Supporto USB di Shopify POS su Android
L'hardware per il punto vendita che supporta la connessione USB offre la connessione più affidabile ai tablet Android con Shopify POS.
Alcuni tablet Android possono collegarsi tramite il supporto per POS Tablet (USB-C). Per collegare più periferiche tramite USB, utilizza Shopify POS Hub.
Questa guida illustra i tablet Android compatibili con il supporto per tablet POS (USB-C) per connessioni USB dirette. Se utilizzi Shopify POS Hub, consulta invece l’elenco dei dispositivi compatibili con il POS Hub: i tablet in questa pagina si riferiscono solo alle connessioni USB dirette.
In questa pagina
Considerazioni sulla connessione dell'hardware USB ai tablet Android
Prima di collegare l'hardware USB ai tablet Android, tieni presente le seguenti considerazioni:
- Se utilizzi il supporto per POS Tablet (USB-C) con un tablet Android compatibile e hardware USB supportato, puoi collegare l'hardware USB supportato al supporto per POS Tablet (USB-C).
- Per un funzionamento ottimale, utilizza uno dei tablet Android compatibili.
- Se utilizzi un supporto per POS di terze parti compatibile con un tablet Android, puoi usare Shopify POS Hub per collegare l'hardware USB supportato. Se non hai la certezza che la configurazione funzioni, prova a collegare un hardware USB comune, ad esempio una tastiera, per testare la connessione.
- Shopify POS Hub non è compatibile con il supporto per POS Tablet (USB-C); pertanto, se utilizzi questo hub, avrai bisogno di un supporto per tablet di terze parti compatibile.
Tablet Android compatibili
Se hai un tablet compatibile e utilizzi il POS Tablet Stand (USB-C), puoi usare l'hardware USB supportato. Se non hai un tablet compatibile e utilizzi il POS Tablet Stand (USB-C), potresti riscontrare problemi di connessione dell'hardware USB. Se non hai un tablet compatibile, puoi utilizzare un supporto di terze parti e un hub USB esterno.
| Tablet | Supporta hardware USB |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab A9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
Hardware USB supportato
I tablet Android compatibili possono essere collegati al seguente hardware POS:
| Hardware USB | Modelli di hardware |
|---|---|
| Lettori di carte | Lettore Tap & Chip |
| Lettore WisePad 3 | |
| Chipper 2x | |
| Scanner per codici a barre | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| Scanner per codici a barre HID | |
| Stampanti per ricevute | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
Risoluzione dei problemi
Se riscontri problemi di connessione dell'hardware USB al tablet Android, consulta i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati di utilizzare un tablet Android compatibile.
- Assicurati di utilizzare hardware USB compatibile.
- Scollega il dispositivo USB dal tablet Android, quindi ricollegalo.
- Se utilizzi un supporto o Shopify POS Hub, scollega l'hardware USB e ricollegalo.
- Se utilizzi un dispositivo USB alimentato, come una stampante o un lettore di carte, spegni il dispositivo, attendi 10 secondi e poi riaccendilo.