Configura las formas de pago para el negocio B2B
Es posible que los clientes B2B necesiten distintas formas y condiciones de pago, porque los pedidos B2B suelen ser más grandes y no siempre se pagan en el momento del pago. Puedes cobrar los pagos por adelantado en la página de pago o cobrar pagos totales o partial payments más adelante en pedidos B2B con condiciones de pago.
En este artículo encontrarás un panorama general de las diferentes opciones de pago en Shopify B2B y cómo configurarlas en la tienda.
En esta página
Aspectos a considerar para configurar las formas de pago en B2B
Antes de configurar las formas de pago para el negocio B2B, revisa lo siguiente:
- Las siguientes formas de pago no son compatibles con Shopify B2B:
- Algunas formas de pago tienen requisitos de elegibilidad según la región, el tipo de negocio o la oferta de productos.
- Si operas una blended store, las formas de pago que configures estarán disponibles de forma predeterminada para todos los clientes, según la elegibilidad. Sin embargo, puedes customize the availability of these payment methods to specific customers or types of customers.
Formas de pago disponibles para B2B
En Shopify puedes usar varias formas de pago para el negocio B2B. Revisa las siguientes formas de pago disponibles con Shopify B2B.
Shopify Payments
Con Shopify Payments puedes aceptar todas las formas de pago principales en cuanto configures la tienda Shopify. Tampoco necesitas configurar un proveedor de pago externo ni una cuenta comercial.
Con Shopify Payments puedes:
- Aceptar tarjetas de crédito, tarjetas de débito y local payment methods, incluidos los pagos mediante Automated Clearing House (ACH) bank direct debit.
- Permitir que los clientes B2B guarden de forma segura sus credit cards o bank accounts.
- Usar vaulted cards o vaulted bank accounts para procesar pagos B2B futuros desde el panel de control de Shopify.
- Empezar a aceptar pagos en cuanto abras la tienda.
Apple Pay
Puedes activar Apple Pay como opción de pago para el negocio B2B. Los clientes B2B pueden pagar sus pedidos y facturas sin ingresar manualmente los datos de la tarjeta de crédito. También puedes conciliar los pagos automáticamente en el panel de control de Shopify.
Si configuras una tienda combinada con Apple Pay ya activado, se activa automáticamente como opción de pago para los pedidos B2B sin condiciones de pago.
Proveedores de pago externos
Si no usas Shopify Payments y quieres aceptar tarjetas de crédito y débito en la tienda, puedes elegir entre más de 100 third-party payment providers. Puedes elegir esta opción según elegibilidad, preferencias o disponibilidad en tu ubicación geográfica.
PayPal
Puedes activar PayPal como forma de pago para que los clientes B2B paguen sus pedidos y facturas sin usar una tarjeta de crédito. También puedes conciliar los pagos automáticamente en el panel de control de Shopify.
Si configuras una tienda combinada con PayPal ya activado, se activa automáticamente como forma de pago para los pedidos B2B sin términos de pago.
Métodos de pago manuales
Para los pedidos que no se pueden pagar con tarjeta de crédito, puedes configurar una forma de pago manual, como giro postal, transferencia bancaria o depósito bancario. Cuando los clientes usan una forma de pago manual, puedes acordar recibir el pago de la manera que mejor les funcione. Después de recibir el pago, puedes registrar el pago manualmente en el pedido en el panel de control de Shopify.
Si tu plan admite capacidades B2B y usas Shopify Payments, puedes procesar pagos en múltiples monedas mediante pagos manuales. Debes agregar un mercado para la moneda en la que deseas procesar dichos pagos.
Los métodos de pago manuales solo se muestran cuando es momento de que el cliente pague. No se muestran en los siguientes casos:
- Pedidos con payment terms, donde el cliente paga más adelante.
- Pedidos donde la company location checkout setting está configurada en Enviar todos los pedidos como pedidos preliminares para revisión. Los clientes pueden pagar con métodos de pago manuales después de que revises el pedido preliminar y les envíes una factura. Para mostrar los métodos de pago manuales en el pago inicial, puedes configurar la company location checkout setting en Enviar los pedidos automáticamente.
Tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo en el pago están desactivadas de forma predeterminada en Shopify B2B y no están disponibles en otros planes que no sean Shopify Plus. Si tienes Shopify Plus y quieres activar las tarjetas de regalo en el pago en la tienda B2B, el propietario de la tienda u organización debe contactar a atención al cliente de Shopify Plus para realizar la solicitud.
Crédito en tienda
Puedes configurar store credit for your B2B business on Shopify para mostrar el crédito en tienda como forma de pago en la página de pago.
Si gestionas una tienda combinada, el crédito en tienda se activa tanto para clientes D2C como B2B. No puedes activar el crédito en tienda para clientes o tipos de clientes específicos.
Métodos de pago adicionales
Puedes configurar métodos de pago alternativos, como criptomoneda, para que los clientes B2B paguen sus pedidos online sin usar una tarjeta de crédito. Algunos métodos de pago alternativos se pueden activar directamente desde el panel de control de Shopify y otros podrían requerir instalar una aplicación.
Personalización de métodos de pago para el negocio B2B
Puedes controlar a qué métodos de pago tienen acceso los clientes B2B y D2C. Después de configurar los métodos de pago, puedes personalizar su disponibilidad con Checkout Blocks. Esta aplicación te permite ocultar, cambiar el nombre y reordenar métodos de pago según las condiciones que definas.
También puedes usar las siguientes opciones para personalizar qué métodos de pago pueden usar los clientes:
- Una third-party app.
- Una aplicación personalizada que use la Payment Customization Function API. Shopify Functions está disponible en todos los planes.