Salg på Meta

Meta-kanalen giver kunder mulighed for at gennemføre deres køb via en direkte betalingsside på Meta-platforme, som er drevet af Shopify, som f.eks. annoncer med købsmulighed på Instagram og Facebook, uden at de skal forlade den oplevelse, de handler i.

Køb med direkte betaling er som standard aktiveret for kvalificerede butikker, men du kan deaktivere direkte betaling og i stedet lade kunderne gennemføre deres køb i din webshop. Produkter gøres tilgængelige på Meta via salgskanalen Facebook and Instagram by Meta.

På denne side

Krav til salg på Meta

Gennemgå følgende kvalifikationskrav for salg på Meta med direkte betaling:

Din butik skal være baseret i USA, og du skal sælge til kunder i USA.
Du skal bruge salgskanalen Facebook and Instagram by Meta med produktsynkronisering aktiveret i afsnittet Produktfeed i salgskanalen.
Dine produkter skal være kvalificerede til Shopify Catalog.
Du skal læse og acceptere de supplerende servicevilkår for Shopify Agentic Storefronts.
Du skal have udfyldt dine Servicevilkår, din Privatlivspolitik samt din Politik for returnering og refusion under Indstillinger > Politikker i din Shopify-administrator. Få mere at vide om tilføjelse af butikspolitikker.

Overvejelser i forbindelse med salg på Meta

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med salg på Meta:

Produktopdagelse drives af salgskanalen Facebook and Instagram by Meta med produktsynkronisering aktiveret. Du skal holde dine data for produkter og dine butikspolitikker, herunder din politik for returnering og refusion, opdateret, så de oplysninger, der vises til kunder på Meta-platforme, matcher din webshop.
Når din butik er kvalificeret, er køb via Metas direkte betaling som standard aktiveret i din Shopify-administrator, og det skal forblive aktiveret, for at dine produkter kan købes direkte af kunder på Meta-platforme.
Hvis du deaktiverer direkte betaling for Meta, kan kunder på Meta-platforme stadig opdage dine produkter, men de omdirigeres til din webshop for at gennemføre deres køb.
Metas direkte betaling vises kun til kunder, der er baseret i USA.
Visse funktioner i Shopify, såsom tilpassede pixels eller produktsampakker, understøttes ikke i Metas direkte betaling. Få mere at vide om ikke-understøttede funktioner ved direkte salg med Meta.
Shopify Functions, såsom funktioner til forsendelse, rabatter, indkøbskurv og validering af betaling, understøttes eller køres i Metas direkte betaling.
Eventuelle automatiske rabatter eller rabatkoder, som du har konfigureret, understøttes i Metas direkte betaling.
Sørg for, at dine produktbeskrivelser indeholder alle relevante juridiske oplysninger i de første 6.000 tegn.
Der er ingen gebyrer forbundet med at sælge via Metas direkte betaling. Du betaler kun dine standardgebyrer for betalingsbehandling.

Ikke-understøttede funktioner for Metas direkte betaling

Følgende funktioner understøttes ikke ved direkte salg i Metas direkte betaling:

Betalingsblokke understøttes ikke i Metas direkte betaling. Meta gengiver muligvis kundebetalingen anderledes end betalingssiden på din webshop.
Metas direkte betaling understøtter et udvalg af de muligheder for hurtig betaling, der er aktiveret i din butik.
Følgende produkttyper understøttes ikke i Metas direkte betaling:
Google Analytics og tilpassede pixels udløses ikke på Metas direkte betalingsside. Betalingssiden udløser kun server-til-server-pixels (startet, fuldført), så ingen af standardpixelsene eller de tilpassede pixels på klientsiden udløses.
Lokal levering, afhentning i butik og afhentningssteder understøttes ikke som leveringsmetoder på Metas direkte betalingsside.
Du kan ikke kræve, at kunderne logger ind på deres konto før betaling.

Administration af Meta-kanalen

Du administrerer din deltagelse med Meta i Agentic Storefronts via salgskanalen Facebook and Instagram by Meta og Salgskanaler > Agentic i din Shopify-administrator.

Hvis du vil gøre dine produkter tilgængelige for produktopdagelse på Meta-platforme, skal du synkronisere dit produktfeed i salgskanalen Facebook and Instagram by Meta. Under Salgskanaler > Agentic i din Shopify-administrator administrerer du kun, om direkte betalingsside er aktiv for Meta.

Til- eller fravælg direkte betaling på Meta

Metas direkte betalingsside er som standard aktiv for kvalificerede butikker, så kunder kan købe dine produkter direkte på Meta-platforme. Du kan administrere dine indstillinger og beslutte, om kunder kan betale direkte på Meta-platforme, eller om de skal omdirigeres til din webshop for at fuldføre deres køb.

Hvis du fravælger direkte betaling med Meta, kan dine produkter stadig opdages på Meta-platforme via salgskanalen Facebook and Instagram by Meta, men de kan ikke købes via en direkte betalingsside.

Fremgangsmåde:

Gå til Salgskanaler > Agentic i din Shopify-administrator.
Deaktiver Lad Shopify administrere dette for mig.
Klik på Meta.
Aktivér eller deaktiver Direkte betalingsside.
Klik på Gem.

Sådan fuldfører kunderne deres ordrer

Hvis du har aktiveret Metas direkte betalingsside, kan kunder starte et køb direkte fra en Meta-platform, f.eks. en annonce med købsmulighed på Instagram eller Facebook, og fuldføre deres ordre uden at forlade Meta.

Hvis en kundes betaling kræver oplysninger, der ikke kan indsamles på Meta-platformen, omdirigeres kunden til din webshops betalingsside i en indbygget Meta-browser for at fuldføre købet. Indkøbskurven bevares i denne proces.

Hvis du har deaktiveret Metas direkte betalingsside, kan kunder stadig finde dit produkt på Meta-platforme. Hvis de vil fuldføre et køb, omdirigeres de dog til din webshop, hvor de kan lægge produktet i indkøbskurven og fuldføre deres ordre.

Ordrer og tilskrivning

Ordrer, som kunder afgiver på Meta-platforme, tilskrives Meta AI, og ordrerne vises i din Shopify-administrator på samme måde som for alle andre salgskanaler. Du er fortsat den registrerede shopejer, og du fortsætter med at administrere klargøring, returneringer og kundeservice for disse ordrer.