Toimitus Poste Italiane -palvelulla

Jos toimitat Italiassa sijaitsevasta jakelupaikasta, voit ostaa lähetystarroja Poste Italianelta. Voit ajoittaa noudon ja lähettää tuotteita asiakkaan osoitteeseen Italian sisällä. Sinulta veloitettavat toimitushinnat perustuvat Shopifyn sopimukseen Poste Italianen kanssa.

Huomioitavia asioita pakettien lähettämisestä Poste Italiane -palvelulla

Ota huomioon seuraavat seikat, kun lähetät Poste Italiane -palvelulla:

• Toimitus Poste Italiane -palvelulla on saatavilla vain Italian kotimaanlähetyksille.
• Jotta voit ostaa Poste Italianen lähetystarroja, sinulla on oltava Italiassa sijaitseva jakelupaikka.
• Poste Italiane ei tue myöhästyneitä lähetyksiä koskevia korvausvaatimuksia.
• Poste Italiane -lähetystä ei voi ohjata uuteen osoitteeseen.
• Poste Italiane -paketteja ei voi jättää postitoimipaikkaan. Sinun on ajoitettava nouto.
• Kirjekuorityyppisiä pakkauksia, kuten pusseja, ei tueta Poste Italiane -palvelussa. Voit käyttää pehmeitä pakkauksia tai laatikoita.

Tuotteiden toimittaminen Poste Italianelle

Sinun on ajoitettava lähetyksen nouto soittamalla suoraan Poste Italianelle numeroon 800.160.000 tai Poste Italianen verkkosivuston kautta. Noudon ajoittamista varten tarvitset Poste Italianen seurantatunnuksen, jonka löydät lähetystarrastasi.

Kotimaan toimitus Poste Italiane -palvelulla

Poste Italiane toimittaa lähetyksiä maanantaista perjantaihin, pois lukien juhlapyhät.

Poste Italianen noutopisteet

Jotta voit toimittaa lähetyksen noutopisteeseen Poste Italiane -palvelulla, sinun on ensin määritettävä toimitus noutopisteeseen.

Kun olet valinnut, mitkä sijainnit voivat toimittaa noutopisteeseen, ja muokannut toimitushintojasi, asiakkaasi voivat valita toimitustavaksi Toimitus noutopisteeseen ja valita sitten noutopisteen, johon he haluavat tilauksensa toimitettavan.

Paketit voi noutaa postitoimipaikoista. Kun lähetys on toimitettu noutopisteeseen, asiakkaasi saa tekstiviesti- tai sähköposti-ilmoituksen siitä, että lähetys on noudettavissa. Jos asiakkaasi ei nouda lähetystään noutopisteestä tietyn ajan kuluessa, Poste Italiane palauttaa lähetyksen automaattisesti lähettäjälle.

Seuraavassa taulukossa on lisätietoja Poste Italianen noutopisteistä:

Poste Italiane -lähetysten pakkausvaatimukset

Tutustu seuraaviin Poste Italianen kotimaan lähetysten pakkauskokovaatimuksiin:

• korkeuden on oltava vähintään 1 cm (0,39 tuumaa)
• enimmäispaino on 70 kg (154 paunaa)
• paketin mittojen enimmäissumma on 450 cm (177,16 tuumaa)
• pisin sivu saa olla enintään 100 cm (39,3 tuumaa)
• kaksi sivua eivät saa ylittää 280 cm:ä (110,23 tuumaa) ja 170 cm:ä (66,92 tuumaa).

Tutustu seuraaviin Poste Italianen noutopistelähetysten pakkauskokovaatimuksiin:

• enimmäispaino on 15 kg (33 paunaa)
• paketin mittojen enimmäissumma on 450 cm (177,16 tuumaa)
• kaksi sivua eivät saa ylittää 280 cm:ä (110,23 tuumaa) ja 170 cm:ä (66,92 tuumaa).

Korvausvaatimusten tekeminen Poste Italiane -lähetyksistä

Jos käytät Poste Italianea Shopifyn kautta ja Poste Italiane -lähetyksesi katoaa tai vahingoittuu, voit tehdä korvausvaatimuksen Shopify-tuelle.

Poste Italiane -lähetyksiin sisältyvä vakuutusturva

Poste Italiane tarjoaa 1 euron korvauksen kilogrammaa kohden.

Korvausvaatimuksen tekeminen kadonneesta Poste Italiane -lähetyksestä

Jos Poste Italiane -lähetyksesi on kadonnut, voit tehdä korvausvaatimuksen 23 päivän kuluessa osoitekortin luontipäivästä.

Tehdäksesi korvausvaatimuksen Poste Italianelle, lähetä korvausvaatimus Shopify-ylläpitäjässä.

Liitä korvausvaatimukseesi seuraavat tiedot:

• sisällön arvon osoittava lasku
• kuvaus paketista ja kadonneista tuotteista
• täytetty valituskirje

Korvausvaatimuksen tekeminen vahingoittuneesta Poste Italiane -lähetyksestä

Jos Poste Italiane -lähetyksesi on vahingoittunut, voit tehdä korvausvaatimuksen 8 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Tehdäksesi korvausvaatimuksen Poste Italianelle, lähetä korvausvaatimus Shopify-ylläpitäjässä.

Liitä korvausvaatimukseesi seuraavat tiedot:

• valokuvia paketin ulkopuolelta, joissa näkyy pakettiin kiinnitetty Poste Italiane -osoitekortti
• valokuvia paketin sisäpuolelta
• valokuvia vahingoittuneista tuotteista
• täytetty valituskirje