Protezione dell'account con l'autenticazione in due passaggi
L'autenticazione in due passaggi (nota anche come autenticazione a due fattori o autenticazione a più fattori) fornisce un processo di accesso più sicuro. L'autenticazione in due passaggi offre una sicurezza aggiuntiva nel caso in cui qualcuno diverso da te tenti di accedere al pannello di controllo Shopify utilizzando il tuo account. Quando provi ad accedere, devi completare due passaggi separati:
- Inserisci le credenziali dell'account, ovvero l'indirizzo email e la password.
- Autentica il tentativo di accesso utilizzando un dispositivo mobile o una chiave di sicurezza.
L'autenticazione in due passaggi rende molto più difficile l'accesso all'account da parte di persone non autorizzate. Anche se qualcun altro dovesse scoprire la tua password, non potrà accedere senza il secondo passaggio.
L’autenticazione in due passaggi è un tipo di metodo di accesso sicuro. I metodi di accesso sicuro possono includere l’autenticazione in due passaggi e le chiavi di accesso.
Un'autenticazione in due passaggi sicura si basa sulla combinazione di due fattori, che possono essere qualcosa che sai (come la combinazione di indirizzo email e password), qualcosa che hai (come un codice monouso fornito da un'app di autenticazione o tramite SMS, o una chiave di sicurezza), o qualcosa che sei (autenticazione biometrica, come l'impronta digitale).
Ad esempio, quando effettui un prelievo in contanti in banca, hai bisogno di qualcosa che hai (la carta di debito) e qualcosa che sai (il PIN). L'autenticazione in due passaggi è simile, ma devi anche utilizzare un metodo di autenticazione, come un codice monouso, ogni volta che accedi all'account Shopify. Nel caso di un codice monouso, quest'ultimo scade dopo essere stato usato e non può essere riutilizzato.
I membri dello staff possono configurare l'autenticazione in due passaggi per i propri account individuali. Il proprietario del negozio non può attivare l'autenticazione in due passaggi per nessun altro membro dello staff.
Quando l'autenticazione in due passaggi è obbligatoria per il negozio o per l'account utente, potresti doverla completare anche durante l'accesso a Shopify POS. Se in Shopify POS viene visualizzata una finestra di dialogo o un banner di avviso relativo all'autenticazione in due passaggi, consulta la sezione protezione della configurazione di Shopify POS.
Se riscontri problemi con l'autenticazione in due passaggi e con l'accesso all'account, puoi consultare la risoluzione dei problemi di accesso.
Perché Shopify potrebbe richiedere l'utilizzo dell'autenticazione in due passaggi
Alcuni requisiti per l'autenticazione in due passaggi sono stabiliti dall'organizzazione. In altri casi, Shopify richiede l'autenticazione in due passaggi sul tuo account individuale per contribuire alla sua sicurezza, anche se non l'hai attivata tu. Quando richiesta da Shopify, ti verrà chiesto di configurare un metodo di autenticazione in due passaggi al momento dell'accesso successivo e dovrai terminare la configurazione prima di poter continuare a utilizzare il pannello di controllo Shopify.
Per motivi di sicurezza, Shopify non condivide i fattori specifici alla base di questo requisito, che non può essere disattivato mentre è in vigore. La configurazione dell'autenticazione in due passaggi contribuisce a proteggere l'account e il negozio, anche nel caso in cui qualcun altro scopra la tua password.
Se hai bisogno di assistenza per scegliere e configurare un metodo, fai riferimento ai metodi di autenticazione in questa sezione. Se non riesci a completare la configurazione o l'accesso, consulta la risoluzione dei problemi di accesso.