Supporti per dispositivi per Shopify POS

Puoi utilizzare una serie di supporti per dispositivi dedicati per semplificare la visualizzazione e l'interazione, sia che ti trovi al banco o che ti sposti all'interno del negozio.

Quando acquisti un kit hardware da Shopify, puoi specificare il tipo di supporto di cui hai bisogno al momento dell'ordine.

Esplora la vasta gamma di supporti per dispositivi compatibili con Shopify POS, con diversi modelli adatti a vari tablet. Nella tabella seguente sono riportati in dettaglio i numeri di modello e l'ampia disponibilità in più paesi.

Elenco dei supporti per dispositivi compatibili con Shopify POS e disponibilità per paese.
Supporto per iPad	Numero di modello	Disponibilità
Supporto per tablet Bouncepad Eddy	Nessuno	Belgio, Canada, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Singapore, Spagna, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti
Supporto universale per tablet Bosstab Touch Nexus	Nessuno	Australia
Supporto per tablet per carichi pesanti Bosstab Nexus	Nessuno	Australia, Nuova Zelanda
Supporto per tablet Bouncepad Click	Nessuno	Canada, Regno Unito, Stati Uniti

In questa pagina

Supporto per tablet Shopify POS (Lightning)

Il supporto per tablet Shopify POS (Lightning) è progettato per i check-out da banco. Il supporto è composto da due parti: una custodia per l'iPad e una base.

Per montare il supporto, inserisci l'iPad nella custodia e poi collega la custodia alla base.

L’iPad si ricarica quando si trova sulla base. Puoi anche caricare altri dispositivi, come la base per il lettore di carte Tap & Chip, usando le porte USB-A presenti sulla base. Le porte sono ideali per ricaricare dispositivi con batterie più piccole, come lettori di carte e telefoni. Le porte USB-A forniscono solo alimentazione e non trasferiscono dati.

Quando un cliente paga, puoi inclinare l'iPad verso di lui in modo che possa verificare la transazione o inserire il suo indirizzo email.

Il supporto per tablet Shopify POS (Lightning) per iPad da 9,7" è compatibile con i seguenti iPad da 9,7 pollici:

iPad: 5ª e 6ª generazione
iPad Pro da 9,7"
iPad Air 2

Il supporto per tablet Shopify POS (Lightning) per iPad da 10,2"/iPad Air da 10,5" è compatibile con i seguenti iPad:

iPad da 10,2": 7ª, 8ª e 9ª generazione
iPad Air da 10,5": 3ª generazione

Il supporto per tablet Shopify POS (Lightning) non è compatibile con:

iPad Air di 3ª generazione (per il supporto da 9,7")
iPad Pro da 10,5" (per il supporto da 10,2"/10,5")

Configurazione del supporto per tablet Shopify POS (Lightning)

Puoi installare il supporto per tablet Shopify POS (Lightning) sul bancone con la possibilità di fissarlo in posizione.

Passaggi

Rimuovi il cappuccio terminale dalla custodia.
Inserisci l'iPad nella custodia.
Riposiziona il cappuccio terminale sulla custodia.
Facoltativo: fissa il supporto a un bancone utilizzando due bulloni M5. Devi praticare dei fori nel bancone e inserire i bulloni dal basso nel supporto.
Collega l'alimentatore.
Per collegare la custodia, posizionala sopra i connettori di ricarica sulla base. Allinea i magneti sulla custodia e sulla base finché non si collegano.
Sul retro della base, sposta il pulsante a scorrimento in posizione di blocco per impedire che la custodia venga rimossa dalla base.

Supporto per POS Tablet (USB-C)

Il design a morsetto del supporto per tablet Shopify (USB-C) si espande per adattarsi a tablet USB-C di varie dimensioni, da 10,9" a 12,9". Con il supporto è possibile utilizzare un Connection Hub opzionale.

Il supporto per tablet Shopify POS (USB-C) è compatibile con i seguenti dispositivi:

Tablet iOS
- iPad Pro da 12,9": 3ª, 4ª, 5ª e 6ª generazione
- iPad Pro da 11": 1ª, 2ª e 3ª generazione
- iPad Air: 5ª generazione
Tablet Android
- Samsung S8
- Samsung S8+
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
- Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
- Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)

Risoluzione dei problemi del supporto per POS Tablet

Se il tuo Supporto per tablet Shopify POS (Lightning) o Supporto per tablet POS (USB-C) non carica il dispositivo collegato, potresti avere diritto a un supporto per tablet sostitutivo in base alla garanzia del prodotto. Questo vale anche per i supporti per tablet inclusi nell'acquisto di un Kit da banco POS Terminal.

Prima di contattare l'Assistenza Shopify, puoi effettuare delle verifiche e confermare i seguenti dettagli:

Verifica di avere una garanzia del prodotto valida in base ai seguenti Livelli di abbonamento POS:
- Garanzia di 1 anno sul prodotto inclusa nel tuo piano a pagamento Shopify
- Garanzia di 2 anni sul prodotto con gli abbonamenti POS Pro
Qual è il dispositivo collegato interessato dal problema?
È possibile caricare il dispositivo interessato con un metodo diverso?
Verifica che la base del supporto per tablet, la cassa o gli accessori collegati alla base non forniscano alcuna ricarica quando sono collegati a una presa di corrente funzionante.
Verifica se riesci a caricare un dispositivo con una delle porte USB-A sulla base del supporto per tablet.

Se il tuo Supporto per tablet Shopify POS (Lightning) o Supporto per tablet POS (USB-C) presenta danni fisici, contatta l'Assistenza Shopify.

Supporto per tablet universale Studio Proper

Il Supporto per tablet universale Studio Proper è un supporto per il tuo dispositivo che consente di passare rapidamente dalla visualizzazione del merchant a quella del cliente. Il set include un adattatore per tablet e un Connect POS Pivot Stand.

Il supporto da banco ribassato è progettato per integrarsi perfettamente con l'arredamento di qualsiasi ambiente. Il dispositivo può essere avvitato o fissato saldamente a quasi tutti i tipi di banco. Puoi montare il dispositivo sul supporto con un semplice movimento di rotazione e un clic.

Il Supporto per tablet universale Studio Proper è compatibile con tutti gli iPad e i tablet con una superficie posteriore piana di 2,4" x 3,5" o superiore.

Specifiche del prodotto

Il Supporto per tablet universale Studio Proper presenta le seguenti specifiche:

Produttore: Studio Proper
Altezza: 2,76"
Larghezza: 2,76"
Profondità: 2,71"
Peso: 1,1 lb

Supporto universale Bosstab Touch Nexus

Il supporto per tablet universale Touch Nexus è un supporto per il tuo dispositivo che ti consente di passare rapidamente dalla visualizzazione del merchant a quella del cliente. Il set include un supporto Nexus completamente assemblato, un supporto adesivo da tavolo e un supporto a vite.

Supporto per tablet universale Bosstab Touch Nexus

Il supporto per tablet universale Touch Nexus è compatibile con tutti i tablet dotati di una superficie posteriore piana.

Configurazione del supporto universale BossTab Touch Nexus

Il supporto per tablet universale Touch Nexus può essere configurato in modi leggermente diversi per soddisfare le esigenze del tuo negozio.

Per istruzioni aggiornate sull'installazione del supporto, consulta la Touch Nexus Getting Started Guide.

Supporto per carichi pesanti Bosstab Touch Nexus

Il Supporto per carichi pesanti Bosstab Touch Nexus è un supporto per il tuo dispositivo che ti consente di passare rapidamente dalla visualizzazione del merchant a quella del cliente. Il set include un supporto Nexus completamente assemblato e un supporto per carichi pesanti per mantenere il tablet sempre in posizione verticale.

Il Supporto per carichi pesanti Bosstab Touch Nexus è compatibile con tutti i tablet dotati di una superficie posteriore piana.

Configurazione del Supporto per carichi pesanti Bosstab Touch Nexus

Il Supporto per carichi pesanti Bosstab Touch Nexus può essere configurato in modi leggermente diversi per soddisfare le esigenze del tuo negozio.

Per istruzioni aggiornate sull'installazione del supporto, consulta la Touch Nexus Getting Started Guide.

Supporto per tablet Bouncepad Click

Il supporto per tablet Bouncepad Click è un supporto per il tuo dispositivo che ti consente di passare rapidamente dalla visualizzazione del merchant a quella del cliente. Il supporto si fissa saldamente al banco con una base a micro-ventosa ed è compatibile con tutti i tablet.

Configurazione del supporto per tablet Bouncepad Click

Per istruzioni aggiornate sull'installazione del supporto, consulta la guida rapida di Bouncepad Click.

Supporto per tablet Bouncepad Eddy

Il supporto da tavolo Bouncepad Eddy è un supporto per il tuo dispositivo che ti consente di passare rapidamente dalla visualizzazione del merchant a quella del cliente. Il suo resistente telaio in alluminio pressofuso, la gestione dei cavi integrata e la compatibilità con il lucchetto Kensington mantengono il tuo check-out ordinato, sicuro e perfettamente integrato con Shopify POS.

Per istruzioni aggiornate sull'installazione del supporto, consulta il manuale utente del supporto per tablet Eddy.