Επαναφορά κωδικών πρόσβασης

Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσής σας αν τον ξεχάσετε ή αν θέλετε να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας πιο ασφαλή επαναφέροντάς τον. Αν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων, τότε θα πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας Shopify.

Ο κωδικός πρόσβασής σας πρέπει να αποτελείται από τουλάχιστον 8 χαρακτήρες και δεν μπορεί να ξεκινά ή να τελειώνει με κενό διάστημα.

Η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης καταργεί τυχόν υπηρεσίες σύνδεσης τρίτων, όπως η Σύνδεση με Google ή η Σύνδεση με Apple. Μπορείτε να συνεχίσετε να συνδέεστε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας και τον νέο κωδικό πρόσβασης. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε ξανά την υπηρεσία σύνδεσης τρίτων.

Αν ξεχάσατε το PIN του Shopify POS, τότε μπορείτε να αλλάξετε το PIN σας.

Σε αυτή τη σελίδα

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας όταν έχετε αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας και έχετε αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας, τότε μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα χρειαστείτε πρόσβαση στη διεύθυνση email του λογαριασμού σας Shopify και σε τυχόν πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, όπως ο έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων, για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

Από τη σελίδα σύνδεσης του Shopify, εισαγάγετε τη διεύθυνση του καταστήματός σας και κάντε κλικ στο Επόμενο.
Εισαγάγετε το email που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας Shopify και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια με email.
Κάντε κλικ στην επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;.
Εισαγάγετε το email που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας Shopify.
Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
Θα σας σταλεί ένα email με έναν σύνδεσμο για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Στο email, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας στο πεδίο Επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης.
Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
Επιστρέψτε στη σελίδα σύνδεσης του Shopify και συνδεθείτε με τον νέο σας κωδικό πρόσβασης.

Κινητό

Ανοίξτε την εφαρμογή Shopify και, στη συνέχεια, πατήστε Σύνδεση.
Εισαγάγετε το email που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας Shopify.
Πατήστε Συνέχεια με email.
Πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;. Αν δεν έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση email, τότε αλλάξτε στη δευτερεύουσα διεύθυνση email σας.
Πατήστε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης μέσω email.
Θα σας σταλεί ένα email με έναν σύνδεσμο για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Στο email, πατήστε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
Η οθόνη επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης της συσκευής σας. Εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Εισαγάγετε ξανά τον νέο κωδικό πρόσβασής σας στο πεδίο Επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης.
Πατήστε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
Επιστρέψτε στην εφαρμογή Shopify και συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασής σας.

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας όταν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας

Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας ανά πάσα στιγμή από τη σελίδα Ασφάλεια του λογαριασμού σας Shopify. Αν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων, τότε ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε πρόσθετη επαλήθευση.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

Από τον διαχειριστή Shopify, κάντε κλικ στο όνομα του καταστήματός σας στην επάνω μπάρα.
Κάντε κλικ στο προφίλ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια.
Στην ενότητα Κωδικός πρόσβασης, πατήστε Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας.
Στο παράθυρο διαλόγου Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας, εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και ξανά τον νέο κωδικό πρόσβασης για επιβεβαίωση.
Πατήστε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.

Κινητό

Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο δίπλα στο όνομα του καταστήματός σας.
Πατήστε το όνομά σας.
Πατήστε Διαχείριση λογαριασμού. Ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας.
Πατήστε την καρτέλα Ασφάλεια.
Στην ενότητα Κωδικός πρόσβασης, πατήστε Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας.
Στο παράθυρο διαλόγου Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας, εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και ξανά τον νέο κωδικό πρόσβασης για επιβεβαίωση.
Πατήστε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης για παράκαμψη προτροπής επαλήθευσης

Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας, αλλά δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε μια προτροπή επαλήθευσης για μια ευαίσθητη ενέργεια, όπως η κατάργηση ενός κλειδιού πρόσβασης, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας από τη σελίδα σύνδεσης επιλέγοντας Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; για να την παρακάμψετε. Η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης ξεκινά μια νέα περίοδο σύνδεσης, η οποία καταργεί την απαίτηση επαλήθευσης.

Βήματα:

Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης του Shopify.
Κάντε κλικ στο στοιχείο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; και ακολουθήστε τις οδηγίες που εστάλησαν στο email σας.
Επιστρέψτε στην ενέργεια που προσπαθούσατε να ολοκληρώσετε και καταχωρίστε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας στην προτροπή επαλήθευσης.

Αν η επαναφορά κωδικού πρόσβασης δεν επιλύσει το πρόβλημα της προτροπής, ανατρέξτε στην ενότητα αντιμετώπιση προβλημάτων με τις προτροπές επαλήθευσης στον διαχειριστή Shopify για άλλες επιλογές.

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας όταν δεν έχετε πρόσβαση στο email σας

Αν χρειάζεται να ενημερώσετε μια διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας Shopify, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας στο Shopify και να υποβάλετε ένα αίτημα για επαναφορά του email και του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας.

Βήματα:

Έχω συνδεθεί μέσα στους τελευταίους 3 μήνες

Μεταβείτε στη διεύθυνση accounts.shopify.com και επιλέξτε Το κατάστημά σας.
Εισαγάγετε τα τρέχοντα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.
Στη σελίδα κωδικού πρόσβασης, κάντε κλικ στην επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
Κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση λογαριασμού.
Δώστε μια νέα διεύθυνση email για την κυριότητα του λογαριασμού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
Εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό επαλήθευσης που στάλθηκε στη νέα σας διεύθυνση email και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση.
Αν χρειάζονται πρόσθετες πληροφορίες, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας την πύλη επαλήθευσης του Stripe. Μάθετε περισσότερα για την επαλήθευση ταυτότητας στο Shopify.

Αφού υποβάλετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα σας ενημερώνει ότι έχει ξεκινήσει η διαδικασία ανάκτησης του λογαριασμού. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάκτησης του λογαριασμού, θα λάβετε ένα επιπλέον email με περαιτέρω βήματα που θα σας βοηθήσουν να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Δεν έχω συνδεθεί μέσα στους τελευταίους 3 μήνες

Μεταβείτε στη διεύθυνση accounts.shopify.com και επιλέξτε Το κατάστημά σας.
Εισαγάγετε τα τρέχοντα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.
Στη σελίδα κωδικού πρόσβασης, κάντε κλικ στην επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
Στη σελίδα Επανενεργοποίηση του λογαριασμού σας, κάντε κλικ στην επιλογή Χάσατε την πρόσβαση στο email;.
Δώστε μια νέα διεύθυνση email για την κυριότητα του λογαριασμού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
Εισαγάγετε τον 10ψήφιο κωδικό επαλήθευσης που στάλθηκε στη νέα σας διεύθυνση email και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση.
Αν χρειάζονται πρόσθετες πληροφορίες, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας την πύλη επαλήθευσης του Stripe. Μάθετε περισσότερα για την επαλήθευση ταυτότητας στο Shopify.