लेगसी कस्टमर अकाउंट से कस्टमर अकाउंट पर माइग्रेट करना.

लेगसी कस्टमर अकाउंट से कस्टमर अकाउंट के सबसे नए वर्शन पर माइग्रेट करना, बेहतर अनुभव देकर निम्नलिखित तरीकों से आपके स्टोर की ब्रैंड मौजूदगी बढ़ाने और ग्राहकों के साथ आपके संबंध गहरे करने में मदद कर सकता है:

  • अपने ऑनलाइन स्टोर, चेकआउट और कस्टमर अकाउंट पर एक जैसी ब्रैंड मौजूदगी और लॉगिन अनुभव बनाए रखना।
  • पासवर्ड रहित लॉगिन और सेव किए गए पेमेंट तरीकों का उपयोग करके ग्राहकों को तेज़, ज़्यादा सहज लॉगिन और चेकआउट का अनुभव देना।
  • अपने कस्टमर अकाउंट पेज को ब्लॉक का उपयोग करके कस्टमाइज़ करना और उनमें सुविधाएं जोड़ना। इसके लिए आपको अपने स्टोर में कोई कोड जोड़ने की ज़रूरत नहीं होती है और ऐप डेवलपर इसे अप-टू-डेट रखते हैं।
  • रिटर्न और कस्टमर अकाउंट प्रबंधन जैसे आम कामों के लिए सेल्फ़-सर्विस विकल्पों से सहायता की ज़रूरतों को कम करना।
  • एक आसान थोक खरीदारी अनुभव के लिए कस्टमर अकाउंट को Shopify पर B2B के साथ इंटीग्रेट करना (सिर्फ़ Shopify Plus प्लान के लिए)।

कस्टमर अकाउंट पर माइग्रेट करने से पहले, लेगसी अकाउंट और कस्टमर अकाउंट के बीच के अंतर की समीक्षा करें।

लेगसी कस्टमर अकाउंट से कस्टमर अकाउंट पर आसान ट्रांज़िशन सुनिश्चित करने के लिए, इस माइग्रेशन गाइड में दिए गए चरणों की समीक्षा करें।

चरण 1: कस्टमर अकाउंट पर माइग्रेट करने से जुड़ी बातों की समीक्षा करें.

लेगसी कस्टमर अकाउंट से कस्टमर अकाउंट पर अपग्रेड करने से पहले, निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

  • आपके थीम के कस्टमर अकाउंट पेज में जोड़े गए ऐप या लिक्विड कस्टमाइज़ेशन, कस्टमर अकाउंट के नए वर्शन में काम नहीं करेंगे। जिन भी कस्टमाइज़ेशन को आप रखना चाहते हैं, उन्हें फिर से बनाने के लिए ब्लॉक का उपयोग करें।
  • लेगसी कस्टमर अकाउंट के सभी लिंक, कस्टमर अकाउंट पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे।
  • लेगसी कस्टमर अकाउंट पर आधारित वर्कफ़्लो ट्रिगर या ऑटोमेशन, कस्टमर अकाउंट में सपोर्ट नहीं किए जाते हैं। अगर आपके पास लेगसी कस्टमर अकाउंट का उपयोग करके कॉन्फ़िगर किए गए मौजूदा वर्कफ़्लो या ऑटोमेशन हैं, तो उन्हें कस्टमर अकाउंट में माइग्रेट नहीं किया जा सकता है।
  • कस्टमर अकाउंट पर Multipass सपोर्ट नहीं किया जाता है। अगर आपको अपना आइडेंटिटी प्रोवाइडर उपयोग करने की ज़रूरत है, तो आप उसे कस्टमर अकाउंट से कनेक्ट कर सकते हैं
  • आप अपने कस्टमर अकाउंट पेज के लिए हर मार्केट के हिसाब से कस्टम डोमेन सेट नहीं कर सकते हैं। इसका मतलब है कि भले ही आपके स्टोर में कई अंतरराष्ट्रीय डोमेन सेट अप हों, आप सभी मार्केट में कस्टमर अकाउंट के लिए सिर्फ़ एक डोमेन का उपयोग कर सकते हैं।

आप अपने पिछले अनुभव को रीस्टोर करने के लिए किसी भी समय लेगसी कस्टमर अकाउंट पर वापस स्विच कर सकते हैं।

कस्टमर अकाउंट पर माइग्रेट करने के बाद ग्राहकों का लॉगिन अनुभव.

जब आप कस्टमर अकाउंट पर माइग्रेट कर लेते हैं, तो ग्राहकों को पासवर्ड का उपयोग करके अपने अकाउंट में लॉग इन करने की ज़रूरत नहीं रह जाती है और इसके बजाय वे अपना ईमेल पता दर्ज करके और वन-टाइम पासकोड पाकर पासवर्ड-रहित लॉगिन का उपयोग करते हैं।

अगर किसी ग्राहक की आपके Shopify एडमिन में पहले से ही ग्राहक प्रोफ़ाइल है, तो उनके पास पहले से ही एक कस्टमर अकाउंट होता है। इसका मतलब है कि माइग्रेट करने के बाद, ग्राहकों को अकाउंट के लिए फिर से रजिस्टर करने की ज़रूरत नहीं होती है और आपको कस्टमर अकाउंट के लिए न्योता भेजने की ज़रूरत नहीं होती है।

ग्राहक अनुभव के बारे में ज़्यादा जानें।

चरण 2: पक्का करें कि आपकी ब्रैंड सेटिंग अप-टू-डेट हैं.

आपकी चेकआउट शैली, आपके कस्टमर अकाउंट पेज पर अपने-आप लागू हो जाती है। कस्टमर अकाउंट में अपग्रेड करने से पहले, अपनी चेकआउट शैली की समीक्षा करें या उसे एडिट करें, ताकि यह पक्का हो सके कि आपकी सभी ब्रैंड सेटिंग अप-टू-डेट हैं।

कस्टमर अकाउंट ब्रैंडिंग के बारे में ज़्यादा जानें।

चरण 3: अपनी मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन का डुप्लीकेट बनाएं.

कस्टमर अकाउंट पर माइग्रेट करने के लिए अपने स्टोर को अपडेट करना शुरू करने से पहले, आपको अपनी लाइव चेकआउट और अकाउंट कॉन्फ़िगरेशन का डुप्लीकेट बनाना चाहिए। इससे आप अपने चेकआउट और अकाउंट एडिटर में पेज पर कस्टमाइज़ेशन कर सकते हैं और उन्हें प्रकाशित करने के लिए तैयार होने से पहले उनका प्रीव्यू देख सकते हैं।

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > चेकआउट पर जाएं।

  2. कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन में, उस कॉन्फ़िगरेशन के आगे डुप्लीकेट करें पर क्लिक करें जिसका आप डुप्लीकेट बनाना चाहते हैं। इससे आपकी कॉन्फ़िगरेशन की एक कॉपी बन जाती है।

  3. वैकल्पिक: यह एडिट करने के लिए कि आपका चेकआउट ग्राहकों को कैसा दिखेगा, कस्टमाइज़ करें पर क्लिक करें।

चरण 4: ऐप एक्सटेंशन का उपयोग करके अपने कस्टमर अकाउंट पेज को कस्टमाइज़ करें.

आप चेकआउट और अकाउंट एडिटर में ऐप का उपयोग करके अपने कस्टमर अकाउंट पेज को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। ऐप एक्सटेंशन आपको ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपने कस्टमर अकाउंट पेज में सुविधाएं जोड़ने देते हैं, जैसे लॉयल्टी प्रोग्राम, खरीदारी के बाद के ऑफ़र और सेल्फ़-सर्विस विकल्प। कुछ ऐप आपको ब्लॉक का उपयोग करके कस्टमर अकाउंट में एक नया पेज जोड़ने का विकल्प भी देते हैं। उदाहरण के लिए, कोई विशलिस्ट ऐप एक ऐसा ब्लॉक ऑफ़र कर सकता है जो आपको कस्टमर अकाउंट में एक नया विशलिस्ट पेज जोड़ने देता है।

अगर आपने अपनी थीम में अपने मौजूदा लेगसी कस्टमर अकाउंट में कोई कस्टमाइज़ेशन किया है, तो इस पर विचार करें कि आप ऐप का उपयोग करके कस्टमर अकाउंट पर कौन-सी सुविधाएं और कस्टमाइज़ेशन फिर से बनाना चाहते हैं।

कस्टमर अकाउंट के साथ संगत ऐप खोजने के लिए निम्नलिखित संसाधनों की समीक्षा करें:

चरण:

  1. उन ऐप को इंस्टॉल करें जिनका उपयोग आप अपने कस्टमर अकाउंट को कस्टमाइज़ करने के लिए करना चाहते हैं।
  2. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > चेकआउट पर जाएं और फिर चरण 3 में बनाई गई अपनी कॉन्फ़िगरेशन की कॉपी के आगे, कस्टमाइज़ करें पर क्लिक करें।
  3. चेकआउट और अकाउंट एडिटर में, निम्नलिखित में से कोई भी काम करें:
  4. वैकल्पिक: चेकआउट और अकाउंट एडिटर में, यह देखने के लिए कि पेज ग्राहकों को कैसा दिखता है, डेस्कटॉप के लिए desktop बटन, मोबाइल के लिए mobile बटन या फ़ुलस्क्रीन के लिए fullscreen बटन पर क्लिक करके अलग-अलग स्क्रीन साइज़ पर अपने पेजों पर हुए बदलावों का प्रीव्यू देखें।
  5. सेव करें पर क्लिक करें।
  6. जब आप अपने बदलावों को प्रकाशित करने के लिए तैयार हों, तो प्रकाशित करें पर क्लिक करें।

जब आप अपने बदलावों को प्रकाशित करते हैं, तो चरण 3 में आपके द्वारा बनाई गई चेकआउट और अकाउंट कॉन्फ़िगरेशन की कॉपी, आपके कॉन्फ़िगरेशन का प्रकाशित वर्शन बन जाती है।

अगर आप ब्लॉक का उपयोग करके ग्राहक खातों में नया पेज जोड़ते हैं, तो आपको उस पेज को अपने ग्राहक खाता मेनू में जोड़ने के लिए भी कहा जाता है, ताकि ग्राहक उस पेज को आसानी से एक्सेस कर सकें। अपने ग्राहक खाता मेनू को कस्टमाइज़ करने के बारे में ज़्यादा जानें।

चरण 5: अपने ग्राहक खाता डोमेन को अपने प्राथमिक डोमेन के एक उप डोमेन में अपडेट करें

एक ज़्यादा संगत ग्राहक अनुभव के लिए आप एक उप डोमेन बना सकते हैं, जो आपके ऑनलाइन स्टोर के प्राथमिक डोमेन नेम पर आधारित होता है और आपके ग्राहक खाता पेजों को इंगित करता है।

जानें कि अपने ग्राहक खाता पेजों के लिए Shopify से थर्ड-पार्टी डोमेन कैसे कनेक्ट करें

चरण 6: अपना सेंडर ईमेल अपडेट करें

अपनी ईमेल डिलीवर करने की क्षमता को ऑप्टिमाइज़ करने और यह पक्का करने के लिए कि ग्राहक आपके स्टोर से वन-टाइम पासवर्ड ईमेल जैसे ईमेल पा सकें, जांचें कि आपका सेंडर ईमेल अप-टू-डेट है और वेरिफ़ाई करें कि आपके पास अपने सेंडर ईमेल का एक्सेस है।

चरण 7: ग्राहक खातों पर स्विच करें

जब आप लेगसी कस्टमर अकाउंट से ग्राहक खातों पर स्विच करने के लिए तैयार हों, तो ग्राहक खातों को सेट अप करने के चरणों का पालन करें।