Fitur offline Shopify POS

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang fitur Shopify POS yang memerlukan koneksi internet dan perilakunya saat offline.

Fungsionalitas Shopify POS yang memerlukan koneksi internet.

Fitur	Perilaku offline
Masuk	Aplikasi Shopify POS memerlukan koneksi internet untuk mengimpor produk toko saat Anda masuk. Jika koneksi internet terputus setelah Anda masuk, Anda dapat terus menggunakan aplikasi selama Anda tidak keluar.
Membuat produk untuk POS Shopify	Anda tidak dapat membuat produk baru tanpa koneksi internet.
Mencari, mengedit, dan membuat pelanggan	Anda tidak dapat mencari, mengedit, atau membuat pelanggan saat sedang offline.
Menerima uang tip	Anda tidak dapat menerima uang tip saat offline.
Kartu hadiah	Anda tidak dapat menerima kartu hadiah atau menjual kartu hadiah saat offline.
Memproses transaksi kartu	Jika Anda tidak memiliki koneksi internet, Anda mungkin dapat memproses pembayaran kartu kredit dan debit offline, tetapi Anda tidak akan dapat menarik pembayaran hingga perangkat POS Anda terhubung kembali ke internet. Anda masih dapat menerima pembayaran dengan uang tunai dan pembayaran manual yang diatur sebagai metode pembayaran khusus. Jika Anda menggunakan Shopify POS Terminal Reader dengan Shopify Payments, Anda mungkin dapat mengotorisasi pembayaran dengan kartu fisik secara real time saat checkout offline diaktifkan.
Menyinkronkan Shopify POS dengan admin Shopify Anda	Shopify POS tidak dapat menyinkronkan pesanan dan inventaris dengan admin Shopify Anda saat Anda offline. Saat Anda terhubung kembali ke internet setelah offline, pesanan dan inventaris Anda akan disinkronkan secara otomatis. Anda juga dapat memaksa aplikasi Shopify POS untuk menyinkronkan dengan admin Shopify Anda secara manual.
Menyimpan dan membagikan keranjang	Anda tidak dapat menyimpan atau membagikan keranjang saat offline. Anda juga tidak dapat melihat keranjang terbaru yang dibuat di perangkat lain.
Mengirimkan pesanan ke pelanggan	Anda tidak dapat menyelesaikan pesanan kirim-ke-pelanggan jika tidak memiliki koneksi internet.
Penukaran, pengembalian, dan pembatalan	Anda tidak dapat memproses penukaran, pengembalian, atau pembatalan saat sedang offline.
Kode diskon dan diskon otomatis	Kode diskon dan diskon otomatis tidak dapat digunakan saat sedang offline. Diskon manual tetap berfungsi.
Beli online, ambil di toko (BOPIS)	Anda tidak dapat memproses pemenuhan pesanan beli online, ambil di toko saat sedang offline.

Cara tindakan yang memerlukan koneksi internet ditampilkan di POS Shopify

Saat perangkat Anda sedang offline, tindakan yang tidak dapat diselesaikan tanpa koneksi internet akan diredupkan dan tidak dapat dipilih. Jika Anda mengetuk salah satu tindakan tersebut, pesan akan menjelaskan alasannya tidak tersedia dan apa yang harus dilakukan, seperti menyambung kembali ke internet.

Untuk memeriksa koneksi Anda, buka menu Konektivitas di POS Shopify.

Beberapa aplikasi yang menggunakan POS UI Extensions dapat bekerja saat perangkat Anda offline. Aplikasi dengan dukungan offline terus bekerja saat Anda kehilangan koneksi internet. Aplikasi tanpa dukungan offline tidak tersedia hingga Anda terhubung kembali ke internet. Pelajari selengkapnya tentang POS UI Extensions.

Jika Anda ragu apakah aplikasi tertentu bekerja secara offline, hubungi pengembang aplikasi untuk mengonfirmasi dukungan offline.

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang perangkat keras POS mana yang memerlukan koneksi internet dan bagaimana setiap perangkat bekerja secara offline.

Fungsionalitas perangkat keras Shopify POS yang memerlukan koneksi internet.

Perangkat keras	Persyaratan koneksi internet	Perilaku offline
Pembaca kartu	Koneksi internet diperlukan	Sebagian besar pembaca kartu memerlukan koneksi internet untuk memproses pembayaran. Anda mungkin dapat memproses pembayaran offline jika Anda tidak memiliki koneksi internet, tetapi Anda tidak akan dapat menarik pembayaran hingga Anda terhubung kembali ke internet. Jika Anda menggunakan POS Terminal Reader dengan Shopify Payments, Anda mungkin dapat mengotorisasi pembayaran dengan kartu fisik secara real time saat checkout offline diaktifkan. Jika Anda menggunakan terminal kartu kredit eksternal, Anda dapat menanyakan kepada penyedia Anda apakah terminal tersebut perlu dihubungkan ke internet.
Pencetak barcode	Koneksi internet tidak diperlukan untuk semua tugas.	Jika Anda mencetak label barkod menggunakan aplikasi Retail Barcode Labels atau aplikasi lain di admin Shopify Anda, perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses aplikasi tersebut memerlukan koneksi internet. Jika Anda menggunakan perangkat lunak label desktop, seperti perangkat lunak Dymo Label, Anda dapat mencetaknya tanpa koneksi internet setelah data label tersedia di perangkat Anda. Ketersediaan pencetak barkod selama gangguan internet bergantung pada model pencetak dan jenis koneksinya. Beberapa pencetak dapat terus berfungsi melalui koneksi lokal, sedangkan pencetak yang terhubung ke cloud mungkin memerlukan akses internet untuk mencetak label.
Laci uang	Koneksi internet tidak diperlukan	Laci uang dapat dibuka secara manual menggunakan kunci bawaannya. Untuk membukanya secara otomatis, hubungkan laci uang ke pencetak tanda terima menggunakan kabel. Bergantung pada modelnya, pencetak tanda terima terhubung ke perangkat POS Anda menggunakan Bluetooth, ke jaringan lokal Anda menggunakan LAN atau Wi-Fi, atau ke perangkat POS Anda melalui USB dengan Shopify POS Hub.
Pencetak tanda terima	Koneksi internet tidak diperlukan	Pencetak tanda terima Bluetooth dapat mencetak tanpa koneksi internet saat tetap terhubung ke perangkat POS Anda. Pencetak tanda terima jaringan yang menggunakan LAN atau Wi-Fi dapat mencetak tanpa koneksi internet selama pencetak dan perangkat POS tetap terhubung ke jaringan lokal yang sama. Pencetak tanda terima USB yang kompatibel dapat mencetak tanpa koneksi internet saat terhubung ke perangkat POS Anda melalui Shopify POS Hub.
Pemindai barcode	Koneksi internet tidak diperlukan	Pemindai barcode Bluetooth dan USB dapat memindai tanpa koneksi internet saat tetap terhubung ke perangkat POS Anda.