Bantuan
Masuk

Daftar periksa pengaturan untuk toko B2B gabungan

Daftar periksa ini ditujukan untuk bisnis yang ingin menyiapkan toko gabungan. Toko gabungan adalah satu Toko Shopify yang digunakan untuk pelanggan dan pesanan B2B maupun D2C.

Memilih jenis toko adalah keputusan penting dalam menggunakan B2B di Shopify. Pastikan untuk meninjau perbedaan antara toko gabungan dan khusus.

Di halaman ini

Sebelum memulai

Langkah 1: Buat perusahaan dan lokasi perusahaan

Anda dapat menyiapkan pelanggan B2B di Shopify menggunakan perusahaan dan lokasi perusahaan. Perusahaan adalah organisasi induk untuk satu atau beberapa lokasi perusahaan. Lokasi perusahaan adalah bisnis tempat Anda menjual barang dalam transaksi B2B. Setiap lokasi perusahaan dapat memiliki ID pajak, pembebasan pajak, alamat pengiriman dan penagihan, harga, serta ketentuan pembayaran sendiri. Anda dapat membuat perusahaan dan lokasi di admin Shopify, atau mengimpornya secara massal menggunakan aplikasi pihak ketiga, Matrixify. Anda juga dapat menggunakan Sidekick untuk membantu membuat perusahaan dan katalog.

Opsi 1: Atur perusahaan dari admin Shopify Anda

Opsi 2: Impor perusahaan menggunakan Matrixify

Opsi 3: Impor perusahaan menggunakan Shopify API

Langkah 2: Buat katalog

Katalog menentukan harga dan produk yang dapat diakses pelanggan B2B Anda di toko online Anda. Pada paket Basic, Grow, dan Advanced, Anda dapat menetapkan hingga 3 katalog aktif di seluruh pasar B2B Anda. Pada paket Shopify Plus, Anda dapat membuat jumlah katalog tanpa batas dan menetapkannya secara langsung ke lokasi perusahaan. Katalog dapat ditetapkan langsung ke perusahaan, atau menggunakan Pasar. Jika Anda menawarkan harga dan produk yang sama kepada semua pelanggan B2B atau ke beberapa kelompok pelanggan B2B, misalnya berdasarkan wilayah, menggunakan Pasar adalah cara yang efisien untuk menetapkan katalog ke beberapa perusahaan. Jika Anda menawarkan harga dan produk yang berbeda-beda untuk setiap perusahaan, Anda dapat menetapkan katalog langsung ke lokasi perusahaan. Anda dapat menetapkan hingga 25 katalog ke satu lokasi perusahaan. Anda juga dapat menggunakan Sidekick untuk membantu membuat katalog dan menyiapkan produk.

Langkah 3: Aktifkan login dan akun untuk pelanggan B2B

Akun pelanggan memungkinkan pelanggan B2B untuk mengautentikasi diri sebelum mereka mengakses informasi akun, produk, serta harga khusus B2B, dan mengelola akun mereka secara online setelah login. Untuk menggunakan Shopify B2B, Anda harus mengaktifkan akun pelanggan. Checkout kontekstual melalui Pasar memerlukan paket Advanced atau yang lebih tinggi.

Jika Anda menggunakan akun pelanggan lama di toko Anda, Anda dapat terus menggunakannya untuk pelanggan D2C dan mengaktifkan akun pelanggan hanya untuk pelanggan B2B. Anda dapat membiarkan akun pelanggan lama tetap aktif, lalu menambahkan URL login akun pelanggan di mana saja di toko online Anda untuk mengaktifkan akun pelanggan dan mengizinkan pelanggan B2B untuk masuk.

Langkah 4: Atur metode pembayaran dan pengiriman

Atur metode pembayaran dan pengiriman yang tersedia untuk pelanggan Anda saat checkout. Pengaturan ini berlaku untuk semua pelanggan secara default.

Anda dapat menyesuaikan ketersediaan metode pembayaran dan pengiriman tertentu untuk pelanggan B2B dan D2C menggunakan aplikasi Checkout Blocks gratis, atau aplikasi kustom atau pihak ketiga yang menggunakan Functions pembayaran atau pengiriman. Misalnya, Anda dapat membuat PayPal tersedia bagi pelanggan B2B yang sudah masuk, tetapi tidak untuk pelanggan D2C.

Langkah 5: (Opsional) Sesuaikan toko online Anda

Tema toko Anda tetap sama untuk pelanggan B2B dan D2C, tetapi Anda dapat menyesuaikan konten toko untuk B2B dan D2C guna membagikan informasi produk, promosi, banner, dan pesan yang berbeda.

Jika Anda menggunakan tema Shopify gratis (versi 11.0+), Anda dapat melakukan kustomisasi pada toko online dengan menyiapkan Pasar dan menyesuaikan tema untuk setiap pasar menggunakan editor tema. Kustomisasi editor tema menurut pasar tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi. Kustomisasi editor tema menurut jenis pelanggan (B2B dan D2C) hanya tersedia pada paket Shopify Plus. Beberapa fitur, seperti aturan kuantitas dan harga volume, akan ditampilkan secara otomatis pada tema tersebut. Jika menggunakan tema kustom, Anda perlu menggunakan kode Liquid untuk mengakses fitur dan kustomisasi yang sama.

Untuk tema Shopify gratis (versi 11.0 atau lebih baru):

Untuk tema kustom:

Langkah 6: (Opsional) Aktifkan pemesanan staf penjualan di admin Shopify Anda

Jika Anda mempekerjakan staf penjualan, Anda dapat memberikan mereka akses terbatas ke admin Shopify Anda. Staf Anda dapat membuat pesanan dan mengelola akun untuk lokasi perusahaan yang mereka kelola, serta mengakses sumber data terpusat untuk pelanggan, produk, harga, dan inventaris. Anda mengontrol akses staf ke admin Shopify Anda menggunakan izin staf.

Langkah 7: (Opsional) Tambahkan fitur dan fungsionalitas tambahan ke toko B2B Anda

Anda dapat menginstal aplikasi dari Shopify App Store untuk mendukung alur kerja tambahan di toko online Anda dan menyederhanakan pemrosesan pesanan. Diskon tersedia untuk B2B secara default. Jika Anda hanya ingin menawarkan diskon kepada pelanggan B2B tertentu di samping harga katalog, Anda dapat membuat pasar B2B lalu menetapkan pasar tersebut ke pengaturan kelayakan diskon.

Langkah 8: Uji dan selesaikan pengaturan toko Anda

Sebelum meluncurkan toko online Anda, masuk sebagai pelanggan dan buat beberapa pesanan uji coba untuk melihat pratinjau pengalaman pelanggan.

  • Opsi 1: Buat pelanggan uji coba dan masuk untuk menguji pengaturan Anda.
  • Opsi 2: Klik ikon Lihat di sebelah lokasi perusahaan untuk melihat toko online Anda sebagai pelanggan B2B.