Toimituksen määrittäminen noutopisteisiin

Voit määrittää tilauksille toimitusvaihtoehdon noutopisteeseen suoraan asiakkaan osoitteeseen toimittamisen sijaan. Noutopisteet ja niiden toimintatapa voivat vaihdella kuljetuspalveluittain, mutta ne ovat useimmiten jonkin seuraavista sijaintityypeistä:

• Paikalliset postitoimistot.
• Välityspisteet, jotka ovat vähittäismyyntiliikkeitä, jotka kuuluvat kuljetuspalvelun noutoverkostoon ja tarjoavat paikallisen pakettien noudon.
• Erikoistuneet pakettimyymälät. Joillakin kuljetuspalveluilla on omat paikalliset pakettimyymälänsä, joihin voit jättää, joista voit noutaa tai joihin voit palauttaa paketteja.
• Itsepalvelulokerikot, jotka sijaitsevat lähellä ostoskeskuksia, pysäköintialueita ja metroasemia. Nämä lokerikot ovat käytettävissä ympäri vuorokauden, joten paketit voidaan noutaa milloin tahansa.

Kassalla asiakkaasi voivat valita toimitustavaksi toimituksen noutopisteeseen ja sen jälkeen valita noutopisteen, johon he haluavat tilauksensa toimitettavan.

Kun tilaus on toimitettu noutopisteeseen, asiakkaasi saa tekstiviestillä tai sähköpostilla ilmoituksen, että hänen tilauksensa on noudettavissa. Jotkin noutopisteet ovat avoinna ympäri vuorokauden, joten asiakkaasi voivat noutaa pakettinsa milloin tahansa.

Noutopisteiden käyttöä koskevat vaatimukset

Jotta voit käyttää noutopisteitä, kauppasi on täytettävä jokin seuraavista vaatimuksista:

• Kauppasi ja tilauksen täyttämisen sijaintisi sijaitsevat Ranskassa, Italiassa, Espanjassa tai Isossa-Britanniassa, ja käytät mitä tahansa seuraavista noutopisteitä tukevista kuljetuspalveluista:
  • Evri
  • Colissimo
  • Correos
  • Mondial Relay
  • Poste Italiane
• Kauppasi käyttää Shopify Plus -sopimusta ja käytät mukautettua sovellusta Pickup Point Delivery Option Generator API:n kanssa. Tätä APIa käyttävillä kehittäjillä on omat vaatimuksensa mukautetun sovelluksen luomiseen.

Huomioitavaa noutopisteiden määrittämisessä

Ennen kuin aktivoit noutopisteet, tutustu seuraaviin huomioihin:

• Shopify Plus -sopimusta käyttävät kaupat, jotka käyttävät mukautettuja sovelluksia noutopisteiden kanssa, eivät voi ostaa lähetystarroja. Olet vastuussa tilauksen toimituksen koordinoimisesta noutopisteen sijaintiin. Kehittäjät voivat saada mukautetun sovelluksesi noutamaan tilauksen noutopisteen.
• Noutopistetilausta, joka on tehty noutopisteitä tukevan kuljetuspalvelun kautta, ei voi muokata tilauksen tekemisen jälkeen. Noutopistetilausta, joka on tehty noutopisteitä sisältävällä mukautetulla sovelluksella, voidaan kuitenkin muokata, ja myös noutopisteen osoitetta voidaan muokata. Kehittäjät voivat saada mukautetun sovelluksesi muokkaamaan valittua noutopistettä.

Kassakokemus

Jos aktivoit noutopisteet, ehdot täyttävillä asiakkailla on kassalla toimitusvaihtoehtona noutopisteet. Asiakkaat voivat valita kartalta tai noutopisteluettelosta noutopisteen, johon he haluavat lähetyksensä toimitettavan.

Kun asiakas on valinnut noutopisteen, näytölle tulevat noutopistettä koskevat olennaiset tiedot, kuten aukioloajat, osoitetiedot, noutopisteen nimi ja hinta.

Jos noutopiste on täynnä, sitä ei näytetä asiakkaille kassalla, ennen kuin siellä on tilaa uusille lähetyksille.

Asiakkaidesi on täytettävä seuraavat vaatimukset, jotta he voivat valita noutopisteen kassalla:

• Kaikki ostoskorissa olevat fyysiset tuotteet voidaan toimittaa yhdestä sijainnista.
• Tilauksen täyttämisen sijainnissa on riittävästi varastoa koko tilauksen täyttämiseksi.
• Asiakas ei valitse nopeutettua kassatapaa kassan ensimmäisessä vaiheessa. Jos asiakkaasi maksaa Apple Paylla, Google Paylla, Amazon Paylla tai PayPalilla, toimitus noutopisteeseen ei ole käytettävissä.
• Asiakas ei voi viimeistellä kassalla maksua B2B-asiakkaana.

Näin noutopistealueet toimivat (ja miten ne liittyvät toimitusalueisiin)

Kun tarjoat noutopisteitä tilauksen täyttämisen sijainnista, Shopify käyttää kyseisen sijainnin toimitusalueita määrittääkseen, missä noutopisteitä on saatavilla.

Noutopistealueet on synkronoitu toimitusalueiden kanssa

Noutopisteiden ”alueita” ei määritetä erikseen. Sen sijaan ne perustuvat toimitusalueisiin, jotka olet määrittänyt samalle tilauksen täyttämisen sijainnille, sekä kaikkiin sen maan alueisiin, jossa sijainti on.

Tämä tarkoittaa seuraavaa:

• Jos tilausten täyttämisen sijainti on aktivoitu noutopisteitä varten, se perii samat toimitusalueet, jotka olet määrittänyt kyseiselle sijainnille.
• Jos lisäät, poistat tai muokkaat kyseisen sijainnin toimitusalueita, noutopisteidesi saatavuus päivittyy vastaavasti.

Mikä muuttuu, kun muutat toimitusalueita

Koska noutopistealueet vastaavat toimitusalueita, toimitusalueisiin tehtävät muutokset (kuten maan tai alueen lisääminen, alueen poistaminen tai alueelle toimittavien sijaintien muuttaminen) muuttavat myös sitä, missä asiakkaat voivat valita noutopisteitä kassalla.

Sovellusten hallinnoimia toimitusprofiileja ei synkronoida

Noutopisteet synkronoituvat vain hallinnoitujen toimitusasetustesi kanssa. Jos toimitusasetuksiasi ohjaa sovellus (”sovelluksen hallinnoima toimitusprofiili”), noutopistealueet eivät vastaa kyseisiä sovelluksen hallinnoimia alueita.

Esimerkki

Jos aktivoit noutopisteet ”Varasto (NY)” -sijainnille:

• Jos kyseinen sijainti toimittaa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan toimitusalueidesi kautta, asiakkaat Yhdysvalloissa ja Kanadassa voivat nähdä noutopistevaihtoehdot, jos niitä on saatavilla.
• Jos poistat Kanadan myöhemmin kyseisen sijainnin toimitusalueista, noutopisteitä ei enää tarjota kanadalaisille asiakkaille.

Toimituksen määrittäminen noutopisteisiin

Voit määrittää toimituksen noutopisteisiin jokaiselle kauppasi ehdot täyttävälle sijainnille.

Vaiheet: