Carinska dokumentacija za međunarodne pošiljke

Međunarodna pošiljka koja prelazi carinsku granicu prijavljuje se carinskom tijelu u zemlji odredišta. Kada za nju izradite naljepnicu na platformi Shopify, ta se deklaracija izrađuje na temelju podataka o vašim proizvodima i narudžbi.

Nedostajući ili netočni carinski podaci mogu zadržati pošiljku na granici, dodati neočekivane carine i povezane pristojbe ili u potpunosti onemogućiti izradu naljepnice.

Potrebni carinski podaci

Prije nego što možete izraditi naljepnicu za pošiljku kojoj je potrebna carinska deklaracija, za svaku stavku u pošiljci potrebni su sljedeći podaci:

  • Oznaka HS (Harmonized System) od najmanje 6 znamenki. Saznajte više o dodavanju oznaka HS proizvodima.
  • Zemlja ili regija porijekla, odnosno mjesto gdje je stavka proizvedena.
  • Opis robe.
  • Količina stavke.
  • Vrijednost stavke.
  • Težina stavke.

Oznake HS i zemlje porijekla možete dodati na stranici proizvoda, tijekom kupnje naljepnice, pomoću alata za skupno uređivanje ili s pomoću CSV datoteke za zalihe. Podaci koje spremite za proizvod ponovno se koriste na svakoj međunarodnoj naljepnici za taj proizvod.

Važne napomene o carinskoj dokumentaciji

Prije nego što pošaljete međunarodnu pošiljku, pregledajte sljedeće važne napomene:

  • Prilagođena stavka koju izravno dodate u narudžbu nema stranicu proizvoda pa njezinu oznaku HS unosite tijekom kupnje naljepnice.
  • Vojne i diplomatske adrese Sjedinjenih Američkih Država tretiraju se kao međunarodne, pa pošiljke na adrese vojne pošte (APO), pošte mornarice (FPO) ili diplomatske pošte (DPO) zahtijevaju carinske podatke.
  • Ako upotrebljavate Managed Markets, oznake HS dodjeljuju se vašim proizvodima i ne mogu se uređivati.
  • Ako u Sjedinjenim Američkim Državama prodajete regulirane potrošačke proizvode, vašim bi pošiljkama za carinjenje mogli biti potrebni i podaci za CPSC eFiling.

Opisi robe na carinskim deklaracijama

Opis na vašoj carinskoj deklaraciji obično dolazi iz oznake HS stavke, a ne iz naziva proizvoda. Svaka oznaka HS nosi standardizirani opis koji carinska tijela prepoznaju, stoga opis može biti duži ili više tehničke prirode od naziva koji znaju vaši korisnici. Ako za tu oznaku nije dostupan standardizirani opis, umjesto njega upotrebljava se naziv proizvoda ili stavke.

Opis možete urediti u odjeljku Uredi carinske informacije tijekom kupnje naljepnice. Uređeni se opis primjenjuje samo na tu naljepnicu i ne sprema se na proizvod za kasnije pošiljke.

Neki prijevoznici skraćuju dugi opis kako bi odgovarao ograničenjima broja znakova u njihovim sustavima, što je i očekivano.

Prilagođena stavka nema stranicu proizvoda iz koje bi se vukli podaci, stoga njezin opis odgovara nazivu stavke koji ste unijeli u narudžbi.

Carinski obrasci i komercijalne fakture

Za međunarodnu pošiljku mogu biti potrebne dvije vrste dokumentacije:

Više prijevoznika elektroničkim putem podnosi carinsku dokumentaciju za odredišta koja to podržavaju, što vama ostavlja obavezu samo ispisa naljepnice za dostavu. Da biste saznali koja su odredišta kvalificirana za vašeg prijevoznika, pogledajte DHL Express, DHL Express u Kanadi ili UPS.

Ako vozač zatraži papirnatu komercijalnu fakturu za pošiljku čija je dokumentacija podnesena elektroničkim putem, recite mu da je faktura poslana prijevozniku zajedno s naljepnicom. Ako je vozaču i dalje potrebna papirnata kopija, možete je izraditi pomoću alata za fakture vašeg prijevoznika.

Rješavanje problema s carinskim informacijama

Ako vam carinska deklaracija onemogućuje izradu naljepnice, pregledajte sljedeće uobičajene probleme i rješenja.

Dodajte težinu stavke u carinsku deklaraciju za prikaz usluga dostave

Ako se ova poruka prikaže kada izrađujete međunarodnu naljepnicu, stavka u narudžbi nema navedenu težinu.

  1. U odjeljku Stavke kliknite Uredi carinske informacije.
  2. Dodajte težinu za svaku stavku.
  3. Dodajte bilo koju nedostajuću oznaku HS te zemlju ili regiju porijekla.
  4. Kliknite Spremi.

Usluge dostave prikazuju se nakon što svaka stavka u narudžbi dobije težinu, oznaku HS i zemlju ili regiju porijekla.

Rješavanje problema s nedostatkom oznake HS ili zemlje porijekla pri kupnji naljepnice

Kada pošiljka treba carinsku deklaraciju, ne možete izraditi njezinu naljepnicu dok svaka stavka nema oznaku HS te zemlju ili regiju porijekla. Dodajte ih u odjeljku Uredi carinske informacije, a zatim odaberite Spremi informacije o dostavi u pojedinosti o proizvodu kako ih istim stavkama ne biste morali ponovno dodavati pri vašoj sljedećoj pošiljci.

Da biste saznali gdje možete pronaći oznake koje se primjenjuju na vaše proizvode, pogledajte odjeljak dodavanje oznaka HS proizvodima.

Rješavanje problema u kojemu oznaka HS gubi svoje decimalne točke

Možete unijeti oznaku koja je duža od 6 znamenki, primjerice oznaku od 10 znamenki. Decimalne točke uklanjaju se kada se oznaka sprema pa se oznaka 1234.56.78.90 sprema kao 1234567890. To je očekivano ponašanje i znamenke se zadržavaju u onom redoslijedu u kojem ste ih unijeli.

Ako ste na carinskom obrascu uredili težine stavki, a i dalje ne možete izraditi naljepnicu, pogledajte odjeljak rješavanje problema s naljepnicama za dostavu.