Επιλογές προσαρμογής για την αναβάθμιση των λογαριασμών πελατών
Αυτό το άρθρο περιγράφει τις διαφορετικές λύσεις που είναι διαθέσιμες για την προσαρμογή και την προσθήκη περισσότερων δυνατοτήτων στις σελίδες λογαριασμών πελατών ανά κατηγορία, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω επιλογών, όταν είναι διαθέσιμες:
Για οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με το πώς να αναβαθμίσετε τους λογαριασμούς πελατών σας, ανατρέξτε στον οδηγό αναβάθμισης λογαριασμών πελατών.
Επωνυμία και περιεχόμενο
Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσαρμογής σε αυτήν την ενότητα για να ευθυγραμμίσετε την εμπειρία των λογαριασμών πελατών με την υπόλοιπη εμπορική προσαρμογή του καταστήματός σας.
Στυλ
Επιλογές προσαρμογής στυλ για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Μπορείτε να προσαρμόσετε τα στυλ της επωνυμίας για τους λογαριασμούς πελατών στο πρόγραμμα επεξεργασίας ολοκλήρωσης αγοράς και λογαριασμών. |
| Προσαρμοσμένες λύσεις | (Μόνο στο Shopify Plus) Χρησιμοποιήστε το Branding API για ακόμη περισσότερο έλεγχο στην οπτική εμπορική προσαρμογή της ολοκλήρωσης αγοράς και των λογαριασμών πελατών. |
Domain
Επιλογές προσαρμογής domain για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα subdomain (υποτομέα) για λογαριασμούς πελατών που θα χρησιμοποιεί τον πρωτογενή τομέα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Για παράδειγμα: account.your-store.com. |
| Δεν υποστηρίζεται | Δεν υποστηρίζονται domain για συγκεκριμένες αγορές στους λογαριασμούς πελατών. Μπορείτε να έχετε μόνο 1 subdomain (υποτομέα) για λογαριασμούς πελατών. |
Προσθήκη μπλοκ περιεχομένου ή εικόνων
Επεξεργασία, μετάφραση ή τοπικοποίηση προεπιλεγμένου κειμένου
Επιλογές για την επεξεργασία, τη μετάφραση ή την τοπικοποίηση του προεπιλεγμένου κειμένου στους λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Το προεπιλεγμένο περιεχόμενο στο θέμα, την ολοκλήρωση αγοράς και τους λογαριασμούς πελατών μεταφράζεται αυτόματα για εσάς σε αρκετές γλώσσες.
Μπορείτε να αλλάξετε τη διατύπωση του προεπιλεγμένου περιεχομένου στους λογαριασμούς πελατών. Μπορείτε να βρείτε όλο το επεξεργάσιμο κείμενο στην καρτέλα Λογαριασμοί πελατών στο περιεχόμενο του προεπιλεγμένου θέματός σας.
Για να μεταφράσετε τις αλλαγές σας ή να τοπικοποιήσετε το περιεχόμενο για συγκεκριμένες αγορές, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Translate & Adapt.
Οι διατάξεις από τα δεξιά προς τα αριστερά (RTL) υποστηρίζονται επίσης στους λογαριασμούς πελατών, αλλά δεν παρέχονται μεταφράσεις για τις γλώσσες RTL από προεπιλογή. Μπορείτε να προσθέσετε γλώσσες στο κατάστημά σας και να παρέχετε τις δικές σας μεταφράσεις. |
| Shopify App Store | Οι προγραμματιστές εφαρμογών πρέπει να παρέχουν μεταφράσεις για τα δικά τους μπλοκ εφαρμογής. Δεν μπορείτε να προσαρμόσετε το προεπιλεγμένο περιεχόμενο σε ένα μπλοκ εφαρμογής εκτός αν ο προγραμματιστής εφαρμογών παρέχει τις αντίστοιχες ρυθμίσεις. |
| Δεν υποστηρίζεται | Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε το προεπιλεγμένο περιεχόμενο για το email του κωδικού επαλήθευσης που λαμβάνουν οι πελάτες όταν συνδέονται με τη διεύθυνση email τους. |
Προσαρμογή μπλοκ εφαρμογών ανά αγορά
Σύνδεση
Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσαρμογής σε αυτήν την ενότητα για να ελέγχετε πώς συνδέονται οι πελάτες στους λογαριασμούς τους.
Επιλογές σύνδεσης
Επιλογές σύνδεσης για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν. Αφού ένας πελάτης συνδεθεί, παραμένει συνδεδεμένος για 365 ημέρες. Όταν επιστρέψει στο κατάστημά σας μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα, δεν χρειάζεται να συνδεθεί ξανά.
Σύνδεση μέσω email χωρίς κωδικό πρόσβασης:
Οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν πληκτρολογώντας το email τους και έναν κωδικό μίας χρήσης. Στο iOS, ο κωδικός μίας χρήσης εμφανίζεται ως επιλογή αυτόματης συμπλήρωσης πάνω από το πληκτρολόγιο, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να εισαγάγει τον κωδικό χωρίς να μεταβεί στην εφαρμογή email του.
Σύνδεση με το Shop (σύνδεση με ένα κλικ ή σύνδεση μέσω SMS χωρίς κωδικό πρόσβασης):
Εάν έχετε ενεργό το Shop Pay, τότε η Σύνδεση με το Shop είναι αυτόματα διαθέσιμη ως επιλογή σύνδεσης. Αυτό επιταχύνει τη διαδικασία σύνδεσης με διάφορους τρόπους:
- Αν ο πελάτης αναγνωρίζεται ήδη μέσω του Shop, τότε μπορεί να συνδεθεί κάνοντας κλικ σε ένα κουμπί χωρίς να χρειαστεί να μεταβεί στο τηλέφωνο ή στο email του.
- Αν ο πελάτης δεν αναγνωρίζεται, τότε με την εισαγωγή του email του θα του ζητηθεί να συνδεθεί μέσω SMS με έναν κωδικό μίας χρήσης, ο οποίος αποστέλλεται στον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό του στο Shop. Αν δεν υπάρχει συνδεδεμένος αριθμός τηλεφώνου στον λογαριασμό του στο Shop, τότε αποστέλλεται ένας κωδικός μίας χρήσης στο email του.
Σύνδεση με Google ή Facebook:
Μπορείτε να προσθέσετε τις επιλογές για σύνδεση με το Google ή το Facebook, με επιπλέον ρύθμιση.
Στοιχείο λογαριασμού:
Όταν προσθέτετε το στοιχείο λογαριασμού στο θέμα σας, οι ίδιες επιλογές σύνδεσης παρέχονται απευθείας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να συνδεθούν και να παραμείνουν στο κατάστημά σας. |
| Shopify App Store | Δεν υποστηρίζεται η προσθήκη περισσότερων επιλογών σύνδεσης μέσω εφαρμογών. |
| Προσαρμοσμένες λύσεις | (Μόνο στο Shopify Plus) Για να αντικαταστήσετε την προεπιλεγμένη εμπειρία σύνδεσης, μπορείτε να συνδέσετε τον δικό σας πάροχο ταυτότητας.
Με τον δικό σας πάροχο ταυτότητας, μπορείτε να προσφέρετε περισσότερους τρόπους σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων επιλογών σύνδεσης μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κωδικού πρόσβασης μίας χρήσης (OTP) μέσω SMS, κωδικών πρόσβασης και άλλων επιλογών, ανάλογα με τις δυνατότητες του παρόχου ταυτότητας. |
| Δεν υποστηρίζεται | Οι κωδικοί πρόσβασης δεν υποστηρίζονται. Η σύνδεση χωρίς κωδικό πρόσβασης σημαίνει ότι όλοι όσοι συνδέονται έχουν επαληθεύσει ότι έχουν πρόσβαση στη διεύθυνση email τους. Αυτό είναι πιο ασφαλές και βοηθά στη μείωση των λογαριασμών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (σπαμ). Η σύνδεση χωρίς κωδικό πρόσβασης σημαίνει επίσης ότι οι πελάτες σας δεν χρειάζεται ποτέ να κάνουν επαναφορά του κωδικού πρόσβασής τους. |
Προσαρμοσμένες ανακατευθύνσεις μετά τη σύνδεση
Επιλογές για προσαρμοσμένες ανακατευθύνσεις μετά τη σύνδεση| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Η προσθήκη ενός συστατικού λογαριασμού στο θέμα σας επιτρέπει στους πελάτες να συνδέονται και να παραμένουν στο διαδικτυακό κατάστημά σας χωρίς να ανακατευθύνονται σε ξεχωριστή σελίδα λογαριασμού. Μπορούν επίσης να περιηγηθούν στις σελίδες λογαριασμού απευθείας από το συστατικό. |
| Προσαρμοσμένες λύσεις | Μπορείτε να διαμορφώσετε προσαρμοσμένες ανακατευθύνσεις στο θέμα σας, για να έχετε περισσότερο έλεγχο στο πού ανακατευθύνονται οι πελάτες αφού συνδεθούν, ή να παρέχετε απευθείας συνδέσμους προς τη σελίδα σύνδεσης με το email τους προσυμπληρωμένο. Ανατρέξτε στην ενότητα Σύνδεσμοι και ανακατευθύνσεις σύνδεσης πελατών. |
Απαίτηση σύνδεσης πριν από την ολοκλήρωση αγοράς
Αυτοματισμοί βάσει συμβάντων σύνδεσης
Αυτοματισμοί βάσει συμβάντων σύνδεσης για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δεν υποστηρίζεται | Οι αυτοματισμοί του Flow που βασίζονται στα στοιχεία ενεργοποίησης customer account enabled και customer account disabled δεν υποστηρίζονται. Για παράδειγμα, η προσθήκη ετικετών σε πελάτες κατά την πρώτη σύνδεση ή η ενεργοποίηση ενός email καλωσορίσματος κατά την πρώτη σύνδεση δεν υποστηρίζεται.
Αυτά τα στοιχεία ενεργοποίησης βασίζονται στην κατάσταση customer_account_status, η οποία ισχύει μόνο για λογαριασμούς πελατών παλαιού τύπου. Αυτή η κατάσταση δεν αλλάζει ανάλογα με τη δραστηριότητα σύνδεσης των πελατών στην πιο πρόσφατη έκδοση των λογαριασμών πελατών. |
Συναίνεση μάρκετινγκ κατά τη σύνδεση
Επιλογές συναίνεσης μάρκετινγκ κατά τη σύνδεση για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Μπορείτε να προσθέσετε ένα πλαίσιο επιλογής για συναίνεση μάρκετινγκ στη σελίδα σύνδεσης και στην ολοκλήρωση αγοράς, και μπορείτε να επιλέξετε να είναι προεπιλεγμένο το πλαίσιο επιλογής από προεπιλογή σε ορισμένες χώρες. Μπορείτε να το διαμορφώσετε από τις Ρυθμίσεις > Ολοκλήρωση αγοράς. |
Αποδοχή όρων κατά τη σύνδεση
Επιλογές για την αποδοχή όρων κατά τη σύνδεση| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Η φόρμα σύνδεσης περιλαμβάνει μια γραμμή κειμένου που αναφέρει «Συνεχίζοντας, συμφωνείτε με τους Όρους παροχής υπηρεσιών μας», όπου οι «Όροι παροχής υπηρεσιών» συνδέονται με τους Όρους παροχής υπηρεσιών που έχετε ορίσει στην ενότητα Ρυθμίσεις > Πολιτικές.
Αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που ένας πελάτης συνδέεται, συμφωνεί σιωπηρά με τους Όρους παροχής υπηρεσιών σας συνεχίζοντας τη διαδικασία. |
| Δεν υποστηρίζεται | Η εμφάνιση ενός ρητού πλαισίου επιλογής για τη συμφωνία με τις πολιτικές δεν υποστηρίζεται. |
Προσαρμοσμένη εικόνα κατά τη σύνδεση
Επιλογές προσαρμοσμένης εικόνας κατά τη σύνδεση για λογαριασμούς πελάτη| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Μπορείτε να εμφανίσετε μια προσαρμοσμένη εικόνα στη σελίδα σύνδεσης για την επιφάνεια εργασίας. Για να προσαρμόσετε την εικόνα, ανοίξτε το πρόγραμμα επεξεργασίας ολοκλήρωσης αγοράς και λογαριασμών, επιλέξτε τη σελίδα Σύνδεση και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα στοιχείο πολυμέσων στην ενότητα Κύρια. |
Προσαρμοσμένο κείμενο κατά τη σύνδεση
Επιλογές προσαρμοσμένου κειμένου κατά τη σύνδεση για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δεν υποστηρίζεται | Η προσθήκη ενοτήτων περιεχομένου στη σελίδα σύνδεσης δεν υποστηρίζεται. Για παράδειγμα, η εμφάνιση προσαρμοσμένου κειμένου για την προβολή των πλεονεκτημάτων δημιουργίας ενός λογαριασμού. |
Multipass
Επιλογές υποστήριξης Multipass για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δεν υποστηρίζεται | Multipass δεν υποστηρίζεται στους λογαριασμούς πελατών, αλλά ορισμένες από τις περιπτώσεις χρήσης υποστηρίζονται στην πιο πρόσφατη έκδοση των λογαριασμών πελατών:
- (Μόνο στο Shopify Plus) Μπορείτε να συνδέσετε τον δικό σας πάροχο ταυτότητας. Με τον δικό σας πάροχο ταυτότητας, μπορείτε να προσφέρετε περισσότερους τρόπους σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων επιλογών σύνδεσης μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης (OTP) μέσω SMS, κωδικών πρόσβασης και άλλων, ανάλογα με τις δυνατότητες του παρόχου ταυτότητας.
- Μπορείτε να προσθέσετε τη σύνδεση μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης με το Facebook ή το Google στην προεπιλεγμένη εμπειρία σύνδεσης.
- Στα αποσυζευγμένα καταστήματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Customer Account API για να διατηρήσετε τον έλεγχο ταυτότητας μεταξύ της σύνδεσης και της ολοκλήρωσης αγοράς.
Μάθετε περισσότερα για όλες τις διαθέσιμες επιλογές σύνδεσης. |
Αντικατάσταση της προεπιλεγμένης εμπειρίας σύνδεσης
Επιλογές για την αντικατάσταση της προεπιλεγμένης εμπειρίας σύνδεσης| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Προσαρμοσμένες λύσεις | (Μόνο στο Shopify Plus) Για να αντικαταστήσετε την προεπιλεγμένη εμπειρία σύνδεσης, μπορείτε να συνδέσετε τον δικό σας πάροχο ταυτότητας.
Με τον δικό σας πάροχο ταυτότητας, μπορείτε να προσφέρετε περισσότερους τρόπους σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων επιλογών σύνδεσης μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης (OTP) μέσω SMS, κωδικών πρόσβασης και άλλων, ανάλογα με τις δυνατότητες του παρόχου ταυτότητας. Μπορείτε, επίσης, να συγχρονίσετε δεδομένα πελατών από τον δικό σας τρίτο πάροχο ταυτότητας σε πεδία πελατών στο Shopify. |
Δεδομένα πελατών
Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσαρμογής σε αυτήν την ενότητα, για να διαχειριστείτε τον τρόπο συλλογής, αποθήκευσης και εμφάνισης των δεδομένων πελατών.
Επιλογές προσαρμοσμένων πεδίων και φορμών για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Οι πελάτες μπορούν να επεξεργαστούν με ασφάλεια το όνομα, το email και τις διευθύνσεις τους στη σελίδα Προφίλ στον λογαριασμό τους, αφού συνδεθούν.
Εγγραφή B2B: Αν χρησιμοποιείτε το B2B on Shopify, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Shopify Forms για να επιτρέψετε σε νέους πελάτες B2B να ζητήσουν πρόσβαση στο κατάστημά σας. |
| Shopify App Store | Βρείτε εφαρμογές για προσαρμοσμένα πεδία που λειτουργούν με λογαριασμούς πελατών. Οι εφαρμογές για προσαρμοσμένα πεδία υποστηρίζουν τη συλλογή αυτών των πεδίων μόνο αφού συνδεθεί ο πελάτης, είτε σε μια ειδική φόρμα είτε προσθέτοντας επιπλέον πεδία στη σελίδα Προφίλ. |
| Προσαρμοσμένες λύσεις | Δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη εφαρμογή με μια επέκταση διεπαφής χρήστη λογαριασμού πελάτη που εγγράφει σε μεταπεδία. |
| Δεν υποστηρίζεται | Δεν υπάρχει τρόπος να απαιτήσετε από τους πελάτες να συμπληρώσουν μια φόρμα εγγραφής ή προσαρμοσμένα πεδία πριν συνδεθούν ή δημιουργήσουν έναν λογαριασμό. Η τελευταία έκδοση των λογαριασμών πελατών επιτρέπει σε οποιονδήποτε να συνδεθεί χωρίς να περάσει από ένα ξεχωριστό βήμα για να δημιουργήσει πρώτα έναν λογαριασμό.
Αν ο πελάτης σας έχει ένα προφίλ πελάτη στον Διαχειριστή Shopify σας, τότε έχει ήδη έναν λογαριασμό. Αν κάποιος συνδεθεί με μια διεύθυνση email που δεν σχετίζεται με υπάρχον προφίλ πελάτη, τότε δημιουργείται αυτόματα ένα νέο προφίλ πελάτη.
|
Διαγραφή ή απενεργοποίηση λογαριασμών πελατών
Εμφάνιση ή απόκρυψη περιεχομένου βάσει δεδομένων πελατών
Τμήματα πελατών βάσει του customer_account_status
Τμήματα πελατών βάσει της κατάστασης του λογαριασμού πελάτη| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δεν υποστηρίζεται | Δεν υποστηρίζονται τα τμήματα πελατών που βασίζονται στο customer_account_status. Αυτό το φίλτρο ισχύει μόνο για λογαριασμούς πελατών παλαιού τύπου και δεν αλλάζει με βάση τη δραστηριότητα σύνδεσης των πελατών στην πιο πρόσφατη έκδοση των λογαριασμών πελατών. |
Συγκατάθεση χρήσης cookies (GDPR)
Επιλογές συγκατάθεσης χρήσης cookies (GDPR) για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Μπορείτε να ρυθμίσετε ένα μπάνερ για cookie στην ενότητα Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών > Μπάνερ για cookie. Όταν είναι ενεργό, το μπάνερ για cookie εμφανίζεται αυτόματα στο διαδικτυακό κατάστημά σας και στους λογαριασμούς πελατών στις περιοχές που επιλέγετε. |
| Shopify App Store | Βρείτε εφαρμογές για συγκατάθεση χρήσης cookies (GDPR). |
Πλοήγηση
Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσαρμογής σε αυτήν την ενότητα, για να ελέγχετε τον τρόπο με τον οποίο πλοηγούνται οι πελάτες μεταξύ του λογαριασμού τους και του διαδικτυακού σας καταστήματος.
Επιλογές μενού πλοήγησης και εξωτερικών συνδέσμων για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Μπορείτε να προσαρμόσετε το μενού πλοήγησης στους λογαριασμούς πελατών. Μπορείτε να προσθέσετε συνδέσμους προς οποιαδήποτε τοποθεσία, όπως ενσωματωμένες σελίδες λογαριασμών πελατών, σελίδες εφαρμογών, σελίδες διαδικτυακού καταστήματος ή εξωτερικές σελίδες και πύλες.
Η προσθήκη ενός στοιχείου λογαριασμού στο θέμα σας επιτρέπει στους πελάτες να συνδέονται και να παραμένουν στο διαδικτυακό κατάστημά σας χωρίς να ανακατευθύνονται σε ξεχωριστή σελίδα λογαριασμού. Μπορούν επίσης να πλοηγηθούν σε σελίδες λογαριασμού απευθείας από το στοιχείο. |
Μενού λογαριασμού ή επικάλυψη στο διαδικτυακό κατάστημα
Επιλογές μενού λογαριασμού ή επικάλυψης στο διαδικτυακό κατάστημα| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Η προσθήκη ενός συστατικού λογαριασμού στο θέμα σας επιτρέπει στους πελάτες να συνδέονται και να παραμένουν στο διαδικτυακό κατάστημά σας χωρίς να ανακατευθύνονται σε ξεχωριστή σελίδα λογαριασμού. Μπορούν επίσης να περιηγηθούν στις σελίδες λογαριασμού απευθείας από το συστατικό. |
| Shopify App Store | Ορισμένες εφαρμογές τρίτου μέρους, όπως οι Rivo, Klaviyo Customer Hub και Skio, προσφέρουν ένα widget ή μια επικάλυψη λογαριασμού στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτές τις εφαρμογές τρίτου μέρους με τους λογαριασμούς πελατών. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του τρίτου μέρους για τυχόν συνιστώμενα βήματα πριν από την αναβάθμιση των λογαριασμών πελατών. |
Διαχείριση παραγγελιών
Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσαρμογής σε αυτήν την ενότητα, για να δώσετε στους πελάτες μεγαλύτερο έλεγχο όσον αφορά τις παραγγελίες και τις αγορές τους.
Επεξεργασία ή ακύρωση παραγγελιών
Επιστροφές και ανταλλαγές
Συνδρομές
Επανάληψη παραγγελίας ή εκ νέου αγορά
Παρακολούθηση παραγγελίας
Παραλαβή και παράδοση
Ψηφιακά προϊόντα και λήψεις
Πιστωτικό ποσό καταστήματος ή δωροκάρτες
Τιμολόγια και έγγραφα
B2B και χονδρική
Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσαρμογής σε αυτήν την ενότητα, για να υποστηρίξετε τις πωλήσεις B2B και τις ροές εργασίας χονδρικής.
Επιλογές B2B και χονδρικής για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Η πιο πρόσφατη έκδοση των λογαριασμών πελατών είναι πλήρως συμβατή με το Shopify B2B, μια σουίτα ενσωματωμένων λειτουργιών που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε πωλήσεις μεταξύ επιχειρήσεων μέσω του διαχειριστή Shopify και του διαδικτυακού καταστήματος. |
| Shopify App Store | Βρείτε εφαρμογές για B2B και χονδρική. |
| Προσαρμοσμένες λύσεις | Δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη εφαρμογή με επεκτάσεις UI λογαριασμού πελάτη. Υπάρχουν διαθέσιμοι στόχοι επέκτασης που αποδίδονται στη σελίδα Προφίλ μόνο για πελάτες B2B. Μπορείτε επίσης να επεκτείνετε οποιονδήποτε στόχο και να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα επεξεργασίας ολοκλήρωσης αγοράς και λογαριασμών για να προσαρμόσετε ποιες επεκτάσεις θα εμφανίζονται ανά αγορά, συμπεριλαμβανομένων των τοποθεσιών εταιρείας B2B. |
Παρακολούθηση και στοιχεία ανάλυσης
Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσαρμογής σε αυτήν την ενότητα, για να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά των πελατών και να αναλύετε τη δραστηριότητα σε όλες τις σελίδες των λογαριασμών πελατών σας.
Επιλογές παρακολούθησης και στοιχείων ανάλυσης για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Δυνατότητες του Shopify | Για να ενεργοποιήσετε την υποστήριξη εικονοστοιχείου για τους λογαριασμούς πελατών, πρέπει να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο subdomain (υποτομέα) για τους λογαριασμούς πελατών. |
| Shopify App Store | Αφού ρυθμίσετε ένα προσαρμοσμένο subdomain (υποτομέα) για τους λογαριασμούς πελατών, τυχόν εφαρμογές εικονοστοιχείων που έχετε εγκαταστήσει θα παρακολουθούν αυτόματα το συμβάν page_viewed για όλες τις σελίδες λογαριασμών πελατών, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που προστέθηκαν από εφαρμογές.
Για να ελέγξετε όλες τις εφαρμογές εικονοστοιχείων που έχετε εγκαταστήσει, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συμβάντα πελατών. |
| Προσαρμοσμένες λύσεις | Εάν οι εφαρμογές εικονοστοιχείων δεν καλύπτουν τις ανάγκες σας, τότε δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο εικονοστοιχείο.
Το Advanced DOM Events API μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναπαράσταση των διαδρομών και των αλληλεπιδράσεων του χρήστη, για την καταγραφή περιόδων σύνδεσης και για θερμικούς χάρτες. |
Αποσυζευγμένος
Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσαρμογής σε αυτήν την ενότητα για να δημιουργήσετε πλήρως προσαρμοσμένες εμπειρίες λογαριασμού πελάτη για ηλεκτρονικά καταστήματα χωρίς θέμα.
Επιλογές προσαρμογής χωρίς θέμα για λογαριασμούς πελατών| Επιλογή προσαρμογής | Περιγραφή |
|---|
| Προσαρμοσμένες λύσεις | Χρησιμοποιήστε το Customer Account API για να δημιουργήσετε απολύτως εξατομικευμένες εμπειρίες λογαριασμού πελάτη. Το Customer Account API προσφέρει έναν ασφαλή τρόπο πρόσβασης σε ιδιωτικά δεδομένα σε επίπεδο πελάτη, επιτρέποντάς σας να δημιουργείτε εξατομικευμένες εμπειρίες με έλεγχο ταυτότητας πελάτη στα εξωτερικά ηλεκτρονικά καταστήματα ή στις εφαρμογές σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα που περιλαμβάνουν πελάτες, παραγγελίες, πληρωμές, διεκπεραίωση, εκπτώσεις, επιστροφές χρημάτων και μετα-πεδία. Παρόλο που οι επεκτάσεις διεπαφής χρήστη λογαριασμού πελάτη μπορούν να τοποθετηθούν μόνο σε καθορισμένες θέσεις εντός της ενσωματωμένης διεπαφής χρήστη λογαριασμών πελατών, η χρήση του Customer Account API με το ηλεκτρονικό κατάστημά σας χωρίς θέμα, σας δίνει τον πλήρη έλεγχο του front end. |
Περισσότεροι τρόποι προσαρμογής λογαριασμών πελατών με εφαρμογές
Εξετάστε την παρακάτω λίστα για ορισμένους άλλους τρόπους προσαρμογής των σελίδων λογαριασμών πελατών σας με εφαρμογές από το Shopify App Store: