ग्राहक खाते सेट अप और प्रबंधित करना
आप ग्राहकों को पासवर्ड रहित साइन-इन का एक्सेस देने के लिए ग्राहक खाते सेट अप कर सकते हैं। आपके Shopify plan के आधार पर, ग्राहक खाते B2B होलसेल और सेव की गई पेमेंट विधियों के साथ भी एकीकृत होते हैं।
पासवर्ड रहित साइन-इन के अलावा, आप अपने ग्राहकों को निम्नलिखित प्रमाणीकरण विधियां भी ऑफ़र कर सकते हैं:
- Shop से साइन इन करें
- Google और Facebook का उपयोग करके सोशल साइन-इन
वैकल्पिक रूप से, अगर आप Shopify Plus प्लान पर हैं, तो आप अपना खुद का आइडेंटिटी प्रोवाइडर कनेक्ट कर सकते हैं, जो ग्राहक खातों के लिए डिफ़ॉल्ट साइन-इन अनुभव को बदल देता है।
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ग्राहक खातों में अपग्रेड करते समय ध्यान रखने वाली बातें
लेगसी कस्टमर अकाउंट से ग्राहक खातों में अपग्रेड करने से पहले, निम्नलिखित बातों पर गौर करें:
- आपके थीम के ग्राहक खाता पेजों में जोड़े गए ऐप या लिक्विड अनुकूलन, ग्राहक खातों के नए वर्शन पर नहीं जाएंगे। आप जिस भी अनुकूलन को रखना चाहते हैं उसे फिर से बनाने के लिए ब्लॉक का उपयोग करें।
- लेगसी कस्टमर अकाउंट के सभी लिंक ग्राहक खातों पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे।
- वर्कफ़्लो ट्रिगर या लेगसी कस्टमर अकाउंट पर आधारित ऑटोमेशन ग्राहक खातों में समर्थित नहीं हैं। अगर आपके पास लेगसी कस्टमर अकाउंट का उपयोग करके कॉन्फ़िगर किए गए मौजूदा वर्कफ़्लो या ऑटोमेशन हैं, तो उन्हें ग्राहक खातों में माइग्रेट नहीं किया जा सकता।
- Multipass ग्राहक खातों पर समर्थित नहीं है। अगर आपको अपने खुद के आइडेंटिटी प्रोवाइडर का उपयोग करने की ज़रूरत है, तो आप उसे ग्राहक खातों से कनेक्ट कर सकते हैं।
- आप अपने ग्राहक खाता पेजों के लिए प्रति बाज़ार एक कस्टम डोमेन सेट नहीं कर सकते हैं। इसका मतलब है कि भले ही आपके स्टोर में कई अंतरराष्ट्रीय डोमेन सेट अप हों, आप सभी बाज़ारों में ग्राहक खातों के लिए केवल एक डोमेन का उपयोग कर सकते हैं।
आप अपने पिछले अनुभव को रीस्टोर करने के लिए किसी भी समय लेगसी कस्टमर अकाउंट पर वापस स्विच कर सकते हैं।
ग्राहक खाते सेट अप करना
अगर आप लेगसी कस्टमर अकाउंट से ग्राहक खातों में अपग्रेड कर रहे हैं, तो शुरू करने से पहले, ग्राहक खातों में अपग्रेड करने से जुड़ी बातों की समीक्षा करें।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ग्राहक खाते पर जाएं।
अपने स्टोर पर साइन-इन लिंक दिखाने के लिए, साइन-इन लिंक सेक्शन में, साइन-इन लिंक दिखाएं टॉगल बटन को चालू करें। साइन-इन लिंक के बारे में ज़्यादा जानें।
ग्राहक खातों का कौन-सा वर्शन लिंक करना है चुनें सेक्शन में, ग्राहक खाते चुनें।
ग्राहक खातों पर स्विच करें पर क्लिक करें।
Shop से साइन इन
Shop से साइन इन आपके ग्राहकों को उनके Shop क्रेडेंशियल और सेव की गई पासकी से साइन इन करने की सुविधा देता है। Shop Pay एक्टिवेट है या नहीं, इसके आधार पर Shop से साइन इन को अलग-अलग तरीके से प्रबंधित किया जा सकता है।
जानें कि अपने स्टोर में Shop से साइन इन करें बटन कैसे जोड़ें।
Shop Pay एक्टिवेट किए गए स्टोर पर Shop से साइन इन
अगर आपने Shop Pay एक्टिवेट किया है, तो ग्राहक खातों के लिए Shop से साइन इन अपने आप चालू हो जाता है और इसे आपके स्टोर से तभी हटाया जा सकता है, जब आप Shop Pay को निष्क्रिय करते हैं।
Shop Pay के बिना स्टोर के लिए Shop से साइन इन प्रबंधित करना
अगर आपने Shop Pay एक्टिवेट नहीं किया है, तो Shopify, Shopify Advanced और Retail प्लान पर स्टोर के लिए Shop से साइन इन डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है। अगर आपके पास Shopify Plus प्लान है, तो Shop से साइन इन डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होता है, लेकिन आप इसे चालू कर सकते हैं।
आप अपनी ग्राहक खाता सेटिंग में Shop से साइन इन करने की सुविधा को चालू या बंद कर सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ग्राहक खाते पर जाएं।
Shop से साइन इन करें सेक्शन में, इनमें से कोई एक काम करें:
- अपने स्टोर पर 'Shop से साइन इन करें' को एक्टिवेट करने के लिए, टॉगल बटन चालू करें।
- अपने स्टोर से 'Shop से साइन इन करें' को हटाने के लिए, टॉगल बटन बंद करें।
सेव करें पर क्लिक करें.
ग्राहक खाता साइन-इन लिंक मैनेज करें.
ग्राहक खातों के लिए साइन-इन लिंक दिखाने से आपके ग्राहक, नीचे दिए गए काम करने के लिए आपके पेज पर अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं:
- अपनी ग्राहक प्रोफ़ाइल और सेटिंग एडिट करना
- अपने स्टोर पर दिए गए सभी ऑर्डर देखना
- पूरे विवरण के साथ अपना ऑर्डर स्टेटस पेज देखना
- ब्लॉक का उपयोग करके ग्राहक खातों में आपके द्वारा जोड़ी गईं कोई भी अन्य सुविधाएं या पेज एक्सेस करना
अगर आप नहीं चाहते कि ग्राहक अब आपके स्टोर पर ग्राहक खातों को एक्सेस करें, तो आप साइन-इन लिंक छिपा सकते हैं। साइन-इन लिंक छिपाने के बाद, ग्राहक साइन इन नहीं कर सकते और आपका ग्राहक खाता मेन्यू अब आपके स्टोर पर दिखाई नहीं देता है।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ग्राहक खाते पर जाएं।
साइन-इन लिंक सेक्शन में, इनमें से कोई एक काम करें:
- अपने स्टोर पर साइन-इन लिंक दिखाने के लिए, साइन-इन लिंक दिखाएं टॉगल को ऑन करें।
- अपने स्टोर पर साइन-इन लिंक छिपाने के लिए, साइन-इन लिंक दिखाएं टॉगल को ऑफ़ करें।
सेव करें पर क्लिक करें.
सेव किए गए पेमेंट मेथड एक्टिवेट करें.
सेव किए गए पेमेंट मेथड के साथ, आपके ग्राहक आपके स्टोर पर अपने खाते में अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी सेव कर सकते हैं। इससे उनके भविष्य के चेकआउट तेज़ और आसान हो जाते हैं और बार-बार खरीदारी को बढ़ावा मिलता है। ग्राहक द्वारा खाता बना लेने के बाद, वे दूसरे क्रेडिट कार्ड जोड़ सकते हैं, क्रेडिट कार्ड की जानकारी एडिट कर सकते हैं या कार्ड डिलीट कर सकते हैं।
सेव किए गए पेमेंट मेथड, Shop Pay के साथ कम्पैटिबल हैं। आप एक ही समय में दोनों सुविधाओं को चालू रख सकते हैं। चेकआउट के समय, आपके ग्राहक अपना पसंदीदा तरीका चुन सकते हैं।
सेव किए गए पेमेंट मेथड डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होते हैं। आप अपने Shopify एडमिन से सेव किए गए पेमेंट मेथड को एक्टिवेट कर सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ग्राहक खाते पर जाएं।
ग्राहक खाते सेक्शन में, सेव किए गए पेमेंट मेथड टॉगल बटन को चालू करें।
ग्राहक खाते को डीएक्टिवेट करना.
ग्राहक खातों के साथ, आप किसी व्यक्तिगत खाते को डीएक्टिवेट नहीं कर सकते। आप एक ग्राहक प्रोफ़ाइल डिलीट कर सकते हैं, लेकिन अगर आपका ग्राहक उसी ईमेल से फिर से साइन इन करता है, तो एक नई ग्राहक प्रोफ़ाइल बन जाती है।
B2B कंपनी में ग्राहक जोड़ना.
किसी ग्राहक को उनके खाते में B2B खरीदारी का अनुभव एक्सेस करने की अनुमति देने के लिए, उनकी ग्राहक प्रोफ़ाइल को एक कंपनी में जोड़ें।
ब्रैंडिंग और अनुकूलन.
आप अपने चेकआउट स्टाइल को एडिट करके अपने ग्राहक खाता पेजों के लिए ब्रैंडिंग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। आपका चेकआउट स्टाइल अपने आप ग्राहक खाता पेजों पर लागू हो जाता है।
नीचे दी गई चेकआउट ब्रैंडिंग सेटिंग, ग्राहक खाता पेजों पर लागू नहीं होती हैं:
- लोगो पोज़िशन
- लोगो अलाइनमेंट
- लोगो की अधिकतम चौड़ाई
- चेकआउट हैडर बैकग्राउंड इमेज
- बैकग्राउंड 1
खाता लॉगिन पेज से लिंक किए गए पॉलिसी पेज, आपकी थीम की स्टाइलिंग के साथ रेंडर नहीं होते हैं। ये पेज इसके बजाय चेकआउट स्टाइल का उपयोग करते हैं।
अपना डिफ़ॉल्ट डोमेन कस्टमाइज़ करने के लिए, आप अपने ग्राहक खाता पेज के लिए Shopify से एक थर्ड-पार्टी डोमेन कनेक्ट कर सकते हैं।