Requisiti di Shop Campaigns e linee guida per la conformità

Il negozio deve soddisfare determinati requisiti e rimanere conforme alle policy di Shopify per fare pubblicità con Shop Campaigns. Se il negozio viene segnalato come non idoneo a utilizzare Shop Campaigns, controlla i suggerimenti per risolvere i problemi di conformità di Shop Campaigns.

Requisiti per l'utilizzo di Shop Campaigns

Per utilizzare Shop Campaigns, il negozio deve soddisfare i seguenti requisiti:

• La tua attività e i mercati soddisfano i seguenti requisiti regionali:
  • L'indirizzo dell'attività si trova negli Stati Uniti o in Canada.
  • Shopify Payments è configurato nel tuo negozio e accetta dollari statunitensi (USD) o dollari canadesi (CAD) come valuta predefinita.
  • Hai almeno un mercato che include gli Stati Uniti o il Canada.
  • Se desideri fare pubblicità a clienti al di fuori del tuo mercato primario, devi configurare gli strumenti di vendita internazionale per mostrare i prezzi nella valuta locale dei clienti. Ad esempio, se il tuo negozio si trova negli Stati Uniti e vuoi rivolgerti a clienti canadesi, devi aggiungere il Canada come mercato al tuo negozio.
• Hai attivato Vendi direttamente su Shop con check-out diretto nel canale Shop.
• Nel tuo negozio è attivato Shopify Network Intelligence.
• Il tuo negozio è conforme alle linee guida applicabili in materia di affidabilità, sicurezza e prevenzione frodi, inclusi i seguenti requisiti e policy:
  • Requisiti di idoneità del merchant di Shop
  • Termini e condizioni del merchant di Shop Campaigns
  • Politica di utilizzo accettabile di Shopify
  • Termini di servizio di Shopify Payments
  • Termini di servizio di Shopify
• Il tuo negozio è conforme alle regole e agli standard dei partner pubblicitari di terze parti di Shop.
• Hai configurato un metodo di pagamento valido per la fatturazione Shopify.
• Il tuo negozio non è protetto da password.

Scopri di più su come garantire la conformità con le policy di Shopify.

Risoluzione dei problemi di conformità di Shop Campaigns

Shop Campaigns valuta costantemente il negozio per garantire la conformità a tutte le policy e il rispetto dei requisiti di idoneità. Se il negozio diventa non conforme, non potrai creare nuove campagne e quelle attive verranno messe in pausa.

Se un banner nel pannello di controllo indica che il negozio non è idoneo a fare pubblicità su Shop, segui le istruzioni nel banner per risolvere il problema. Ti consigliamo inoltre di controllare le seguenti linee guida per prevenire futuri problemi di conformità:

• Assicurati che il negozio soddisfi tutti i requisiti per l'utilizzo di Shop Campaigns e, se richiesto, risolvi le eventuali questioni aperte in merito a policy o problemi di conformità segnalati sul negozio.
• Proteggi il tuo account seguendo questa procedura:
  • Verifica l'indirizzo email dell'account Shopify.
  • Attiva l'autenticazione in due passaggi e configura una passkey.
  • Completa la verifica dell'identità di Shopify, se richiesto.
• Mantieni una solida reputazione commerciale con le seguenti pratiche:
  • Mantieni basso il tasso di chargeback evadendo tempestivamente gli ordini. Scopri di più sulla prevenzione dei chargeback.
  • Paga le fatture Shopify per tempo in modo da mantenere l'account in regola.