Microsoft Copilot での販売
Microsoft Copilot を使用すると、お客様はチャットの会話から離れることなく、Shopify を利用したダイレクトチェックアウトで購入を完了できます。
要件を満たすストアでは、ダイレクトチェックアウトでの購入がデフォルトで有効になっていますが、ダイレクトチェックアウトを無効にして、代わりにオンラインストアで購入を完了させることもできます。また、管理画面の 販売チャネル > Agentic から、Shopify Catalog を介した Microsoft Copilot の商品へのアクセスを削除することもできます。
このページの内容
Microsoft Copilot で販売するための要件
ダイレクトチェックアウトを利用して Microsoft Copilot で販売するための、以下の要件を確認してください。
- ストアが米国のお客様に販売を行っている必要があります。
- 商品がShopify Catalog の要件を満たしている必要があります。
- Shopify Agentic Storefronts 追加利用規約を読み、同意する必要があります。
- 管理画面の 設定 > ポリシー から、利用規約、プライバシーポリシー、返品・返金ポリシー を設定している必要があります。ストアポリシーの追加について詳しくはこちらをご覧ください。
Microsoft Copilot で販売する際の考慮事項
Microsoft Copilot での販売に関する以下の注意事項を確認してください。
自動での商品調査とチェックアウトの有効化
- Shopify Catalog を通じて Microsoft Copilot で商品が発見されるようにするために、必要な操作はありません。詳細については、Agentic Storefront の Shopify Catalog と商品の発見を参照してください。
- ストアが要件を満たしている場合、管理画面では Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでの購入がデフォルトで有効になっています。お客様が Microsoft Copilot で商品を直接購入できるようにするには、この設定を有効にしたままにする必要があります。
Microsoft Copilot の直接チェックアウト
- Microsoft Copilot の直接チェックアウトは、アメリカを拠点とするお客様にのみ表示されます。
- カスタムピクセルや商品バンドルなど、Shopify の特定の機能は Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトではサポートされていません。Microsoft Copilot での直接販売でサポートされていない機能について詳しくはこちらをご覧ください。
- Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでの販売に関連する手数料はありません。通常の支払い処理手数料のみをお支払いいただきます。
- Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトを無効にすると、Microsoft Copilot を使用しているお客様は引き続き商品を見つけることができますが、購入を完了するにはオンラインストアにリダイレクトされます。
商品データと説明
- Shopify Catalog を介した Microsoft Copilot の商品データへのアクセスを削除すると、Shopify Catalog から Microsoft Copilot に提供されるすべてのデータから、その商品データが除外されます。
- 商品説明の最初の 6,000 文字以内に、関連する免責事項や法的な開示情報を含めるようにしてください。
Shopify Functions とディスカウント
- 発送、ディスカウント、カートやチェックアウトの検証機能などのShopify Functionsは、Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでサポートされ、実行されます。
- 設定した自動ディスカウントやディスカウントコードは、Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでサポートされています。
Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでサポートされていない機能
Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでの直接販売では、以下の機能はサポートされていません。
カスタムフィールド、アップセル、特定の検証用などの一部のチェックアウトブロックは、Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトに表示されない場合があります。お客様は引き続きチェックアウトを完了できますが、画面上のチェックアウト体験がオンラインストアのチェックアウトとは異なる表示になる場合があります。チェックアウト中に重要な情報を表示したり入力を収集したりするためにアプリに依存している場合、Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトではその体験を利用できないことがあります。Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトにおけるチェックアウトブロックの注意事項について詳しくはこちらをご覧ください。
Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトは、ストアで有効になっているエクスプレスチェックアウトのオプションの一部をサポートしています。
Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでは、以下のタイプの商品はサポートされていません。
Google Analytics とカスタムピクセルは、Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでは起動しません。このチェックアウトではサーバー間ピクセル (開始、完了) のみが起動するため、標準またはカスタムのクライアントサイドピクセルは一切起動しません。
Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでは、配達方法としてローカルデリバリー、店舗受取、受取場所はサポートされていません。
チェックアウト前にお客様にアカウントへのログインを要求することはできません。
Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトにおけるチェックアウトブロックの注意事項
Microsoft Copilot のエージェンティックストアフロントでは、オンラインストアのチェックアウトとは異なる方法でお客様のチェックアウトがレンダリングされる場合があります。お客様が確実に購入を完了できるよう、Shopify はチェックアウトの完了に不可欠なチェックアウトブロックのみを読み込みます。カスタムフィールド、アップセル、特定の検証用などの一部のチェックアウトカスタマイズブロックは、Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトに表示されない場合があります。
Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでは、チェックアウトのブロックをサポートし、設定でチェックアウトのブロックが有効になっているカスタマイズのみが読み込まれます。アプリの動作コントロールの管理について詳しくはこちらをご覧ください。
この要件を満たしていても、Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトでブロックが読み込まれるとは限りません。以下のブロックタイプを含め（ただしこれらに限定されません）、一部のチェックアウトブロックは利用できない場合があります。
- お客様が購入するものを変更するブロック（数量の変更、アイテムの追加または削除、アドオンやアップセルの提供、追加料金やその他の追加費用の加算など）。
- ロイヤルティまたは特典の体験。
- 住所の自動入力とクライアントサイドでの検証。
- チェックアウト中にデータ使用やコミュニケーションのプリファレンスに関するお客様の同意を収集するブロック。
- チャットまたはメッセージング体験。
- チェックアウトのヘッダー、フッター、または決済方法セクションに配置されるブロック。
- 情報提供のみを目的としたブロック（トラストバッジ、レビュー、利用規約、免責のテキストなど）。
この体験により、Microsoft Copilot のエージェンティックストアフロントで直接チェックアウトするお客様の体験の一貫性と継続性が維持され、Shopify マーチャントに対する注文の有効性も確保されます。
Microsoft Copilot チャネルの管理
Shopify Catalog 経由で Microsoft Copilot が商品にアクセスできるかどうかを管理したり、お客様が Microsoft Copilot で直接購入するか、オンラインストアにリダイレクトされるかを決定したりできます。
Microsoft Copilot での販売にオプトインまたはオプトアウトする
Microsoft Copilot に対する Shopify Catalog アクセスを無効にすることはできますが、ウェブクロールやインデックス作成など、他の外部検出やリスティング方法を通じて、商品がチャネルで引き続き表示されたり参照されたりする場合があります。AI チャネルから商品を完全に非表示にする必要がある場合は、AI チャネルで商品を検出されないように非表示にするを参照してください。
手順:
管理画面から 販売チャネル > Agentic に移動します。
Shopify による管理を許可するを無効にします。
Microsoft Copilot をクリックします。
Shopify Catalog アクセスを有効または無効にします。
保存をクリックします。
Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトにオプトインまたはオプトアウトする
お客様がチャネルで直接商品を購入できるように、要件を満たすストアでは Microsoft Copilot のダイレクトチェックアウトがデフォルトで有効になっています。設定を管理して、お客様が Microsoft Copilot で直接チェックアウトできるようにするか、購入を完了するためにオンラインストアにリダイレクトされるようにするかを決定できます。
Microsoft Copilot でのダイレクトチェックアウトからオプトアウトした場合でも、Shopify Catalog を通じて商品は検出され、チャネルの検索結果に含められますが、ダイレクトチェックアウトでの購入はできなくなります。
手順:
管理画面から 販売チャネル > Agentic に移動します。
Shopify による管理を許可するを無効にします。
Microsoft Copilot をクリックします。
ダイレクトチェックアウトを有効または無効にします。
保存をクリックします。
お客様が注文を完了する方法
Microsoft Copilot でダイレクトチェックアウト設定を有効にしている場合、お客様はエージェンティックストアフロントのインターフェースで直接 購入 をクリックできます。お客様は、AI チャネルの Shopify を利用したダイレクトチェックアウトで配送先と決済の詳細を入力し、今すぐ支払う ボタンをクリックしてクレジットカードまたはデビットカードで決済することで、オンラインストアにアクセスすることなく購入を完了できます。ボタンの文言と使用される言語は、AI チャネルによって異なる場合があります。
ダイレクトチェックアウト設定が無効になっている場合、お客様は引き続き AI チャネルで商品を見つけることができますが、購入を完了するにはオンラインストアにリダイレクトされ、そこで商品をカートに追加して注文を完了する必要があります。