Korisnički načini plaćanja uz Shopify Payments u Sloveniji
Kada upotrebljavate Shopify Payments u Sloveniji, možete prihvaćati korisnička plaćanja kreditnim i debitnim karticama, putem ubrzanih naplata, lokalnih načina plaćanja i kriptovaluta. Pregledajte dostupne opcije kako biste utvrdili koje načine plaćanja želite aktivirati za svoju trgovinu. Stope obrade plaćanja koje vam se naplaćuju za korisničke kupnje karticama putem usluge Shopify Payments ovise o planu pretplate koji imate za svoj račun na platformi Shopify.
Uz Shopify Payments sustavima za obradu plaćanja i upravljanje narudžbama možete upravljati izravno iz administratorskog alata za Shopify. Shopify Payments štiti podatke vaših korisnika putem otkrivanja prijevara i metoda šifriranja kao što je 3D Secure.
Na ovoj stranici
Kreditne i debitne kartice uz Shopify Payments u Sloveniji
Shopify Payments dostupan je samo za mrežnu prodaju u Sloveniji. Ne možete upotrebljavati Shopify Payments za obradu plaćanja uživo (POS). Za prihvaćanje plaćanja uživo putem sustava Shopify POS morate upotrijebiti vanjski terminal za kartice i poduzeće za obradu plaćanja treće strane.
Kada aktivirate Shopify Payments, plaćanja kreditnim i debitnim karticama automatski se aktiviraju i nije potrebno dodatno postavljanje. Možete prihvatiti plaćanja sljedećih marki kreditnih i debitnih kartica:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- UnionPay
Ubrzane naplate uz Shopify Payments u Sloveniji
Sljedeće ubrzane naplate dostupne su uz Shopify Payments u Sloveniji:
Lokalni načini plaćanja uz Shopify Payments u Sloveniji
Lokalni načini plaćanja moraju se aktivirati u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify.
Lokalni načini plaćanja prikazuju se pri plaćanju na temelju lokacije vašeg korisnika, a ne na temelju lokacije vaše trgovine. To znači da možete prihvatiti plaćanja korisnika iz različitih zemalja putem njihovih odabranih lokalnih načina plaćanja.
Na primjer, ako se vaša trgovina nalazi u Sloveniji, imate aktiviran iDEAL | Wero kao lokalni način plaćanja, a vaš se korisnik nalazi u Nizozemskoj, opcija iDEAL | Wero prikazat će se kao opcija plaćanja za tog korisnika.
Pregledajte sljedeću tablicu da biste saznali više o tome koje načine plaćanja možete aktivirati i u kojim se zemljama vaši korisnici moraju nalaziti kako bi upotrijebili te opcije pri plaćanju.
| Način plaćanja | Lokacija korisnika |
|---|---|
| BLIK | Poljska |
| Przelewy24 | Poljska |
| Klarna | Austrija, Belgija, Češka, Danska, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Irska, Italija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Španjolska, Švedska, Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo |
| Bancontact | Belgija |
| iDEAL | Wero | Nizozemska |
| MobilePay | Danska, Finska |
| TWINT | Švicarska |
Dodatni zahtjevi za ispunjavanje uvjeta za određene lokalne načine plaćanja
Sljedeći lokalni načini plaćanja imaju dodatne zahtjeve o prihvatljivosti:
- MobilePay: Vaši korisnici moraju se nalaziti u Danskoj ili Finskoj te odabrati valutu DKK, EUR, NOK ili SEK. Saznajte više o zahtjevima pri upotrebi opcije MobilePay s uslugom Shopify Payments.
- TWINT: Vaši korisnici moraju se nalaziti u Švicarskoj i plaćati u valuti CHF. Saznajte više o zahtjevima za upotrebu opcije TWINT s uslugom Shopify Payments.
- iDEAL | Wero: Morate obraditi najmanje 100 narudžbi putem usluge Shopify Payments prije nego što budete mogli aktivirati iDEAL | Wero. Saznajte više o zahtjevima pri ponudi opcije iDEAL | Wero kao lokalnog načina plaćanja.
Prihvaćanje plaćanja uslugom Klarna za Shopify Payments u Sloveniji
Uz Shopify Payments za Sloveniju možete svojim korisnicima ponuditi mogućnost plaćanja uslugom Klarna. Korisnici koji ispunjavaju uvjete mogu odabrati plaćanje narudžbi odmah, fakturama ili na rate izravnim zaduženjem ili kreditnom karticom. Načini plaćanja Klarna prema zadanim su postavkama neaktivni kada postavite Shopify Payments za Sloveniju, ali ih možete aktivirati u odjeljku Shopify Payments u svom administratorskom alatu za Shopify.
Opcije plaćanja uslugom Klarna koje se nude vašim korisnicima pri plaćanju ovise o određenim čimbenicima. Vaši korisnici mogu plaćati opcijama plaćanja Klarna ako se nalaze u Austriji, Belgiji, Češkoj, Danskoj, Finskoj, Francuskoj, Grčkoj, Irskoj, Italiji, Nizozemskoj, Norveškoj, Njemačkoj, Poljskoj, Portugalu, Rumunjskoj, Španjolskoj, Švedskoj, Švicarskoj ili Ujedinjenom Kraljevstvu.
Korisnici također mogu izvršiti plaćanje u svojoj lokalnoj valuti ako ste aktivirali lokalne valute ili Market koji prodaje u određenim valutama:
- švicarski franak (CHF)
- češka kruna (CZK)
- danska kruna (DKK)
- euro (EUR)
- britanska funta (GBP)
- norveška kruna (NOK)
- poljski zlot (PLN)
- švedska kruna (SEK)
Korisnički upiti i sporovi pri upotrebi usluge Klarna za Shopify Payments u Sloveniji
Ako korisnik ospori transakciju plaćenu uslugom Klarna za Shopify Payments, proces se rješava u administratorskom alatu za Shopify, slično kao i za standardni spor oko kartične transakcije.
Korisnik ima 180 dana od datuma kupnje za otvaranje upita. Nakon otvaranja upita započinje sljedeći proces:
- Korisnici otvaraju upit putem aplikacije Klarna.
- Trgovci dobivaju obavijest o otvorenom upitu putem administratorskog alata za Shopify.
- Trgovci mogu riješiti upite povratom novca ili postizanjem drugog dogovora s korisnikom.
Ako se upit ne riješi nakon 13 dana, upit postaje spor.
Od trgovaca se traži da odgovore u administratorskom alatu za Shopify. Nema korespondencije između trgovca i usluge Klarna. Trgovci trebaju poslati sve moguće dokaze u ovoj prijavi jer kasnije nije moguće dodati više dokaza.
Klarna obično donosi odluku o sporu u roku od mjesec dana od slanja dokaza.
Korisnici i dalje umjesto toga mogu podnijeti zahtjev za povrat naplate svojoj banci, ali tim sporovima ne upravlja Klarna te oni prate uobičajeni proces za sporove.
Kriptovalute sa Shopify Payments u Sloveniji
Uz Shopify Payments u Sloveniji možete prihvaćati plaćanja kriptovalutom u kovanicama USD Coin (USDC).