Scanner per codici a barre HID

Gli scanner per codici a barre HID (Dispositivo di interfaccia umana) sono semplici scanner plug-and-play che emulano una tastiera. Quando scensioni un codice a barre, lo scanner inserisce il numero del codice a barre direttamente nel dispositivo POS, come se lo avessi digitato su una tastiera. Puoi utilizzare gli scanner HID per aggiungere prodotti al carrello, cercare ordini e cercare clienti su Shopify POS.

Puoi utilizzare la maggior parte degli scanner HID con Shopify POS. Gli scanner HID non richiedono software o driver speciali. Questi scanner possono scansionare un solo codice a barre alla volta, pertanto potrebbero non essere adatti per esigenze di scansione ad alto volume. Questa guida illustra come utilizzare la tecnologia degli scanner HID con Shopify POS, piuttosto che uno specifico brand di scanner per codici a barre.

Scegli come collegare lo scanner per codici a barre HID

Puoi collegare lo scanner per codici a barre HID nei seguenti modi:

Collegamento dello scanner HID

Prima di utilizzare lo scanner HID con Shopify POS, devi associarlo e collegarlo tramite le impostazioni di sistema del dispositivo. La maggior parte degli scanner semplici è già in modalità HID per impostazione predefinita. Dopo averlo collegato, puoi testare lo scanner scansionando un codice a barre in un campo di testo qualsiasi e il codice a barre verrà inserito come testo.

Per impostare lo scanner in modalità HID, fai riferimento alla documentazione del produttore.

Attivazione della modalità HID in Shopify POS

Dopo aver collegato lo scanner, attiva l'impostazione Consenti modalità HID in Shopify POS. Quando è attiva, puoi scansionare i prodotti nella schermata iniziale per aggiungerli al carrello.

Passaggi:

1. In Shopify POS, tocca > Impostazioni.
2. Attiva Consenti modalità HID.

Collega uno scanner HID tramite Shopify POS Hub

Usa Shopify POS Hub per collegare uno scanner HID tramite USB a un dispositivo iPad o Android compatibile. Quando colleghi uno scanner HID a Shopify POS Hub, lo scanner potrebbe inizialmente essere rilevato come tastiera. Affinché venga gestito come scanner per codici a barre, devi modificare il tipo di dispositivo nell’app POS.

Passaggi:

1. Prima di collegare l’hardware a Shopify POS Hub, configura POS Hub:

   1. Collega il cavo di alimentazione di Shopify POS Hub a una fonte di alimentazione.
   2. Collega il cavo USB-C o Lightning di Shopify POS Hub al dispositivo POS.
   3. Collega l’altra estremità del cavo USB-C o Lightning di Shopify POS Hub alla porta per tablet situata nella parte inferiore di Shopify POS Hub. Non usare altre porte USB-C su Shopify POS Hub per il cavo del tablet.

2. Collega il cavo USB dello scanner a una porta USB su Shopify POS Hub.

3. Dall’app POS, apri il pannello Connettività.

4. Tocca la voce della tastiera relativa allo scanner.

5. Tocca Tipo di dispositivo.

6. Seleziona Scanner per codici a barre.

Il POS Hub si scollega brevemente mentre si riconfigura. Dopo che il POS Hub si è ricollegato, lo scanner viene trattato come scanner per codici a barre.

Per maggiori informazioni sul passaggio tra le modalità tastiera e scanner, consulta Interazioni tra tastiera e scanner.

Risoluzione dei problemi di connessione a Shopify POS Hub

Se l’hardware del POS non si connette tramite Shopify POS Hub, completa i passaggi per la risoluzione dei problemi di Shopify POS Hub.

Visualizzazione della tastiera su schermo

Quando utilizzi uno scanner HID, la tastiera su schermo è nascosta per impostazione predefinita. Puoi visualizzare la tastiera su schermo seguendo i passaggi per il tipo di dispositivo.

Passaggi: