Τελωνειακά έγγραφα για διεθνείς αποστολές
Μια διεθνής αποστολή που διασχίζει ένα τελωνειακό σύνορο δηλώνεται στην τελωνειακή αρχή της χώρας προορισμού. Όταν δημιουργείτε μια ετικέτα για αυτήν στο Shopify, αυτή η δήλωση συντάσσεται από τα στοιχεία των προϊόντων και της παραγγελίας σας.
Τυχόν ελλιπή ή ανακριβή τελωνειακά στοιχεία μπορεί να κρατήσουν μια αποστολή στα σύνορα, να προσθέσουν απροσδόκητους δασμούς ή να αποτρέψουν εντελώς τη δημιουργία της ετικέτας.
Σε αυτήν τη σελίδα
Απαιτούμενα τελωνειακά στοιχεία
Προτού μπορέσετε να δημιουργήσετε μια ετικέτα για μια αποστολή που απαιτεί τελωνειακή δήλωση, κάθε κομμάτι στην αποστολή χρειάζεται τα ακόλουθα στοιχεία:
- Ένας κωδικός Εναρμονισμένου συστήματος (HS) τουλάχιστον 6 ψηφίων. Μάθετε περισσότερα για την προσθήκη κωδικών HS στα προϊόντα σας.
- Μια χώρα ή περιοχή προέλευσης, δηλαδή το μέρος όπου κατασκευάστηκε το κομμάτι.
- Μια περιγραφή των αγαθών.
- Η ποσότητα του κομματιού.
- Η αξία του κομματιού.
- Το βάρος του κομματιού.
Μπορείτε να προσθέσετε κωδικούς HS και χώρες προέλευσης στη σελίδα ενός προϊόντος, κατά την αγορά της ετικέτας, με το πρόγραμμα μαζικής επεξεργασίας ή με ένα αρχείο CSV αποθέματος. Τα στοιχεία που αποθηκεύετε σε ένα προϊόν επαναχρησιμοποιούνται σε κάθε διεθνή ετικέτα για το συγκεκριμένο προϊόν.
Σημεία προσοχής για τα τελωνειακά έγγραφα
Προτού κάνετε διεθνείς αποστολές, ελέγξτε τα ακόλουθα σημεία προσοχής:
- Ένα προσαρμοσμένο κομμάτι που προσθέτετε απευθείας σε μια παραγγελία δεν έχει σελίδα προϊόντος, επομένως καταχωρείτε τον κωδικό HS του κατά την αγορά της ετικέτας.
- Οι στρατιωτικές και διπλωματικές διευθύνσεις των Ηνωμένων Πολιτειών θεωρούνται διεθνείς, επομένως οι αποστολές σε διευθύνσεις Army Post Office (APO), Fleet Post Office (FPO) ή Diplomatic Post Office (DPO) χρειάζονται τελωνειακά στοιχεία.
- Αν χρησιμοποιείτε το Managed Markets, οι κωδικοί HS εκχωρούνται αυτόματα στα προϊόντα σας και δεν μπορούν να επεξεργαστούν.
- Αν πουλάτε ρυθμιζόμενα καταναλωτικά προϊόντα στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι αποστολές σας ενδέχεται να χρειάζονται επίσης δεδομένα CPSC eFiling για εκτελωνισμό.
Περιγραφές αγαθών στις τελωνειακές δηλώσεις
Η περιγραφή στην τελωνειακή δήλωσή σας προέρχεται συνήθως από τον κωδικό HS του κομματιού και όχι από τον τίτλο του προϊόντος σας. Κάθε κωδικός HS φέρει μια τυποποιημένη περιγραφή που αναγνωρίζουν οι τελωνειακές αρχές, επομένως η περιγραφή μπορεί να είναι μεγαλύτερη ή πιο τεχνική από το όνομα που γνωρίζουν οι πελάτες σας. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη τυποποιημένη περιγραφή για τον κωδικό, τότε χρησιμοποιείται το όνομα του προϊόντος ή του κομματιού.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε την περιγραφή στην ενότητα Επεξεργασία πληροφοριών εκτελωνισμού κατά την αγορά της ετικέτας. Μια επεξεργασμένη περιγραφή ισχύει μόνο για τη συγκεκριμένη ετικέτα και δεν αποθηκεύεται στο προϊόν για μελλοντικές αποστολές.
Ορισμένοι μεταφορείς συντομεύουν μια μεγάλη περιγραφή, ώστε να ταιριάζει στα όρια χαρακτήρων των δικών τους συστημάτων, κάτι το οποίο είναι αναμενόμενο.
Ένα προσαρμοσμένο κομμάτι δεν έχει σελίδα προϊόντος από την οποία μπορεί να αντλήσει πληροφορίες, επομένως η περιγραφή του ταιριάζει με το όνομα του κομματιού που καταχωρίσατε στην παραγγελία.
Τελωνειακά έντυπα και εμπορικά τιμολόγια
Μια διεθνής αποστολή μπορεί να χρειάζεται δύο είδη εγγράφων:
- Ένα τελωνειακό έντυπο δηλώνει το περιεχόμενο της αποστολής. Ορισμένες αποστολές απαιτούν έντυπη μορφή και άλλες υποβάλλουν τη δήλωση ηλεκτρονικά. Μάθετε περισσότερα για την εκτύπωση ενός τελωνειακού εντύπου και τα σημεία προσοχής για την εκτύπωση τελωνειακών εντύπων.
- Ένα εμπορικό τιμολόγιο αναφέρει την αξία της αποστολής και τους όρους παράδοσης. Μάθετε περισσότερα για τη δημιουργία εμπορικών τιμολογίων.
Αρκετοί μεταφορείς υποβάλλουν τα τελωνειακά έγγραφα ηλεκτρονικά για τους προορισμούς που το υποστηρίζουν, γεγονός που σας αφήνει μόνο με την ετικέτα αποστολής για εκτύπωση. Για να μάθετε ποιοι προορισμοί πληρούν τις προϋποθέσεις για τον μεταφορέα σας, ανατρέξτε στην DHL Express, στη DHL Express στον Καναδά ή στην UPS.
Αν ένας οδηγός ζητήσει έντυπο εμπορικό τιμολόγιο για μια αποστολή της οποίας τα έγγραφα υποβλήθηκαν ηλεκτρονικά, ενημερώστε τον ότι το τιμολόγιο εστάλη στον μεταφορέα μαζί με την ετικέτα. Αν ο οδηγός εξακολουθεί να χρειάζεται ένα έντυπο αντίγραφο, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα με το εργαλείο τιμολογίων του μεταφορέα σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων για τις πληροφορίες εκτελωνισμού
Αν μια τελωνειακή δήλωση σας αποτρέπει από τη δημιουργία ετικέτας, ελέγξτε τα ακόλουθα συνήθη προβλήματα και τις λύσεις τους.
Προσθήκη βάρους κομματιού στην τελωνειακή δήλωση για προβολή των υπηρεσιών αποστολής
Αν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα κατά τη δημιουργία μιας διεθνούς ετικέτας, αυτό σημαίνει ότι ένα κομμάτι στην παραγγελία δεν έχει βάρος.
- Στην ενότητα Κομμάτια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία πληροφοριών εκτελωνισμού.
- Προσθέστε βάρος για κάθε κομμάτι.
- Προσθέστε τον κωδικό HS και τη χώρα ή περιοχή προέλευσης που τυχόν λείπει.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Οι υπηρεσίες αποστολής εμφανίζονται αφού σε κάθε κομμάτι της παραγγελίας έχει προστεθεί ένα βάρος, ένας κωδικός HS και μια χώρα ή περιοχή προέλευσης.
Αντιμετώπιση προβλημάτων για απουσία κωδικού HS ή χώρας προέλευσης κατά την αγορά ετικέτας
Όταν μια αποστολή χρειάζεται τελωνειακή δήλωση, δεν μπορείτε να δημιουργήσετε την ετικέτα της, έως ότου κάθε κομμάτι έχει έναν κωδικό HS και μια χώρα ή περιοχή προέλευσης. Προσθέστε τα στοιχεία στην ενότητα Επεξεργασία πληροφοριών εκτελωνισμού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση πληροφοριών αποστολής στις λεπτομέρειες προϊόντος, ώστε να μη χρειαστεί να τα προσθέσετε ξανά για τα ίδια κομμάτια στην επόμενη αποστολή σας.
Για να βρείτε τους κωδικούς που ισχύουν για τα προϊόντα σας, ανατρέξτε στην προσθήκη κωδικών HS στα προϊόντα σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων για κωδικό HS που χάνει τις τελείες του
Μπορείτε να εισαγάγετε έναν κωδικό με περισσότερα από 6 ψηφία, όπως για παράδειγμα έναν 10ψήφιο κωδικό. Οι τελείες αφαιρούνται κατά την αποθήκευση του κωδικού, επομένως το 1234.56.78.90 αποθηκεύεται ως 1234567890. Αυτό είναι αναμενόμενο και τα ψηφία διατηρούνται με τη σειρά που τα καταχωρίσατε.
Αν επεξεργαστήκατε τα βάρη των κομματιών σε ένα τελωνειακό έντυπο και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δημιουργήσετε την ετικέτα, ανατρέξτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων για τις ετικέτες αποστολής.