エージェンティックストアフロントの管理

管理画面の [販売チャネル] > [Agentic] から、エージェンティックストアフロントの設定を管理します。

デフォルトでは、利用可能なすべてのチャネルが Shopify Catalog、または以下の代替商品ソースを介して商品にアクセスできます。

サポートされている場合、AIチャネルでのダイレクトチェックアウトは有効になっています。[Shopifyに管理を任せる] の設定を使用すると、デフォルトの動作を維持できます。これは、今後追加されるすべてのエージェンティックストアフロントチャネルに自動的に登録されることも意味します。または、この設定をオフにして、Shopify Catalogへのアクセスや、該当する場合のチェックアウトの動作など、個々のチャネルの設定を個別に手動で管理することもできます。

Shopify の管理画面で Agentic セクションを使用する

管理画面の販売チャネル > Agentic セクションにアクセスするには、ストアオーナーであるか、商品 > 閲覧、およびアプリと販売チャネル > Agentic のスタッフの権限を持っている必要があります。Agentic セクションでは、以下のタスクを実行し、以下の情報を表示できます。

エージェンティックストアフロントの設定について

[Shopifyに管理を任せる] は、Shopifyのエージェンティックストアフロントにおけるデフォルトの動作です。すべてのチャネルが有効になり、Shopifyによってエージェンティックストアフロントチャネルに自動的に登録されます。

エージェンティックストアフロントの設定を変更する際の各オプションの意味について、以下の詳細を確認してください。

エージェンティックストアフロントのチャネル管理設定とその説明
設定名説明
Shopify に管理を任せるこの設定をオンにした場合:
  • エージェンティックストアフロントチャネルは、Shopify Catalogを介して商品にアクセスできます。
  • 該当するチャネルでダイレクトチェックアウトが有効になります。
  • 新しいエージェンティックストアフロントチャネルに自動登録されます。
この設定をオフにすると、Shopify Catalogへのアクセスと新しいストアフロントへの登録に関するグローバル設定、および個別のチャネル設定を手動で管理できます。

もし Shopify に管理を任せる がオフになっている場合、これを再度オンにすると、ダイレクトチェックアウトを含むすべてのエージェンティックストアフロントの設定が自動的に有効になります。
Shopify Catalogへのアクセス ([Shopifyに管理を任せる] がオフの場合にアクセス可能)この設定をオンにすると、選択したエージェンティックストアフロントチャネルがShopify Catalogを介して商品にアクセスできるようになります。個別のチャネル設定を使用して、一部のAIチャネルにはアクセスを許可し、他のチャネルには許可しないようにすることができます。

この設定をオフにすると、その時点から外部サービスのエージェンティックストアフロントチャネルはShopify Catalogを介して商品にアクセスできなくなります。Shopify Catalogを介した商品データの共有が完全に停止するまで、最大7日かかる場合があります。アクセスが無効になった場合でも、ウェブクローリングやインデックス登録によって商品が検索される可能性があります。また、[Shopify Catalogへのアクセス] をオフにすると、ダイレクトチェックアウトも無効になります。

[Shopify Catalogへのアクセス] を無効にしても、Shopに商品が表示されなくなるわけではありません。詳細については、エージェンティックストアフロントとしてのShopについてを参照してください。
新しいストアフロントに自動登録する ([管理を任せる] がオフの場合にアクセス可能)この設定をオンにすると、新しいエージェンティックストアフロントチャネルに自動的に登録されます。これには、Shopify Catalogへのアクセスとダイレクトチェックアウトの両方が含まれます。

この設定をオフにすると、新しいエージェンティックストアフロントチャネルには自動登録されません。オフの場合でも、新しいチャネルに手動で登録することは可能です。
ダイレクトチェックアウト ([管理を任せる] がオフの場合にアクセス可能)該当するチャネルでこの設定をオンにすると、お客様はAIチャネルでの会話内で商品を直接購入できるようになります。

この設定をオフにすると、お客様はオンラインストアにリダイレクトされ、そこで購入を完了します。

[Shopifyに管理を任せる] をオフにすると、小規模な新興AIエージェントのグループ化されたオプションを個別に管理することもできます。[その他のチャネル] をクリックし、[Shopify Catalogへのアクセス] を有効または無効にして、グループに対する商品のオプトインまたはオプトアウトを行います。このグループには以下の種類のAIプラットフォームが含まれます。

  • ニッチまたは実験的なショッピングエージェントを構築している独立系開発者およびスタートアップ。
  • テスト目的で最近 Shopify Catalog へのアクセス権を取得した新しい外部サービスのパートナー。

エージェンティックストアフロントの設定を行う

外部サービスのエージェンティックストアフロントチャネルから、Shopify Catalog内の商品へのアクセスを削除することができます。また、新しいチャネルに自動的に登録されるかどうかも選択できます。

手順:

  1. Shopify の管理画面から、販売チャネル > Agentic に移動します。

  2. Shopify に管理を任せるを無効にします。

  3. エージェンティックストアフロントの設定を変更します。

    • 外部サービスのチャネルに対する既存および将来のShopify Catalogへのアクセスを完全に削除するには、[Shopify Catalogへのアクセス] を無効にします。これにより、Shopでの商品の表示が削除されることはありません。
    • エージェンティックストアフロントでのShopify Catalogへのアクセスは維持したまま、新しいチャネルへの自動登録をオプトアウトするには、[新しいストアフロントに自動登録する] を無効にします。
    • 個々のエージェンティックストアフロントチャネルについてShopify Catalogへのアクセスを削除するには、ChatGPT および Microsoft Copilot の手順を参照してください。
    • ダイレクトチェックアウト機能を提供するAIチャネルでお客様が同機能を使用できるかどうかを管理するには、Google AI ModeおよびGeminiMicrosoft Copilot、および Meta の手順を参照してください。
  4. 保存をクリックします。

エージェンティックストアフロントチャネルとしてのShopについて

Shop はエージェンティックストアフロントチャネルとして機能し、管理画面で他の利用可能なチャネルと一緒に表示されます。お客様がShopアプリを使用する際、Shopify Catalogを通じて提供される商品を発見し、購入するのをサポートするAIエージェントとやり取りします。オンラインストアで公開しているすべての商品は、Shopify Catalogを介してShopで検索できます。

Shopアプリからのセッション、流入、売上はすべて、エージェンティック・ストアフロントのパフォーマンスレポートに含まれます。

Shopとその他のエージェンティックストアフロントチャネル

Shopは、Shopify Catalogを使用してお客様がAIエージェントを通じて商品を発見できるようにサポートするため、ChatGPTやMicrosoft Copilotなどの他のエージェンティックストアフロントチャネルと似ています。

Shopと他のチャネルの主な違いは、ShopがShopifyの所有するチャネルであることです。Shopアプリに表示する商品は、管理画面の Shop販売チャネル設定 から管理します。ただし、Shopには、管理画面の [販売チャネル] > [Agentic] でShopify Catalogへのアクセスを無効にするオプションはありません。

Shop 販売チャネルの販売方法セクションで、Shop のチェックアウトの動作を管理できます。詳細については、Shop での商品の表示と販売を参照してください。

Shopを含むすべてのエージェンティックストアフロントチャネルで商品を非表示にする場合は、[非掲載] の商品ステータスや seo.hidden メタフィールドを使用できます。これにより、Shopify Catalogを通じて商品がShopや外部サービスのエージェンティックストアフロントチャネルに表示されなくなり、Googleなどの検索エンジンにも表示されなくなります。

エージェンティック・ストアフロントのパフォーマンスデータ

販売に利用している個々の AI チャネルについて、以下の種類のパフォーマンスデータのレポートにアクセスできます。

  • 販売:指定した期間内に行われた販売の合計数。
  • 注文:指定した期間内に受け付けた注文の合計数。
  • オンラインストアのセッション数:指定した期間内に AI チャネルからオンラインストアにアクセスしたセッションの合計数。
  • オンラインストアのコンバージョン率:販売につながったオンラインストアのセッション数の割合。チェックアウトを完了したセッション数 \ セッション数として計算されます。

特定の AI チャネルのパフォーマンスデータを表示する

  1. Shopify の管理画面から、販売チャネル > Agentic に移動します。

  2. メインの分析セクションで、ドロップダウンメニューのデフォルトの販売オプションをそのままにするか、メニューをクリックして注文オンラインストアのセッション数、またはオンラインストアのコンバージョン率を選択します。

  3. オプション:過去 30 日間のドロップダウンメニューをクリックして、独自の日付範囲を設定し、適用をクリックします。

  4. 関連するレポートを表示する AI チャネルの名前をクリックします。

エージェンティック・ストアフロントによる販売合計のパフォーマンスを表示する

また、販売を行っているすべての AI チャネルにわたるエージェンティック・ストアフロントの販売に関する販売合計レポートを表示することもできます。

手順:

  1. Shopify の管理画面から、販売チャネル > Agentic に移動します。

  2. 探索セクションで、エージェンティックチャネルでのパフォーマンスを理解するパネルの確認をクリックします。

  3. レポートの詳細を確認し、必要に応じてクエリや表示にさらに変更を加えます。詳細については、販売レポートとデータを理解するおよび販売レポートをカスタマイズするを参照してください。

商品の見つけやすさとランキングを確認する

[販売チャネル] > [Agentic] の検索プレビューツールを使用すると、検索クエリを実行して、商品がエージェンティックストアフロントチャネルでどのようにランク付けされるかを確認できます。このツールは、Shopify Catalog検索の生の出力結果を表示し、どの商品のパフォーマンスが良いか、どの商品がランクインしていないか、可視性を向上させるために何ができるかを把握するのに役立ちます。

検索クエリを実行する

  1. Shopify の管理画面から、販売チャネル > Agentic に移動します。

  2. 以下のいずれかの方法で検索を実行します。

    • 検索クエリを入力してランクの可能性を確認するフィールドに商品名またはキーワードを入力し、Enter キーを押します。
    • トップ検索クエリまたは商品が表示されたクエリセクションで、提案されたクエリをクリックします。
  3. 任意: [この検索をプレビューする] セクションでチャネル名をクリックすると、プラットフォームのAIチャットインターフェースでクエリがどのように表示されるかを確認できます。

トップランクの商品を確認する

検索クエリのグローバルトップ結果に商品がランクインしている場合、「10 件の商品がトップランキングの検索に入っています」などの確認メッセージが表示されます。これらは、検索クエリに対して他のすべての Shopify Catalog の商品よりも競争力のある、ストアの商品です。

このクエリでランクインする可能性のある商品セクションでは、上位にランクインしている各商品が、リスティング品質を示すインジケーターおよびリスティングインサイトとともに表示されます。

リスティングの品質インジケーターを理解する

リスティングの品質インジケーターは、各商品の色付きバーメーターとして表示されます。これは、見つけやすさの観点から、商品リストがどの程度完全で競争力があるかを示す視覚的なサインを提供することを目的としています。リスティングの品質シグナルがより優れているということは、AI チャネルが商品を正確にランク付けして表示するために必要なデータが商品に含まれていることを一般的に意味します。

任意の商品で arrow down アイコンをクリックすると、リスティングインサイトを表示できます。ここでは、リスティング品質スコアが以下の特定のシグナルに細分化して表示されます:

  • 説明の完全性:商品説明の語数を測定します。AI チャネルは、自然言語によるお客様のクエリと商品を一致させるために説明に依存しているため、詳細な説明によりランク付けの可能性を高めることができます。Sidekick を使用すると、商品説明に関するより詳細なインサイトを得ることができます。
  • 画像の網羅性:商品画像の数を測定します。より多くの画像を用意することで、AI チャネルがさまざまなコンテキストや顧客体験全体で商品を視覚的に表現するのに役立ちます。
  • 商品レビュー:商品の平均評価とレビュー数を測定します。商品レビューは信頼と人気のシグナルであり、AI チャネルでの商品のランク付けに影響を与える可能性があります。この測定は、信頼できる情報源によって検証されたレビューからのみ計算されます。
  • バリエーションとオプションの完全性:バリエーションとオプションの数、およびその在庫状況を測定します。完全なバリエーションデータは、AI チャネルが特定のサイズ、色、スタイルなどのお客様の購買意図を一致させるのに役立ちます。また、この測定では、エージェントが理解または推奨しにくい頭字語や数字がバリエーションやオプション名に含まれていないかも確認します。
  • ショップポリシーの完全性:配送、返品、返金、その他のストアポリシーが存在するかどうかを測定します。ポリシーはストアの正当性を示すシグナルであり、AI チャネルが商品を自信を持って推奨するのに役立ちます。

ランクインしなかった商品を確認する

Shopify Catalog で商品がトップ 10 にランクインしなかった場合は、ストア内で検索クエリに最も関連性の高い商品を確認できます。これらは、トップ結果に含まれるほどの競争力がなかった商品です。

これらの商品のリスティング品質を示すインジケーターリスティングインサイトを確認することで、改善点を特定できます。これには、商品説明の欠落、関連画像の不足、不完全なバリエーションデータなどが含まれる場合があります。リスティングを改善するセクションで推奨されるアクションを実行すると、時間の経過とともに商品がより見つかりやすくなります。