Mengelola keranjang terbaru di POS Shopify

Jika pelanggan harus pergi sebelum menyelesaikan pembelian tetapi ingin kembali, Anda dapat menyimpan keranjang mereka di POS Shopify dan menyelesaikan penjualan nanti. Menyimpan keranjang memungkinkan Anda melanjutkan dengan pesanan lain tanpa kehilangan detail keranjang saat ini. Anda juga dapat membagikan keranjang terbaru kepada anggota staf di perangkat POS berbeda pada toko yang sama, sehingga siapa pun dapat mengambilnya kembali ketika pelanggan tersebut kembali.

Anda dapat menyimpan dan membagikan keranjang untuk pesanan, pengembalian, dan penukaran.

Pertimbangan dalam mengelola keranjang terbaru di POS Shopify

Sebelum Anda menyimpan dan membagikan keranjang di POS Shopify, tinjau pertimbangan berikut ini untuk melihat, menyimpan, dan melakukan checkout keranjang terbaru.

Melihat dan menyimpan keranjang

Tinjau pertimbangan berikut untuk melihat dan menyimpan keranjang di POS Shopify:

• Anda tidak dapat melihat keranjang terbaru dalam situasi berikut:
  • Keranjang dicheckout di perangkat lain.
  • Keranjang dihapus di perangkat lain.
  • Keranjang disimpan sebagai draf pesanan di perangkat lain.
  • Perangkat POS sedang offline.
• Anda tidak dapat menyimpan keranjang jika perangkat POS sedang offline.
• Jika Anda membuka draf pesanan saat terdapat item di dalam keranjang POS Shopify, keranjang saat ini akan disimpan dan dapat dilanjutkan nanti.

Checkout keranjang

Tinjau pertimbangan berikut mengenai apa yang terjadi saat Anda melakukan checkout pada keranjang terbaru:

• Saat keranjang dicheckout, atribusi lokasi dan staf terakhir akan diterapkan ke keranjang. Atribusi staf pada item baris yang sebelumnya disimpan akan tetap dipertahankan. Kreator dan pembaru terakhir akan dilacak secara terpisah.
• Keranjang terbaru otomatis dihapus setelah checkout berhasil.

Batasan dalam mengelola keranjang terbaru di POS Shopify

Tinjau batasan berikut dalam mengelola keranjang terbaru di POS Shopify:

• Keranjang terbaru tidak mencadangkan inventaris. Hanya draf pesanan yang mencadangkan inventaris.
• Pengeditan kolaboratif secara real-time untuk keranjang yang sama belum didukung.
• Berbagi lintas lokasi atau lintas pasar belum didukung.

Memindahkan keranjang ke daftar keranjang terbaru di POS Shopify

POS Shopify secara otomatis menyimpan keranjang saat ini di latar belakang. Untuk memulai keranjang baru dan menjaga agar keranjang saat ini tetap tersedia di daftar keranjang terbaru, kosongkan keranjang saat ini.

Langkah-langkah:

1. Dari POS Shopify, tambahkan item ke keranjang.
2. Ketuk ikon .

Keranjang saat ini akan dipindahkan ke daftar keranjang terbaru di bawah header Keranjang, dan dapat dilihat pada perangkat POS lainnya.

Contoh alur kerja berbagi keranjang di POS Shopify

Staf dapat membagikan keranjang POS Shopify yang tersimpan di semua perangkat POS pada toko yang sama.

Sebagai contoh, Ryan mulai melayani Pamela di Perangkat 1 dan menambahkan item ke keranjang. Karena Ryan harus beranjak sebentar, ia menyimpan keranjang Pamela dan meminta Helen untuk terus melayaninya.

Helen membuka keranjang terbaru di Perangkat 2 dan menambahkan sepasang kaus kaki. Pamela masih ingin melihat-lihat, jadi Helen membiarkan keranjang tetap terbuka di Perangkat 2 dan melayani pelanggan lain.

Saat Pamela siap untuk checkout, dia kembali ke Ryan di Perangkat 1. Ryan membuka versi terbaru dari keranjang Pamela yang tersimpan. Pamela memutuskan untuk tidak membeli kaus kaki, sehingga Ryan menghapusnya dari keranjang.

Karena Ryan masih membuka keranjang di Perangkat 1, perubahan yang dilakukan Helen membuat salinan terpisah dari keranjang terbuka milik Ryan di Perangkat 2. Helen kemudian dapat menyelesaikan checkout tanpa mengubah keranjang yang sedang dibuka oleh Ryan.

Melihat keranjang terbaru di POS Shopify

Anda dapat melihat keranjang terbaru di POS Shopify. Anda juga dapat memfilter keranjang terbaru berdasarkan anggota staf yang membuatnya.

Langkah-langkah:

1. Dari POS Shopify, ketuk Keranjang.
2. Ketuk menu tarik-turun staf, lalu lakukan salah satu tindakan berikut:

• Untuk melihat keranjang terbaru bagi anggota staf tertentu, ketuk nama anggota staf.
• Untuk melihat daftar keranjang terbaru untuk semua staf di toko, ketuk Semua staf.

Mengganti nama keranjang terbaru di POS Shopify

Secara default, keranjang terbaru diberi nama berdasarkan nama pelanggan. Jika nama pelanggan tidak tersedia, keranjang terbaru akan diberi nama berdasarkan produk di dalam keranjang. Anda dapat mengganti nama keranjang terbaru secara manual.

Langkah-langkah:

1. Dari POS Shopify, ketuk Keranjang.
2. Ketuk menu tarik-turun staf, lalu lakukan salah satu tindakan berikut:

• Untuk melihat keranjang terbaru bagi anggota staf tertentu, ketuk nama anggota staf.
• Untuk melihat daftar keranjang terbaru untuk semua staf di toko, ketuk Semua staf.

3. Ketuk keranjang terbaru yang ingin Anda ganti namanya, lalu ketuk Ganti nama.
4. Masukkan nama yang baru.

Menghapus keranjang terbaru di POS Shopify

Anda dapat menghapus keranjang terbaru yang tidak lagi dibutuhkan.

Langkah-langkah:

1. Dari POS Shopify, ketuk Keranjang.
2. Ketuk menu tarik-turun staf, lalu lakukan salah satu tindakan berikut:

• Untuk melihat keranjang terbaru bagi anggota staf tertentu, ketuk nama anggota staf.
• Untuk melihat daftar keranjang terbaru untuk semua staf di toko, ketuk Semua staf.

3. Lakukan salah satu langkah berikut:
   • Gesek keranjang terbaru ke kiri.
   • Ketuk keranjang terbaru, lalu ketuk Hapus.

Mengubah rentang waktu ketersediaan keranjang terbaru di POS Shopify

Secara default, keranjang terbaru akan otomatis terhapus setelah 24 jam. Anda dapat mengubah jumlah waktu ketersediaan keranjang terbaru tersebut di POS Shopify.

1. Dari admin Shopify Anda, buka Point of Sale > Pengaturan.

2. Di bagian Mesin kasir, klik Keranjang terbaru.

3. Klik menu tarik-turun Hapus setelah, lalu pilih durasi ketersediaan keranjang terbaru yang Anda inginkan sebelum otomatis terhapus.