Requisiti di Shop Campaigns e linee guida per la conformità

Per utilizzare Shop Campaigns, il negozio deve soddisfare i seguenti requisiti:

• La tua attività e i mercati soddisfano i seguenti requisiti regionali:
  • L’indirizzo commerciale si trova in Australia, Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Croazia, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovenia, Spagna, Regno Unito o Stati Uniti.
  • Hai almeno un mercato che include uno dei paesi supportati.
  • Shopify Payments è configurato nel negozio e accetta AUD, CAD, EUR, GBP o USD.
  • Se desideri fare pubblicità a clienti al di fuori del tuo mercato primario, devi configurare gli strumenti di vendita internazionale per mostrare i prezzi nella valuta locale dei clienti. Ad esempio, se il tuo negozio si trova negli Stati Uniti e vuoi rivolgerti a clienti canadesi, devi aggiungere il Canada come mercato al tuo negozio.
• Hai attivato Vendi direttamente su Shop con check-out diretto nel canale Shop.
• Nel tuo negozio è attivato Shopify Network Intelligence.
• Il tuo negozio è conforme alle linee guida applicabili in materia di affidabilità, sicurezza e prevenzione frodi, inclusi i seguenti requisiti e policy:
  • Requisiti di idoneità del merchant di Shop
  • Termini e condizioni del merchant di Shop Campaigns
  • Politica di utilizzo accettabile di Shopify
  • Termini di servizio di Shopify Payments
  • Termini di servizio di Shopify
• Il tuo negozio è conforme alle regole e agli standard dei partner pubblicitari di terze parti di Shop.
• Hai configurato un metodo di pagamento valido per la fatturazione Shopify.
• Il negozio non è impostato in modalità privata.

Scopri di più su come garantire la conformità con le policy di Shopify.

Shop Campaigns valuta costantemente il negozio per garantire la conformità a tutte le policy e il rispetto dei requisiti di idoneità. Se il negozio diventa non conforme, non potrai creare nuove campagne e quelle attive verranno messe in pausa.

Se un banner nel pannello di controllo indica che il negozio non è idoneo a fare pubblicità su Shop, segui le istruzioni nel banner per risolvere il problema. Ti consigliamo inoltre di controllare le seguenti linee guida per prevenire futuri problemi di conformità:

• Assicurati che il negozio soddisfi tutti i requisiti per l'utilizzo di Shop Campaigns e, se richiesto, risolvi le eventuali questioni aperte in merito a policy o problemi di conformità segnalati sul negozio.
• Proteggi il tuo account seguendo questa procedura:
  • Verifica l'indirizzo email dell'account Shopify.
  • Attiva l'autenticazione in due passaggi e configura una passkey.
  • Completa la verifica dell'identità di Shopify, se richiesto.
• Mantieni una solida reputazione commerciale con le seguenti pratiche:
  • Mantieni basso il tasso di chargeback evadendo tempestivamente gli ordini. Scopri di più sulla prevenzione dei chargeback.
  • Paga le fatture Shopify per tempo in modo da mantenere l'account in regola.