Shop Cash
Shop Cash, Shop ऐप के ग्राहकों के लिए Shopify द्वारा फ़ंड किया जाने वाला एक रिवॉर्ड प्रोग्राम है। ग्राहक योग्य खरीदारी पर Shop Cash कमाते हैं और इसे आपके स्टोर के ऑर्डर सहित भविष्य के ऑर्डर के लिए रिडीम कर सकते हैं। Shop Cash आपके सामान्य Shopify Payments फ़ीस के अलावा किसी अतिरिक्त लागत के बिना चेकआउट पर पेमेंट मेथड के रूप में अपने-आप स्वीकार कर लिया जाता है। आप पेमेंट मेथड के रूप में Shop Cash स्वीकार करने से ऑप्ट आउट नहीं कर सकते।
Shop Cash संयुक्त राज्य और कनाडा में बिलिंग पते और वेरिफ़ाई किए गए फ़ोन नंबर वाले Shop ऐप ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। ये ग्राहक संयुक्त राज्य और कनाडा में Shop स्टोर के माध्यम से योग्य खरीदारी पर Shop Cash कमा सकते हैं, और Shop Cash स्वीकार करने वाले Shop स्टोर से योग्य खरीदारी पर Shop Cash रिडीम कर सकते हैं।
आपके ग्राहक Shop Help Center पर जाकर Shop Cash के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं।
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ग्राहक Shop Cash कैसे कमाते हैं
ग्राहक आपके Shop स्टोर से योग्य खरीदारी करने पर Shop Cash कमाते हैं, जिससे उन्हें आपसे फिर से खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहन मिल सकता है।
संयुक्त राज्य और कनाडा के ग्राहक निम्नलिखित सभी शर्तें पूरी होने पर Shop Cash कमाते हैं:
- जिस स्टोर से वे खरीदारी कर रहे हैं, वह संयुक्त राज्य या कनाडा में है।
- उनके ऑर्डर पर Shop Cash कमाने के लिए कोई प्रमोशनल ऑफ़र लागू होता है।
- वे Shop ऐप या Shop वेबसाइट पर चेक आउट करते हैं।
- वे Shop Pay या Shop Pay Installments से पेमेंट करते हैं।
आपके ऑनलाइन स्टोर के ज़रिए की गई खरीदारी पर ग्राहक Shop Cash नहीं कमाते हैं। Shop Cash केवल ऑर्डर के उस हिस्से पर कमाया जाता है, जिसका पेमेंट Shop Pay या Shop Pay Installments से किया गया हो। साथ ही, गिफ़्ट कार्ड, रिबेट या अन्य छूट से कवर की गई राशि पर Shop Cash नहीं मिलता है।
Shop Cash कमाने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आपके ग्राहक Shop सहायता केंद्र में Shop Cash कमाएं देख सकते हैं।
ग्राहक Shop Cash कैसे रिडीम करते हैं
जब ग्राहक Shop Cash रिडीम करते हैं, तो इसे आपके स्टोर से उनके ऑर्डर के पेमेंट के रूप में लागू किया जाता है, और आपको एक मानक (स्टैंडर्ड) Shop Pay ऑर्डर की तरह ही ऑर्डर के लिए पेमेंट किया जाता है।
संयुक्त राज्य और कनाडा के ग्राहक निम्नलिखित सभी शर्तें पूरी होने पर Shop Cash रिडीम कर सकते हैं:
- ग्राहक Shop ऐप या Shop वेबसाइट पर चेक आउट करते हैं।
- ग्राहक Shop Pay या Shop Pay Installments का उपयोग करके अपने ऑर्डर का पेमेंट करते हैं, और Shop Cash चेकआउट पर उपलब्ध पेमेंट मेथड के रूप में दिखाई देता है।
- खरीदारी में गिफ़्ट कार्ड या डिजिटल प्रोडक्ट शामिल नहीं हैं।
- आपका स्टोर कोई थोक स्टोर नहीं है।
यदि किसी ग्राहक को Shop से आपके ऑनलाइन स्टोर चेकआउट पर रीडायरेक्ट किया गया है, तो वे Shop Pay या Shop Pay Installments से पेमेंट करने पर Shop Cash रिडीम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक Shop ऐप में अपने कार्ट में एक प्रोडक्ट जोड़ता है जिसे डायरेक्ट सेलिंग के लिए प्रकाशित नहीं किया गया है, और उन्हें आपके ऑनलाइन स्टोर चेकआउट पर अपने ऑर्डर का पेमेंट करने के लिए रीडायरेक्ट किया जाता है। जब वे Shop Pay का उपयोग करके चेक आउट करते हैं, तो उनके पास ऑर्डर के लिए अपना Shop Cash रिडीम करने का विकल्प होता है।
ग्राहक Shop सहायता केंद्र में Shop Cash रिडीम करना देखकर Shop Cash रिडीम करने के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं।
Shop Cash से पेमेंट पाना
जब कोई ग्राहक किसी ऑर्डर के लिए Shop Cash का उपयोग करता है, तो उनका Shop Cash पहले लागू होता है, और किसी भी बकाया रकम का पेमेंट Shop Pay से किया जाता है।
Shop Cash को पेमेंट मेथड के रूप में उपयोग करके किए गए ऑर्डर के लिए आपको उसी तरह पेमेंट मिलता है, जिस तरह आपको Shop Pay ऑर्डर के लिए मिलता है। जब आप ऐसा भुगतान देखते हैं जिसमें Shop Cash शामिल है, तो स्टेटमेंट पर पेमेंट का प्रकार Shop Cash क्रेडिट के रूप में दिखाई देता है। Shopify, Shop Cash को फ़ंड करता है और आपके भुगतान से काटी जाने वाली Shopify Payments भुगतान शुल्क के अलावा, Shop Cash स्वीकार करने पर आपको कोई अतिरिक्त लागत नहीं लगती है।
Shop Cash से की गई खरीदारी के लिए भुगतान दिन में चार बार ET समय-सीमा में रात 12:00 बजे, सुबह 6:00 बजे, दोपहर 12:00 बजे और शाम 6:00 बजे प्रोसेस किए जाते हैं। पिछली बार प्रोसेस किए जाने के बाद से कितने Shop Cash ऑर्डर दिए गए हैं, इसके आधार पर हर Shop Cash क्रेडिट भुगतान लेन-देन में एक या एक से ज़्यादा ऑर्डर शामिल हो सकते हैं। Shop Cash से जुड़े ऑर्डर का पूरा ब्यौरा पाने के लिए, आप अपने भुगतान लेन-देन देख सकते हैं। कई ऑर्डर वाले Shop Cash भुगतानों के लिए, भुगतान में शामिल ऑर्डर देखने के लिए Shop Cash लाइन आइटम में तीर के आइकन पर क्लिक करें।
Shop Cash आपकी फ़ाइनेंस रिपोर्ट के हिस्से के रूप में, आपके Shopify आंकड़ों में पेमेंट मेथड के तौर पर भी दिखाई देता है।
यदि आपका स्टोर संयुक्त राज्य या कनाडा के अलावा किसी अन्य देश में स्थित है और कोई ग्राहक अपने ऑर्डर पर Shop Cash रिडीम करता है, तो Shop Cash की वैल्यू अपने-आप वर्तमान एक्सचेंज रेट पर आपकी स्टोर मुद्रा में बदल जाती है। आपको अपनी स्थानीय मुद्रा में पेमेंट प्राप्त होता है।
Shop Cash से पेमेंट किए गए ऑर्डर को रिफ़ंड करना
जब आप Shop Cash का उपयोग करके किए गए ऑर्डर को पूरी तरह से रिफ़ंड करते हैं, तो रिफ़ंड सबसे पहले उस कार्ड पर लागू होता है जिसका उपयोग आपके ग्राहक ने Shop Pay के साथ किया था। कोई भी बकाया रकम ग्राहक को Shop Cash में वापस क्रेडिट कर दी जाती है। ग्राहक Shop ऐप में अपना Shop Cash बैलेंस देख सकते हैं।
उदाहरण के लिए, अगर कोई ग्राहक $100 के ऑर्डर के लिए $20 Shop Cash और $80 Shop Pay के ज़रिए पेमेंट करता है, तो उसे उसके Shop Pay पेमेंट मेथड पर $80 तक रिफ़ंड किया जाता है। बाकी का रिफ़ंड उनके Shop Cash बैलेंस में वापस क्रेडिट कर दिया जाता है।
अगर आप किसी ऐसे ऑर्डर को आंशिक रूप से रिफ़ंड करते हैं जिसमें पेमेंट प्रकार के रूप में Shop Cash शामिल है, तो आप यह चुन सकते हैं कि Shop Pay पेमेंट मेथड पर कितनी राशि रिफ़ंड की जाए और ग्राहक के Shop Cash बैलेंस में कितनी राशि वापस क्रेडिट की जाए।
Shop Pay से किए गए ऑर्डर को रिफ़ंड करने का तरीका जानें।