Agregar o actualizar productos de tarjeta de regalo

Puedes agregar un producto de tarjeta de regalo para vender tarjetas de regalo con distintos valores en la tienda online. Después de crear un producto de tarjeta de regalo, puedes administrar la información de los productos de tarjeta de regalo existentes desde la página Productos del panel de control de Shopify. Los productos de tarjeta de regalo ofrecen a los clientes una opción de regalo flexible y pueden atraer a nuevos clientes a la tienda cuando las personas destinatarias canjean sus tarjetas.

Denominaciones del producto de tarjeta de regalo

Los valores de los productos de tarjeta de regalo se conocen como denominaciones. La denominación de un producto de tarjeta de regalo se puede establecer en cualquier monto superior a cero, hasta un máximo de 10.000 USD o su equivalente en la moneda local. Este límite no se puede aumentar.

Las denominaciones de las tarjetas de regalo no pueden quedar vacías y los clientes no pueden ingresar un monto personalizado para una tarjeta de regalo desde la tienda online. Si un cliente quiere comprar una tarjeta de regalo online por un valor que no está a la venta en la tienda online, entonces puedes crear un borrador de pedido por el monto personalizado. Después de que el cliente pague la factura, puedes crear una tarjeta de regalo con ese monto personalizado y enviársela al cliente.

Cuando creas por primera vez un producto de tarjeta de regalo, se generan múltiples denominaciones predeterminadas en la moneda de la tienda. Puedes reemplazar los montos de las denominaciones predeterminadas por cualquier otro monto válido. Para cambiar la cantidad de denominaciones disponibles, haz clic en Agregar denominación para agregar una denominación adicional, o haz clic en el ícono de papelera para eliminar una denominación. Un producto de tarjeta de regalo debe tener al menos una denominación.

En el caso de las tarjetas de regalo en moneda local, las denominaciones se configuran en la moneda seleccionada en lugar de en la moneda de la tienda. Más información sobre las tarjetas de regalo en moneda local.

Agregar un nuevo producto de tarjeta de regalo

Después de crear un producto de tarjeta de regalo, se agrega a la sección Productos del panel de control de Shopify. Las tarjetas de regalo son productos digitales y comparten la información del producto con los productos que no son tarjetas de regalo.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Productos > Tarjetas de regalo.

2. Haz clic en Agregar producto de tarjeta de regalo.

3. Ingresa la información del producto de tarjeta de regalo en los siguientes campos:

   • Título: ingresa un nombre para este producto de tarjeta de regalo. Por ejemplo: Tarjeta de regalo de cumpleaños.
   • Descripción: ingresa una descripción de este producto de tarjeta de regalo para mostrarla en la tienda.
   • Multimedia: sube elementos multimedia del producto, como una imagen. Los elementos multimedia del producto se muestran en la página de producto de la tienda online.
   • Moneda: selecciona la moneda para la tarjeta de regalo. La predeterminada es la moneda de la tienda. Para crear una tarjeta de regalo en moneda local en una moneda diferente, elige entre las monedas que están disponibles en la configuración de mercado y catálogo. Más información sobre las tarjetas de regalo en moneda local.
   • Canje en distintas monedas: elige si los clientes pueden canjear una tarjeta de regalo en el pago en una moneda diferente a aquella en la que se emitió. No puedes cambiar esta configuración después de crear el producto de tarjeta de regalo. Más información sobre el canje en distintas monedas y el riesgo de tipo de cambio.
   • Vista previa de la publicación en motores de búsqueda: esta es una vista previa de cómo se podría mostrar el producto de tarjeta de regalo en los resultados de los motores de búsqueda.
   • Canales de ventas y aplicaciones: ve y cambia la configuración de disponibilidad para publicar la tarjeta de regalo y venderla a través de los canales de ventas. Puedes hacer clic en el ícono de calendario junto a Tienda online para fijar una fecha de publicación específica.
   • Organización: puedes agregar información opcional sobre el tipo de producto y el proveedor, agregar la tarjeta de regalo a las colecciones y agregar etiquetas.

4. Opcional: Realiza los ajustes necesarios en la cantidad de denominaciones de la tarjeta de regalo y en sus valores.

5. Cuando termines, haz clic en Guardar producto de tarjeta de regalo para crear un nuevo producto de tarjeta de regalo.

Si creas una tarjeta de regalo en moneda local, no se publica en ningún catálogo de forma predeterminada. Los precios fijos se configuran automáticamente en todos los catálogos con una moneda coincidente. Debes publicarla en el catálogo adecuado para que la tarjeta de regalo esté disponible para los clientes.

Después de guardar el producto de tarjeta de regalo, se te redirige a la página de información del producto de la tarjeta de regalo. Puedes agregar información adicional del producto o hacer cambios en el producto de tarjeta de regalo.

Después de preparar un pedido con un producto de tarjeta de regalo, se crea una tarjeta de regalo con el valor de la tarjeta de regalo comprada. Esta tarjeta de regalo aparece en la sección Tarjetas de regalo del panel de control de Shopify. Puedes ver, organizar o editar las tarjetas de regalo creadas desde la página Tarjetas de regalo en el panel de control de Shopify.

Actualizar un producto de tarjeta de regalo

Los productos de tarjeta de regalo existentes aparecen en la sección Productos del panel de control. Puedes encontrar los productos de tarjeta de regalo en el panel de control de Shopify de cualquiera de las siguientes maneras:

• desde la sección Productos, filtra la lista de productos para mostrar solo los productos de tarjeta de regalo
• haz clic en Ver productos de tarjeta de regalo en Productos > Tarjetas de regalo
• usa la barra de búsqueda para buscar un producto de tarjeta de regalo

Puedes editar cualquier información de un producto de tarjeta de regalo desde su página de información del producto. Más información sobre editar la información del producto.

Actualizar la fecha de vencimiento de una tarjeta de regalo individual

Si quieres actualizar la fecha de vencimiento de una tarjeta de regalo existente, incluidas las tarjetas de regalo que ya hayan vencido, puedes actualizar la fecha de vencimiento directamente en el producto de tarjeta de regalo.

Si quieres actualizar la configuración de vencimiento predeterminada para todas las tarjetas de regalo, consulta Gestionar la configuración de vencimiento de las tarjetas de regalo.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Productos > Tarjetas de regalo.
2. Haz clic en el registro de la tarjeta de regalo que quieres actualizar.
3. En la sección con el código de la tarjeta de regalo y la Fecha de vencimiento, haz clic en el ícono de lápiz.
4. Selecciona Las tarjetas de regalo vencen y luego define la nueva configuración de vencimiento de la tarjeta de regalo.
5. Haz clic en Guardar.

Actualizar las denominaciones del producto de tarjeta de regalo

Cada denominación de la tarjeta de regalo se guarda como una variante única del producto de tarjeta de regalo. Puedes agregar denominaciones a la tarjeta de regalo agregando una nueva variante. También puedes agregar o editar información adicional de la variante del producto, como SKU, códigos de barras e imágenes de la variante para cada denominación, desde la página de información del producto o la página de información de la variante en el panel de control de Shopify.

Para las tarjetas de regalo en moneda local, agregas las denominaciones de la misma manera que para las tarjetas de regalo en la moneda de la tienda. En lugar de fijar un precio base en la página de producto, fijas precios fijos a través de las listas de precios del catálogo. Para agregar o actualizar los precios de las denominaciones de una tarjeta de regalo en moneda local, actualiza los precios fijos en el catálogo.

Más información sobre agregar variantes y editar variantes.

Agregar un producto de tarjeta de regalo a una colección

Puedes agregar tarjetas de regalo a una colección. También puedes agregar una tarjeta de regalo a una colección existente desde la página de información del producto.