Meta で販売する
Meta チャネルを利用すると、お客様は、Instagram や Facebook の購入可能な広告などの Meta のサーフェス上で、ショッピング中の体験から離れることなく、Shopify を利用した直接チェックアウトを通じて購入を完了できます。
直接チェックアウトでの購入は要件を満たすストアではデフォルトで有効になっていますが、直接チェックアウトを無効にして、代わりにお客様にオンラインストアで購入を完了してもらうこともできます。商品は、Facebook and Instagram by Meta 販売チャネルを通じて Meta で利用可能になります。
Meta での販売の要件
直接チェックアウトを使用して Meta で販売するための以下の利用要件を確認してください。
- ストアの所在地が米国であり、米国のお客様に販売している必要があります。
- 販売チャネルの[商品フィード]セクションで商品の同期を有効にして、Facebook and Instagram by Meta 販売チャネルを使用している必要があります。
- 商品がShopify Catalog の要件を満たしている必要があります。
- Shopify Agentic Storefronts の追加利用規約を読み、同意する必要があります。
- 管理画面の[設定] > [ポリシー]で、[利用規約]、[プライバシーポリシー]、および[返品と返金のポリシー]の設定が完了している必要があります。ストアポリシーの追加について詳しくはこちらをご覧ください。
Meta での販売に関する考慮事項
Meta での販売に関する以下の考慮事項を確認してください。
- 商品の発見は、商品の同期が有効になっているFacebook and Instagram by Meta 販売チャネルによって提供されます。Meta のサーフェス上でお客様に表示される情報がオンラインストアと一致するように、商品データや、返品と返金のポリシーを含むストアポリシーを最新の状態に保つ必要があります。
- ストアが要件を満たしている場合、管理画面ではデフォルトで Meta の直接チェックアウトによる購入が有効になっています。お客様が Meta のサーフェス上で直接商品を購入できるようにするには、これが有効のままである必要があります。
- Meta の直接チェックアウトを無効にすると、お客様は引き続き Meta のサーフェス上で商品を発見できますが、購入を完了するにはオンラインストアにリダイレクトされます。
- Meta の直接チェックアウトは、米国在住のお客様にのみ表示されます。
- カスタムピクセルや商品バンドルなどの一部の Shopify 機能は、Meta の直接チェックアウトではサポートされていません。Meta での直接販売でサポートされていない機能について詳しくはこちらをご覧ください。
- 発送、ディスカウント、カートやチェックアウトの検証機能などのShopify Functionsは、Meta の直接チェックアウトでサポートされるか、実行されます。
- 設定した自動ディスカウントまたはディスカウントコードはすべて、Meta の直接チェックアウトでサポートされます。
- 商品説明の最初の 6,000 文字に、関連する法的開示事項が含まれていることを確認してください。
- Meta の直接チェックアウトでの販売に関連する手数料はありません。標準の支払い処理手数料のみをお支払いいただきます。
Meta の直接チェックアウトでサポートされていない機能
以下の機能は、Meta の直接チェックアウトでの直接販売ではサポートされていません。
チェックアウトブロックは、Meta の直接チェックアウトではサポートされていません。Meta では、オンラインストアのチェックアウトとは異なる方法でお客様のチェックアウトがレンダリングされる場合があります。
Meta の直接チェックアウトでは、ストアで有効になっているエクスプレスチェックアウトのオプションの一部がサポートされます。
以下のタイプの商品は、Meta の直接チェックアウトではサポートされていません。
Meta のダイレクトチェックアウトでは、Google Analytics と カスタムピクセル は発火しません。このチェックアウトではサーバー間ピクセル (開始、完了) のみが発火するため、クライアント側の標準ピクセルやカスタムピクセルは発火しません。
チェックアウト前にお客様にアカウントへのログインを要求することはできません。
Meta チャネルを管理する
管理画面のFacebook and Instagram by Meta の販売チャネル、および 販売チャネル > Agentic から、Agentic Storefront での Meta への参加を管理します。
Meta 上でお客様が商品を見つけられるようにするには、Facebook and Instagram by Meta の販売チャネルで商品フィードを同期します。管理画面の 販売チャネル > Agentic では、Meta でダイレクトチェックアウトを有効にするかどうかのみを管理します。
Meta のダイレクトチェックアウトをオプトインまたはオプトアウトする
要件を満たすストアでは、お客様が Meta 上で商品を直接購入できるように、Meta のダイレクトチェックアウトがデフォルトで有効になっています。設定を管理して、お客様が Meta 上で直接チェックアウトできるようにするか、オンラインストアにリダイレクトして購入を完了するようにするかを決定できます。
Meta のダイレクトチェックアウトをオプトアウトした場合でも、Facebook and Instagram by Meta の販売チャネルを通じて Meta 上で商品が発見される状態は維持されますが、ダイレクトチェックアウトで購入することはできなくなります。
手順:
管理画面から、販売チャネル > Agentic に移動します。
Shopify に管理を任せる を無効にします。
Meta をクリックします。
ダイレクトチェックアウト を有効または無効にします。
保存 をクリックします。
お客様が注文を完了する方法
Meta のダイレクトチェックアウトを有効にしている場合、お客様は Instagram や Facebook の購入可能な広告などの Meta 上から直接購入を開始し、Meta から離れることなく注文を完了できます。
お客様のチェックアウト時に Meta 上で収集できない情報が必要な場合、お客様はカートの内容を保持したまま、Meta のアプリ内ブラウザでオンラインストアのチェックアウトにリダイレクトされ、購入を完了します。
Meta のダイレクトチェックアウトを無効にしている場合、お客様は引き続き Meta 上で商品を見つけることができますが、購入を完了するにはオンラインストアにリダイレクトされ、そこで商品をカートに追加して注文を完了することになります。
注文とアトリビューション
お客様が Meta 上で行った注文は Meta AI に紐付けられ、他の販売チャネルと同様に管理画面に表示されます。引き続き最終販売責任を負う商業者として、これらの注文に対するフルフィルメント、返品、カスタマーサービスを管理します。