Zolldokumentation für internationale Sendungen
Eine internationale Sendung, die eine Zollgrenze überschreitet, wird der Zollbehörde im Zielland gemeldet. Wenn du in Shopify ein Etikett für eine solche Sendung erstellst, wird diese Erklärung aus den Details zu deinen Produkten und deiner Bestellung generiert.
Fehlende oder ungenaue Zolldetails können dazu führen, dass eine Sendung an der Grenze aufgehalten wird, unerwartete Zollgebühren anfallen oder das Etikett gar nicht erst erstellt werden kann.
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Erforderliche Zolldetails
Bevor du ein Etikett für eine Sendung erstellen kannst, die eine Zollerklärung erfordert, benötigt jeder Artikel in der Sendung die folgenden Details:
- Ein Code des Harmonisierten Systems (HS-Code) mit mindestens 6 Ziffern. Weitere Informationen zum Hinzufügen von HS-Codes zu deinen Produkten.
- Ein Herkunftsland oder eine Herkunftsregion, in dem oder der der Artikel hergestellt wurde.
- Eine Warenbeschreibung.
- Die Menge des Artikels.
- Der Wert des Artikels.
- Ein Artikelgewicht.
Du kannst HS-Codes und Herkunftsländer auf der Produktseite, während des Etikettenkaufs, mit dem Bulk-Editor oder über eine Inventar-CSV-Datei hinzufügen. Details, die du in einem Produkt speicherst, werden auf jedem internationalen Etikett für dieses Produkt wiederverwendet.
Hinweise zur Zolldokumentation
Bevor du international versendest, solltest du die folgenden Hinweise beachten:
- Ein benutzerdefinierter Artikel, den du direkt zu einer Bestellung hinzufügst, hat keine Produktseite. Daher gibst du dessen HS-Code während des Etikettenkaufs ein.
- Militärische und diplomatische Adressen der USA werden als international behandelt, daher erfordern Sendungen an eine APO- (Army Post Office), FPO- (Fleet Post Office) oder DPO-Adresse (Diplomatic Post Office) Zolldetails.
- Wenn du Managed Markets nutzt, werden deinen Produkten automatisch HS-Codes zugewiesen, die nicht bearbeitet werden können.
- Wenn du regulierte Konsumgüter in die USA verkaufst, benötigen deine Sendungen möglicherweise auch CPSC-eFiling-Daten für die Zollabfertigung.
Warenbeschreibungen in Zollerklärungen
Die Beschreibung in deiner Zollerklärung stammt in der Regel vom HS-Code des Artikels und nicht von deinem Produkttitel. Jeder HS-Code enthält eine standardisierte Beschreibung, die von den Zollbehörden anerkannt wird. Daher kann die Beschreibung länger oder technischer sein als der Name, den deine Kund:innen kennen. Wenn für den Code keine standardisierte Beschreibung verfügbar ist, wird stattdessen der Produkt- oder Artikelname verwendet.
Du kannst die Beschreibung im Abschnitt Zollinformationen bearbeiten während des Etikettenkaufs ändern. Eine bearbeitete Beschreibung gilt nur für dieses Etikett und wird nicht für spätere Sendungen im Produkt gespeichert.
Einige Versanddienstleister kürzen eine lange Beschreibung, um die Zeichenlimits ihrer eigenen Systeme einzuhalten. Dies ist ein erwartetes Verhalten.
Ein benutzerdefinierter Artikel verfügt über keine Produktseite, auf die zurückgegriffen werden kann. Daher entspricht seine Beschreibung dem Artikelnamen, den du in der Bestellung eingegeben hast.
Zollformulare und Handelsrechnungen
Für eine internationale Sendung können zwei Arten von Dokumenten erforderlich sein:
- Ein Zollformular deklariert den Inhalt der Sendung. Einige Sendungen erfordern ein gedrucktes Formular, bei anderen wird die Erklärung elektronisch übermittelt. Weitere Informationen zum Drucken eines Zollformulars und zu den Hinweisen zum Drucken von Zollformularen.
- Eine Handelsrechnung gibt den Wert der Sendung und die Lieferbedingungen an. Weitere Informationen zum Erstellen von Handelsrechnungen.
Mehrere Versanddienstleister übermitteln die Zolldokumentation für unterstützte Versandziele elektronisch, sodass du nur noch das Versandetikett ausdrucken musst. Um zu erfahren, welche Ziele für deinen Versanddienstleister infrage kommen, informiere dich bei DHL Express, DHL Express in Kanada oder UPS.
Wenn ein:e Fahrer:in für eine Sendung, deren Dokumentation elektronisch übermittelt wurde, eine Handelsrechnung in Papierform verlangt, teile mit, dass die Rechnung mit dem Etikett an den Versanddienstleister gesendet wurde. Wenn trotzdem eine Kopie in Papierform benötigt wird, kannst du eine über das rechnungsspezifische Tool deines Versanddienstleisters erstellen.
Fehlerbehebung bei Zollinformationen
Wenn eine Zollerklärung dich daran hindert, ein Etikett zu erstellen, überprüfe die folgenden häufigen Probleme und Lösungen.
Artikelgewicht zur Zollerklärung hinzufügen, um Versanddienste anzuzeigen
Wenn diese Nachricht beim Erstellen eines internationalen Etiketts angezeigt wird, hat ein Artikel in der Bestellung kein Gewicht.
- Klicke im Abschnitt Artikel auf Zollinformationen bearbeiten.
- Füge für jeden Artikel ein Gewicht hinzu.
- Füge fehlende HS-Codes und Herkunftsländer oder Herkunftsregionen hinzu.
- Klicke auf Speichern.
Versanddienste werden angezeigt, nachdem jeder Artikel in der Bestellung ein Gewicht, einen HS-Code und ein Herkunftsland oder eine Herkunftsregion hat.
Fehlerbehebung bei fehlendem HS-Code oder Herkunftsland beim Etikettenkauf
Wenn für eine Sendung eine Zollerklärung erforderlich ist, kannst du das zugehörige Etikett erst erstellen, wenn jeder Artikel einen HS-Code und ein Herkunftsland oder eine Herkunftsregion hat. Füge diese im Abschnitt Zollinformationen bearbeiten hinzu und wähle dann Versandinformationen in Produktdetails speichern aus, damit dieselben Artikel bei deiner nächsten Sendung diese Angaben nicht erneut benötigen.
Informationen dazu, wo du die für deine Produkte geltenden Codes findest, erhältst du unter HS-Codes zu deinen Produkten hinzufügen.
Fehlerbehebung bei einem HS-Code, der seine Dezimalpunkte verliert
Du kannst einen Code mit mehr als 6 Ziffern eingeben, z. B. einen 10-stelligen Code. Die Dezimalpunkte werden beim Speichern des Codes entfernt. 1234.56.78.90 wird also als 1234567890 gespeichert. Dies ist so vorgesehen und die Ziffern bleiben in der Reihenfolge erhalten, in der du sie eingegeben hast.
Wenn du die Artikelgewichte auf einem Zollformular bearbeitet hast und das Etikett immer noch nicht erstellen kannst, informiere dich unter Fehlerbehebung bei Versandetiketten.