のコレクションを Shop で表示されるように設定できますが、すべて表示をクリックした場合でも、Shop ストアに表示されるのは 10 個のみです。
- 個々のコレクションは、1 つのコレクションリストにしか存在できません。
- 表示中のコレクションから対象商品をすべて削除しても、そのコレクションは表示されたままになります。コレクションを非表示にするには、コレクションインデックスに移動してコレクションを非表示にするか、承認済みの商品をコレクションに追加してください。
- Shop のウェブサイトでは、コレクションのタイトルがヒーロー画像にオーバーレイとして表示されますが、モバイルアプリではタイトルが画像の下に配置されます。
コレクションの同期
Shop チャネルでコレクションを表示または非表示にすると、通常その変更はすぐに Shop ストアに反映されます。ただし、変更が同期されるまでに遅延が生じる場合があります。同期プロセスが完了するまで、最大で 48 時間かかることがあります。