Upravljanje računom za Shopify Balance

Na početnoj stranici Shopify Balance možete upravljati višestrukim računima za Shopify Balance, pregledavati transakcije i prenositi sredstva.

Pristup pojedinostima o računu za Shopify Balance

Na početnoj stranici Balance možete kliknuti račun da biste pristupili sljedećim detaljnim informacijama o računu:

• pregled izvoda
• kartica za Shopify Balance povezana s računom
• nagrade u obliku povrata novca pri kupovini, ako su primjenjive

Također možete prenositi sredstva sa stranice s pojedinostima o računu.

Izrada više računa za Shopify Balance

Nakon što postavite račun, njime možete upravljati sa stranice Shopify Balance. Možete izraditi do 5 dodatnih računa za Shopify Balance. Saznajte više o višestrukim računima za Shopify Balance.

Integracija s aplikacijama trećih strana

Da biste povezali račun za Shopify Balance s aplikacijom treće strane, morate aktivirati provjeru autentičnosti u dva koraka.

Integracijom s Plaidom možete povezati svoj račun za Shopify Balance s aplikacijama trećih strana, kao što su Venmo, Wise, Freshbooks, Bench i druge. Ta vam integracija omogućuje obavljanje raznih zadataka, poput slanja novca, izravnih plaćanja prodavateljima, praćenja troškova i sinkronizacije usluge Shopify Balance s preferiranim računovodstvenim softverom. Za više informacija o tome s kojim se aplikacijama trećih strana možete povezati, pogledajte stranicu aplikacija za Plaid.

Koraci:

1. Prijavite se u aplikaciju treće strane i slijedite korake za postavljanje načina plaćanja.
2. Odaberite dodavanje banke i trenutnu provjeru računa prijavom.
3. Odaberite račun za Shopify Balance.
4. Na zaslonu za prijavu prijavite se u trgovinu Shopify.
5. U aplikaciji treće strane dovršite korake za povezivanje računa.

Aktivacija upozorenja o niskom saldu

Možete aktivirati upozorenja o niskom saldu da biste primali obavijesti e-poštom kada saldo vašeg računa padne ispod postavljenog praga. Prema zadanim se postavkama upozorenje aktivira kada saldo dosegne 100 USD. Ta su upozorenja dostupna samo za glavni račun. Postavkama niskog salda možete pristupiti samo sa svog glavnog računa za Shopify Balance.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Financije.

2. Kliknite Glavni.

3. Na stranici glavnog računa za Shopify Balance kliknite Postavke računa.

4. U odjeljku Obavijesti kliknite preklopni gumb za aktivaciju ili deaktivaciju upozorenja o niskom saldu.

5. Neobavezno: Kliknite Promijeni iznos da biste promijenili vrijednost salda računa koja će pokrenuti upozorenje o niskom saldu.

Ograničenja računa zbog sumnjive aktivnosti

Ako se na vašem računu za Shopify Balance otkrije sumnjivo kretanje novca, primit ćete obavijest u administratorskom alatu za Shopify u kojoj će se od vas tražiti da potvrdite svoj identitet. Ne možete izvršiti sljedeće radnje dok ne potvrdite svoj identitet:

• Premještati novac
• Izrađivati kartice
• Pristupati pojedinostima virtualne kartice

Fizičke kartice ostaju aktivne.

Zaštita računa za Shopify Balance

Ako je vaš račun na platformi Shopify kompromitiran i upotrebljavate Shopify Balance, morate odmah poduzeti mjere da biste zaštitili svoje financije i prijavili prijevarnu aktivnost.

U bilo kojem trenutku možete osporiti prijevarne transakcije karticom za Shopify Balance. Možete sami osporiti transakcije u administratorskom alatu za Shopify, i to samo za transakcije obrađene u zadnjih 110 dana. Za starije transakcije obratite se Podršci za Shopify.

Koraci:

1. Pregledajte svoj račun za Shopify Balance i potražite bilo kakvu neovlaštenu aktivnost, kao što su neovlaštene transakcije, prijenosi i aktivnost kartice.
2. Ako imate karticu za Shopify Balance, odmah poduzmite mjere da biste zaključali svoju karticu za Shopify Balance.
3. Ako primijetite neovlaštene transakcije karticom za Balance, možete osporiti prijevarne transakcije karticom za Shopify Balance u administratorskom alatu za Shopify.
4. Ako primijetite neovlaštene prijenose putem Automatizirane klirinške kuće (ACH) sa svog računa za Balance, odmah se obratite Podršci za Shopify da biste osporili transakcije prijenosa putem mreže ACH.
5. Provjerite da bankovni račun povezan s vašim računom za Shopify Balance nije promijenjen bez ovlaštenja. Pregledajte korake za uređivanje informacija o bankovnom računu za više pojedinosti.

Da biste bili sigurni da je vaš račun zaštićen i spriječili prijevarne aktivnosti, dovršite postavljanje sigurnosti računa.

Primjeri prijevarne aktivnosti

Sljedeće vrste aktivnosti mogu upućivati na to da je vaš račun za Shopify Balance kompromitiran:

• Neovlaštene transakcije karticom: neovlaštene kupnje ili plaćanja izvršena vašom karticom za Balance.
• Neovlašteni prijenosi putem mreže ACH: premještanje novca s vašeg računa za Balance na nepoznate vanjske bankovne račune.
• Neovlaštene promjene odredišta za isplatu: neovlaštene promjene odredišta za isplatu na usluzi Shopify Payments s računa za Balance na drugi račun.
• Neovlaštene promjene postavki prijenosa: neovlašteno dodavanje ili izmjena vanjskih bankovnih računa koji se upotrebljavaju za prijenose usluge Balance.

Nagrade

Možete pregledati nagrade od početka godine do danas koje ste ostvarili putem transakcija usluge Shopify Balance. Možete pregledati stopu zarade i povrat novca pri kupovini te kliknuti na Prikaži više nagrada kako biste pregledali potpuni popis povezanih transakcija. Na stranici Prikaži više nagrada možete pregledati kategorije za koje je moguć povrat novca pri kupovini. Saznajte više o nagradama za Shopify Balance.