Bantuan
Masuk

Membuat toko

Jika toko atau organisasi Anda menggunakan paket harga selain Shopify Plus, Anda dapat membuat toko baru di organisasi dari halaman Organisasi di pengaturan admin Shopify Anda.

Di halaman ini

Persyaratan izin akses pengguna

Pengguna berikut dapat membuat toko di suatu organisasi:

Buat toko baru

Untuk membuat toko baru di organisasi, Anda harus memiliki izin akses pengguna yang diperlukan. Saat membuat toko di organisasi, Anda akan menjadi pemilik toko baru tersebut. Anda dapat mengubah pemilik toko setelah membuat toko baru.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Organisasi.

  2. Klik Buat toko.

  3. Isi pertanyaan formulir pengaturan. Anda juga dapat mengeklik Saya tidak ingin bantuan untuk melakukan pengaturan untuk melewati langkah ini.

  4. Pilih paket, atau klik Lewati, saya akan putuskan nanti.

Sekarang Anda dapat masuk ke toko dan mulai menambahkan detail.

Mengonfigurasi pengaturan khusus toko

Untuk mengonfigurasi pengaturan toko tertentu, seperti penyedia pembayaran atau pengaturan pengirimannya, gunakan admin Shopify toko tersebut.

Mengakses toko

Jika Anda adalah pemilik organisasi atau pengguna dengan peran Administrator organisasi, dan orang lain selain Anda membuat toko di organisasi tersebut, Anda tidak akan dapat mengakses toko itu secara langsung setelah dibuat. Untuk mendapatkan akses ke toko tertentu, Anda harus terlebih dahulu membuka halaman Organisasi dari toko di organisasi yang dapat Anda akses, lalu pilih toko baru tersebut.

Setelah Anda mengakses toko baru dari halaman Organisasi di pengaturan admin Shopify, Anda dapat mengakses toko seperti biasa.

Langkah-langkah:

  1. Login ke admin Shopify dari salah satu toko di organisasi yang sudah dapat Anda akses.
  2. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Organisasi.
  3. Di bagian Toko, klik nama toko yang ingin Anda akses.

Penyelesaian masalah pembuatan toko

Jika Anda mengalami masalah saat membuat toko di suatu organisasi, tinjau masalah umum dan solusi berikut.

Memecahkan masalah opsi Buat toko yang tidak ada

Jika Anda tidak dapat menemukan opsi Buat toko, verifikasi faktor-faktor berikut:

  • Pastikan Anda memiliki izin akses pengguna yang diperlukan untuk membuat toko.
  • Pastikan Anda melihat halaman pengaturan Organisasi, bukan halaman pengaturan Umum.
  • Periksa apakah toko Anda benar-benar merupakan bagian dari suatu organisasi. Toko mandiri perlu digabungkan dengan toko lain terlebih dahulu untuk membuat organisasi.

Untuk memverifikasi izin akses Anda:

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna dan izin akses.
  2. Konfirmasikan bahwa akun Anda memiliki peran Administrator Organisasi atau izin akses organisasi Toko.
Penyelesaian masalah eror pemilihan entitas bisnis

Jika Anda menerima eror saat memilih entitas bisnis selama pembuatan toko:

Peran pengguna Anda mungkin tidak memiliki izin akses Lihat untuk Entitas bisnis.

Untuk mengatasi masalah ini:

  1. Hubungi pemilik organisasi atau administrator organisasi Anda.
  2. Minta mereka untuk menambahkan izin akses Lihat untuk Entitas bisnis ke peran Anda.
  3. Setelah izin akses diberikan, coba buat toko lagi.

Pelajari selengkapnya tentang izin akses entitas bisnis.

Penyelesaian masalah akses ke toko yang baru dibuat

Jika Anda tidak dapat mengakses toko yang dibuat oleh pengguna lain di organisasi Anda:

Ini adalah perilaku yang diharapkan. Bahkan pemilik dan administrator organisasi tidak secara otomatis mendapatkan akses ke toko baru yang dibuat oleh pengguna lain.

Untuk mendapatkan akses:

  1. Login ke admin Shopify dari toko di organisasi yang sudah dapat Anda akses.
  2. Buka Pengaturan > Organisasi.
  3. Di bagian Toko, klik nama toko baru.
  4. Setelah Anda mengakses toko dengan cara ini satu kali, Anda dapat mengaksesnya secara langsung di sesi mendatang.
Memecahkan masalah URL myshopify.com yang tidak tersedia

Jika URL myshopify.com yang Anda inginkan tidak tersedia:

  • URL mungkin sudah digunakan oleh toko lain (aktif atau dibatalkan).
  • URL mungkin dicadangkan atau dibatasi.

Opsi Anda:

  • Coba variasi URL yang Anda inginkan (misalnya, dengan menambahkan lokasi atau angka).
  • Pilih URL sementara dan ubah nanti. Perhatikan bahwa Anda hanya dapat mengubahnya satu kali.
  • Gunakan domain kustom untuk etalase toko online Anda, yang akan dilihat oleh pelanggan.
Menyelesaikan masalah eror saat membuat toko

Jika Anda menerima pesan eror saat mencoba membuat toko:

  1. Segarkan browser Anda dan coba lagi.
  2. Hapus cache dan cookie browser Anda.
  3. Coba gunakan browser lain atau mode penyamaran/pribadi.
  4. Pastikan Anda memiliki izin akses yang diperlukan untuk membuat toko.
  5. Jika masalah masih terjadi, ambil tangkapan layar pesan kesalahan tersebut dan hubungi Dukungan Shopify.

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify tentang pembuatan toko

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify, kumpulkan informasi berikut untuk membantu menyelesaikan masalah Anda lebih cepat:

  • URL myshopify.com dari toko yang sudah ada di organisasi Anda
  • Nama organisasi Anda
  • Tangkapan layar pesan eror apa pun yang Anda temui
  • Langkah-langkah yang telah Anda coba dari bagian penyelesaian masalah di atas
  • Konfirmasi bahwa Anda memiliki izin yang diperlukan untuk membuat toko
  • URL myshopify.com yang coba Anda gunakan untuk toko baru (jika berlaku)

Menyiapkan informasi ini akan membantu Dukungan Shopify untuk membantu Anda dengan lebih efisien.