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Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट आपको चुनी गई तारीख की सीमा और पेआउट की मुद्रा के लिए Shopify Payments के ज़रिए हुए पैसों के लेन-देन का विस्तृत विवरण देती है। आप इस रिपोर्ट का इस्तेमाल करके अपना शुरुआती बैलेंस, ग्रॉस एक्टिविटी, शुल्क, पेआउट, नेट मूवमेंट और अंतिम बैलेंस एक ही जगह पर देख सकते हैं।

इस रिपोर्ट का इस्तेमाल अवधि-स्तर की समीक्षा (period-level review), महीने के अंत में लेखा मिलान प्रक्रिया (month-end reconciliation), PDF रिकॉर्ड रखने और अकाउंटेंट को सौंपने के लिए करें। अगर आप किसी विशिष्ट बैंक जमा की जानकारी देखना चाहते हैं, तो पेआउट पेज का इस्तेमाल करें।

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट Shopify Payments में होने वाली बैलेंस एक्टिविटी को दिखाती है। अकाउंटिंग के उद्देश्यों के लिए यह रिपोर्ट आय का विवरण नहीं है। आपकी वित्त रिपोर्ट (Finance reports) में आय ऑर्डर और बिक्री एक्टिविटी पर आधारित होती है, जिसमें इस रिपोर्ट की तुलना में अलग समय या कुल योग हो सकता है।

इस पेज पर

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट देखने के लिए आवश्यकताएं

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट का इस्तेमाल करने से पहले निम्नलिखित आवश्यकताओं की समीक्षा करें:

  • आपको अपने पेमेंट प्रोवाइडर के रूप में Shopify Payments का उपयोग करना होगा।
  • आपका स्टोर का मालिक होना ज़रूरी है, या भुगतान देखने की अनुमति वाला स्टाफ़ होना चाहिए।

अगर आप कई मुद्राओं में बिक्री करते हैं और कई मुद्राओं में पेआउट प्राप्त करते हैं, तो उस पेआउट की मुद्रा को चुनें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं। हर मुद्रा की एक अलग रिपोर्ट होती है।

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट को समझना

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट को देखने या एक्सपोर्ट करने से पहले, यह समीक्षा करें कि रिपोर्ट आपकी Shopify Payments बैलेंस एक्टिविटी को कैसे व्यवस्थित करती है।

समरी सेक्शन

समरी सेक्शन दिखाता है कि चुनी गई तारीख की सीमा के दौरान आपका Shopify Payments बैलेंस कैसे बदला है। एक्टिविटी से बैलेंस में बदलाव उस अवधि के लिए नेट मूवमेंट दिखाता है और आप विवरण की समीक्षा करने के लिए इसे बढ़ा सकते हैं।

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट में समरी फ़ील्ड और हर फ़ील्ड क्या दर्शाता है।
फ़ील्डविवरण
शुरुआती शेषचुनी गई तारीख की सीमा के शुरू होने पर आपका Shopify Payments बैलेंस। शुरू होने की तारीख लेबल के साथ दिखाई देती है।
एक्टिविटी से शेष में बदलावचुनी गई तारीख की सीमा के दौरान आपके Shopify Payments बैलेंस में हुआ कुल (net) बदलाव। नीचे दिए गए विवरण की समीक्षा करने के लिए इस फ़ील्ड को बढ़ाएं।
ग्रॉस एक्टिविटीशुल्क और पेआउट से पहले, चुनी गई तारीख की सीमा के दौरान Shopify Payments बैलेंस एक्टिविटी से कुल ग्रॉस राशि।
शुल्कचुनी गई तारीख की सीमा के दौरान आपके Shopify Payments बैलेंस से काटा गया कुल शुल्क।
भुगतानचुनी गई तारीख की सीमा के दौरान आपके Shopify Payments बैलेंस से आपके बैंक खाते में भुगतान की गई कुल राशि।
शुद्ध राशिशुल्क और पेआउट के बाद बैलेंस एक्टिविटी से कुल (net) बदलाव।
अंतिम शेषचुनी गई तारीख की सीमा के अंत में आपका Shopify Payments बैलेंस। अंतिम तारीख लेबल के साथ दिखाई देती है।

एक्टिविटी सेक्शन

एक्टिविटी सेक्शन में प्रकार के अनुसार समूहीकृत (grouped) Shopify Payments बैलेंस एक्टिविटी की सूची होती है। हर ग्रुप में ग्रॉस राशि, शुल्क और कुल (net) राशि दिखाई देती है। आप कार्ड पेमेंट, रिफ़ंड, प्रोसेसिंग शुल्क, विवादों, ड्यूटी और टैक्स, Shop Cash या पेआउट जैसे अलग-अलग लाइन आइटम की समीक्षा करने के लिए किसी ग्रुप को बढ़ा सकते हैं।

एक्टिविटी ग्रुप डायनेमिक होते हैं। आपकी रिपोर्ट केवल वे ग्रुप दिखाती है जो चुनी गई तारीख की सीमा और पेआउट की मुद्रा के लिए आपके स्टोर पर लागू होते हैं।

रिपोर्ट में निम्नलिखित एक्टिविटी ग्रुप शामिल हो सकते हैं।

एक्टिविटी ग्रुप जो Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट में दिखाई दे सकते हैं।
एक्टिविटी ग्रुपविवरण
शुल्कवे भुगतान जो ग्राहकों ने Shopify Payments का उपयोग करके किए हैं, जिनमें संबंधित प्रोसेसिंग शुल्क शामिल हैं।
रिफ़ंडग्राहकों को जारी किए गए रिफ़ंड और संबंधित शुल्क एडजस्टमेंट।
विवादचार्जबैक, विवाद से जुड़े होल्ड, विवाद शुल्क और संबंधित एडजस्टमेंट।
Managed MarketsManaged Markets से संबंधित शेष एक्टिविटी।
एडजस्टमेंटमैनुअल या सिस्टम शेष एडजस्टमेंट।
Shopify CapitalShopify Capital प्रेषण और फ़ंडिंग से संबंधित एक्टिविटी।
ड्यूटी और टैक्सआयात टैक्स, कस्टम ड्यूटी, और संबंधित टैक्स एडजस्टमेंट।
इंस्टॉलमेंट रिकवरीShop Pay Installments से संबंधित शेष रिकवरी एक्टिविटी।
आंतरिक ट्रांसफ़रआपके Shopify Payments खाते के अंदर आंतरिक शेष ट्रांसफ़र।
शुल्कअन्य शुल्क जिन्हें किसी अन्य प्रकार की एक्टिविटी के अंतर्गत ग्रुप नहीं किया गया है।
प्रमोशन और क्रेडिटआपके शेष पर लागू प्रमोशनल क्रेडिट और गुडविल क्रेडिट।
रिज़र्व और होल्डरिज़र्व किए गए फ़ंड, रिस्क होल्ड, और संबंधित भुगतान वापसी। रिज़र्व और होल्ड के बारे में ज़्यादा जानें।
शिपिंगशिपिंग लेबल शुल्क और संबंधित एडजस्टमेंट।
Shop CashShop Cash से जुड़ी एक्टिविटी।
Shopify CollectiveShopify Collective ऐप से जुड़ी एक्टिविटी।
भुगतानआपके Shopify Payments शेष से आपके भुगतान बैंक खाते में ट्रांसफ़र किया गया फ़ंड।
अन्यशेष से जुड़ी वह एक्टिविटी जो किसी अन्य एक्टिविटी ग्रुप से मेल नहीं खाती है।

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट में रिज़र्व और होल्ड

रिपोर्ट में रिज़र्व और होल्ड को रिज़र्व और होल्ड एक्टिविटी ग्रुप में अलग-अलग लाइन आइटम के रूप में शामिल किया गया है। इस ग्रुप में रिज़र्व की गई फ़ंड निकासी, जोखिम होल्ड और वे भुगतान वापसी शामिल हैं जो उन फ़ंड को आपके बैलेंस में वापस रिलीज़ करते हैं।

रिज़र्व किए गए या रोके गए (held) फ़ंड आपके Shopify Payments खाते में तब तक रहते हैं जब तक कि Shopify उन्हें रिलीज़ नहीं करता या उनका भुगतान नहीं करता। ये राशियां ऐसे फ़ंड को दर्शाती हैं जो Shopify आपकी ओर से होल्ड करता है, न कि नई बिक्री से होने वाली आय को।

अगर किसी विशिष्ट सुरक्षित राशि या होल्ड के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो Shopify Payments सुरक्षित राशियां और अकाउंट होल्ड देखें।

पेमेंट मेथड रिपोर्ट में कैसे दिखाई देते हैं

रिपोर्ट एक्टिविटी को बैलेंस लेन-देन के प्रकार के अनुसार ग्रुप करती है, न कि आपके ग्राहक द्वारा इस्तेमाल किए गए पेमेंट मेथड के अनुसार। ग्राहक द्वारा क्रेडिट कार्ड, स्थानीय भुगतान विधि (local payment method) या Shop Pay Installments से भुगतान की गई खरीदारी, उस शुल्क के लिए ली गई फ़ीस के साथ शुल्क (Charges) ग्रुप में दिखाई देती है।

दो ग्रुप किसी खास पेमेंट मेथड के लिए विशिष्ट हैं:

  • Shop Cash एक्टिविटी Shop Cash ग्रुप में दिखाई देती है।
  • Shop Pay Installments बैलेंस की रिकवरी इंस्टॉलमेंट रिकवरी ग्रुप में दिखाई देती है।

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट देखें

आप अपने Shopify एडमिन के फ़ाइनेंस पेज से Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट को एक्सेस कर सकते हैं।

चरण:

डेस्कटॉप

  1. अपने Shopify एडमिन से, फ़ाइनेंस पर जाएं।

  2. दस्तावेज़ पर क्लिक करें।

  3. Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट पर क्लिक करें।

  4. वैकल्पिक: रिपोर्ट की तारीख की सीमा बदलने के लिए, अपनी खुद की सीमा चुनने के लिए पिछला महीना, पिछले 3 महीने, पिछले 6 महीने, पिछले 12 महीने या कस्टम चुनें। कस्टम तारीख की सीमाएं 1 जनवरी, 2025 से उपलब्ध हैं।

  5. वैकल्पिक: पेआउट की मुद्रा बदलने के लिए, वह मुद्रा चुनें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं। उपलब्ध मुद्राएं इस बात पर निर्भर करती हैं कि आपका स्टोर किन पेआउट मुद्राओं का उपयोग करता है।

मोबाइल

  1. Shopify ऐप से, मेनू आइकन पर टैप करें।

  2. फ़ाइनेंस पर टैप करें।

  3. फ़ाइनेंस सेक्शन में, Horizontal menu पर टैप करें।

  4. दस्तावेज़ मेनू में, Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट पर टैप करें।

  5. वैकल्पिक: रिपोर्ट की तारीख की सीमा बदलने के लिए, अपनी खुद की सीमा चुनने के लिए पिछला महीना, पिछले 3 महीने, पिछले 6 महीने, पिछले 12 महीने या कस्टम चुनें। कस्टम तारीख की सीमाएं 1 जनवरी, 2025 से उपलब्ध हैं।

  6. वैकल्पिक: पेआउट की मुद्रा बदलने के लिए, वह मुद्रा चुनें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं। उपलब्ध मुद्राएं इस बात पर निर्भर करती हैं कि आपका स्टोर किन पेआउट मुद्राओं का उपयोग करता है।

Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट को PDF में एक्सपोर्ट करें

आप जो रिपोर्ट देख रहे हैं, उसे PDF फ़ाइल में एक्सपोर्ट कर सकते हैं। PDF में वही समरी और एक्टिविटी की जानकारी शामिल होती है, जो आपके Shopify एडमिन में दिखाई देती है।

चरण:

  1. Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट पेज पर, वह तारीख की सीमा और पेआउट की मुद्रा सेट करें जिसके लिए आप रिपोर्ट एक्सपोर्ट करना चाहते हैं।
  2. PDF में एक्सपोर्ट करें पर क्लिक करें।

अन्य Shopify Payments और फ़ाइनेंस टूल के साथ रिपोर्ट का इस्तेमाल करना

आप निम्नलिखित फ़ाइनेंशियल रिपोर्ट और पेआउट टूल के साथ Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट का इस्तेमाल कर सकते हैं:

  • वित्त रिपोर्ट ऑर्डर और कैप्चर किए गए भुगतान के आधार पर बिक्री और पेमेंट एक्टिविटी दिखाती हैं। ये रिपोर्ट Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट की तुलना में अलग कुल योग या समय दिखा सकती हैं।
  • पेआउट पेज अलग-अलग पेआउट दिखाता है और आपको पेआउट लेन-देन को CSV में एक्सपोर्ट करने की सुविधा देता है। जब आपको तारीख की सीमा में अवधि-स्तर की समरी चाहिए, तो Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट का इस्तेमाल करें। जब आपको किसी विशिष्ट पेआउट या बैंक जमा की जानकारी चाहिए, तो पेआउट पेज का इस्तेमाल करें।
  • Shopify Payments के कम या प्राप्त न होने वाले भुगतान उन सामान्य कारणों को स्पष्ट करता है कि क्यों कोई विशिष्ट भुगतान उम्मीद से कम हो सकता है या आपके बैंक खाते में नहीं आया हो।

रिपोर्ट के अंतर की समस्या हल करना

अगर Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट का कुल योग किसी अन्य रिपोर्ट या आपकी बैंक जमा से मेल नहीं खाता है, तो निम्नलिखित सामान्य कारणों की समीक्षा करें:

  • तारीख की अलग-अलग सीमाएं: वित्त रिपोर्ट और पेआउट एक्सपोर्ट Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट की तुलना में तारीख की अलग-अलग सीमाएं या समय क्षेत्र इस्तेमाल कर सकते हैं।
  • पेआउट का समय: रिपोर्ट चुनी गई तारीख की सीमा के लिए Shopify Payments बैलेंस एक्टिविटी दिखाती है। चूंकि पेआउट का समय एक अलग शेड्यूल का पालन करता है, इसलिए किसी तारीख की सीमा के लिए रिपोर्ट का कुल योग उसी अवधि के लिए आपकी बैंक जमा से मेल नहीं खा सकता है।
  • डेटा में देरी: रिपोर्ट के डेटा में 3 दिन की देरी होती है, इसलिए हो सकता है कि हाल की एक्टिविटी तुरंत दिखाई न दे।
  • मुद्रा: पक्का करें कि आप एक ही पेआउट की मुद्रा में राशियों की तुलना कर रहे हैं।
  • थर्ड-पार्टी भुगतान विधियां: Shopify Payments के बाहर प्रोसेस किए गए भुगतान, जैसे थर्ड-पार्टी अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें (buy now, pay later) वाले प्रोवाइडर, इस रिपोर्ट में शामिल नहीं हैं।
  • शेष एक्टिविटी की तुलना में रेवेन्यू: वित्त रिपोर्ट में बिक्री और पेमेंट एक्टिविटी दिखाई देती है। Shopify Payments एक्टिविटी रिपोर्ट में, Shopify Payments की शेष एक्टिविटी दिखाई देती है।

यदि आपने इन कारकों की समीक्षा कर ली है और रिपोर्ट अभी भी आपके रिकॉर्ड से मेल नहीं खाती है, तो Shopify Support से संपर्क करें।