Postavljanje dostave na mjesta preuzimanja

Možete postaviti opciju dostave narudžbi na mjesto preuzimanja umjesto izravno na adresu korisnika. Mjesta preuzimanja i način na koji funkcioniraju mogu se razlikovati od prijevoznika do prijevoznika, ali najčešće pripadaju jednoj od sljedećih vrsta lokacija:

• Lokalni poštanski uredi.
• Partnerska mjesta za preuzimanje, odnosno maloprodajne trgovine koje su dio mreže prijevoznika i nude lokalno preuzimanje paketa.
• Specijalizirane trgovine za pakete. Neki prijevoznici imaju vlastite lokalne trgovine u kojima možete predati, preuzeti ili vratiti pakete.
• Samoposlužni ormarići koji se nalaze u blizini trgovačkih centara, parkirališta i stanica podzemne željeznice. Ti su ormarići dostupni 24 sata dnevno pa se paketi mogu preuzeti u bilo kojem trenutku.

Tijekom plaćanja korisnici mogu odabrati način dostave na mjesto preuzimanja, a zatim odabrati točno mjesto preuzimanja na koje žele da im se dostavi narudžba.

Nakon što se narudžba isporuči na mjesto preuzimanja, korisnik prima SMS obavijest ili e-poruku da je narudžba spremna za preuzimanje. Neka su mjesta preuzimanja otvorena 24 sata dnevno pa vaši korisnici mogu preuzeti svoje pakete kad god to žele.

Preduvjeti za upotrebu mjesta preuzimanja

Kako biste mogli upotrebljavati mjesta preuzimanja, vaša trgovina mora ispunjavati jedan od sljedećih preduvjeta:

• Vaša se trgovina i lokacije ispunjenja nalaze u Francuskoj, Italiji, Španjolskoj ili Ujedinjenom Kraljevstvu i koristite se nekim od sljedećih prijevoznika koji podržavaju mjesta preuzimanja:
  • Evri
  • Colissimo
  • Correos
  • Mondial Relay
  • Poste Italiane
• Vaša se trgovina nalazi u planu Shopify Plus i upotrebljavate prilagođenu aplikaciju putem API-ja Pickup Point Delivery Option Generator API. Programeri koji se koriste ovim API-jem moraju ispuniti određene preduvjete za izradu prilagođene aplikacije.

Razmatranja pri postavljanju mjesta preuzimanja

Prije aktivacije mjesta preuzimanja pregledajte sljedeća razmatranja:

• Trgovine u planu Shopify Plus koje upotrebljavaju prilagođene aplikacije s mjestima preuzimanja ne mogu kupovati naljepnice za dostavu. Vi ste odgovorni za koordinaciju isporuke narudžbe na mjesto preuzimanja. Programeri mogu omogućiti vašoj prilagođenoj aplikaciji da dohvati mjesto preuzimanja za narudžbu.
• Narudžba za mjesto preuzimanja dovršena putem prijevoznika koji podržava mjesta preuzimanja ne može se uređivati nakon što je predana. Međutim, narudžba za mjesto preuzimanja dovršena upotrebom prilagođene aplikacije s mjestima preuzimanja može se uređivati uz opciju uređivanja adrese mjesta preuzimanja. Programeri mogu omogućiti vašoj prilagođenoj aplikaciji uređivanje odabranog mjesta preuzimanja.

Iskustvo plaćanja

Ako aktivirate mjesta preuzimanja, korisnicima koji ispunjavaju uvjete prikazat će se mjesta preuzimanja kao opcija dostave pri plaćanju. Pomoću karte ili popisa mjesta preuzimanja korisnici mogu odabrati mjesto preuzimanja na koje žele da im se isporuči pošiljka.

Nakon što odaberu mjesto preuzimanja, prikazuju se relevantne informacije o tom mjestu preuzimanja, kao što su radno vrijeme, podaci o adresi, naziv mjesta preuzimanja i cijena.

Ako je mjesto preuzimanja puno, ono se neće prikazivati korisnicima pri plaćanju sve dok na njemu ne bude mjesta za nove pošiljke.

Kako bi im se mjesta preuzimanja prikazala kao opcija tijekom plaćanja, vaši korisnici moraju ispunjavati sljedeće preduvjete:

• Svi fizički proizvodi u košarici ispunjavaju uvjete za slanje s jedne lokacije.
• Lokacija ispunjenja ima dostupne zalihe za obradu cjelokupne narudžbe.
• Korisnik u prvom koraku plaćanja ne odabire ubrzani način plaćanja. Ako vaš korisnik plaća putem usluge Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ili PayPal, dostava na mjesta preuzimanja nije dostupna.
• Korisnik ne može dovršavati plaćanje kao B2B korisnik.

Kako funkcioniraju zone za mjesta preuzimanja (i kako su povezane sa zonama za dostavu)

Kada nudite mjesta preuzimanja s lokacije ispunjenja, Shopify upotrebljava zone za dostavu te lokacije kako bi odredio gdje su dostupna mjesta preuzimanja.

Zone za mjesta preuzimanja sinkronizirane su sa zonama za dostavu

„Zone” za mjesta preuzimanja ne konfiguriraju se zasebno. Umjesto toga, one se izvode iz zona za dostavu koje ste postavili za istu lokaciju ispunjenja, uz dodatak svih regija zemlje u kojoj se lokacija nalazi.

To znači sljedeće:

• Ako je lokacija ispunjenja aktivirana za mjesta preuzimanja, onda nasljeđuje iste zone za dostavu koje ste postavili za tu lokaciju.
• Ako dodate, uklonite ili uredite zone za dostavu za tu lokaciju, dostupnost vaših mjesta preuzimanja ažurirat će se u skladu s tim promjenama.

Što se ažurira kada promijenite zone za dostavu

S obzirom na to da zone mjesta preuzimanja odražavaju zone za dostavu, promjene u zonama za dostavu (kao što je dodavanje države/regije, uklanjanje zone ili promjena lokacija s kojih se šalje u zonu) promijenit će i gdje korisnici mogu odabrati mjesta preuzimanja pri plaćanju.

Profili dostave kojima se upravlja putem aplikacije ne sinkroniziraju se

Mjesta preuzimanja sinkroniziraju se samo s vašim upravljanim postavljanjem dostave. Ako vašim postavkama dostave upravlja aplikacija („profil dostave kojim upravlja aplikacija”), tada zone mjesta preuzimanja neće odražavati te zone kojima upravlja aplikacija.

Primjer

Ako aktivirate mjesta preuzimanja za svoju lokaciju „Skladište (NY)”, onda:

• A ta lokacija vrši dostavu u Sjedinjene Američke Države i Kanadu putem vaših zona za dostavu, korisnici u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi mogu vidjeti opcije mjesta preuzimanja tamo gdje su dostupne.
• Ako poslije uklonite Kanadu iz zona za dostavu te lokacije, mjesta preuzimanja više se neće nuditi kanadskim korisnicima.

Postavljanje dostave na mjesta preuzimanja

Dostavu na mjesta preuzimanja možete postaviti za svaku prihvatljivu lokaciju u svojoj trgovini.

Koraci: