Izvješće o usklađivanju isplata
Izvješće o usklađivanju isplata pruža detaljnu raščlambu aktivnosti salda za Shopify Payments, uključujući transakcije, naknade, povrate novca, povrate naplate, prilagodbe i isplate, za odabrani raspon datuma i valutu isplate. Ovo izvješće možete upotrijebiti da biste razumjeli kako su se sredstva kretala na računu za Shopify Payments i uskladili te iznose s bankovnim depozitima.
Isplate za Shopify Payments možda neće odgovarati ukupnim iznosima prodaje jer isplate odražavaju aktivnosti salda nakon odbitaka, zadržavanja, konverzije valuta i prilagodbi. Izvješće odražava sredstva koja ste primili putem usluge Shopify Payments. Izvješće nije izvještaj o prihodu u računovodstvene svrhe. Prihod u financijskim izvješćima temelji se na narudžbama i prodajnim aktivnostima, što se možda neće podudarati s vremenom ili ukupnim iznosima u izvješću o usklađivanju isplata.
Na ovoj stranici
Uvjeti za pregled izvješća o usklađivanju isplata
Prije upotrebe izvješća o usklađivanju isplata pregledajte sljedeće uvjete:
- Kao pružatelja usluga plaćanja morate upotrebljavati Shopify Payments.
- Morate biti vlasnik trgovine ili član osoblja s dopuštenjem za pregled isplata.
Ako prodajete u više valuta i primate isplate u više valuta, odaberite valutu isplate koju želite uskladiti. Za svaku valutu postoji zasebno izvješće.
Razumijevanje izvješća o usklađivanju isplata
Prije pregleda ili izvoza izvješća o usklađivanju isplata pregledajte kako se u izvješću organiziraju aktivnosti salda za Shopify Payments.
Odjeljak Sažetak
U odjeljku Sažetak izvješća o usklađivanju isplata prikazuje se kako se saldo za Shopify Payments mijenjao tijekom odabranog raspona datuma.
| Polje | Opis |
|---|---|
| Početni saldo | Vaš saldo za Shopify Payments na početku odabranog raspona datuma. |
| Promjena salda zbog aktivnosti | Neto promjena salda na temelju transakcija i naknada tijekom raspona datuma, prije isplata. |
| Aktivnost računa prije naknada | Ukupni bruto iznos aktivnosti salda prije odbitka naknada. |
| Naknade | Ukupne naknade odbijene od salda tijekom odabranog raspona datuma. |
| Neto iznos | Neto promjena zbog aktivnosti nakon naknada. |
| Ukupne isplate | Ukupni iznos isplaćen sa salda za Shopify Payments na bankovni račun tijekom odabranog raspona datuma. |
| Završni saldo | Vaš saldo za Shopify Payments na kraju odabranog raspona datuma. |
Odjeljak Aktivnost
U odjeljku Aktivnost u izvješću o usklađivanju isplata navedene su aktivnosti salda za Shopify Payments grupirane po vrsti. Za svaku se grupu prikazuje bruto iznos, naknade i neto iznos. Grupu možete proširiti za pregled pojedinačnih stavki kao što su kartična plaćanja, povrati novca ili naknade za obradu.
Izvješće može sadržavati sljedeće grupe aktivnosti ako se one odnose na vašu trgovinu tijekom odabranog raspona datuma.
| Grupa aktivnosti | Opis |
|---|---|
| Naplate | Plaćanja koja su korisnici izvršili putem usluge Shopify Payments, uključujući povezane naknade za obradu. |
| Povrati novca | Povrati novca izdani korisnicima i povezane prilagodbe naknada. |
| Osporavanja | Povrati naplate, zadržavanja zbog osporavanja, naknade za osporavanje i povezane prilagodbe. |
| Managed Markets | Aktivnosti salda povezane sa značajkom Managed Markets. |
| Prilagodbe | Ručne ili sistemske prilagodbe salda. |
| Shopify Capital | Aktivnosti povezane s doznakama i financiranjem u sklopu usluge Shopify Capital. |
| Carine i porezi | Porezi na uvoz, carine i povezane porezne prilagodbe. |
| Naplata rata | Aktivnosti naplate salda povezane s uslugom Shop Pay Installments. |
| Interni prijenosi | Interni prijenosi salda unutar vašeg Shopify Payments računa. |
| Naknade | Ostale naknade koje nisu grupirane pod nekom drugom vrstom aktivnosti. |
| Promocije i krediti | Promotivni krediti i krediti goodwill primijenjeni na vaš saldo. |
| Pričuve i zadržavanja | Rezervirana sredstva, zadržavanja zbog rizika i povezani povrati plaćanja. Saznajte više o pričuvama i zadržavanjima. |
| Dostava | Naplate naljepnica za dostavu i povezane prilagodbe. |
| Shop Cash | Aktivnost povezana s uslugom Shop Cash. |
| Shopify Collective | Aktivnost povezana s aplikacijom Shopify Collective. |
| Isplate | Sredstva prenesena sa salda usluge Shopify Payments na vaš bankovni račun za isplatu. |
| Ostalo | Aktivnosti salda koje ne odgovaraju nijednoj drugoj grupi aktivnosti. |
Rezerve i zadržavanja u izvješću o usklađivanju isplata
Izvješće o usklađivanju isplata uključuje rezerve i zadržavanja kao zasebne linije artikla u grupi aktivnosti Rezerve i zadržavanja. Rezervirana ili zadržana sredstva ostaju na saldu usluge Shopify Payments dok se ne oslobode ili isplate. Ti iznosi predstavljaju sredstva koja Shopify zadržava u vaše ime, a ne prihod od novih prodaja.
Ako imate pitanja o određenoj rezervi ili zadržavanju, pogledajte dijelove Rezerve za Shopify Payments i Zadržavanja računa.
Prikaz izvješća o usklađivanju isplata
Izvješću o usklađivanju isplata možete pristupiti na stranici Financije u administratorskom alatu za Shopify.
Koraci:
Stolno računalo
U administratorskom alatu za Shopify idite na Financije.
Kliknite na Dokumenti.
Kliknite na Izvješće o usklađivanju isplata.
Neobavezno: Za promjenu raspona datuma izvješća odaberite Prošli mjesec, Zadnja 3 mjeseca, Zadnjih 6 mjeseci ili Ostalo da biste odabrali prilagođeni raspon. Prilagođeni rasponi datuma dostupni su od 1. siječnja 2025. nadalje.
Neobavezno: Za promjenu valute isplate odaberite valutu koju želite pregledati. Dostupne valute ovise o valutama isplate koje upotrebljava vaša trgovina.
Mobilni uređaj
U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu
.Dodirnite Financije.
U odjeljku Financije dodirnite ….
Na izborniku Dokumenti dodirnite Izvješće o usklađivanju isplata.
Neobavezno: Za promjenu raspona datuma izvješća odaberite Prošli mjesec, Zadnja 3 mjeseca, Zadnjih 6 mjeseci ili Ostalo da biste odabrali prilagođeni raspon. Prilagođeni rasponi datuma dostupni su od 1. siječnja 2025. nadalje.
Neobavezno: Za promjenu valute isplate odaberite valutu koju želite pregledati. Dostupne valute ovise o valutama isplate koje upotrebljava vaša trgovina.
Izvoz izvješća o usklađivanju isplata u PDF
Izvješće koje pregledavate možete izvesti u PDF datoteku. PDF uključuje iste informacije u odjeljcima Sažetak i Aktivnost koje se prikazuju u administratorskom alatu za Shopify.
Koraci:
- Na stranici Izvješće o usklađivanju isplata postavite raspon datuma i valutu isplate za koje želite izvesti izvješće.
- Kliknite na Izvezi u PDF.
Usklađivanje s drugim izvješćima
Izvješće o usklađivanju isplata možete upotrebljavati zajedno sa sljedećim financijskim izvješćima i alatima za isplate:
- Financijska izvješća prikazuju aktivnosti prodaje i plaćanja na temelju narudžbi i naplaćenih plaćanja. Ta izvješća mogu prikazivati drugačije ukupne iznose ili vremena od izvješća o usklađivanju isplata.
- Na stranici Isplate prikazuju se pojedinačne isplate i omogućuje vam se izvoz transakcija isplata u CSV. Upotrijebite izvješće o usklađivanju isplata kada vam je potreban usklađeni sažetak za određeni raspon datuma. Upotrijebite stranicu Isplate kada su vam potrebni detalji na razini narudžbe za određenu isplatu.
- U članku Manje isplate za Shopify Payments ili isplate koje nedostaju objašnjavaju se uobičajeni razlozi zbog kojih određena isplata može biti manja od očekivane ili nedostajati na bankovnom računu.
Rješavanje problema s neslaganjima u izvješćima
Ako ukupni iznosi u izvješću o usklađivanju isplata ne odgovaraju drugom izvješću ili vašim bankovnim depozitima, pregledajte sljedeće uobičajene uzroke:
- Različiti rasponi datuma: Financijska izvješća i izvozi isplata mogu upotrebljavati drugačije raspone datuma ili vremenske zone od izvješća o usklađivanju isplata.
- Vrijeme isplate: Izvješće odražava naplaćene transakcije i naknade, a ne pojedinačne isplate na vaš bankovni račun. Budući da vrijeme isplate slijedi zaseban raspored, ukupni iznosi u izvješću za određeni raspon datuma možda neće odgovarati vašim bankovnim depozitima za isto razdoblje. Osim toga, podaci u izvješću kasne 3 dana, pa se nedavne naplaćene transakcije možda neće odmah prikazati.
- Valuta: Provjerite uspoređujete li iznose u istoj valuti isplate.
- Načini plaćanja trećih strana: Plaćanja obrađena izvan usluge Shopify Payments, kao što su pružatelji usluge „kupi sada, plati poslije” trećih strana, nisu uključena u ovo izvješće.
- Prihod u odnosu na primljena sredstva: Financijska izvješća odražavaju aktivnosti prodaje i plaćanja. Izvješće o usklađivanju isplata odražava aktivnosti salda i isplate s usluge Shopify Payments.
Ako ste pregledali ove čimbenike, a izvješće i dalje ne odgovara vašoj evidenciji, obratite se podršci za Shopify.