Mengubah atau mentransfer kepemilikan

Jika toko atau organisasi Anda menggunakan paket harga selain Shopify Plus, Anda dapat mengubah kepemilikan toko atau organisasi yang Anda miliki ke pemilik baru dengan salah satu cara berikut:

Untuk pengguna yang sudah ada: Ubah kepemilikan ke pengguna yang sudah memiliki akses ke toko Anda melalui halaman Pengaturan > Pengguna
Untuk pemilik baru: Transfer kepemilikan kepada seseorang di luar toko Anda melalui halaman Pengaturan > Umum

Langkah-langkah ini berlaku baik toko Anda merupakan bagian dari organisasi atau tidak. Jika Anda mempertimbangkan untuk menjual toko, Anda juga dapat menemukan panduan tentang cara mempersiapkan toko untuk penjualan.

Di halaman ini

Pertimbangan untuk mengubah kepemilikan

Tinjau pertimbangan berikut sebelum Anda mengubah kepemilikan toko atau organisasi kepada pengguna yang sudah ada:

Jika toko atau organisasi Anda menggunakan paket Shopify Plus, Anda dapat mentransfer toko melalui admin Shopify. Untuk bantuan terkait tugas pengelolaan toko yang kompleks, Anda dapat menghubungi Dukungan Plus. Pelajari selengkapnya tentang menambahkan toko yang sudah ada ke organisasi Anda.
Pemilik toko memiliki akses penuh ke setiap bagian admin Shopify. Jika toko merupakan bagian dari organisasi, pemilik organisasi juga memiliki akses penuh ke toko, tetapi tidak dapat mengubah kepemilikan toko kecuali mereka juga merupakan pemilik toko.
Organisasi harus memiliki setidaknya satu toko. Jika Anda memiliki organisasi dengan hanya satu toko dan menghapus toko tersebut dari organisasi, organisasi tersebut akan dihapus.
Toko hanya dapat memiliki satu pemilik.
Hanya pemilik toko yang dapat mengubah atau mentransfer kepemilikan toko.

Mengubah kepemilikan ke pengguna yang sudah ada

Anda dapat mengubah kepemilikan toko atau organisasi kepada pengguna yang sudah ada di dalam toko atau organisasi Anda.

Jika Anda ingin mengubah kepemilikan organisasi Anda kepada seseorang yang tidak memiliki akun pengguna di organisasi Anda, Anda harus mengundangnya terlebih dahulu.

Langkah-langkah:

Ubah pemilik toko

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna.
Klik nama pemilik toko saat ini. Anda harus menjadi pemilik toko.
Di bagian Peran, klik tombol di samping peran Pemilik toko, lalu klik Lihat toko.
Di dialog Lihat toko, pilih toko yang kepemilikannya ingin Anda ubah.
Di bagian Pemilik toko, klik Ubah kepemilikan.
Di dialog, masukkan alamat email pemilik toko yang baru. Pemilik toko yang baru harus merupakan pengguna yang sudah ada di bagian Pengguna pada pengaturan admin Shopify Anda.
Klik Ubah kepemilikan toko. Anda mungkin perlu mengautentikasi ulang, tergantung pada seberapa baru login terakhir Anda. Ikuti metode verifikasi yang disarankan untuk memverifikasi akun Anda.

Mengubah pemilik organisasi

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna.
Klik nama pemilik organisasi saat ini. Anda harus menjadi pemilik organisasi.
Di bagian Pemilik organisasi, klik Ubah kepemilikan.
Di dialog, masukkan alamat email pemilik toko yang baru. Pemilik organisasi baru harus merupakan pengguna yang sudah ada di bagian Pengguna pada pengaturan admin Shopify Anda.
Klik Ubah kepemilikan organisasi. Anda mungkin perlu melakukan autentikasi ulang, tergantung pada waktu login terakhir Anda. Ikuti metode verifikasi yang disarankan untuk memverifikasi akun Anda.

Pertimbangan untuk mentransfer kepemilikan

Tinjau pertimbangan berikut sebelum Anda mentransfer kepemilikan toko kepada pemilik baru di luar toko atau organisasi Anda:

Jika Anda memutuskan untuk mentransfer toko ke luar organisasi, Anda mungkin ingin menjual toko Anda.
Jika Anda belum mencapai ambang batas penagihan saat mentransfer kepemilikan toko ke pemilik baru, pemilik baru bertanggung jawab untuk membayar tagihan yang belum dilunasi. Pelajari selengkapnya tentang persiapan tambahan untuk mentransfer toko ke pemilik baru.
Saat Anda mengubah kepemilikan toko di organisasi Anda, atau mengelompokkan toko ke organisasi lain yang Anda miliki, pengguna tetap memiliki izin akses toko mereka, tetapi izin akses organisasi mereka akan dihapus. Anda atau pemilik toko baru mungkin perlu meninjau izin staf setelah Anda mengubah pemilik atau organisasi toko.
Organisasi harus memiliki setidaknya satu toko. Jika Anda memiliki organisasi dengan hanya satu toko dan menghapus toko tersebut dari organisasi, organisasi tersebut akan dihapus.

Persiapan untuk mentransfer kepemilikan

Sebelum mentransfer toko Anda, tinjau persiapan berikut:

Pastikan Toko Shopify Anda sudah yang terbaru, inventaris toko Anda akurat, dan semua fungsi serta operasi toko berfungsi sebagaimana mestinya.
Jika Anda telah membeli domain kustom untuk toko Anda, Anda juga harus mentransfer kepemilikan domain tersebut kepada pemilik baru.
Selesaikan penilaian bisnis untuk menghitung nilai pasar wajar bisnis Anda.
Identifikasi data dan informasi bisnis mana yang perlu Anda simpan untuk catatan Anda setelah penjualan. Misalnya, simpan tagihan Anda dengan mengekspor riwayat penagihan. Jika Anda menggunakan Shopify Payments, pertimbangkan untuk mengekspor riwayat pembayaran dan transaksi Anda.
Tentukan apakah penjualan toko Anda kepada pemilik baru akan memengaruhi kontrak atau kewajiban yang ada.
- Jika Anda menggunakan Shopify Capital atau Shopify Credit, Anda tidak akan dapat mentransfer toko Anda.
- Jika Anda memiliki Shopify Balance yang aktif, Anda harus mengosongkan akun Saldo Anda dan menghubungi Dukungan Shopify untuk bantuan lebih lanjut terkait transfer kepemilikan toko.
Jelaskan semua persyaratan yang harus dipertahankan dengan kepemilikan baru, seperti kontrak kerja untuk staf saat ini, aset merek atau panduan pemasaran yang ada, atau kontrak atau hubungan profesional yang ada dengan pihak ketiga, seperti layanan pemenuhan atau pemroses pembayaran.
Jika Anda belum mencapai ambang batas penagihan saat mentransfer kepemilikan toko kepada pemilik baru, pemilik baru bertanggung jawab untuk membayarnya. Anda mungkin perlu mempertimbangkan hal ini dalam rencana transisi Anda.
Buat rencana untuk mentransisikan bisnis Anda ke kepemilikan baru, termasuk linimasanya. Tergantung pada ukuran dan kompleksitas bisnis Anda, onboarding pemilik baru ke merek dan proses toko Anda dapat memakan waktu berhari-hari hingga berbulan-bulan.
Jika informasi bisnis yang terhubung ke akun Shopify Payments Anda perlu diperbarui sebagai bagian dari transfer, Anda harus menghubungi Dukungan Shopify.

Menjual toko Anda

Anda dapat menjual Toko Shopify Anda kepada wirausahawan lain dan mendapatkan uang dari penjualan tersebut.

Pemilik Toko Shopify harus melakukan semua penjualan Toko Shopify mereka secara mandiri dan terpisah dari platform Shopify. Jika Anda tidak memiliki pembeli yang bersedia mengambil alih kepemilikan toko Anda, Anda dapat memposting toko Anda untuk dijual di marketplace bisnis online pihak ketiga yang menjadi perantara penjualan bisnis ecommerce antara penjual dan pelanggan.

Marketplace bisnis mencakup contoh-contoh berikut:

Setiap marketplace pihak ketiga memiliki persyaratan dan langkah pencantuman yang berbeda, dan mungkin menyertakan penilaian independen tambahan atas bisnis Anda, sumber daya hukum, dan perantara untuk membantu Anda menemukan pembeli dan menyelesaikan penjualan. Marketplace pihak ketiga sering kali mengenakan biaya tambahan untuk layanan mereka, yang tidak ditetapkan, dikontrol, atau dipungut oleh Shopify.

Setelah mengidentifikasi pembeli, hubungi profesional hukum untuk mendapatkan bantuan terkait dokumentasi yang berkaitan dengan penjualan toko Anda, termasuk penyusunan kontrak penjualan dengan semua persyaratan atau perjanjian untuk kedua belah pihak yang diuraikan.

Daftar periksa untuk mempersiapkan toko Anda untuk transfer

Perbarui informasi kontak bisnis untuk toko Anda di halaman pengaturan Umum admin Shopify Anda, termasuk email toko, telepon toko, dan alamat bisnis.

Perbarui informasi notifikasi toko menjadi informasi pemilik baru, seperti alamat email untuk notifikasi pesanan baru.

Perbarui detail kontak untuk setiap domain kustom yang telah Anda beli untuk toko Anda. Jika Anda telah membeli domain kustom dari Shopify, ikuti langkah-langkah untuk mengedit informasi kontak Anda.

Ikuti langkah-langkah untuk memperbarui informasi penagihan Anda menjadi informasi penagihan pemilik baru. Jika Anda memiliki aplikasi pihak ketiga yang menyimpan informasi penagihan Anda di luar Shopify, perbarui juga informasi penagihan Anda menjadi informasi penagihan pemilik baru.

Perbarui informasi pembayaran toko Anda ke rekening bank pemilik baru. Lakukan ini untuk semua metode pembayaran aktif yang didukung toko Anda.

Jika Anda menggunakan Shopify Payments, ikuti langkah-langkah untuk mengedit informasi rekening bank yang tersimpan. Anda juga perlu memperbarui detail pajak.
Jika Anda menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga (seperti PayPal), alihkan akun yang terkait dengan toko ke akun pemilik baru, atau transfer kepemilikan akun terkait kepada pemilik baru dari dalam platform penyedia pembayaran.

Ikuti langkah-langkah untuk mentransfer kepemilikan toko secara resmi kepada pemilik baru. Tindakan ini akan menghapus izin akses pemilik akun dari login Shopify Anda, sehingga beberapa bagian admin Shopify toko (seperti informasi pembayaran dan penagihan) akan dibatasi untuk Anda.

Transfer kepemilikan ke luar toko atau organisasi Anda

Anda dapat mentransfer toko ke pemilik baru di luar organisasi Anda.

Setelah Anda memulai transfer, Anda dapat meninjau status transfer di halaman Pengaturan > Umum di admin Shopify Anda.

Untuk membatalkan transfer, klik Batalkan transfer di bagian Transfer toko. Anda hanya dapat membatalkan transfer saat transfer sedang berlangsung.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Umum.
Di bagian Organisasi dan transfer toko, klik Kelola.
Pilih Transfer toko ke pemilik baru di luar bisnis Anda, lalu klik Lanjutkan.
Anda mungkin perlu melakukan autentikasi ulang untuk melanjutkan. Klik Autentikasi untuk mengikuti langkah-langkah mengautentikasi akun Anda.
Masukkan alamat email pemilik baru.
Klik Transfer.

Email akan dikirimkan kepada pemilik baru untuk menerima transfer. Setelah mereka menerima atau menolaknya, Anda akan menerima email yang menunjukkan bahwa mereka telah menerima atau menolak transfer toko.

Terima transfer kepemilikan

Saat kepemilikan toko atau organisasi ditransfer kepada Anda, Anda akan menerima notifikasi email dengan link untuk menyelesaikan transfer.

Anda dapat menambahkan toko secara langsung ke salah satu organisasi yang ada, membuat organisasi baru, atau mentransfer toko tanpa menambahkannya ke organisasi.

Jika Anda melewati transfer organisasi, kepemilikan toko akan ditransfer ke akun Anda sebagai satu toko. Anda masih dapat menyelesaikan langkah-langkah untuk mengelompokkan toko ke organisasi Anda di lain waktu.

Langkah-langkah:

Dari notifikasi email transfer toko, klik Mulai.
Masuk ke akun Shopify Anda.
Klik Terima toko.
Terima transfer kepemilikan toko menggunakan salah satu opsi berikut:

Untuk menambahkan toko ke organisasi Anda yang sudah ada, klik organisasi tujuan transfer toko.
Untuk membuat organisasi baru dan menambahkan toko ke dalamnya, klik Buat organisasi baru, masukkan nama, lalu klik Konfirmasi.
Untuk menyelesaikan transfer tanpa menambahkan toko ke organisasi, klik Lewati langkah ini.