Fitur offline Shopify POS

Saat menggunakan Shopify POS secara offline, beberapa fitur memerlukan koneksi internet. Tinjau pertimbangan berikut untuk fitur offline dan kompatibilitas perangkat keras.

Di halaman ini

Fitur Shopify POS yang memerlukan koneksi internet

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang fitur Shopify POS yang memerlukan koneksi internet dan perilakunya saat offline.

Fungsionalitas Shopify POS yang memerlukan koneksi internet.
Fitur	Perilaku offline
Masuk	Aplikasi Shopify POS memerlukan koneksi internet untuk mengimpor produk toko saat Anda masuk. Jika koneksi internet terputus setelah Anda masuk, Anda dapat terus menggunakan aplikasi selama Anda tidak keluar.
Membuat produk baru	Anda tidak dapat menyimpan produk baru tanpa koneksi internet.
Mencari, mengedit, dan membuat pelanggan	Anda tidak dapat mencari, mengedit, atau membuat pelanggan saat sedang offline.
Menerima uang tip	Anda tidak dapat menerima uang tip saat offline.
Kartu hadiah	Anda tidak dapat menerima kartu hadiah atau menjual kartu hadiah saat offline.
Memproses transaksi kartu	Jika Anda tidak memiliki koneksi internet, Anda mungkin dapat memproses pembayaran kartu kredit dan debit offline, tetapi Anda tidak akan dapat mengambil pembayaran tersebut hingga perangkat POS Anda terhubung kembali ke internet. Anda masih dapat menerima pembayaran menggunakan uang tunai dan pembayaran manual yang diatur sebagai metode pembayaran khusus. Jika Anda menggunakan POS Terminal Reader dengan Shopify Payments, Anda mungkin dapat mengotorisasi pembayaran kartu fisik secara real-time saat checkout offline diaktifkan.
Menyinkronkan Shopify POS dengan admin Shopify Anda	Shopify POS tidak dapat menyinkronkan pesanan dan inventaris dengan admin Shopify Anda saat Anda offline. Saat Anda terhubung kembali ke internet setelah offline, pesanan dan inventaris Anda akan disinkronkan secara otomatis. Anda juga dapat memaksa aplikasi Shopify POS untuk menyinkronkan dengan admin Shopify Anda secara manual.
Menyimpan dan membagikan keranjang	Anda tidak dapat menyimpan atau membagikan keranjang saat offline. Anda juga tidak dapat melihat keranjang terbaru yang dibuat di perangkat lain.
Mengirimkan pesanan ke pelanggan	Anda tidak dapat menyelesaikan pesanan kirim-ke-pelanggan jika tidak memiliki koneksi internet.
Penukaran, pengembalian, dan pembatalan	Anda tidak dapat memproses penukaran, pengembalian, atau pembatalan saat sedang offline.
Kode diskon dan diskon otomatis	Kode diskon dan diskon otomatis tidak dapat digunakan saat sedang offline. Diskon manual tetap berfungsi.
Beli online, ambil di toko (BOPIS)	Anda tidak dapat memproses pemenuhan pesanan beli online, ambil di toko saat sedang offline.

Cara tindakan yang memerlukan koneksi internet ditampilkan di POS Shopify

Saat perangkat Anda sedang offline, tindakan yang tidak dapat diselesaikan tanpa koneksi internet akan diredupkan dan tidak dapat dipilih. Jika Anda mengetuk salah satu tindakan tersebut, pesan akan menjelaskan alasannya tidak tersedia dan apa yang harus dilakukan, seperti menyambung kembali ke internet.

Untuk memeriksa koneksi Anda, buka menu Konektivitas di POS Shopify.

Penomoran pesanan offline

Menggunakan aplikasi POS secara offline

Beberapa aplikasi yang menggunakan POS UI Extensions dapat bekerja saat perangkat Anda offline. Aplikasi dengan dukungan offline terus bekerja saat Anda kehilangan koneksi internet. Aplikasi tanpa dukungan offline tidak tersedia hingga Anda terhubung kembali ke internet. Pelajari selengkapnya tentang POS UI Extensions.

Jika Anda ragu apakah aplikasi tertentu bekerja secara offline, hubungi pengembang aplikasi untuk mengonfirmasi dukungan offline.

Menggunakan perangkat keras Shopify POS secara offline

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang perangkat keras POS mana yang memerlukan koneksi internet dan bagaimana setiap perangkat bekerja secara offline.

Fungsionalitas perangkat keras Shopify POS yang memerlukan koneksi internet.
Perangkat keras	Persyaratan koneksi internet	Perilaku offline
Pembaca kartu	Koneksi internet diperlukan	Sebagian besar pembaca kartu memerlukan koneksi internet untuk memproses pembayaran. Anda mungkin dapat memproses pembayaran offline saat tidak memiliki koneksi internet, tetapi Anda tidak akan dapat mengambil pembayaran tersebut hingga terhubung kembali ke internet. Jika menggunakan POS Terminal Reader dengan Shopify Payments, Anda mungkin dapat mengotorisasi pembayaran kartu fisik secara real-time saat checkout offline diaktifkan. Jika Anda menggunakan terminal kartu kredit eksternal, Anda dapat menanyakan ke penyedia apakah terminal Anda perlu dihubungkan ke internet.
Pencetak barcode	Koneksi internet tidak diperlukan untuk semua tugas.	Pencetak barcode harus terhubung ke internet saat mencetak dari admin Shopify menggunakan aplikasi Barcode Printer. Jika Anda mencetak barcode menggunakan Dymo Label Software, Anda tidak memerlukan koneksi internet.
Laci uang	Koneksi internet tidak diperlukan	Laci uang dapat dibuka secara manual menggunakan kunci yang disertakan. Untuk membuka secara otomatis, laci uang harus terhubung ke pencetak tanda terima menggunakan kabel, dan pencetak tanda terima harus terhubung ke perangkat POS menggunakan Bluetooth atau LAN.
Pencetak tanda terima	Koneksi internet tidak diperlukan	Tergantung pada jenis pencetak tanda terima yang Anda miliki, Anda memerlukan koneksi Bluetooth atau LAN.
Pemindai barcode	Koneksi internet tidak diperlukan	Pemindai barcode harus terhubung ke Shopify POS menggunakan Bluetooth.