Página de detalles del producto

Puedes crear, editar y ver tus productos desde la sección Productos de tu panel de control de Shopify. Haz clic en un producto para ver y editar los diferentes tipos de contenido y la información para las publicaciones de productos. Entender la página de detalles del producto puede ayudarte a crear publicaciones atractivas que capten clientes y ofrezcan la información necesaria para que realicen una compra.

Título y descripción

• Título - El nombre del producto que quieres mostrar a los clientes.
• Descripción - La descripción del producto. En esta sección se usa el editor de texto enriquecido para dar formato al texto. Describe los productos con detalle para informar y atraer a los clientes potenciales. Si revendes productos, no uses la descripción exacta del fabricante, porque conviene que los productos sean únicos para los motores de búsqueda.

Multimedia

Las imágenes, los modelos 3D y los videos que ofrecen una demostración visual del producto. Para obtener información sobre cómo agregar multimedia de producto, consulta Multimedia de producto.

Categoría

La categoría de un producto es una etiqueta que describe el grupo o la clase a la que pertenece. La categoría se selecciona de la taxonomía estándar de productos de Shopify, que es una lista predefinida y estandarizada. La categoría del producto ayuda en lo siguiente:

• Habilitar atributos de producto, llamados metacampos de categoría, que se asignan a cada categoría de producto.
• Gestiona mejor tus productos en Shopify, por ejemplo, usando una categoría de producto como condición en una colección o para ayudar a filtrar tu lista de productos.
• Facilitar la venta en otros canales que requieren un tipo de producto estandarizado, como Facebook o Google.
• Determinar la tasa de impuestos aplicable al producto cuando usas Shopify Tax. Es posible que los productos estén sujetos a tasas especiales o exenciones. Si el producto está categorizado correctamente, en el pago se cobra la tasa de impuestos más precisa. Cobrar demasiado o muy poco impuesto sobre las ventas puede generar obligaciones financieras o legales para el negocio.

Un producto solo puede tener una categoría que aplique a todas sus variantes. Cuando es posible, se muestra una recomendación de categoría estándar para ayudarte a seleccionar una por primera vez. Puedes aceptarla o editarla. Más información sobre la taxonomía estándar de productos de Shopify y las categorías de producto.

Los metacampos de categoría son atributos de producto predefinidos y entradas predeterminadas que se habilitan cuando asignas una categoría de producto. Por ejemplo, si agregas la categoría de producto Apparel & Accessories > Clothing > Clothing Tops > Shirts, entonces puedes agregar metacampos de categoría para size, neckline, sleeve length type, top length type, age group, fabric, target gender, clothing features y color. Hay entradas predeterminadas para cada metacampo de categoría. Por ejemplo, el metacampo de categoría color tiene entradas predeterminadas para colores como red, black y white. También puedes personalizar entradas propias para un metacampo de categoría.

Puedes editar las entradas predeterminadas para que se ajusten mejor a la identidad de marca, y la entrada se actualiza automáticamente en todos los lugares donde se usa. Por ejemplo, las entradas de color incluyen red, black y white. Si quieres cambiar black por graphite, actualiza la entrada y se actualizará automáticamente donde esté conectada.

También puedes vincular metacampos de categoría a las variantes de los productos. Cuando usas entradas de color como opciones de la variante, puedes mostrar las opciones de la variante como muestrario para las opciones de color en las páginas de producto de la tienda.

Más información sobre metacampos de categoría.

Precios

• Precio - El precio que cobras por el producto. Revisa lo siguiente:
  • Puedes configurar la moneda de la tienda en la sección Configuración > General del panel de control de Shopify.
  • Si vendes en varias monedas, debes usar Shopify Payments y activar las herramientas para ventas internacionales.
  • Puedes administrar las monedas en las páginas Productos y precios de los Mercados correspondientes en el panel de control de Shopify.
  • Si el producto está sujeto a impuestos, configura los impuestos manuales.
• Precio de comparación - Establece un precio de comparación para mostrar el precio original de un producto cuando bajas el precio del producto. El precio de comparación se muestra junto con el valor que definas para el precio del producto. Más información sobre setting sale prices.
• Código impositivo - En los planes de Shopify Plus puedes usar un servicio fiscal externo. Si usas ese servicio, aquí se muestra el código impositivo del producto.
• Precio por unidad - Si vendes productos por cantidades o medidas, es posible que necesites mostrar el precio por unidad para ciertos productos. Cuando ingresas un precio por unidad para un producto, este se muestra en las páginas de producto, páginas de colección, página del carrito, páginas de pago y notificaciones de confirmación de pedido. Más información sobre setting up unit pricing.
• Costo por artículo - Es el costo del producto o la variante. Por ejemplo, si revendes un producto, puedes ingresar el precio que pagaste al fabricante, sin incluir impuestos, envío u otros costos. Si fabricas el producto, puedes ingresar un valor basado en los costos de mano de obra y materiales.

En los productos que tienen Costo por artículo, se muestran la Ganancia y el Margen proyectados en la sección Precio de la página de detalles del producto. El margen se calcula como ([precio - costo] / precio) × 100. Por ejemplo, si el precio es 50 USD y el costo es 30 USD, entonces el margen (calculado como ([50 - 30] / 50) × 100) es de 40%. Si seleccionas Cobrar impuestos para este producto, no se muestran los detalles de ganancia y margen.

Accede a reports para analizar los costos y márgenes de los productos. También puedes consultar el costo de los bienes vendidos (COGS).

Ingresar el costo por artículo es opcional. Si decides ingresar los costos, agrega los importes a todos los productos existentes al mismo tiempo mediante bulk editor o CSV import. Al actualizar la información al mismo tiempo, podrás obtener el máximo valor de los informes de ganancias.

El costo por artículo no se aplica a los productos de tarjeta de regalo.

Más información sobre pricing your products.

Inventario

• SKU (Stock Keeping Unit) - Código opcional que identifica el producto dentro del negocio. Para hacer un seguimiento eficaz y generar informes de ventas, cada SKU debe ser único. Puedes crear tu propio formato de SKU. Para obtener más información sobre los SKU, consulta SKU formats.
• Código de barras (ISBN, UPC, GTIN, etc.) - Los códigos de barras suelen usarlos los revendedores. El identificador debe ser un GTIN (Número mundial de un artículo comercial) nuevo o existente. Algunos canales de ventas requieren un GTIN antes de que se pueda publicar un producto mediante el canal.

Los GTIN son identificadores únicos de uso internacional para almacenar y localizar información de productos. Ejemplos de GTIN son los UPC, EAN e ISBN, cuya longitud puede variar según el tipo de producto. Puedes encontrar el GTIN encima o debajo del código de barras en el embalaje del producto.

Los códigos de barras escaneados con Shopify POS se pueden usar para publicar productos en el Google & YouTube channel.

Si no tienes un GTIN para un producto, puedes solicitarlo al fabricante. Obtén información sobre cómo conseguir un GTIN para un producto que fabricas en el GS1 standards website. No inventes información falsa de GTIN para los productos.

Para obtener información sobre cómo ingresar códigos de barras desde el smartphone, consulta Scan a barcode with your device's camera.

Cantidad

Si gestionas el inventario en varias sucursales, la cantidad de un producto se muestra para cada sucursal.

En la página de detalles del producto, o en las páginas de detalles de variante si el producto tiene variantes, puedes ver los siguientes tipos de cantidad:

• No disponible - La cantidad de unidades que no están disponibles para la venta.
• Comprometido - La cantidad de unidades que forman parte de un pedido, pero aún no se prepararon. Las unidades de inventario que forman parte de pedidos preliminares no se contabilizan como comprometidas hasta que el pedido preliminar se convierta en un pedido.
• Disponible - La cantidad de unidades que se pueden vender.
• En existencia - La cantidad total de unidades que hay físicamente en una sucursal; incluye Comprometido, Disponible y No disponible.
• Entrante - La cantidad de unidades que están por ingresar a una sucursal. Consulta Inventory transfers.

Envío

• Producto físico - Activa esta configuración para un producto físico que envías.
• Peso - El peso del producto. Este campo solo se muestra cuando la configuración Producto físico está activada. El peso del producto debe ser exacto porque se usa para calcular las tarifas de envío. Puedes comprar una balanza para envíos from the Shopify Hardware Store.
• Paquete - El paquete asignado al producto o a la variante de producto. Este paquete se usa para calcular las tarifas de envío en el pago de pedidos de un solo artículo y para shipping label purchase. Puedes asignar un paquete existente o crear uno nuevo. También puedes gestionar los paquetes existentes. Más información sobre packages.
• Información de aduana - Si seleccionas esta opción, puedes guardar la información que se requiere cuando se envían productos a nivel internacional. Esta sección solo se muestra cuando Producto físico está activada.
  • País/región de origen - El país o región donde se fabricó o ensambló el producto. Si el producto está compuesto por materiales de distintos países o regiones, el país o la región donde el producto adquiere su forma final es el país o región de origen. Los distintos países o regiones y los tratados internacionales tienen diferentes reglas de origen.
  • Código del sistema armonizado (SA) - Si envías el producto a nivel internacional, ingresa el código arancelario SA. Estos códigos proporcionan a la aduana la información necesaria para que se apliquen los aranceles correctos al pedido. Puedes encontrar el código SA del producto buscando una palabra clave en el campo Código del sistema armonizado (SA) de la página de detalles del producto. Obtén más información sobre los códigos SA en la World Customs Organization.

Variantes

En un producto con variantes, esta sección de la página de detalles del producto muestra las opciones del producto, como color y talla. Para obtener más información sobre las variantes, consulta Variants.

Opciones de compra

Puedes agregar opciones de compra a los productos, como Subscriptions, Try before you buy y Preorders.

Si a un producto o a cualquiera de sus variantes se le aplica una opción de compra, en la sección Opciones de compra de la página de detalles del producto se muestra la configuración correspondiente de la opción de compra.

Puedes limitar un producto a tener solo una opción de compra disponible, o activar tanto la opción de compra como la compra única.

Más información sobre Purchase options.

Metacampos

Puedes usar metacampos para agregar campos personalizados a tus páginas de producto. Los metacampos te permiten guardar información especializada que normalmente no se capta en estas páginas. Por ejemplo, un vendedor de velas podría querer mostrar el tiempo de combustión de las velas, mientras que una tienda de comestibles podría querer incluir la fecha de vencimiento de los productos enlatados. Revisa los siguientes ejemplos de otros tipos de información especializada de productos:

• números de parte
• muestras de color
• fechas de lanzamiento
• productos relacionados
• resúmenes de artículos del blog
• archivos para descargar

Los metacampos se muestran en una tabla editable en las páginas de producto del panel de control de Shopify. Cada metacampo muestra el nombre que seleccionas cuando creas la definición de metacampo. Puedes hacer clic en cada fila de la tabla para ver el tipo de metacampo y su descripción, y luego ingresar un valor.

Si tienes un tema compatible, puedes usar el editor de temas para conectar los metacampos con el tema y personalizar las páginas según el producto o la variante que se muestre. Si usas un tema vintage o si quieres agregar tipos de metacampo que el tema no admita, puedes editar el código del tema o contratar a un partner de Shopify para que te ayude.

Divulgaciones del producto

En las páginas de producto puedes mostrar información de seguridad o alertas de producto para los clientes exigidas por ley. Obtén información sobre cómo agregar divulgaciones del producto.

Publicación en motores de búsqueda

Esta sección incluye una vista previa de cómo podría mostrarse el producto en los resultados de motores de búsqueda, como Google. La vista previa muestra el nombre del producto, su URL en la tienda online y una parte de la descripción del producto.

Para obtener información sobre cómo cambiar la forma en que se muestra el producto en los motores de búsqueda, consulta Editar la publicación en motores de búsqueda de un producto.

Estado del producto

El estado de un producto determina si está listo para venderse.

Cuando creas un producto nuevo, el estado del producto se establece como Activo de forma predeterminada. Los productos que creas duplicando un producto existente o los productos que desarchivas se establecen como Borrador de forma predeterminada.

Puedes usar el estado No listado para que el producto sea accesible solo con su URL. Más información sobre productos no listados.

Puedes configurar los siguientes estados:

• Activo: la información del producto está completa y el producto está listo para venderse.
• Borrador: falta completar la información del producto antes de poder venderlo.
• Archivado: la información del producto está completa, pero el producto ya no está a la venta. Cuando archivas un producto, se oculta de la tienda online y de la lista principal de productos en el panel de control de Shopify.
• No listado: la información del producto está completa y se puede vender, pero los clientes no pueden descubrirlo.

Puedes cambiar el estado de uno o varios productos.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Productos.

2. Usa las casillas de verificación para seleccionar uno o varios productos.

3. Realiza una de las siguientes acciones:

   • Para cambiar el estado de uno o varios productos a Activo, haz clic en Establecer como activo.
   • Para cambiar el estado de uno o varios productos a Borrador, haz clic en Establecer como borrador.
   • Para cambiar el estado de uno o varios productos a Archivado, haz clic en … > Archivar productos.
   • Para cambiar el estado de uno o varios productos a No listado, haz clic en … > Quitar productos de la lista.

Cómo funcionan los productos no listados

Un producto no listado tiene una página en la tienda online, pero solo se puede acceder a ella con la URL directa del producto. Puedes configurar un producto como no listado en los siguientes casos de ejemplo:

• Si tienes un complemento de garantía o un producto que se vende exclusivamente como parte de un paquete, es posible que no quieras mostrarlo en la tienda online ni en los resultados de motores de búsqueda. Puedes configurar la garantía o el producto del paquete como no listado, pero seguirá disponible para la compra y se podrá agregar a un pedido junto con el producto principal.
• Puedes restringir el acceso a ciertos productos; por ejemplo, compartiendo la URL directa del producto con clientes específicos para darles acceso anticipado.

Los productos no listados se ocultan de la búsqueda en internet, de Shopify Catalog y del mapa del sitio de la tienda. No se muestran en las páginas de colección creadas con Shopify, en los resultados de búsqueda (incluida la búsqueda predictiva) ni en las recomendaciones de productos de la tienda online.

Cuando configuras el estado de un producto como No listado, se agregan las metaetiquetas noindex y nofollow a la página y se quita el producto del archivo XML del mapa del sitio de la tienda, lo que significa que los rastreadores de motores de búsqueda no pueden encontrar la página del producto.

Ten en cuenta lo siguiente al configurar el estado de un producto como no listado:

• Cuando configuras un producto como no listado, la URL de la página del producto se mantiene igual.
• Si un sitio web externo enlaza a la URL de una página de producto no listado, ese enlace seguirá dirigiendo a la página del producto.
• Los clientes pueden agregar productos no listados al carrito desde la URL directa del producto en la tienda online, a menos que personalices las páginas de producto no listado para impedir que se agreguen directamente al carrito.
• No puedes publicar productos no listados en ningún canal de ventas externo.
• Los productos no publicados se muestran como Activos en las apps Digital Products y Marketplace Connect, y en cualquier app externa que no admita el estado de producto no publicado.
• Si usas una aplicación externa de búsqueda o de recomendaciones de productos que no esté integrada con la funcionalidad del estado de no listado, es posible que la aplicación aún muestre los productos no listados en sus resultados de búsqueda o de recomendaciones.
• Los productos no listados no están disponibles en los contextual product feeds for sales channels.
• Aparece la etiqueta No listado para los productos no listados en todas las áreas del panel de control de Shopify donde se indica el estado del producto, por ejemplo, en la página de índice de productos, en el cuadro de selección de productos para pedidos preliminares y en las herramientas de filtrado de productos de aplicaciones como Translate & Adapt.

Publicación

La sección Publicación en la página de información del producto muestra una lista de los canales de ventas y mercados. Si usas Shopify B2B, los catálogos B2B también se incluyen aquí. Todos los canales de ventas y mercados están seleccionados de forma predeterminada. Obtén más información sobre cómo configurar la disponibilidad de los productos en los canales de ventas.

También puedes controlar qué variantes de producto se incluyen en los canales de ventas y catálogos. Obtén más información sobre cómo gestionar la publicación de variantes.

Información útil

Esta sección muestra cuántas unidades de un producto has vendido, a cuántos clientes y el monto de las ventas netas.

Haz clic en Ver detalles para obtener más sales insights for a product.

Organización del producto

• Tipo de producto: una forma de crear una categoría personalizada para un producto. El tipo de producto permite definir categorías de producto distintas a las disponibles en las categorías estándar de Shopify. Un producto solo puede tener un tipo de producto personalizado. Para obtener más información, consulta Product types.
• Proveedor: el fabricante, mayorista u otro proveedor del producto. Puedes filtrar la lista de productos por proveedor, lo que puede agilizar la reposición del inventario. Puedes mostrar el campo Proveedor en las páginas de producto para los clientes con un bloque de texto y conectar el campo Proveedor como fuente dinámica.
• Colecciones: las colecciones en las que se incluye un producto. Puedes usar este campo para agregar el producto directamente a una colección. Una colección también puede incluir automáticamente un producto cuando coincide con las condiciones de la colección.
• Etiquetas: las etiquetas son palabras clave de búsqueda que puedes asociar a tu producto. Las etiquetas pueden ayudar a los clientes a encontrar tu producto a través de la búsqueda de la tienda online, y también puedes usarlas para crear colecciones. Para obtener más información sobre las etiquetas, consulta Formatos de etiquetas.

Plantilla de tema

Este menú desplegable muestra la product template actual que usa el producto en la tienda online.

De forma predeterminada, a los productos se les asigna la plantilla Default product. Si has creado otras plantillas de producto en el tema activo, esas opciones aparecen en el menú desplegable como opciones de plantilla.

Para obtener más información sobre las plantillas de tema, consulta Templates.

Encontrar el ID de un producto

A veces se necesita el ID de un producto para hacer personalizaciones en el código del tema dirigidas a productos específicos. Si necesitas encontrar un ID de producto, puedes hacerlo desde el panel de control de Shopify.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Productos.

2. Haz clic en el producto del que quieres ver el ID de producto.

3. Revisa la URL en la barra de direcciones del navegador. Debería ser similar al siguiente ejemplo de URL:

https://admin.shopify.com/store/shopname/products/1234567

El número que aparece después de /products/ es el ID de producto. En el ejemplo anterior, el ID de producto es 1234567.