Opsætning af agentic-butikslayouts for butikker med Agentic-abonnementet

Kravene til brug af agentic storefronts med Agentic-abonnementet afhænger af, hvilke AI-kanaler du vil sælge på, da AI-kanaler understøtter følgende forskellige salgsveje:

• Nogle AI-kanaler understøtter kun produktopdagelse og sender kunder til betalingssiden for din eksisterende webshop for at gennemføre deres køb.
• Nogle AI-kanaler understøtter en Shopify-drevet direkte betaling, hvor kunder gennemfører deres køb uden at forlade AI-kanalen.

Din Shopify-administrator viser, hvilke muligheder der er tilgængelige for din butik. Gennemgå følgende krav til kvalificering for hver AI-kanal, du vil bruge:

• Krav til at sælge på ChatGPT.
• Krav til at sælge på Google AI Mode og Gemini.
• Krav til at sælge på Meta.
• Krav til at sælge på Microsoft Copilot.

Når du bruger Agentic-abonnementet, gælder der følgende forskelle for din butik, som ikke gælder for butikker, der bruger andre Shopify-abonnementer:

• Direkte salg med agentic storefronts er som standard deaktiveret: Hvis du vil begynde at sælge på AI-kanaler med direkte betaling, skal du manuelt tilmelde dig AI-kanalen og aktivere direkte betaling, når du har fuldført opsætningen af agentic storefronts. Afhængigt af hvilken kanal du vil aktivere, kan du se trinnene til Google AI Mode og Gemini, Meta eller Microsoft Copilot. Dette trin er ikke nødvendigt for ChatGPT.
• Produktdata er påkrævet: Udover de standardproduktkrav, der gælder for Shopify Catalog, skal du angive en ekstern produktwebadresse for hvert produkt, som linker til det pågældende produkts fortegnelse på din webshop. Du kan føje produktwebadressen til standardmetafeltet til ekstern webadresse.
• Du kan ikke gennemgå din ordrehistorik for ChatGPT i Shopify. Du skal bruge din egen eksisterende analyseplatform til webshoppen.

Bekræft dine virksomhedsoplysninger og din identitet

Butiksejeren eller en medarbejder med den påkrævede tilladelse til appadministration kan fuldføre identitetsbekræftelsen med sin egen identitet

Når du har tilmeldt dig Agentic-abonnementet, bliver du bedt om at angive dine virksomhedsoplysninger og registreringsdokumenter samt om at bekræfte din identitet. Enten butiksejeren eller en medarbejder med adgang til App og salgskanal > Agentic kan fuldføre anmodningen om identitetsbekræftelse. Der kan anmodes om fornyet bekræftelse, når kontooplysningerne ændres, eller under periodiske gennemgange.

Trin:

1. Gå til Salgskanaler > Agentic i din Shopify-administrator.

2. Gør følgende i afsnittet Bliv klar til Agentic Storefronts:

   1. Tilføj dine virksomhedsoplysninger:
      1. Klik på Tilføj eller Rediger i rækken Tilføj virksomhedsoplysninger.
      2. Angiv de påkrævede oplysninger enten i dialogboksen for virksomhedsoplysninger eller i afsnittet Indstillinger > Generelt i din Shopify-administrator.
      3. Klik på Gem.
   2. Bekræft din identitet:
      1. Klik på Bekræft i rækken Bekræft identitet.
      2. Følg trinnene og prompterne for at fuldføre din identitetsbekræftelse.
   3. Tilføj et registreringsdokument for din virksomhed:
      1. Klik på Tilføj i rækken Tilføj virksomhedsregistrering.
      2. Klik på Upload fil.
      3. Upload et officielt registreringsdokument for virksomheden.
      4. Klik på Gem.

Gennemgå følgende indstillinger for opsætning af de forskellige måder, som du kan bruge Agentic-abonnementet på:

• Produktopdagelse: I forbindelse med ChatGPT med agentic storefronts, skal du kun følge Trin 1: Konfigurer produktopdagelse på denne side. Kunder gennemfører deres køb på betalingssiden for din egen webshop i en in-app-browser i ChatGPT, eller under en ny fane, når kunder bruger ChatGPT-web.
• Direkte betaling: Hvis du vil sælge på AI-kanaler med en direkte betaling, skal du følge alle trinnene til opsætning på denne side.
• Shopify-webshop: Se Adgang til webshop med Agentic-abonnementet. Denne mulighed er adskilt fra din opsætning af agentic storefronts, og den ændrer ikke, hvordan du sælger på AI-kanaler.

Før du kan sælge via agentic-butikslayouts, skal du opsætte din butik til produktopdagelse. Dette sikrer, at AI-kanaler kan finde og anbefale dine produkter til kunderne.

Fuldfør følgende opgaver for at opsætte produktopdagelse:

• Importer dine produkter til Shopify
• Gennemgå eller rediger dine butiksoplysninger
• Tilføj butikspolitikker
• Føj domænet for din eksisterende webshop til din Shopify-administrator
• Administrer dine ofte stillede spørgsmål i Shopify Knowledge Base-appen (valgfrit)
• Grupper relaterede produkter (valgfrit)

Importer dine produkter til Shopify

For at gøre dine produkter synlige via agentic storefronts skal du importere produkter til din Shopify-administrator. Hvis dine produkter er kvalificerede til Shopify Catalog, er de derefter tilgængelige for AI-kanalerne ChatGPT og Microsoft Copilot.

Hvis du vil gøre dine produkter tilgængelige for kanalen Google AI Mode and Gemini med Agentic Storefronts, skal du installere salgskanalen Google & YouTube og få synkroniseret dine produkter og forsendelsesoplysninger automatisk.

Hvis du vil gøre dine produkter tilgængelige for kanalen Meta med Agentic Storefronts, skal du installere salgskanalen Facebook and Instagram by Meta og have produktsynkronisering aktiveret i afsnittet Produktfeed.

Når du har importeret dine produkter, skal du også holde dine produktdata opdaterede i Shopify. Det gælder især for dynamiske data som priser og lager.

Når du vælger en metode til import af produkter, skal du overveje følgende faktorer:

• Hvor ofte du tilføjer nye produkter
• Hvor ofte dine produktpriser ændres
• Hvor hurtigt dine lagerniveauer svinger, og om du har brug for at forhindre oversalg
• Hvor meget manuel opdatering du kan håndtere i din Shopify-administrator

Hvis du f.eks. har et stort produktkatalog med hyppige pris- eller lagerændringer, bør du bruge synkronisering i realtid via GraphQL Admin API eller webhooks. Hvis du har et mindre katalog med sjældne opdateringer, kan det være tilstrækkeligt med periodiske CSV-importer til din Shopify-administrator.

Gennemgå oplysningerne om de tilgængelige metoder til produktimport og deres mulige anvendelsesmuligheder.

Metoder til produktimport for agentic-butikslayouts

Importmetode	Anvendelsesmuligheder	Synkronisering i realtid
CSV-import	Første import, små kataloger med sjældne ændringer eller ingen bekymring for oversalg.	Nej
GraphQL Admin API ved hjælp af vejledningen Synkroniser produktdata og mutationen productSet	Opdateringer i realtid for priser og lager eller højfrekvent produktsynkronisering.	Ja
App med forbindelseskomponent til PIM (Product Information Management)	Store produktkataloger med eksisterende PIM-systemer. Gennemse apps i Shopify App Store, spørg din eksisterende PIM-udbyder, om de har en app med en forbindelseskomponent, eller læs mere om PIM til e-handel.	Ja

Gennemgå eller rediger dine butiksoplysninger

Når du tilmelder dig Agentic-abonnementet, skal du angive oplysninger om din butik, f.eks. butiksnavn, virksomhedsadresse og kontaktoplysninger. Se Administration af dine butiksoplysninger for at gennemgå eller opdatere disse oplysninger.

Tilføj butikspolitikker

Før du kan sælge via agentic-butikslayouts, skal du udgive følgende butikspolitikker i din Shopify-administrator:

• Servicevilkår
• Politik om beskyttelse af persondata
• Politik for returnering og refusion

Se Tilføjelse af butikspolitikker for at få at vide, hvordan du opretter og udgiver disse politikker.

Føj dit eksisterende webshopdomæne til din Shopify-administrator

For at sælge med agentic storefronts skal du tilføje domænet for din eksisterende webshop i din Shopify-administrator, så AI-kanaler kan linke tilbage til din butik.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Domæner i din Shopify-administrator.

2. Klik på Tilføj domæne > Tilføj eksisterende domæne.

3. Angiv dit eksisterende butiksdomæne i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj.

4. For at bekræfte dit domæne skal du logge ind på din konto hos din tredjepartsdomæneudbyder på en separat browserfane og derefter føje værdien i kolonnen Opdater til til dine TXT-poster.

5. Klik på Jeg har tilføjet TXT-posten. Bekræftelsesstatussen opdateres til Domænet er bekræftet af Shopify.

Få mere at vide om tilføjelse af TXT-poster hos en specifik domæneudbyder i Tilslutning af et tredjepartsdomæne til Shopify.

Administrer dine ofte stillede spørgsmål i Shopify Knowledge Base-appen (valgfrit)

Shopify Knowledge Base-appen hjælper AI-shoppingagenter med bedre at forstå og repræsentere din virksomhed over for kunderne ved at levere opdaterede butiksfakta og ofte stillede spørgsmål som en pålidelig datakilde.

Denne app er allerede installeret i din butik med Agentic-abonnementet. Få mere at vide under Administration af butikkens ofte stillede spørgsmål ved hjælp af Shopify Knowledge Base-appen.

Gruppér relaterede produkter (valgfrit)

Hvis du viser bestemte varianter som separate produkter i din Shopify-administrator, og du vil gruppere flere produkter fra din butik i en enkelt produktfortegnelse på AI-kanaler, skal du bruge en af følgende metoder afhængigt af dit brugsscenarie:

• Kombinerede fortegnelser: Shopejere med butikker på Agentic-virksomhedsabonnementer kan bruge appen Shopify Combined Listings til at samle individuelle produkter i én enkelt fortegnelse.
• Katalogtilknytning: Brug katalogtilknytning til at indstille en tilpasset metode til gruppering af varianter. Butikker med mere komplekse strukturer for valgmuligheder bør f.eks. bruge katalogtilknytning.
• GraphQL Admin API: For at oprette eller administrere kombinerede fortegnelser, der skal vedligeholdes som separate produkter ved hjælp af GraphQL Admin API, skal du se Shopify-udviklerdokumentationen Om kombinerede fortegnelser og Byg til kombinerede fortegnelser.

Når du har tilføjet dine produkter, skal du konfigurere de indstillinger, der giver kunderne mulighed for at gennemføre køb, når de handler på AI-kanaler.

Udfør følgende opgaver for at konfigurere oplevelsen på din betalingsside:

• Opsæt en betalingsudbyder
• Konfigurer dine indstillinger for levering
• Konfigurer dine afgifter
• Føj et tilpasset domæne til din betalingsside (valgfrit)
• Konfigurer rabatter i din butik (valgfrit)

Opsæt betalinger

For at modtage betalinger via agentbaserede butikslayouts skal du opsætte en betalingsudbyder i din Shopify-administrator. Shopify Payments er Shopifys indbyggede betalingsgateway. Du kan også oprette forbindelse til en tredjepartsudbyder af betalingstjenester. Hvis du forbinder en tredjepartsudbyder af betalingstjenester, skal du tilføje en betalingsmetode til gebyrer for tredjepartsudbydere af betalingstjenester.

Uanset hvilken betalingsudbyder du bruger, skal alle refusioner for ordrer, der er afgivet via AI-kanaler, behandles via din Shopify-administrator. Få mere at vide om refusion af ordrer.

Konfigurer dine indstillinger for levering

Konfigurer dine leveringszoner og priser for at sikre, at der beregnes nøjagtige leveringsomkostninger på betalingssiden:

• Hvis du bruger en vægtbaseret leveringsmetode, skal du også sikre dig, at feltet for vægt er udfyldt for alle dine produkter.
• For tilpasset leveringslogik ved hjælp af GraphQL Admin API skal du bruge Delivery Customization Function API og objektet DeliveryProfile.

Få mere at vide om Oprettelse af en leveringsstrategi.

Konfigurer dine afgiftsindstillinger

For at sikre, at der opkræves korrekt skat på betalingssiden, skal du konfigurere din skatteopkrævning ved hjælp af Shopify Tax, manuelle skatteprocenter eller en tredjeparts-skatteapp. Få mere at vide om opsætning af skat i din Shopify-administrator.

Tilføj et tilpasset domæne for betalingssiden til din Shopify-administrator

Som standard tildeles du en .myshopify.com-webadresse for domænet til din betalingsside. Denne webadresse er ikke synlig for kunder i de fleste scenarier, men den kan blive vist, hvis betalingen ikke foretages på AI-kanalens betalingsside. Hvis du vil bruge et tilpasset domæne, du ejer, til din Shopify-betalingsside, f.eks. checkout.ditbutiksnavn.com, kan du tilføje det i din Shopify-administrator.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Domæner i din Shopify-administrator.

2. Klik på Tilføj tilpasset betalingsdomæne.

3. Angiv din tilpassede betalingswebadresse i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj.

4. Log ind hos din tredjepartsdomæneudbyder på en separat browserfane, og føj derefter den angivne A-post eller CNAME til dine DNS-poster.

5. Klik på Jeg har opdateret DNS-posterne i din Shopify-administrator. Dit domænes status opdateres til DNS-poster er bekræftet af Shopify.

Konfigurer rabatter i din butik (valgfrit)

Hvis du vil tilbyde rabatter til dine kunder med agentic storefronts, kan du konfigurere automatiske rabatter og rabatkoder, som anvendes ved betaling. Få mere at vide om rabatter i Shopify.

Når du modtager ordrer via agentbaserede butikslayouts, vises de på siden Ordrer i din Shopify-administrator. Hvordan du administrerer disse ordrer, afhænger af din virksomheds behov og dine eksisterende klargøringsprocesser.

Klargøring af ordrer

Du kan klargøre ordrer på en af følgende måder:

• Klargør ordrer direkte fra Shopify: Hvis du foretrækker at klargøre ordrer fra agentbaserede butikslayouts direkte fra din Shopify-administrator, kan du bruge de indbyggede værktøjer til ordrestyring. Se Klargøring af ordrer for at få mere at vide.
• Brug dit eksisterende system til ordrestyring: Hvis du foretrækker at klargøre ordrer fra agentbaserede butikslayouts ved hjælp af dine etablerede workflows, kan du bruge webhooks (f.eks. orders/create, orders/updated eller fulfillments/create) med GraphQL Admin API til at eksportere ordrer fra agentbaserede butikslayouts fra din Shopify-administrator.

Hvis du klargør dine ordrer fra agentbaserede butikslayouts uden for Shopify, skal du opdatere ordrestatussen i Shopify, så AI-kanaler kan give dine kunder nøjagtige ordreopdateringer. Du kan opdatere ordrestatussen manuelt eller ved hjælp af GraphQL Admin API for klargøringsordrer og klargøringer.

Kundenotifikationer

Du kan administrere mail- og SMS-notifikationer, som din butik sender til kunder og medarbejdere, fra siden Notifikationer i din Shopify-administrator. Notifikationer udløses af specifikke hændelser som f.eks. ordreafgivelse, klargøring, refusioner, ombytninger og kontoændringer.

Kundemeddelelser er aktiveret som standard i de fleste butikker. For butikker med Agentic-abonnementer til virksomheder er meddelelser om ordrebekræftelse deaktiveret som standard. Butiksejeren kan kontakte Shopify Support for at slå specifikke kundemeddelelser til eller fra.

Når du har gennemført produktopdagelse, konfiguration af betalingsside og opsætning af ordrestyring, kan du aktivere agentic-butikslayouts og begynde at sælge via AI-kanaler.

Hvis du vil tilmelde dig salg på AI-kanaler, der har direkte betaling, skal du se følgende trin på siden for den relevante kanal for at tilmelde dig kanalen og aktivere direkte betaling:

• Google AI Mode and Gemini
• Meta
• Microsoft Copilot

Hvis dine produkter eller din betalingsside ikke fungerer som forventet med agentic storefronts med Agentic-abonnementet, skal du gennemgå følgende generelle trin til fejlfinding:

• Bekræft, at din butik og dine produkter opfylder kravene til Shopify Catalog.
• Bekræft, at du har gennemført Trin 1: Konfigurer produktopdagelse, herunder dine butiksoplysninger, dine butikspolitikker og domænet for din eksisterende webshop.
• Hvis du vil bruge direkte betaling i AI-kanaler, skal du bekræfte, at du har gennemført Trin 2: Konfigurer din betalingsoplevelse.
• Bekræft, at du har aktiveret de AI-kanaler, som du vil sælge på, i Trin 4: Aktiver AI-kanaler.

Fejlfinding af specifikke problemer

Hvis du udfører disse trin, og dine produkter eller din betalingsside stadig ikke fungerer som forventet, skal du kontakte Shopify Support. Medtag din butiks webadresse, AI-kanalen, de berørte produkter samt de trin, du allerede har udført.