Menyiapkan ketentuan pembayaran di B2B

Ketentuan pembayaran menentukan berapa lama waktu yang dimiliki perusahaan untuk membayar pesanan. Anda dapat mengatur ketentuan pembayaran untuk setiap lokasi perusahaan. Setelah Anda mengatur ketentuan pembayaran, pelanggan B2B dapat melihat ketentuan ini pada setiap pesanan yang mereka buat melalui toko online Anda.

Anda juga dapat menggunakan ketentuan pembayaran saat membuat draf pesanan untuk pelanggan B2B.

Untuk memberi Anda lebih banyak fleksibilitas dalam pembayaran, Anda dapat menyiapkan persyaratan deposit sebagai bagian dari ketentuan pembayaran Anda. Hal ini memungkinkan Anda menagih pembayaran sebagian untuk pesanan saat dibuat, dan sisanya di kemudian hari. Persyaratan deposit dapat diatur di lokasi perusahaan mana pun dan pada draf pesanan.

Jenis ketentuan pembayaran

Anda dapat menyiapkan ketentuan pembayaran yang berbeda untuk lokasi perusahaan dan draf pesanan.

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari berbagai ketentuan pembayaran yang dapat Anda siapkan untuk lokasi perusahaan dan pada draf pesanan:

Menyiapkan ketentuan pembayaran untuk lokasi perusahaan

Anda dapat menyiapkan ketentuan pembayaran untuk lokasi perusahaan tertentu.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pelanggan > Perusahaan.

2. Klik perusahaan yang ingin Anda siapkan ketentuan pembayarannya.

3. Di bagian Lokasi, klik lokasi perusahaan yang ingin Anda siapkan ketentuan pembayarannya.

4. Di bagian Ketentuan pembayaran, klik ikon .

5. Dari menu tarik-turun, pilih jenis ketentuan pembayaran.

6. Opsional: Siapkan deposit untuk ketentuan pembayaran Anda:

   1. Pilih Wajibkan deposit pada pesanan yang dibuat saat checkout.
   2. Masukkan persyaratan deposit dalam jumlah persentase, seperti 20%.

7. Klik Simpan.

Menyiapkan ketentuan pembayaran untuk perusahaan

Anda dapat menyiapkan ketentuan pembayaran untuk semua lokasi di suatu perusahaan.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pelanggan > Perusahaan.

2. Klik perusahaan yang ingin Anda siapkan ketentuan pembayarannya.

3. Di bagian Ketentuan pembayaran, klik ikon .

4. Dari menu tarik-turun, pilih jenis ketentuan pembayaran.

5. Opsional: Siapkan deposit untuk ketentuan pembayaran Anda:

   1. Pilih Wajibkan deposit pada pesanan yang dibuat saat checkout.
   2. Masukkan persyaratan deposit dalam jumlah persentase, seperti 20%.

6. Klik Simpan.

Menyiapkan ketentuan pembayaran untuk perusahaan secara massal

Anda dapat menyiapkan ketentuan pembayaran untuk beberapa perusahaan sekaligus dari halaman Perusahaan.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pelanggan > Perusahaan.

2. Gunakan kotak centang untuk memilih perusahaan yang ingin Anda siapkan ketentuan pembayarannya.

3. Klik Ubah ketentuan pembayaran.

4. Dari menu tarik-turun, pilih jenis ketentuan pembayaran.

5. Opsional: Siapkan deposit untuk ketentuan pembayaran Anda:

   1. Pilih Wajibkan deposit pada pesanan yang dibuat saat checkout.
   2. Masukkan persyaratan deposit dalam jumlah persentase, seperti 20%.

6. Klik Simpan.

Memungut pembayaran untuk pesanan dengan ketentuan pembayaran

Pelanggan tidak perlu menunggu hingga ketentuan pembayaran pada pesanan kedaluwarsa untuk membayar pesanan tersebut. Selama periode ketentuan pembayaran, pelanggan B2B dapat masuk ke akun pelanggan, memilih pesanan, dan membayarnya dengan mengeklik Bayar sekarang. Pelanggan dapat melakukannya kapan saja setelah pesanan dibuat hingga tanggal jatuh tempo. Setelah ketentuan kedaluwarsa, pelanggan masih dapat melakukan pembayaran, tetapi pesanan akan ditampilkan sebagai Lewat jatuh tempo di akun pelanggan.

Pembayaran tidak ditagih secara otomatis saat ketentuan pembayaran kedaluwarsa. Misalnya, jika pelanggan B2B menyimpan kartu kredit untuk suatu pesanan, Anda harus menagih pembayaran secara manual dengan menagih kartu kredit tersebut di admin Shopify Anda.

Menambahkan deposit ke ketentuan pembayaran untuk B2B

Jika Anda ingin memungut pembayaran sebagian untuk pesanan di muka dan sisanya di kemudian hari, Anda dapat mewajibkan deposit persentase sebagai bagian dari ketentuan pembayaran. Pelanggan B2B harus membayar jumlah deposit saat mereka membuat pesanan di checkout. Deposit dapat dibayar dengan kartu kredit atau metode pembayaran manual, seperti setoran bank.

Untuk mewajibkan deposit pada semua pesanan, Anda dapat menyiapkan persyaratan deposit untuk semua lokasi di suatu perusahaan atau untuk lokasi perusahaan tertentu. Jika Anda ingin memungut deposit hanya pada pesanan tertentu, Anda juga dapat menetapkan persyaratan deposit pada draf pesanan.

Setelah deposit ditagih, status pembayaran pesanan akan berubah menjadi Dibayar sebagian di admin Shopify Anda. Jika pelanggan membayar deposit dengan metode pembayaran manual, status pesanan akan berubah menjadi Pembayaran tertunda hingga Anda mencatat pembayaran manual pada pesanan tersebut di admin Shopify Anda.

Draf pesanan dan deposit

Anda dapat menambahkan persyaratan deposit ke draf pesanan yang Anda atau staf Anda buat, lalu mengirimkan invois kepada pelanggan Anda untuk meminta pembayaran deposit.

Jika lokasi perusahaan diatur untuk mengirimkan pesanan untuk ditinjau dan memiliki persyaratan deposit, pelanggan Anda akan disajikan jumlah deposit di checkout, tetapi tidak akan langsung ditagih. Pesanan dikirimkan sebagai draf pesanan untuk Anda tinjau. Setelah Anda mengonfirmasi pesanan, Anda dapat menagih kartu kredit untuk deposit, mencatat pembayaran yang diterima dengan metode pembayaran manual, atau mengirimkan invois kepada pelanggan Anda untuk pembayaran. Setelah pembayaran dicatat, status pembayaran pesanan akan berubah menjadi Dibayar sebagian

Pengalaman pelanggan untuk deposit B2B

Pelanggan dapat melihat jumlah deposit dan tanggal jatuh tempo untuk saldo terutang di checkout, di halaman terima kasih, dan saat mereka melihat pesanan di akun pelanggan. Jika Anda atau staf Anda membuat draf pesanan dengan deposit, jumlah deposit juga akan ditampilkan di invois yang Anda kirimkan kepada pelanggan.

Mengonfigurasi ketentuan pembayaran dan deposit dinamis

Selain ketentuan pembayaran yang Anda konfigurasikan di lokasi perusahaan, Anda juga dapat menyiapkan ketentuan pembayaran dan deposit dinamis yang berubah berdasarkan kondisi tertentu di checkout. Misalnya, Anda dapat mengonfigurasi ketentuan pembayaran berdasarkan jenis pelanggan, item di keranjang, total nilai keranjang, atau metafield tertentu.

Anda dapat menyiapkan ketentuan pembayaran dinamis menggunakan salah satu opsi berikut:

• Aplikasi kustom: Gunakan Payment Customization Function API untuk membuat solusi Anda sendiri.
• Aplikasi pihak ketiga: Gunakan aplikasi dari Shopify App Store.

Memperbarui notifikasi email Invois draf pesanan untuk deposit

Jika toko Anda menggunakan templat notifikasi yang dikustomisasi, Anda mungkin perlu memperbarui notifikasi Invois draf pesanan Anda secara manual untuk memastikan bahwa deposit ditampilkan di notifikasi Invois draf pesanan.

Perubahan ini memerlukan pemahaman tentang kode yang digunakan dalam templat notifikasi Shopify. Jika templat Anda sangat dikustomisasi dan Anda tidak yakin cara menerapkan perubahan yang diperlukan, hubungi developer yang membuat perubahan tersebut atau klik Kembalikan ke default untuk mengembalikan templat Anda ke keadaan semula. Mengembalikan ke default akan menghapus semua kustomisasi yang telah Anda buat, tetapi tindakan ini memastikan templat Anda adalah versi terbaru.

Sebelum Anda membuat perubahan apa pun, cadangkan templat Anda dengan menyalin dan menempelkannya ke dokumen lain, seperti Google Docs. Setelah Anda membuat perubahan, klik Pratinjau untuk meninjau perubahan Anda dan memastikan perubahan tersebut berfungsi seperti yang diharapkan sebelum Anda mengeklik Simpan.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Notifikasi.

2. Klik Notifikasi pelanggan.

3. Di bagian Pemrosesan pesanan, klik Invois draf pesanan.

4. Klik Ubah kode.

5. Temukan bagian kode yang diawali dengan {% if payment_terms %}, lalu ganti bagian di bawahnya hingga {% endif %} dengan cuplikan kode berikut:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. Opsional: Untuk mempratinjau perubahan Anda, klik Pratinjau.
7. Klik Simpan.